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힐튼 가든 인 휴스턴 에너지 코리도 여행 후기

3 out of 5
힐튼 가든 인 휴스턴 에너지 코리도
12245 Katy Fwy, Houston, TX

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 545개 이용 후기 중 313개" "
평점 8 - 좋아요. 545개 이용 후기 중 159개" "
평점 6 - 괜찮아요. 545개 이용 후기 중 37개" "
평점 4 - 별로예요. 545개 이용 후기 중 24개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 545개 이용 후기 중 12개" "

9.2/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Byeong Moun

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: SF 님, 2019년 12월 23일
Dear Byeong Moun, Thank you for the review. It was a delight to have you visit! Your feedback will encourage us to work harder in our quest for excellence. We truly appreciate the feedback. Have a lovely week! Best Regards, Schwanna

8/10 - 좋아요

daniel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: SF 님, 2019년 9월 3일
Dear Daniel, Thank you so much for the positive review. We are very appreciative! We look forward to having you back! Have a wonderful week! Best Regards, Schwanna

10/10 - 훌륭해요

JOONHWAN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very good service and kind people.
Very good service and kind people.
답변 제공: Hilton Garden Inn Energy Corridor 님, 2018년 5월 15일
Just a few words of appreciation for your kind remarks on your review of your hotel stay at the Hilton Garden Inn Energy Corridor. We are grateful you enjoyed the visit and assure you of our commitment to making your return visit equally enjoyable. 

10/10 - 훌륭해요

Rebecca

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I stayed here for a staycation with my boyfriend over the weekend and it was a great get away! Close to Memorial City Mall and good restaurants, clean rooms, quiet at night. Would stay again
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: HGI 님, 2024년 4월 15일
Dear Rebecca,We are excited that you selected our hotel for your getaway. Sounds like we met your expectations! that's great news for us here at the Hilton Garden Inn Energy Corridor.Thanks again

8/10 - 좋아요

Meghan

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean with personable staff. I did have an issue w/ the iron & ironing board cover. The iron had some adhesive melted onto the plate which did come off on my clothes. The ironing board cover would not stay on - it needs to be replaced.
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Hilton Garden Inn Energy Corridor 님, 2024년 4월 11일
Dear Meghan, On behalf of the staff here Hilton Garden Inn We appreciate your comments as well as learnings on how we can better serve you. We hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Venkata Naga Sivav Kumar

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property is very quite and nice
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hilton Garden Inn Energy Corridor 님, 2024년 4월 11일
Dear valued Guest,We sincerely appreciate you choosing our location and hope to see you again very soon!

8/10 - 좋아요

Pamalla

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Hilton Garden Inn Energy Corridor 님, 2024년 4월 11일
Dear valued Guest,We sincerely appreciate you choosing our location and hope to see you again very soon!

10/10 - 훌륭해요

Stanley

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Have always had excellent service at this hotel.
2024년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: Hilton Garden Inn Energy Corridor 님, 2024년 4월 11일
Dear valued Guest,We sincerely appreciate you choosing our location and hope to see you again very soon! Our team here at Hilton Garden Inn Energy Corridor thank you for your kind comments!

10/10 - 훌륭해요

katherine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bed and pillows were comfortable. because the hotel wasn't solid booked, it seemed pretty quiet. Biggest complaint is the AC unit does not have a setting for specific heat or cooling. If you go up one degree the heat comes on. If you go down one degree the AC comes on. It’s very odd. Breakfast was decent but kind of expensive. At least it’s available until 11am Also, I requested a late checkout at 1:30 and they obliged. That was nice of them.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Hilton Garden Inn Energy Corridor 님, 2024년 4월 11일
Dear valued Guest,We sincerely appreciate you choosing our location and hope to see you again very soon!

10/10 - 훌륭해요

Latasha

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Hilton Garden Inn Energy Corridor 님, 2024년 4월 11일
Dear valued Guest,We sincerely appreciate you choosing our location and hope to see you again very soon!

10/10 - 훌륭해요

Sigourney

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was fine
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Hilton Garden Inn Energy Corridor 님, 2024년 4월 11일
Dear valued Guest,We sincerely appreciate you choosing our location and hope to see you again very soon!

8/10 - 좋아요

qiang

2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Hilton Garden Inn Energy Corridor 님, 2024년 4월 11일
Dear valued Guest,We sincerely appreciate you choosing our location and hope to see you again very soon!

10/10 - 훌륭해요

Qiuheng

좋아요: 청결 상태
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hilton Garden Inn Energy Corridor 님, 2024년 4월 11일
Dear valued Guest,We sincerely appreciate you choosing our location and hope to see you again very soon!

6/10 - 괜찮아요

LOC 님, FEDERAL WAY

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
We stayed 3 nights. Room 709: first night - no power for microwave and coffee machine. Second and third nights - no power on nightstand side. Very inconvenient stay!
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Mike Seigneur - GM 님, 2024년 2월 27일
Thank you for providing feedback in regards to your stay. We do apologize for the issues you encountered. I can assure you that I have addressed this with my team so that future guests will not experience the same issues.

10/10 - 훌륭해요

binh thai

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Well there wasn't a lot of people when I check in but the place is clean and the staff was helpful and a lot of good walkable locations around
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Mike Seigneur - GM 님, 2024년 2월 19일
Thank you for your kind 5 Star review. We appreciate your feedback and look forward to seeing you again next time.

10/10 - 훌륭해요

Jessica

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Brittany Brown - DOS 님, 2024년 1월 22일
Jessica, we appreciate you for choosing to stay with us at the HGI Energy Corridor! Glad to know that everything was fantastic!

10/10 - 훌륭해요

Chris

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Brittany Brown - DOS 님, 2024년 1월 22일
Chris, thank you for letting us know that we earned a perfect score. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Matika

연인과의 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was phenomenal at this property. Made my family and my dog feel welcome from check-in to check out. Common areas were well-maintained and the room was clean and comfortable. Right off of I-10 and is a short 15 minute drive from downtown. Many attractions such as Andretti (indoor arcade and go-karts) and iFly (indoor skydiving) are short drives away. Parking was INCLUDED and there was night security for the parking lot. Location felt safe for me and my family. I definitely will consider staying here again the next time I’m in the Houston area.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Mike Seigneur - GM 님, 2024년 1월 9일
WOW - this is so incredible to hear. I am so happy to hear that the staff took such Excellent care of you and your dog. We strive to deliver a home away from home experience where everyone is treated like family. I'm glad to hear we succeeded with your stay. We hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Jeffrey

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Mike Seigneur - GM 님, 2024년 1월 9일
Thank you for your perfect 5 Star rating. We are pleased to hear that you enjoyed your stay and hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

James

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Mike Seigneur - GM 님, 2024년 1월 9일
Thank you so much for your perfect 10 rating. We hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Chris

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Parkinglot security
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Mike Seigneur - GM 님, 2024년 1월 9일
Thank you so very much for your kind review. We are so pleased that you enjoyed your stay with us. We take the safety and security of our guests and team members very seriously so we are glad to hear that you were satisfied with the safety of your stay.

10/10 - 훌륭해요

Jennifer

연인과의 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: HGI 님, 2023년 12월 15일
Thank you for your kind words and hope to see you again!

10/10 - 훌륭해요

Jennifer

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: HGI 님, 2023년 12월 15일
Thank you for your kind words and hope to see you again

10/10 - 훌륭해요

Charles and Bonnie

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Close to many attractions and accessible to several eating establishments.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: HGI 님, 2023년 12월 15일
Thank you for your kind words and hope to see you again

10/10 - 훌륭해요

James

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was friendly and helpful.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: HGI 님, 2023년 12월 15일
Thank you for your kind words and hope to see you again!!

10/10 - 훌륭해요

Bernadette

반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Enjoyed the open indoor dining area. Breakfast menu had a nice selection.
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: HGI 님, 2023년 12월 15일
Thank you for your kind words and hope to see you again!

10/10 - 훌륭해요

Jessica

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: HGI 님, 2023년 12월 15일
Thank you for your kind words and hope to see you again

4/10 - 별로예요

Jack

가족 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
the "accessible" rooms were not safe to shower in, we had a fall in the tub due to lack of grip on the surface of the shower/bath combo. A walk in would have been better, but at least put no slip traction to prevent this from happening.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Mike Seigneur - GM 님, 2023년 11월 6일
Thank you for taking time to review your stay with us. We do apologize for any issues you had during your stay. I can assure you that I have shared your feedback with the rest of the team to make sure that something like this is prevented in the future. We hope to be able to provide you with a much better experience in the future.

10/10 - 훌륭해요

Joe

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very convenient location
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Mike Seigneur - GM 님, 2023년 11월 6일
Thank you for your kind review. We appreciate your 5 Star rating and hope to see you again soon.

6/10 - 괜찮아요

Algin

2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: HGI 님, 2023년 12월 15일
Thanks

8/10 - 좋아요

Daniel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Mike Seigneur - GM 님, 2023년 11월 6일
Thank you for taking the time to review your stay with us. We apologize for not providing you with a perfect 10 stay. We hope to see you again soon and provide you with a much improved stay.

10/10 - 훌륭해요

Alan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Mike Seigneur - GM 님, 2023년 10월 25일
Thank you so much for your perfect 10 Rating!! We are so pleased to hear that you enjoyed your stay and look forward to seeing you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Camilla

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We were greeted by very friendly and helpful staff. Our room was great and quiet. If we need to come back to the area, we will stay here again.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Mike Seigneur - GM 님, 2023년 10월 25일
Thank you so much for your kind words. We are so pleased to hear that the team was able to provide you with helpful friendly service. We take great pride in providing a friendly home away from home experience for everyone who stays with us. We hope to see you again soon.

8/10 - 좋아요

Van

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Mike Seigneur - GM 님, 2023년 11월 6일
Thank you for taking the time to rate your stay with us. We hope to see you again soon and provide you with a 5 Star Experience.

10/10 - 훌륭해요

Missy

연인과의 여행
Second time to stay here. Very convenient to good restaurants and MDA-West. On-site restaurant is good if you just don’t want to go out. Only complaints would be the water pressure and the pillows being too soft, but we’ll just plan to take longer showers and bring our own pillows from now on. Staff was friendly and I love that they include complimentary water bottles in the room.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Mike Seigneur - GM 님, 2023년 10월 25일
Thank you so very much for your kind words. We truly appreciate your feedback and have shared it with the rest of the team. We look forward to seeing you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Luis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Mike Seigneur - GM 님, 2023년 10월 25일
Thank you so very much for your kind perfect 5 Star rating. We hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great value for price
Great clean hotel with all the bells and whistles one can expect at Hilton hotels. Excellent price for the value as well.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Mike Seigneur - GM 님, 2023년 10월 25일
Thank you so very much for your kind words. We are so pleased to hear that you had such an amazing stay. We take great pride in providing a clean and friendly environment for all of our guests. We look forward to seeing you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Tochukwu

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The best hotel I have been to. The breakfast good, the employees excellent. I rate it 10/10. I will definitely go back again
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Mike Seigneur - GM 님, 2023년 10월 25일
WOW - this is such great feedback to hear. We are so pleased to hear that you had such an Excellent experience and that the staff treated you so well. We can't wait to see you again next time.

4/10 - 별로예요

Jorge

별로예요: 직원 및 서비스
Window shades would not close all the way up. I could hear the noise from next door. The experience did not feel like "Hilton honors" at all. I also saw that the police was called up. It didn't feel safe either.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: ll 님, 2023년 9월 24일
Thanks for your comments

10/10 - 훌륭해요

Michael

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Mike Seigneur - GM 님, 2023년 10월 25일
Thank you so very much for your perfect 10 rating. We hope to see you again soon.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
I do recommend this one!
This is actually one of the better hotels I have stayed at lately
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Mike Seigneur - GM 님, 2023년 10월 25일
Thank you so very much for your kind words. We are so pleased to be considered one of the better hotels that you have stayed at. We hope to see you again and provide you with the BEST stay that you have ever had.

10/10 - 훌륭해요

Missy

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nicely maintained properly. Friendly and fast check-in. No complaints here.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Mike Seigneur - GM 님, 2023년 10월 25일
Thank you so much for taking the time to review your stay with us. We are so pleased to hear that you enjoyed your stay. We thank you for the perfect 5 Star rating and look forward to seeing you again.

8/10 - 좋아요

Reagan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Joseph

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
When I tried to take a shower there was no hot water. I went to the front desk and asked them if there was a problem with the hot water. I was told to turn on the sink hot water and shower hot water and it would then get hot. I went back to my room and turn both on for 30 minutes still no water and I was not able to take a shower and clean up. Very unacceptable to not be able to shower have good hygiene when staying at a hotel.
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tynieka

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Ajit

Was not allowed to check in because I did not have a photo id
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Rod 님, 2023년 8월 9일
For the safety & security of all our guests, we require a valid picture ID at check-in.

8/10 - 좋아요

Loretta

2023년 7월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Yvonne

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff makes you feel like family.
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Hilton Garden Inn 님, 2023년 7월 14일
Thanks for choosing us!

8/10 - 좋아요

Anna

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Hilton Garden Inn 님, 2023년 7월 14일
Thanks for choosing our location!

6/10 - 괜찮아요

Debra 님, Houston

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Breakfast was very basic and overpriced.
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Mike Seigneur - GM 님, 2023년 7월 5일
Thank you for taking the time to review your stay with us. We do apologize for any issues that you had with the breakfast. I have shared your feedback with the rest of the team so that we can work on improving for future stays.