야외 수영장, 일광욕 의자

델라로사 부티크 호텔 & 스파 여행 후기

4 out of 5
델라로사 부티크 호텔 & 스파
5 Avenue Moulay El Hassan, Quartier Hivernage, Marrakech

이용 후기

7.6

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 743개 이용 후기 중 196개" "
평점 8 - 좋아요. 743개 이용 후기 중 309개" "
평점 6 - 괜찮아요. 743개 이용 후기 중 141개" "
평점 4 - 별로예요. 743개 이용 후기 중 56개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 743개 이용 후기 중 41개" "

8.0/10

청결 상태

8.0/10

직원 및 서비스

7.2/10

편의 시설/서비스

7.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.2/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Euna

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: direction 님, 2019년 10월 28일
Thank you very much. Claudine,

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 객실의 편안함
편리한 위치
깔끔한 분위기

8/10 - 좋아요

Stylist 님, El Jadida

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
아늑한 침대
객실은 깔끔하며, 주방도 구비되어 있어 식사하기에도 편리한 구조이며, 에어컨디션이 구비되어 있고, 거실, 방 각각 TV가 설치 되어 있음.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
제마엘프나등 주요관광지와 가깝고 쾌적한 호텔
구시가에서는 다소 떨어져있지만.. 전반적인 시설이 깨끗하고, 인테리어도 잘 꾸며져 있으며.. 청소상태도 훌륭합니다. 직원도 친절하고.. 아침식사시 기타치면서 라이브로 노래해줘서 분위기도 좋았구요. 첨 도착시 호텔이름을 상징하는 꽃잎을 따서 예쁘게 장식해놓아 기분이 더 상쾌해졌습니다. 직원을 통해서 여행정보도 많이 얻을수 있었구요. 택시타면 20딜함이면 편도로 다녀올 수 있어 편리했습니다. 상당히 만족합니다.

8/10 - 좋아요

Christian

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel in Ordnung
Location war perfekt, Hotel insgesamt in Ordnung, 4* das bei uns einem guten 3* entspricht (wie üblich). Zimmer etwas klein. Das Frühstück ist limitiert, nicht wirklich gut, und der O'saft hässlich...mit Wasser gestreckt (Frühstück in Marocco im Hotel wohl generell etwas so). Bei dem Preis Hotel absolut in Ordnung.
2023년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Adam

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cherelle

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had a lovely stay here! Thank you to all the staff at DellaRosa who contributed to us having an amazing time in Marrakech. In particular, Baashir was a friendly face that welcomed us into the hotel, Mohammed helped us throughout the day and Karim made our poolside experiences enjoyable with excellent service! I’d definitely stay here again.

10/10 - 훌륭해요

Patricia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff were very helpful. I needed to leave earlier than when breakfast was offered, but they said that they would let me have breakfast earlier. Excellent service!
2023년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Robert

좋아요: 직원 및 서비스
2023년 6월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Matthieu

출장 여행
좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
2023년 6월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

claire

좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
315
Waken up at 11.30pm on second night, by member of staff to get iron back, after attempting calls to check if I was in, no talk .. “Lost”within the room two pieces jewellery left first in my toiletry bag, then on last day at the bottom of my suitcase.. One pair of small earrings pearls and gold, one lapis lazuli and gold necklace.
2023년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Nicholas

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property is in a perfect location! That hotel manager Kamel was very helpful and always happy to see us and always liked to have a chat with us to make sure we were all happy! All staff were very helpful especially the morning concierge… brilliant!!
2023년 3월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Naghma

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Took our money for the booking, my elderly and vulnerable parents had their flight changed (through no fault of their own) and arrived late. The hotel decided to charge us the full week stay and cancel the booking. The man at reception was rude, helpful and enjoyed gloating that we had lost our money. The hotel then removed my parents from the property and left them on the street - tired, alone and exhausted. Disgusting behaviour. Avoid this fraud of a hotel at all costs. Should be closed down.
2023년 3월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Fredreika

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff are so pleasant. The breakfast was delicious and a good variety. Location is good. Can walk to most places. I took my daughter and her friends there for my daughter's birthday. They loved the jacuzzi. Friendliest and most helpful staff....
2023년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Stephan

2022년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Tarsis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente
2022년 11월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Corinne

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 9월에 8박 숙박함
답변 제공: Claudine, 님, 2022년 10월 6일
Nous vous remercions de votre appréciation.

8/10 - 좋아요

Mimoun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Claudine, 님, 2022년 10월 6일
Nous sommes touchés par votre avis.

10/10 - 훌륭해요

Jamal

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great!
2020년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Direction 님, 2020년 12월 18일
Many thanks for your appreciation. Claudine,

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
Not much to do. Rooms are okay. No iron. Staff friendly. Breakfast and dinner expensive
2020년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: DIRECTION 님, 2020년 3월 24일
Thank you for your appreciation. claudine,

10/10 - 훌륭해요

Mohamed

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: sana 님, 2020년 3월 25일
Bonjour Mohamed, Merci pour votre commentaire et nous espérons vous voir une autre fois parmi nous Cordialement

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Une fois mais pas deux
+ : service au top, personnel très agréable et souriant - : piscine glacée (personne se baigne tellement elle est froide) Beaucoup trop bruyant la nuit entre le personnel qui parlent fort dans les couloirs, les portes qui claquent et les gros ventilateurs à côté de la fenêtre de la chambre Le service spa et bien être : trop cher pour le Maroc, leurs épilations NUL et massage pas terrible Le repas au restaurant le soir est un menu unique, ce n’est pas à la carte et encore une fois beaucoup trop cher pour le Maroc
2020년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: DIRECTION 님, 2020년 3월 20일
Nous vous remercions d'avoir pris la peine de poster un commentaire et d'avoir apprécié notre staff. Je suis désolée de devoir vous préciser que nous n'avons pas d'employés la nuit dans les couloirs. Notre restaurant sert tous les soirs un buffet à volonté. Claudine,

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Posizione molto buona vicino alla Médina dieci minuti a piedi, colazione un po’ scarna ma buona.
2020년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Direction 님, 2020년 2월 27일
Grazie mile ! Claudine,

10/10 - 훌륭해요

Nagina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Exceptional, outstanding, very warm and beautiful
This our first visit to Marrakech. The hotel and staff were really helpful and pleasant and friendly. Room was upgraded by the staff which we were really grateful for. Cleanliness was exceptional. We enjoyed the buffet breakfast as there was a good variety of options. El Hassan and the lady at the desk were amazing people and very hospitable. We did not think we could befriend them but we did and got on very well with them. They gave us respect and guided us throughout our stay. We can not fault the hotel in anyway and will return again in future. Thankyou for your warm welcome.
2019년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: sana 님, 2020년 3월 25일
Dear Nagina, Thank you so much for your message , it's very appreciated , and we hope to see you again in our lovely Morocco very soon Regards Sana

10/10 - 훌륭해요

Y K

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Pleasant experience
The apartment was quite spacious and the staff were very helpful. The breakfast was a bit repetitive but dinner had a very good variety of foods. Also there is a shop right next to the place. Overall a great place to stay in.
2020년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: SANA 님, 2020년 3월 25일
Thank you so much for your comment it's really appreciated , we do our best to satisfy our guests. Hoping to see you again in Morocco . Best regards .Sana

8/10 - 좋아요

Luis

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
Esta bien
Buena ubicacion, falta mejorar el mantenimiento y limpieza de las habitaciones. Buen desayuno.
2020년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: sana 님, 2020년 3월 25일
Gracias por tu comentario, y esperamos verte pronto entre nosotros.

10/10 - 훌륭해요

SIMONE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Like a dream!
We spent 2 nights in the Suite at the beginning of January 2020 and everything was wonderful from all points of view: comfortable King Size bed, great position, amazing international breakfast, relaxing Hammam at the SPA. I would like to say thank you to all Reception Managers, they have met all our requests.
2020년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

El hassane

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Je suis très content de mon sejour .
2020년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Soleil et farniente à Noël !
Un petit déjeuner excellent et en musique... dommage que la chambre soit un peu sombre.. Le séjour n'en a pas été gaché et profiter de Marrakech et de tous ses quartiers différents a été vraiment une pause détente exceptionnelle.
2019년 12월에 6박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

ibrahim

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
Les chambres le bacon forme comme dans la suite hotels.com il n'y a pas de cafetière il n'y a pas de baignoire les murs et les imprimer les petites journées électricien il y a presque rien il y a que des salades il n'y a pas de les services c'est moyen mais le centre il est très propre je préférais vous transfère l'aller il était bien le retour c'était les misère il vient de retard de une mère et moi je vais courir avec mes enfants et il est venu avec d'autres gens avec double sont dans la voiture malgré ma réservation c'est un voyage privé privé c'est c'est c'est trop trop trop dur
2019년 12월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
Easy and efficient check in. Within walking distance to the medina.
2019년 12월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
We had the deluxe room booked but when we got there it was not deluxe at all, it did not look like the photos. Also the shower was leaking when using this, we only stayed one night but that felt like it was too long.
2019년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

ALEXANDER

가족 여행
2019년 12월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Maggy

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 11월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice staff, shame about the uncleanliness.
Very nice staff at arrival. Nice welcome with tea offered etc. Shame about the room, which was in a very poor state, and very dirty - with dead insects under the window and a huge hair and fluff ball alongside the bed. The general state of the room - especially the bathroom (mouldy and with badly patched up repairs) - left a lot to be desired. When I complained about the dirty state of the room, the management changed rooms and gave us a clean one - with added touch of rose petals everywhere as an "excuse us". I advise to check state of cleanliness of room when you arrive.
2019년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Chambre très bruyante et sombre. Hôtel bien situé.
2019년 11월에 5박 숙박함

4/10 - 별로예요

laila

좋아요: 청결 상태
별로예요: 객실의 편안함
2019년 11월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Alessia

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Abbiamo chiesto camera con letto matrimoniale e ci hanno dato una camera in una zona dell hotel in fase di ristrutturazione In prima mattinata siamo stati risvegliati dai rumori di Trapani e Martelli Camera senza carta igienica Insomma cura del dettaglio zero
2019년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 10월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Dorine

좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 9월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Nour

2019년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing stay, staff and space! We loved it, thank you! ****
2019년 9월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lekhraj

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Need to change staff
All was ok but Telefon was not working I told them 1st day the phone is not working but till I check out Was not working & the bar on the roof top never see a staff and when you see one or order beer have to wait more then 1 h to get a beer
2019년 9월에 6박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Aziz

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Staff were very good and polite BUT the hotel was terrible in every sense. Booked 2 nights for a £100, the booking clearly stated double bed however it had 2 single beds, when i complained i was told nothing else was available and I had to make do, after insisting on a change i was asked to pay an additional £50 for a new room with a double bed. Even the new room whilst it had a double bed was terrible, water leaking on to the floor when showering, AC dials all broken, just generally a bad experience. The only positive were the staff.
2019년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 8월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mohammed

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 8월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

najem

가족 여행
2019년 8월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Dany

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Hotel 4 étoiles qui vaut un 2 étoile en France
Une literie trop dure (douleur dorsale durant tout le séjour) Un personnel derrière les bureaux (réception , accueil) pas agréable du tout Même un bonjour vous ne l’avez pas. Par contre le petit personnel comme l’on pourrait dire est impeccable et prend bien soin des clients. Aucune isolation phonique donc vous entendez tout ( les enfants qui hurlent, les claquements de portes, les chaises sur la terrasse, les personnes à la piscine malgré une suite au 6eme étage.) Bref heureusement que le séjour ne dépendait pas que de l’hôtel sinon il aurait été gâché
2019년 8월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

dentand

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Très beau boutique hôtel
Très bon accueil. Chambre spacieuse pour 4 (2 pièces) beau petit déjeuné en musique live piscine dans un patio avec chaise longue et bar lounge. Bar sur le toit pour la fin de journée. Bien placé dans la ville nouvelle.
2019년 7월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Joh

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 8월에 2박 숙박함