외관

힐튼 마이애미 다운타운 여행 후기

4 out of 5
힐튼 마이애미 다운타운
1601 Biscayne Blvd, Miami, FL

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1294개 이용 후기 중 761개" "
평점 8 - 좋아요. 1294개 이용 후기 중 258개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1294개 이용 후기 중 133개" "
평점 4 - 별로예요. 1294개 이용 후기 중 67개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1294개 이용 후기 중 75개" "

8.8/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Hakseon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotelmgmt 님, 2023년 3월 15일
Thank you for your rating, Hakseon! We enjoyed offering a five-star experience and we hope to do it again soon.

8/10 - 좋아요

jaeyong

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태

10/10 - 훌륭해요

In sun

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotelmgmt 님, 2021년 12월 14일
Thank you for sharing your perfect score, and we hope it won't be long before we have the pleasure of welcoming you back to Hilton Miami Downtown!

8/10 - 좋아요

eunyeong

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 11월에 8박 숙박함
답변 제공: Hotelmgmt 님, 2021년 12월 8일
Thank you for taking the time to rate your stay. We are delighted to know you enjoyed your overall experience at our hotel and we eagerly await your next visit.

10/10 - 훌륭해요

Kiruthika

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great, uber from their location is cheap, everything is nearby. The food at their restaurant is great n way cheaper than the stuff in Miami.
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: HotelMgmt 님, 2024년 4월 24일
Kiruthika, thank you for choosing the Hilton Miami Downtown for your stay! We're delighted to hear you enjoyed our convenient location and the value offered at our restaurant. We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back for another great experience in the future!

10/10 - 훌륭해요

Pineil

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It waa good
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: HotelMgmt 님, 2024년 4월 23일
It's wonderful to hear that you had a satisfying experience, Pineil, and we're grateful for your five-star rating! We can't wait to welcome you back to the Hilton Miami Downtown soon.

10/10 - 훌륭해요

Gregory

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotelmgmt 님, 2024년 4월 22일
Thank you for your five-stars, Gregory. We look forward to your return and hope it's soon!

10/10 - 훌륭해요

John 님, Cohasset

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Close to Kaysena Arena, beautiful Hilton property
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: HotelMgmt 님, 2024년 4월 23일
John, we're glad our location was helpful for your plans in Miami! Thank you for the five-star rating and kind remarks about our beautiful property. We'd love to host you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Stephen

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: HotelMgmt 님, 2024년 4월 22일
Stephen, we’re thrilled you enjoyed everything about your stay! It will be our pleasure to welcome you back for another five-star experience soon at the Hilton Miami Downtown.

10/10 - 훌륭해요

Ashley

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: HotelMgmt 님, 2024년 4월 22일
We’re so happy you enjoyed your time with us, Ashley! Please think of us again for your next Miami getaway.

10/10 - 훌륭해요

Xianbin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotelmgmt 님, 2024년 4월 20일
It was a pleasure to have you as our guest, Xianbin, and we're thrilled you found your stay deserving of a five-star rating. Please revisit soon!

10/10 - 훌륭해요

Kathleen

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Beautiful pool and lounge area
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: HotelMgmt 님, 2024년 4월 22일
Kathleen, we’re glad you enjoyed relaxing by our rooftop pool! Whenever your travels bring you back to Miami, it will be our pleasure to host you again.

8/10 - 좋아요

Andrea

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel was ok. Hallways were dark and dingy. Room was good and bed was comfy. The area around looked unsafe while driving around it. Staff was pleasant and helpful. We were only there for one night before leaving for cruise so it was fine for that.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: HotelMgmt 님, 2024년 4월 22일
Andrea, thank you for allowing us to welcome you before your cruise. While we’re glad you had a comfortable stay and appreciated our team’s helpful service, we’re sorry to learn that we were unable to win you over completely. Your input about the hallways is valuable and will be reviewed by our team for improvement. Please consider revisiting so we can work to earn that fifth star!

10/10 - 훌륭해요

Gary

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We were treated well
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: HotelMgmt 님, 2024년 4월 22일
Gary, it’s great to hear that you felt well cared for during your stay! We hope you will return soon to experience more of our warm hospitality here at the Hilton Miami Downtown.

8/10 - 좋아요

Darren

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: HotelMgmt 님, 2024년 4월 19일
We are delighted your stay was a positive one! We hope you’ll choose our property whenever your travels bring back you to the area, Darren.

10/10 - 훌륭해요

Samantha 님, Poughkeepsie

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wish the area had more restaurants in the area
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: HotelMgmt 님, 2024년 4월 22일
Samantha, while we understand your desire for more dining variety in the area, we're grateful for your five-star review of your stay. Your input is valuable, and we look forward to the opportunity to exceed your expectations on your next visit to Miami!

10/10 - 훌륭해요

Georgia

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The mobile key access was my favourite
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: HotelMgmt 님, 2024년 4월 15일
Thank you for your feedback, Georgia! It's great to hear that you enjoyed the convenience of our mobile key feature. We look forward to welcoming you back soon for another seamless experience!

8/10 - 좋아요

Brent

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Good property but the halls smell like marijuana
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: HotelMgmt 님, 2024년 4월 17일
Brent, your feedback is valuable to us, and we apologize for the odor issue you encountered. We're committed to resolving this matter promptly to maintain a pleasant environment for all guests. We hope to have the chance to welcome you back soon and provide you with a five-star stay!

10/10 - 훌륭해요

Kingzell 님, Monroe

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice place to chill and enjoy the weather, I stayed in room 1802 with nice view of Miami and port. Great stay
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: HotelMgmt 님, 2024년 4월 15일
Kingzell, we're thrilled that you could unwind and soak in the stunning views of downtown Miami and Biscayne Bay during your visit! Thank you for the positive feedback. We look forward to creating another relaxing experience for you soon!

10/10 - 훌륭해요

Alexi 님, Naples

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice hotel, friendly staff. I will do it again
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: HotelMgmt 님, 2024년 4월 15일
Alexi, sharing our beautiful property and friendly service with you was a pleasure! Thank you for the kind remarks and for letting us know you'd choose to return. We can't wait to see you again at the Hilton Miami Downtown!

10/10 - 훌륭해요

Edicleia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: HotelMgmt 님, 2024년 4월 12일
It's exciting to learn that you had a great stay! Please revisit soon!

6/10 - 괜찮아요

Ashley

단체 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Didn’t appreciate that they gave me hot water without securing the lid and the front counter desk attendant offered to give us recommendations but when we came back to ask he then told us to ask the concierge.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: HotelMgmt 님, 2024년 4월 11일
Ashley, we appreciate you choosing to stay with us, and thank you for sharing your experience. Your feedback regarding the service by our team is important, as it helps us enhance our guest experience. We look forward to welcoming you back, offering an opportunity to provide the attentive service we strive for.

10/10 - 훌륭해요

georgia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Customers service was excellent
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: HotelMgmt 님, 2024년 4월 9일
Georgia, providing outstanding service is always our goal, and we're glad we could exceed your expectations! Thank you for choosing us for your visit to Miami and rating your experience five-stars. We can't wait to host you again!

10/10 - 훌륭해요

Patricia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Convienent
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: HotelMgmt 님, 2024년 4월 8일
Patricia, it's great to hear you appreciated the convenience of our hotel! We strive to make our guests' stays as smooth as possible, and we're looking forward to hosting you again in the near future. Thank you for the positive feedback!

10/10 - 훌륭해요

Helen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotelmgmt 님, 2024년 4월 7일
Earning five stars from a valued guest is the ultimate achievement for us! Thank you, Helen, and we can't wait to have you with us again soon.

10/10 - 훌륭해요

Barry

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great staff. Nice central location. Our room overlooked the bay and city - had wonderful views each day. The property seems to be recently updated. Clean. Nice pool. Would definitely stay here again.
2024년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: HotelMgmt 님, 2024년 4월 8일
Barry, your positive comments are much appreciated! It's fantastic to hear you enjoyed our service, location, and breathtaking views, as well as our updated facilities and pool. We're excited for the opportunity to welcome you back for another memorable stay at the Hilton Miami Downtown!

4/10 - 별로예요

Miranda

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotelmgmt 님, 2024년 4월 6일
We regret that we missed the mark on ensuring your complete satisfaction. It's our hope that we have another opportunity to earn back your trust. Thank you, Miranda.

10/10 - 훌륭해요

ray

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The roof top pool and view
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: HotelMgmt 님, 2024년 4월 5일
These certainly are guest favorites and we love that they enhanced your stay significantly, Ray! We hope to impress you again soon here at Hilton Miami Downtown!

10/10 - 훌륭해요

Shawn

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotelmgmt 님, 2024년 4월 3일
We’re proud to have earned five stars on your recent visit, Shawn! Thank you and it will be a pleasure to welcome you back.

10/10 - 훌륭해요

Monia

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotelmgmt 님, 2024년 4월 22일
Your five-star rating means everything to us, thank you! We look forward to welcoming you back, Monia.

8/10 - 좋아요

oleksandr

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Parking service, not really a necessity, drivers expect tips, which is ridiculous when you in and out couple of times a day.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: HotelMgmt 님, 2024년 4월 2일
Thank you for your terrific score and helpful feedback. We will convey your insights to our team to ensure a more positive overall experience whenever you return to Hilton Miami Downtown. See you then!

10/10 - 훌륭해요

Corinne

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wonderful experience! Helpful and welcoming staff, beautiful pool, spacious room, overall amazing experience at the Hilton downtown Miami.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: HotelMgmt 님, 2024년 4월 2일
What amazing feedback, Corinne! We love that every aspect of your stay was ideal from our service to our leisure amenities. Thanks for choosing Hilton Miami Downtown. We hope you will be back soon!

8/10 - 좋아요

fabian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotelmgmt 님, 2024년 4월 3일
Your high rating made us smile, Fabian, and we look forward to welcoming you back through our doors should your travels return you to our area!

10/10 - 훌륭해요

Emelita

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotelmgmt 님, 2024년 4월 3일
Thank you, Emelita, and we can’t wait to welcome you back again for another five-star stay!

10/10 - 훌륭해요

Angel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice place
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: HotelMgmt 님, 2024년 4월 2일
We are grateful for your kind words, Angel. We loved welcoming you to Hilton Miami Downtown and ensuring a perfect hospitality experience. Be sure to return whenever you are in the area to enjoy us again!

10/10 - 훌륭해요

Marco

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotelmgmt 님, 2024년 4월 21일
Thank you, Marco, and we can’t wait to welcome you back again for another five-star stay!

8/10 - 좋아요

John

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
roof top pool and friendly receptionist...
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: HotelMgmt 님, 2024년 4월 8일
John, we're delighted that our refreshing rooftop pool and friendly service were the highlights of your visit! Thank you for choosing the Hilton Miami Downtown and sharing your kind words. We're already looking forward to your next stay!

10/10 - 훌륭해요

Quatrell

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean and great friendly staff
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: HotelMgmt 님, 2024년 4월 1일
Quatrell, thank you for your feedback! We're thrilled to hear that you found Hilton Miami Downtown to be sparkling clean and that our staff provided great and friendly service during your stay. Your satisfaction is our top priority, and we're delighted to know that we met your expectations. We appreciate your kind words and hope to welcome you back for another wonderful stay in the future!

10/10 - 훌륭해요

Malikkah

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
All the staff was attentive to my needs. Great service and amenities. Cant wait to come back. Thanks hilton miami downtown staff
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: HotelMgmt 님, 2024년 4월 1일
Malikkah, thank you for your kind words! We're thrilled to hear that our team provided attentive service and that you enjoyed our amenities during your stay. Your satisfaction is our top priority, and we're delighted to know that you had a great experience with us at Hilton Miami Downtown. We can't wait to welcome you back for another enjoyable stay!

8/10 - 좋아요

Paolo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
All good
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: HotelMgmt 님, 2024년 4월 1일
Thank you for your feedback! We're delighted to hear that everything met your expectations during your stay. We appreciate your support and hope to welcome you back to Hilton Miami Downtown to further indulge in our comforts and luxuries!

10/10 - 훌륭해요

Justin

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotelmgmt 님, 2024년 4월 20일
We are humbled to have earned your perfect score, Justin! It was a treat to have you settle in with us and we hope you will join us for another five-star experience soon.

10/10 - 훌륭해요

Renee

2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotelmgmt 님, 2024년 4월 20일
Thank you, Renee, and we can’t wait to welcome you back again for another five-star stay!

10/10 - 훌륭해요

mario

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Hotelmgmt 님, 2024년 3월 31일
It was a pleasure to have you as our guest, and we're thrilled you found your stay deserving of a five-star rating. Please revisit soon, Mario!

8/10 - 좋아요

Victor

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
La alberca está en reparación y no se pudo accesar, además un poco viejos los muebles y las alfombras
2024년 3월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

April

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property was beautiful and well maintained, I was kinda disappointed that the pool was not open as we brought a child and he wanted to swim.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: HotelMgmt 님, 2024년 3월 28일
Thank you for your feedback, April. It's delightful to hear that you found the property beautiful and well-maintained. However, it's understood that the closure of the pool was a disappointment, especially for your child. We're continually working to ensure all our facilities are available and enjoyable for our guests. Your experience is valuable to us, and we hope to welcome you back in the future, where you can fully enjoy all the amenities we have to offer.

10/10 - 훌륭해요

Beverly

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice hotel and staff
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Andy Thelot 님, 2024년 3월 21일
Thank you so much for choosing the Hilton Miami Downtown and for taking the time to write us about your experience with us. We do hope to see you back soon.

10/10 - 훌륭해요

Barbara

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Super nice
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: HotelMgmt 님, 2024년 3월 21일
It's fantastic to hear you had a fantastic stay with us at Hilton Miami Downtown, Barbara! We're always striving to make sure our guests have a wonderful time, and knowing we've succeeded with you is truly rewarding. Hopefully, you can return soon for another perfect hospitality experience!

10/10 - 훌륭해요

Ramiro 님, San Luis Potosi

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente hotel
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: ANDY 님, 2024년 3월 20일
Thank you so much for choosing the Hilton Miami Downtown and for taking the time to write us about your experience with us.

8/10 - 좋아요

Yves

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great time there, Thank youn
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: HotelMgmt 님, 2024년 3월 19일
It was a pleasure having you here, Yves! Thank you for being our guest and sharing your terrific four-star review. We hope to see you again soon!

6/10 - 괜찮아요

Sylvie

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
별로예요: 직원 및 서비스
Le personnel du front desk se fout complètement des clients. Le prix est surévalué pour l’état de l’hôtel. La piscine est fermée. Bien que central, le quartier n’est pas agréable. C’est triste de voir tous ces itinérants qui côtoient autant de richesse (concessionnaire Ferrari, etc). Ça sent fort l’urine quand on marche dans le quartier.
2024년 3월에 1박 숙박함