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카사 발레리아 부티크 호텔 여행 후기

3.5 out of 5
카사 발레리아 부티크 호텔
Calle Dr. Rosen No. 28, El Batey, Sosúa, Puerto Plata

이용 후기

9.4

최고예요

평점 10 - 훌륭해요. 642개 이용 후기 중 463개" "
평점 8 - 좋아요. 642개 이용 후기 중 136개" "
평점 6 - 괜찮아요. 642개 이용 후기 중 29개" "
평점 4 - 별로예요. 642개 이용 후기 중 8개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 642개 이용 후기 중 6개" "

9.6/10

청결 상태

9.6/10

직원 및 서비스

9.2/10

편의 시설/서비스

9.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.4/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Brandon Keith

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Frank 님, 2024년 4월 8일
Thank you Brandon for you stay with us and your review! Woud love if you have the time to send us a pm on how we can improve to reach a 5 star for your next stay should you come here again, again thanks for choosing us for your stay!

8/10 - 좋아요

Carla

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel is small but mighty. The rooms are spacious great shower with hot water comfortable bed and pillows. The best part is the staff Elizabeth and Leonela are amazing. They took great care of me! Also Jenny in housekeeping is an excellent cleaner. I would return to this warm and homey place. Walk to beaches and food no problems
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Elizabeth 님, 2024년 4월 4일
Good morning Carla, thank you for your stay with us, Leo, Yani and me, appreciate your comment , we are happy and satisfied that we have provided you a good service, and that you felt at home..Looking forward to have you as our guest soon.Have a blessing day

10/10 - 훌륭해요

Anton

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carlton 님, BROOKLYN

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very good they always take care of like family
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Frank 님, 2024년 4월 2일
Thanks Carlton! Always a pleasure!

10/10 - 훌륭해요

Sadecki

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Quiet and safe
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Angel 님, 2024년 3월 21일
Thanks for your review!

10/10 - 훌륭해요

Branden

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very pleasant stay thanks to the staff fantastic job
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Frank 님, 2024년 3월 17일
Thank you Branden for your great review we are humbled to know that you enjoyed your vacation to the fullest with us.

8/10 - 좋아요

Julissa

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Frank 님, 2024년 4월 2일
Thank you Julissa for your great review!

8/10 - 좋아요

Vasel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was ok . Mattresses horrible . AC has some issues . Overall staff and place nice.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Frank 님, 2024년 3월 7일
Thank you Vasel for your review, I have sent off my quality crew to check up on the mattress and could not find any issues with it, would love some extra feedback on what was wrong with it, and AC did you report the issue because it seems to have been fixed as I just checked it myself. Again thanks for your stay and would love it if you send us a direct message in regards to the mattress to find out what was bad about it to see if it something we have not noticed. Have a great day and hope to see you again :)

10/10 - 훌륭해요

Geraldine

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very comfortable and modern appliances and spaces. The staff is attentive and helpful and did a great job receiving us upon arrival. I will definately stay here again for a longer time.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Angel 님, 2024년 3월 1일
Thank you so much for your review!

10/10 - 훌륭해요

Anthony 님, Brooklyn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Angel 님, 2024년 2월 23일
Thanks for your review!

10/10 - 훌륭해요

Lynn 님, Hanover

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
we have stayed here before. staff is great. food is very good
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Frank 님, 2024년 2월 16일
Thanks Lynn for your great review! It warms our heart to have reocurring clients and great ones as well :)

10/10 - 훌륭해요

Swinzle

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Place was well kept and very near the great playa sosua
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Angel 님, 2024년 2월 15일
Thank you so much for your review!

10/10 - 훌륭해요

Anthony

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was extremely friendly and accommodating. Quite a few spoke English which is great cuz my Spanish is awful. Walking distance to 2 beaches and all the restaurants on pedro clisante. Great place. My only complaint is my room needs a new shower head. Other than that, excellent
2024년 2월에 5박 숙박함
답변 제공: Angel 님, 2024년 2월 11일
We're thrilled to hear that you found our staff exceptionally friendly and accommodating. We strive to ensure a comfortable stay for all guests. We're pleased to inform you that the issue with the shower head has been promptly addressed. Thank you for highlighting our convenient location and the multilingual staff. We hope to welcome you back soon!

8/10 - 좋아요

scott

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property is one of the nicer hotels in sosua. Very quiet and peaceful. Restaurant is good and the rooms have a minibar which charges reasonable prices. My only real complaint would be the WiFi didn’t work. I even went to the front desk and they couldn’t get it to work either. But it wasn’t a big deal really. Overall I would totally recommend
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Frank 님, 2024년 2월 2일
Thanks scott for your review! We are delighted that you have had such a great experience with both hotel and restaurant. I am sorry to hear that internet was an issue during your stay, we are aware that it has been messing up lately with the provider we have. And are looking into alternatives to make sure that downtime is at a minimum. As not all but many of our clients continue work from distance and internet is vital to keep in touch with friends and family even during vacation. Thanks again for the feedback and informing us on what we can improve on!

10/10 - 훌륭해요

john

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great hotel and exactly where you want to be
답변 제공: Angel 님, 2024년 1월 27일
Thanks for your review!

10/10 - 훌륭해요

Christopher

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing stay and great staff!!
2024년 1월에 6박 숙박함
답변 제공: Angel 님, 2024년 1월 27일
Thanks for your review!

10/10 - 훌륭해요

HuRa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is a very clean and most friend property.. even if you have a problem they give it immediate attention…
2024년 1월에 8박 숙박함
답변 제공: Angel 님, 2024년 1월 18일
Thank you for sharing your positive experience with us! We're delighted to hear that our hotel impressed you with its cleanliness and attentive staff. Your satisfaction is our priority, and we look forward to welcoming you back for another enjoyable stay in the future.

10/10 - 훌륭해요

Daniel 님, Virginia Beach

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
My stay at Casa Valeria was superb. The property was immaculate at all times. The staff were truly amazing - the entire staff. This includes front desk, housekeeping, maintenance and restaurant. The quality of the food in the on-site restaurant was consistently excellent. I would definitely stay again at Casa Valeria.
2024년 1월에 7박 숙박함
답변 제공: Angel 님, 2024년 1월 13일
Dear Daniel,Thank you for your glowing review! We're delighted to hear your stay at Casa Valeria was superb. Maintaining an immaculate property and providing excellent service is our priority. Your compliments to our entire staff, from front desk to restaurant, mean the world to us. We're thrilled you enjoyed the consistently excellent food. It would be a pleasure to welcome you back for another exceptional stay.Best regards,Casa Valeria Team.

10/10 - 훌륭해요

Gerard

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Love It
I enjoyed my stay, very clean and quiet
2023년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Angel 님, 2024년 1월 13일
Thank you so much Gerard! Very glad to hear this.

8/10 - 좋아요

Raymond

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Très belle hotel, nous avons passées un séjour agréable.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Angel 님, 2024년 1월 13일
Merci pour votre belle critique!

10/10 - 훌륭해요

Carmen

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Excellent service- clean- great staff and location close to beach and great restaurant and food with very good prices!!!
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Angel 님, 2024년 1월 13일
Thank you so much for your kindly review Carmen! We are glad you had a nice time here.

10/10 - 훌륭해요

Belinda

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wonderful stay, the staff go above and beyond. Walking distance to beach, and you are right in the center of town. The hotel is safe and quiet. Will definitely come back again.
2023년 12월에 10박 숙박함
답변 제공: Frank 님, 2024년 1월 3일
Thank you for your kind words and positive feedback. We are delighted to hear that you enjoyed your stay at our hotel and appreciated our staff, location, and amenities. We look forward to welcoming you back again soon. Happy New Year!

8/10 - 좋아요

HuRa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great staff… very courtesy
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Frank 님, 2024년 1월 3일
Thank you HuRa for your review! Ill forward your kind words to the staff!

6/10 - 괜찮아요

Alan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
The cats were in the dining room too often; There is a time and place for animals not while I'm eating... Staff was very friendly but they all celebrated New Year's at the property with their families and lead to service of the guest being very slow and they helped themselves to the things that you were paying for... (Drinks and food was made faster as they went back to talk to the cook and bartender)
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Frank 님, 2024년 2월 2일
Dear Alan, Sorry about the cat situation unfortunately there are mixed reasons as some guests who do not care if there are animals in the area feed the cats they tend to go over there , we do our best to keep them out of that area but it is difficult.I am glad you enjoyed the staff as they are a great bunch of people, and we are sorry for that you felt as if you were overlooked during the new years eve party. I do think you may have misunderstood that there was faster service to the owners, when we went back it was to help out as the staff had alot to do during that evening, pretty much no one had made a reservation so all the clients came in from the street and we had little warning that it was going to fill up as it did. If someone went in behind the bar to look for a drink it was to relieve the bartenders so they could focus on the guests. Again sorry if you felt it was something else going on during that evening as the staff is well instructed that guests go first and owners second.

10/10 - 훌륭해요

Todd

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wonderful staff. Perfect location, clean room! And great food
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Angel 님, 2024년 2월 2일
Thanks you for your review! We feel pretty glad that you enjoyed your time here!

10/10 - 훌륭해요

Johnathan dean

좋아요: 편의 시설/서비스
Excellent staff also amazing hospitality definitely will come back!
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Angel 님, 2024년 2월 2일
Thanks you for your review! We feel pretty glad that you enjoyed your time here!

10/10 - 훌륭해요

Perry

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Always a pleasure at Casa Valeria
Stayed here many times. Relatively small, boutique hotel in Sosúa. It’s always my first choice when in town. This time, I checked in during their Christmas party. Decorated beautifully, women all in evening wear. Absolutely gorgeous.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Frank 님, 2023년 12월 24일
Hehe you caught us in the middle of the employee party :) Yes all the girls had dressed up great for that one! So greatful for your review and always great to have you here!

8/10 - 좋아요

Joseph

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff great, food very average stick with the chicken dinner choices if ordering. The free breakfast is awesome way to get some grub first thing. The ONLY issue is the water for shower is not hot hot if thats your thing and the MOSQUITOS RULE I MEAN LIKE THEY ARE VERY PRESENT so keep that spray with you ESPECIALLY IN YOUR ROOM
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Frank 님, 2023년 12월 24일
Hello Joseph! Sorry yes indeed the caribbean can have quite a lot of moquitos present during wet season as they tend to lay extra eggs. Its hard to fight even with fumigations here in Dominican Republic. As for the water we found out that the sensor for electric heating had broken as we have both solar and electric "if" sun is not out. Sorry about that normally you should always get hot water as we have both ways of heating. For the restaurant I'm glad you enjoyed the breakfast and the chicken. Don't miss out on the opportunity for other options though as the filet mignon for example that I have made sure that we have one of the absolute best in the area and yet not as pricey as some others :) Have a great day and hope to have you stay with us again!

10/10 - 훌륭해요

Ron

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
great
답변 제공: Angel 님, 2023년 12월 21일
Thank you so much for your review!

10/10 - 훌륭해요

Larry

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I can not say enough about this property, the rooms are beautiful, the staff were very polite and professional, and I will definitely be staying at this property on my next visit.
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Frank 님, 2023년 12월 18일
Thank you Larry for your amazing review! We are thrilled that you had a wonderful stay at our property and that you loved our rooms and staff. We are honored that you will choose us again for your next vacation. You are always welcome and we hope to make your next stay even more enjoyable. Thank you for choosing Casa Valeria and for sharing your feedback!

8/10 - 좋아요

Narvin 님, Hollis

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Angel 님, 2023년 12월 18일
Thank you so much for your review!

8/10 - 좋아요

Larry

2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Angel 님, 2024년 1월 13일
Thanks Larry!

10/10 - 훌륭해요

Sadecki

2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Angel 님, 2023년 12월 15일
Thank you for your review!

10/10 - 훌륭해요

Carlton 님, BROOKLYN

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I always stay at this hotel. It is one of the best hotels in the area. I would recommend it to anybody that’s going to Sosua
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Angel 님, 2023년 12월 15일
Delighted to hear you consistently enjoy your stays! We appreciate your loyalty and recommendation. Looking forward to welcoming you back to our top-notch Sosua hotel.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent boutique hotel, ideal for solo travellers and families. Staff are wonderful, friendly, and treat you like family. I am also a repeat customer and wouldn't stay anywhere else when visiting Sosua.
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Angel 님, 2023년 12월 15일
We're thrilled to be your preferred choice in Sosua! Thank you for highlighting our excellent service and family-like atmosphere. We can't wait to welcome you back for another memorable stay.

10/10 - 훌륭해요

Andre

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Frank 님, 2023년 12월 4일
Thank you Very much Andre! We are happy to hear that you enjoyed your vacation to the fullest here with us!

10/10 - 훌륭해요

Shalik 님, Philadelphia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great service very clean and professional clean rooms
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Angel 님, 2023년 11월 30일
Thank you so much for your review!

10/10 - 훌륭해요

Solomon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel is wonderfull Location is the best
2023년 11월에 10박 숙박함
답변 제공: Angel 님, 2023년 11월 30일
Thank you so much for your review!

10/10 - 훌륭해요

philbert

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Centrally located and Staff was amazing!!
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Frank 님, 2023년 11월 29일
Thank you Philbert for your wonderful review! We are happy that you enjoyed your stay at Casa Valeria and that you appreciated our location and amazing staff. Thank you for choosing us and for sharing your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Genesys

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Angel 님, 2023년 12월 15일
Thank you for your review!

6/10 - 괜찮아요

Jordan

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Frank 님, 2023년 11월 29일
Hello Jordan, Sorry to hear that you seem to have had a mediocre stay with us, we would love some feedback on this on how to improve and try to meet the expectations what you expect from a stay at our hotel

10/10 - 훌륭해요

Timothy

좋아요: 편의 시설/서비스
hotel is safe and clean and the staff is great
2023년 10월에 6박 숙박함
답변 제공: Angel 님, 2023년 11월 6일
Thank you so much for your review!

10/10 - 훌륭해요

Mallory T. 님, Tampa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 7박 숙박함
답변 제공: Angel 님, 2023년 11월 27일
Thank you so much for your review!

10/10 - 훌륭해요

edward

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I enjoyed everything
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Frank 님, 2023년 10월 30일
Thanks edward we enjoyed having you here!

8/10 - 좋아요

Ana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It is in the middle of all the action. Near all attraction in the area.
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Frank 님, 2023년 10월 26일
Thank you Ana for your review! Please inform us if possible on what we can improve on to reach a five star for your next stay should you decide to stay with us again! Always looking to reach perfection for our clients

10/10 - 훌륭해요

Donnell

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great stay
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Angel 님, 2023년 10월 24일
Thank you so much!

10/10 - 훌륭해요

John

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I love the fact that the facility appears to have been updated recently and maintained at a high level!
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Frank 님, 2023년 10월 24일
Thank you John for your review, I will inform my maintenance staff about your kind words we constantly strive to keep both upgrades and maintenance at the highest possible level

10/10 - 훌륭해요

Donnell

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location, great service, Great stay
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Frank 님, 2023년 10월 26일
Thank you Donnell! Happy to hear that you fully enjoyed your stay with us!

10/10 - 훌륭해요

Claude

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place a must stay place.
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Frank 님, 2023년 10월 10일
Thank you Claude! in hopes to always have a room available for you and your friends sir!

10/10 - 훌륭해요

Gregory

2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Frank 님, 2023년 10월 30일
Thanks Greg for you stay with us and your great review score!