스포츠 시설

페어몬트 베이징 여행 후기

5 out of 5
페어몬트 베이징
No.8 Yong An Dong Li, Jian Guo Men Wai, Avenue, Chaoyang District, Beijing, Beijing

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 322개 이용 후기 중 198개" "
평점 8 - 좋아요. 322개 이용 후기 중 91개" "
평점 6 - 괜찮아요. 322개 이용 후기 중 18개" "
평점 4 - 별로예요. 322개 이용 후기 중 7개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 322개 이용 후기 중 8개" "

9.4/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

9.0/10

편의 시설/서비스

9.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
다시 가고 싶은 호텔
베이징에 가면 다시 묵고 싶은 호텔. 로비와 방 모두 쾌적하고 직원들 태도도 좋음. 위치: 지하철 1호선 용안리역에서 걸어서 5~7분 정도 걸림. 호텔에서 택시를 타고 이동하기도 편리함. 근처에 IFC와 짝퉁시장인 수수가 쇼핑몰 등이 있어 식당이나 쇼핑몰 이용도 편함. 서비스: 체크인 후 방에서 짐을 풀고 있는데 누군가 벨을 눌러 문을 열어보니 직원이 웰컴 과일(사과 바나나 배)과 물 한 병을 가져다 줌. 잠시 쉬면서 신선한 과일을 먹어서 좋았음. 약을 사야해서 로비에 있는 concierge에 물어봤는데 지도 앱으로 약국 위치를 자세하게 알려줘서 도움이 됐음. 로비에 비치된 생수는 무료로 가져다 마실 수 있음. 방: 네스프레소 커피 머신과 차 다기 세트가 있음. 특히 포트에 물을 끓여 호텔에서 준비한 잎차(티백 아님)를 우려 마실 수 있어서 좋았음. 침구가 편안했고 USB 포트가 여러개 있어서 전자기기 충전이 편리했음.
2019년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

SEUNGHYUN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
고급진 분위기에 맞는 친절과 서비스
외관보고 선택했습니다 하지만 서비스와 객실에 들어가서 후회할 일이 전혀 없게 되었네요 다음에 베이징에 방문해도 머물고 싶다는 생각이 듭니다

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
고급진 서비스 & 친절한 직원
뷰는 별로였지만 객실도 상당히 넓고 특히 화장실이 넓고 쾌적하고 고급져서 좋았어요 :) 직원들도 전부 친절하고 서비스도 전반적으로 다 좋았네요! 조식 뷔페는 종류는 상대적으로 덜 다양한듯 했으나 하나하나 다 맛있었어요. 룸서비스 종류 진짜 다양하고 맛있고 로비 라운지 서비스며 음식 맛 훌륭합니다. 공항 갈때 픽업 서비스 이용하시면 일반 택시와 비슷한 가격이지만 더 안전하고 편하고 쾌적하게 갈 수 있으니 참고하세요. 객실에 무료로 제공되는 물 맛이 별로고 양이 적어서 아쉬웠어요. 침대는 편하고 푹신하지만 살짝 냄새가 나는듯해서 아주 살짝 거슬렸던 정도? 전반적으로 좋았네요 :) 저는 출장차 방문이었기에 회사 근처로 추천 받아서 잡은 호텔이었지만 아주 번화가는 아니고 office area라 낮에는 번화한데 저녁엔 조용한 편이니 참고하세요. 그래도 공항이랑 40분 거리고 번화가 나갈때 택시로 금방 갈 수 있어서 위치도 괜찮았던 것 같네요.

8/10 - 좋아요

Taeryeong

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
출장으로 좋은호텔,

10/10 - 훌륭해요

jongpill 님, 북경

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
조용하고 깨끗합니다.
시설들이 깨끗하고 괜찮았습니다. 조용히 지내기에 안성맞춤인 듯 합니다. 골든라운지 서비스가 맘에 들었습니다.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

굿
쾌적하고 편안한 숙박하셨다는 피드백입니다

8/10 - 좋아요

Frank Lee 님, Seoul, Korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
적당한 위치, 괜찮은 시설
다른 부분은 다 좋았는데, 요금이 싼 편은 아닌 것 같네요. 그 외에는 전반적으로 모두 만족합니다. 좋았어요~

10/10 - 훌륭해요

J.W Baik

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
출장으로도 좋고, 휴가로도 괜찮은 호텔
교통도 편리하고, 근처에 세븐일레븐도 있네요~ 직원들도 영어를 잘해서 불편함이 별로 없었습니다. 호텔 시설은 최근 개축해서 그런지 아주 좋아요~ 특별히 불만가질 만한 것이 별로 없는 아주 괜찮은 호텔입니다.

8/10 - 좋아요

J.Sung

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
it's great exp.
I stayed in Fairmont Gold junior suite. Everything was really good nothing but location...most taxi driver don't know how to go to Fairmont. Except for that, Overall..pretty good. room condition, conceirge, breakfast, restraunts... Especially, thanks for Chef Marcus of restraunts.

10/10 - 훌륭해요

Karen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sebastien

2024년 1월에 5박 숙박함
답변 제공: Faye 님, 2024년 2월 20일
Thanks for your comments, Thanks for choosing our Fairmont Beijing and looking forward to see your in the nearest future Best regards,Faye

10/10 - 훌륭해요

Hugo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo ok
답변 제공: Faye 님, 2024년 2월 20일
Thanks for your comments, Thanks for choosing our Fairmont Beijing and looking forward to see your in the nearest future Best regards,Faye

10/10 - 훌륭해요

ARTURO J

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Servicio inmejorable
Tuve una increíble estancia. El desayuno súper variado y extenso. Todas las áreas muy limpias y un servicio impecable por parte de todo el staff. En especial a Christina Liu que nos ayudó muchísimo con compra de boletos para las áreas turísticas , ayuda con el idioma, ayuda con temas de la sim card para el celular. En fin un trato increíblemente espectacular. Qué gran hotel!
2023년 11월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

edelwina

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
They said that their room is non smoking but it smells someone smoke in the room abd saw a cifarette bud in the toilet.
2023년 11월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Frankie

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room cleaning arrangement needs to be improved further.
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Faye 님, 2023년 11월 28일
Dear Frankie,Thanks for your comments on Expedia,We are working on the improvements and much appreciated for your suggestion. Looking forward to see you in next visitation in the nearest future. With warm regards,Faye

4/10 - 별로예요

Yong

2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Faye 님, 2023년 11월 28일
Dear Yong,Thanks for your comments,For any problem during your stay could reach out our duty manager in front desk. With best regards,Faye

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great experience
It was an amazing experience, thank you to all the staff!
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Faye 님, 2023년 10월 30일
Dear guest,Thanks for your comments,Looking forward to see you in the nearest future. With best regards,Faye

8/10 - 좋아요

XIAOLI

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
This hotel has a good attitude and ability to handle problems.
2023년 10월에 5박 숙박함
답변 제공: Faye 님, 2023년 10월 23일
Dear Ms. Xiaoli,Thanks for your comments,We are always committed of delivering service excellence for every single guest. Please rest assured that I already shared your feedback with all team members concerned. We hope on your next visit, your experience is flawless. Thank you again for your feedback and we look forward to welcoming you back.Sincerely,Faye ZHAO

10/10 - 훌륭해요

GABRIEL

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy bueno todo
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Faye 님, 2023년 8월 31일
Dear Gabriel,Thanks for your comments,Looking forward to see you next time. Best regards,Faye Zhao

10/10 - 훌륭해요

Xiao Wen

2023년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: Faye 님, 2023년 8월 31일
Dear Xiao Wen,Thanks for your comments, I will share with our team to encourage them in terms of continue to providing best experience to our guests. Looking forward to see you next time in the earliest future. Best regards,Faye Zhao

10/10 - 훌륭해요

Xiao Wen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I loved my stay at Fairmont and the staff were helpful and extremely kind--especially front desk at check-in! I switched hotels day-of after a mix-up at the last one, and they were very understanding and thoughtful--they also upgraded me to a slightly better room! The service was quick, the room was clean, and everyone was very respectful. One of my best experiences ever--I ended up staying an extra night!
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Faye 님, 2023년 8월 31일
Dear Xiao Wen, Thanks for your comments, I will share with our team to encourage them in terms of continue to providing best experience to our guests. Looking forward to see you next time in the earliest future. Best regards,Faye Zhao

10/10 - 훌륭해요

Darin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff are exceptional. Always wanting to help. Ping who works front lobby was invaluable. Fairmont is my go to place in Beijing. First rate hotel. I have never been disappointed here. Rather they keep surprising me with how helpful and reliable they are. Would recommend.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Faye 님, 2023년 8월 31일
Dear Darin,Thanks for your comments, I will share with our team to encourage them in terms of continue to providing best experience to our guests. Looking forward to see you next time in the earliest future. Best regards,Faye Zhao

4/10 - 별로예요

michael

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Front office night staff is rude and unprofessional. Security staff are also rude. Not one person will greet you in the morning while walking through the lobby. Could be one of the best hotels in Beijing if the staff are properly trained.
2023년 5월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

HANNA

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
2023년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Brenda

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very comfy
This hotel is very clean and updated. We had a very comfortable 4-day stay!
2023년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Faye 님, 2023년 10월 23일
Dear Brenda,Thanks for your comments,We are always committed of delivering service excellence for every single guest. Please rest assured that I already shared your feedback with all team members concerned. We hope on your next visit, your experience is flawless. Thank you again for your feedback and we look forward to welcoming you back.Sincerely,Faye

8/10 - 좋아요

Matthew

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent value, amenities could use some refurbishment but wonderful beds and great staff
2022년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Faye 님, 2023년 10월 23일
Dear Matthew,Thanks for your comments,We are always committed of delivering service excellence for every single guest. Please rest assured that I already shared your feedback with all team members concerned. We hope on your next visit, your experience is flawless. Thank you again for your feedback and we look forward to welcoming you back.Sincerely,Faye

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Clean and comfortable
Quick one night stay! Arrived late, left early, but had a great impression
2021년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Yumi Yu 님, 2021년 6월 22일
Thank you for choosing Fairmont Beijing and taking the time to review our property on Ctrip. We are delighted to hear you had a pleasant stay with us. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for your feedback and we look forward to welcoming you back. Best Regards, Yumi Yu Guest Experience Manager

10/10 - 훌륭해요

Peter Kjell

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Relax
Very nice hotel with good service!
2020년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Cheng Gang

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
CBD商务之选
地理位置绝佳,出入CBD很方便。酒店设施符合标准,适合商务居住。疫情期间,安保防疫做的很好,有安全感。前台接待很热情,宾至如归!愉快的入住体验
2020년 6월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Traveler

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Rooms are spacious. Every room gets an Air cleaner. Had a nice massage chair in the room. Price/value ratio is very high.
2020년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2020년 1월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Bob 님, Washington,DC

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent hotel by the airport. Good 24 hour food options. Great service, easy check in, shuttle was great.
2020년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Johnathan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent hotel.
My 3rd time staying at Fairmont Hotel Beijing. I love the room size and facilities, the hotel is one of the best in this price range in Beijing, especially considering the location. The bed pillows are very comfortable and rooms are quiet. Excellent for a good night's sleep! Concierge was very helpful when booking a car to the airport and handling my luggage.
2020년 1월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Caden

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Was nice
The hotel was nice. Not the usual 5star but ok. Air con was noisy, staff at reception speak basic English but can improve. Less time on phones with more attention would be great. Concierge, Apple speaks very good English and eager to assist. Ruby at reception a trainee also was great and Daisy very professional. The room was comfortable and luxurious. Was very cold on arrival and our last night I had to call maintenance for switching off the under floor heating in the bathroom that we were totally unaware of. Pity we didn’t know about the floor heating.
2019년 12월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Mal olor en las habitaciones
Las habitaciones huelen mucho a cigarro, aún cuando eran habitaciones para no fumadores.
2019년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

ho kwan

출장 여행
服務不好
到酒店的時間說沒有房間要等一等,但是又不給坐在酒店的lounge 裏面(其實酒廊也沒有客人,有位置) 服務態度不好,沒有房間不是我的問題但又不給額外的服務
2019년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Muhammad

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Convinient to be nearby financial Hub
Amazing stay
2019년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Isaiah

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fairmont Beijing
This was by far the best experience I’ve had at a hotel in all of Asia. The level of service the team here provides is by far something on a different level. I had the pleasure of staying on the Fairmont Gold level and I will definitely be back. The added aspects with the lounge and service is unparalleled. Location close to shopping restaurants and public transportation. The team was always there to help me with arranging for me to get back to the airport. Nothing but good things to say about this place. Fabulous
2019년 11월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 직원 및 서비스
2019년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Yumi Yu 님, 2019년 11월 29일
Thank you very much for taking the time to review our property. I'm really sorry that our team had failed to meet and exceed your expectations. If you have any further suggestions in ways that we can improve our service, we would gratefully appreciate it, so you can email me directly. Thank you again for your feedback and we look forward to welcoming you back. Sincerely, Yumi Yu Guest Experience Manager

10/10 - 훌륭해요

Johnathan

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Will be back.
I chose the hotel for the location and it's surrounding area is rather convenient, with food options and excellent convenience store right next to it. The hotel deserves the 5 star rating and the room is very well appointed, with an excellent bed. Service could be better from front office to other staff, they should be friendlier. Overall, nothing to complaint about.
2019년 11월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La habitación más que excelente, muy buena ubicación, el trato muy bueno también.
2019년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 10월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

jing

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
好处,硬件好!服务态度好! 缺点,卫生差! 第一天套房,手盆下水堵了,倒水还返东西上来。 第二天换房间,遗忘在mini bar里面的小孩牛奶不知所踪。 第二天的房间,被套有干洗机的油味,连孩子都觉得味道大。 实在不符五星级酒店的体验。
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Yumi Yu 님, 2019년 11월 29일
感谢您选择北京华彬费尔蒙酒店作为此次出行的入住酒店,也很感谢您抽出宝贵时间对您的入住体验进行评价。 您的意见与建议对我们十分重要。不断完善我们的服务,为宾客提供完美的入住体验是我们追求的目标。 在入住期间,有任何疑义可以直接与我们的前台值班经理进行协调,我们将竭诚为您服务。 望能迎来您的再次入住,为您提供完美的入住享受。 此致 Yumi Yu 宾客体验经理

10/10 - 훌륭해요

Joseph

2019년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Chien-Hung

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
舒適的住宿環境,服務親切,交通方便,離捷運站超近
2019년 10월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
热水出得有点慢
2019년 10월에 3박 숙박함