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더 캠비, 오토그래프 컬렉션 여행 후기

4.5 out of 5
더 캠비, 오토그래프 컬렉션
2401 E Camelback Rd, Phoenix, AZ

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 674개 이용 후기 중 440개" "
평점 8 - 좋아요. 674개 이용 후기 중 136개" "
평점 6 - 괜찮아요. 674개 이용 후기 중 55개" "
평점 4 - 별로예요. 674개 이용 후기 중 27개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 674개 이용 후기 중 16개" "

9.2/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Caitlin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Ryan K 님, 2024년 4월 8일
Caitlin,Thank you for the 5/5! We are thrilled to hear you enjoyed the stay and can't wait to welcome you back in the near future!

10/10 - 훌륭해요

Nora 님, Las Vegas

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great property
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Ryan K 님, 2024년 4월 5일
Nora,Thank you for the 5/5! We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back in the future!

10/10 - 훌륭해요

Colin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Great location
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Alyson Frye 님, 2024년 4월 1일
Thank you for sharing your feedback, we are thrilled to hear about your experience! We hope to see you again in the near future!

10/10 - 훌륭해요

Mert

2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Elena

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful property and great ambiance
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Alyson F 님, 2024년 3월 24일
Thank you for feedback, we are so glad you enjoyed your stay! We look forward to seeing you again in the near future!

10/10 - 훌륭해요

Mollie

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Ryan K 님, 2024년 4월 8일
Mollie,Thank you for the 5/5! We are thrilled to hear you enjoyed the stay and can't wait to welcome you back in the near future!

6/10 - 괜찮아요

Jonathan

출장 여행
좋아요: 청결 상태
They don't take apple pay. Ludicrous in this day and age. My TAXI from the airport took it for God's sake
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Ryan K 님, 2024년 3월 17일
Jonathan,Thank you for taking the time to leave feedback from a recent stay. We apologize for any inconvenience this caused during your stay.

8/10 - 좋아요

Susan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Ryan K 님, 2024년 3월 17일
Susan,Thank you for taking the time to leave feedback from a recent stay. Was there anything we could've done differently to turn the 4 into a 5? Please let me know!

10/10 - 훌륭해요

Andrew

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Ryan K 님, 2024년 3월 17일
Andrew,Thank you for the 5/5! We are thrilled to hear you enjoyed your stay and can't wait to welcome you back in the near future!

10/10 - 훌륭해요

Wayne

연인과의 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Loved our stay. Traffic is horrid w construction
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Ryan K 님, 2024년 3월 11일
Wayne,Thank you for the 5/5! We appreciate your feedback and are glad you loved the stay, can't wait to welcome you back in the near future.

4/10 - 별로예요

Nancy

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스
Okay, but nothing special. Valet employees alert, responsive and helpful. Front desk clerks slow and lacked service mentality.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Ryan K 님, 2024년 3월 9일
Nancy,Thank you for taking the time to leave feedback from a recent stay. We are disappointed to hear about your experience with the front desk and I'd love to understand what occurred during your time with us. Please connect with me directly to discuss this matter in further detail.

8/10 - 좋아요

Nancy

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Location
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Ryan K 님, 2024년 1월 28일
Nancy,Thank you for taking the time to leave feedback from a recent stay. We hope to welcome you back to the property next time you travel to Phoenix!

4/10 - 별로예요

ronald

2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Ryan K 님, 2024년 1월 28일
Ronald,Thank you for taking the time to leave feedback from a recent stay. We are disappointed to hear that we fell short of your expectations and I would love to take the time to connect with you regarding your stay. Please reach out to discuss in further detail!

10/10 - 훌륭해요

Lonnie

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We loved the welcoming, artsy touches around the building. It's comfortable, luxurious, great view from our room, comfortable bed, loved it!
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Ryan K 님, 2024년 1월 16일
Lonnie,Thank you for taking the time to leave feedback from a recent stay. We are thrilled to hear that you enjoyed the art as well as the room!

10/10 - 훌륭해요

Joseph

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Anthony R 님, 2024년 1월 4일
Joseph, Thank you for providing the great feedback! We hope to welcome you back again soon!

10/10 - 훌륭해요

Amanda June 님, Phoenix

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice hotel, staff is great. Amenities were nice.
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Anthony R. 님, 2024년 1월 4일
Amanda June, Thank you for providing the great feedback! Please come back and stay with us again soon!

10/10 - 훌륭해요

Brett

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is our second time staying at The Camby. We chose it because we drove 5 hours to purchase a new truck n Phoenix and needed to know that it would be parked in a safe location )because it was too tall to park in the underground garage) while we stayed the night. The valet service had it parked right in front of the main entrance and kept an eye out for it all night.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Director of Front Office 님, 2024년 2월 6일
Brett,Thank you for taking the time to provide your feedback! Congratulations on the new purchase! Safety and peace of mind for our guests means the most to us. Please, come back and see us again soon.Anthony R.

8/10 - 좋아요

RJ

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Director of Front Office 님, 2023년 12월 28일
RJ,Thank you for taking the time to provide your feedback! We hope you will come back and see us again soon!

10/10 - 훌륭해요

XIUXIN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Director of Front Office 님, 2023년 12월 28일
XIUXIN,Thank you for the great feedback! We hope to welcome you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Barbara 님, Eagle Point

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Ryan K 님, 2024년 1월 16일
Barbara,Thank you for the 5/5! We are pleased to hear you enjoyed your stay and can't wait to welcome you back in the near future!

10/10 - 훌륭해요

Heather

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was very pleasant.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Alyson F 님, 2023년 10월 30일
Heather,We appreciate your positive feedback! We hope to welcome you back soon!

10/10 - 훌륭해요

jodi

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Alyson F 님, 2023년 10월 29일
Jodi,Thank you for the 10/10, we appreciate you taking the time to share your feedback with us! We hope to welcome you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Sharday

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great Staff and Beautiful Property!!!
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Ryan K 님, 2023년 10월 24일
Sharday,Thank you for the 5/5! We are pleased to hear that you enjoyed your stay and the interactions with our stay. Can't wait to welcome you back soon!

8/10 - 좋아요

Clark

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice property and friendly helpful staff Hard t o get good night sleep both nights due to ineffective acoustical attenuation at the door to the hallway - noisy room from hall which woke both of us up both nights.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Ryan K 님, 2023년 10월 24일
Clark,Thank you for taking the time to leave feedback from a recent stay. We are disappointed to hear about the noise issue from both nights you were with us. Please connect with us directly to discuss this in further detail.

10/10 - 훌륭해요

Maureen

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Ryan K 님, 2023년 10월 24일
Maureen,Thank you for the 10/10! We appreciate you taking the time to leave feedback from a recent stay.

10/10 - 훌륭해요

Robyn

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Incredible stay and a fabulous restaurant —we will be back
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Ryan K 님, 2023년 10월 23일
Robyn,Thank you for taking the time to leave feedback from a recent stay. We appreciate the 10/10 and you kind words! Can't wait to welcome you back in the near future.

10/10 - 훌륭해요

Michelle

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Ryan K 님, 2023년 10월 16일
Michelle,Thank you for the 5/5! We are glad to hear you enjoyed your stay.

10/10 - 훌륭해요

Leslie

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Five Star Service
Wonderful friendly staff from Valet, to check in, bartenders and server! We will stay again!!
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Ryan K 님, 2023년 10월 12일
Leslie,Thank you for taking time to leave feedback from a recent stay. We are thrilled to hear about all of your interactions with our staff and can't wait to welcome you back in the near future!

8/10 - 좋아요

Jodi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Love the Camby!
Love the service at the Camby! Staff very accommodating. Love the location. So convenient. This is our go to hotel when we are in Phoenix. Love the marble in the bathrooms and shower is amazing. Do feel rooms could use a refresh. New flooring , wood tiles, new towels , bedding, etc. overall the Camby is fabulous! Thank you.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Camby Manager 님, 2023년 10월 9일
Jodi,We're so happy to hear you enjoyed our property! We hope to welcome you back again soon!Anthony R

10/10 - 훌륭해요

Bonifasiyo 님, Goodyear

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Camby Manager 님, 2023년 10월 9일
Bonifasiyo,Thank you for staying with us and providing your feedback! We hope to see you again soon!Anthony R

10/10 - 훌륭해요

DeAnna

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean and comfy. Nice rooms and staff!
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Ryan K. 님, 2023년 10월 2일
DeAnna,Thank you for the 5/5! We appreciate your feedback and are glad to had a great experience with us.

10/10 - 훌륭해요

Joey

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was friendly and courteous
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Alyson F 님, 2023년 10월 30일
Joey,We appreciate you taking the time to share your feedback with us! We hope to welcome you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Linda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great property to stay not far from Airport shopping across the stree.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Ryan K 님, 2023년 8월 31일
Linda,Thank you for the 5/5! We are pleased to hear about your experience and hope to welcome you back again soon!

10/10 - 훌륭해요

Jack

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Ryan K 님, 2023년 8월 29일
Jack,Thank you for the 5/5! We are pleased to hear you enjoyed your stay!

10/10 - 훌륭해요

Alicia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Ryan K 님, 2023년 8월 29일
Alicia,Thank you for the 10/10! We are thrilled to hear about your experience!

10/10 - 훌륭해요

Heather

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent
Comfortable bed, nice and clean rooms, restaurant had really good food, will come back 100%!
2023년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Ryan K 님, 2023년 8월 25일
Heather,Thank you for the 10/10! We appreciate your feedback and are thrilled to hear about all of your experiences during your time with us.

10/10 - 훌륭해요

Richard

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Zachary S., Assistant General Manager 님, 2023년 8월 17일
Richard,Thank you for taking the time to connect with us regarding your previous stay. We are happy to read we exceeded your expectations. We hope to welcome you back for future trips to the Phoenix area.

10/10 - 훌륭해요

Robert

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Zachary S., Assistant General Manager 님, 2023년 8월 17일
Robert,Thank you for taking the time to connect with us regarding your previous stay. We are happy to read we exceeded your expectations. We hope to welcome you back for future trips to the Phoenix area.

8/10 - 좋아요

Sandi

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff super friendly
답변 제공: Ryan K 님, 2023년 7월 4일
Sandi,Thank you for leaving a review from a recent stay, we appreciate your feedback and are thrilled to hear about your interactions with our staff!

8/10 - 좋아요

Kyle

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was pretty good. Service in restaurant on 2 of 2 occasions was pretty slow. Valet parking was a little spendy.
2023년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Zachary S., Assistant General Manager 님, 2023년 6월 26일
Kyle,Thank you for providing feedback from your recent experience. Please connect with us directly if you wish to disuses your stay in further detail.

10/10 - 훌륭해요

Steve

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff is super friendly
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Ryan K 님, 2023년 6월 17일
Steve,Thank you for the 5/5! We appreciate you leaving feedback from a recent stay and hope to welcome you back again soon!

6/10 - 괜찮아요

Juliet

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Ryan K 님, 2023년 7월 4일
Juliet,Thank you for taking the time to leave a review from a recent stay. Please connect with us directly to share further details regarding your stay!

10/10 - 훌륭해요

Kenneth

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wonderful!
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Anthony R. 님, 2023년 6월 13일
Kenneth, thank you for providing your positive feedback! We are happy to read that you had a wonderful experience with us. We hope to welcome you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Regina

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice clean property Easy check in and out Nice, helful staff
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Anthony R. 님, 2023년 6월 13일
Regina, Thank you for taking the time to provide your feedback! We are pleased to hear that you enjoyed our property and staff! We look forward to welcoming you back in the future!

10/10 - 훌륭해요

Samuel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
I will be back!
The hotel was beautiful and met all my expectations!
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Zachary S., Assistant General Manager 님, 2023년 6월 6일
Samuel,Thank you for taking the time to provide feedback from your recent experience. We are elated to read we exceed all expectations. We hope to welcome you back again soon!

10/10 - 훌륭해요

Leonardo

2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Zachary S., Assistant General Manager 님, 2023년 6월 26일
Leonardo,Thank you for connecting with us about your previous stay. We are thrilled to hear you enjoyed your experience.

8/10 - 좋아요

Shelley

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very Nice Hotel, Great Staff
Check in was fast and easy. Only negative was that no parking choice other than valet, which on top of the $35 per night fee, then you feel obligated to tip the valet's. This increased the cost of our stay to more than I could have paid to stay at an alternate hotel.
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Ryan K. 님, 2023년 6월 3일
Shelley,Thank you taking the time to review a recent stay with us. We are happy to hear about your check-in process and will take the feedback for valet into consideration. We hope to welcome you back again soon!

10/10 - 훌륭해요

Barbara 님, Eagle Point

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Charming property, great location!
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Ryan K. 님, 2023년 6월 3일
Barbara,Thank you for the 5/5! We are thrilled to hear about your experience and hope to welcome you back again soon!

10/10 - 훌륭해요

kay

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I have stayed at the Camby many times and enjoy the consistency of service, room cleanliness and overall nice atmosphere.
2023년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Zachary S., Assistant General Manager 님, 2023년 5월 31일
Kay,Thank you for providing feedback from your recent stay. We are elated to read about your experience. We hope to welcome you back again soon.

6/10 - 괜찮아요

Tova

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel is beautiful and in a great location. However my experience wasn't the greatest. Before arriving to the hotel, I completed E-Check in theough my marriott bonvoy app but prior to arriving, I recrived a notification that my room type was changed from a king bed to 2 queens. When I called the hotel to ask why our room was switched, I was told that because I booked through a "third party" site we are subject to the hotel on what room we get. Not needing 2 queen beds, I asked what other options we had for king rooms and was offered an ADA king room. The room was clean but the bed was horribly uncomfortable and the bathroom door was really slow to close. Overall it was an ok experience and now I am leery on booking through third party sites due to this experience.
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Zachary S., Assistant General Manager 님, 2023년 5월 31일
Tova,Thank you for connecting with us about your recent stay. I am disappointed to hear about your experience and room type challenge. Please connect with me directly to discuss your stay in further detail.