2 개의 야외 수영장, 일광욕 의자

에이스 호텔 앤드 스윔 클럽 여행 후기

4 out of 5
에이스 호텔 앤드 스윔 클럽
701 E Palm Canyon Dr, Palm Springs, CA

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1005개 이용 후기 중 532개" "
평점 8 - 좋아요. 1005개 이용 후기 중 253개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1005개 이용 후기 중 119개" "
평점 4 - 별로예요. 1005개 이용 후기 중 58개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1005개 이용 후기 중 43개" "

8.6/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

taehoon

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태
답변 제공: Ace Hotel & Swim Club 님, 2023년 12월 10일
Thank you for taking the time to leave us a review Taehoon.

10/10 - 훌륭해요

JIWAN

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was clean, kind, and good location(everywhere from here takes 20-30min like hollywood, beverly, santamonica ,,,) and the pool on the roof top is the best 렌트 했다면 교통 편리하고 (발렛 1박당 60불), 뜨신물 굉장히 잘나오고 이래저래 좋습니다 강추
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Ace Hotel & Swim Club 님, 2023년 9월 16일
Thank you so much Jiwan and happy to hear you had a great time with us. We appreciate you taking the time to leave us feedback and for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

SEUNGKWAN

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
모든게 좋았어요..방크기도..호텔 내 식당도요..
2021년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

FWANWOOK

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
신혼여행이라고 하니 룸 업그레이드에 와인까지 준비해주셨어요.분위기도 특별하고, 수영장도 좋았고 식당도 좋았습니다 :)
2019년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JIHU

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
정말 이국적인 공간을 즐길 수 있는 멋진 장소!
정말로 멋지고 이국적인 환경에서 시간을 보낼 수 있어요. 주변에 할게 많지 않지만 그렇기 때문에 더더욱 이 공간에 집중할 수 있어요. 하루 종일 수영을 즐길 수 있고 더불어 침구류가 너무 편해서 숙면을 취할 수 있어요. 호텔 안 식당의 음식들도 너무 좋구요.
2019년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2019년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good
Good
2019년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

SAEROM

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

HYELIM

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

nayoung

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋아요, 힙한 그런 느낌입니다 :)
2019년 6월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

평이 좋았던것에 비해서 내가 느낀건 일반적인 호텔이랑 달라 조금 불편한 감정들이 들었음 . 수영장도 특별한거 없이 평범했고 룸 어메니티 등도 만족스럽지는 않았음
2019년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋아요
좋음
2018년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

HAENG SEOK

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
만족
만족합니다 수영장이 좋았어요
2018년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hayoung

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
스윔클럽 굿!
에이스호텔의 아이덴티티에 스윔클럽이라는 훌륭한 컨텐츠가 추가된 곳 특히 수영장은 6AM-2AM이라는 운영시간 외에도 풀바, 자쿠지, 튜브 등 모든게 갖춰져 있습니다 다만 숙박은 2층 객실에 엘리베이터가 없어 캐리어를 이동하기가 좀 힘들었어요 그리고 팜스프링스의 시내와 걸어서 이동하기엔 좀 멉니다.
2018년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

michelle 님, Los Angeles .CA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ace의 감성을 느끼고 싶다면
팜스프링 에이스 호텔 스윔클럽의 장점은 다른지역 에이스 호텔과 비교했을때 가격적인 장점이 많은 호텔이고 직원들의 상황 대처능력이 뛰어나다고 생각한다! 체크인 시간보다 일찍 도착했는데 바로 체크인 할수 있게 도와 주었고 뜨거운 날씨와 수영장 인테리어 분위기가 에이스다움을 보여준다! 타지역보다 여유롭게 즐길수 있음을 확신합니다
2018년 7월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
더러움. 돈빼감. 기가막힘.
수영장이 핫하다고 했는데 방이 정말 더러움. 방에서 아무것도 빼먹지 않았는데 여행 다 마치고 돌아와서 보니까 카드 결제로 돈이 나가 있었음^^ 기가 막힘

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
쉬기에 아주 좋은 시간이었습니다
2018년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 7월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

nancy 님, New York

좋아요: 청결 상태
2024년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Terry

좋아요: 직원 및 서비스
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Ace Hotel & Swim Club 님, 2024년 3월 23일
Hello and thank you for taking the time to leave us a review. We are happy to hear you enjoyed your stay and look forward to seeing you again in the future. Enjoy the start to your weekend!

6/10 - 괜찮아요

Taleah

단체 여행
별로예요: 직원 및 서비스
This property is way overpriced for the value. They don’t clean rooms unless requested, limited towels, no bellmen or valet, dirty property that needs a major facelift, chain link fences. It’s a 3 star hotel pretending to be way more upscale than it is. Huge disappointment
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Ace Hotel & Swim Club 님, 2024년 3월 23일
Good Morning Taleah,We are sorry you feel this way. We do clean rooms upon request and happy to do it every day if guests should choose to. We are just focused on leaving less of a foot print on our world today and trying to reduce waste as much as possible. Again when guests would like service just give us a ring or let our Front Desk team know at check in. Same goes for if you need help with getting some of your luggage to your room. We can always have someone assist but correct we do not have a bellman staff or offer valet as there is plenty of parking all around the property. We are excited about the upcoming renovations this summer and hopefully you will reconsider and join us in the future. Yes the fences are in place around both pools and the perimeter of the property for safety. Again we hope you change your mind as we would love to see you again.

4/10 - 별로예요

Amy 님, Short Hills

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
There was no “connection” so no TV for our entire stay (we were offered 2 drinks from their bar as compensation). There was no hot water on our last day. I asked for an adjustment to our bill and was told “she would check with her manager” and was never contacted. The room was dark, no full length mirror and bad lighting in the bath area. The bar and pool were groovy but nothing helps correct a cross country flight after a 2 and 1/2 mile hike with no warm water so I could not wash my hair and had to jump in to rinse off. I would not stay here again.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Ace Hotel & Swim Club 님, 2024년 3월 16일
Morning Amy,We are sorry for the downed time on the TV's. This was an issue with the third party provider that we unfortunately could not resolve our selves while you stay with us. We can also have our team follow up with the Hot water issue.Thank you

8/10 - 좋아요

Robert

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Ace Hotel & Swim Club 님, 2024년 3월 9일
Thank you Robert for the review and staying with us.

6/10 - 괜찮아요

Moe

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Ace Hotel & Swim Club 님, 2024년 3월 9일
Thank you Moe for taking the time to leave us a review and for joining us.

8/10 - 좋아요

Jacquelyn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Thx
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Ace Hotel & Swim Club 님, 2024년 3월 2일
Thank you Jacquelyn for taking the time to leave us a review and choosing to stay with us.

10/10 - 훌륭해요

Roylene

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was great!
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Ace Hotel & Swim Club 님, 2024년 2월 24일
Your Great Roylene!!!Thank you for staying with us and for the review. We truly appreciate it.

10/10 - 훌륭해요

renee pamela

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Ace Hotel & Swim Club 님, 2024년 2월 24일
Thank you Renee for the review and for joining us. Have a great weekend.

6/10 - 괜찮아요

Ryan

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 청결 상태
The pools and hot tub were nice, but for the price I paid for my room, it was not worth it. The room was also never once cleaned or attempted to be cleaned while we were in it. Ran out of toilet paper and towels and had to go ask for them. Our trash was also overflowing from not being emptied.
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Ace Hotel & Swim Club 님, 2024년 2월 17일
Morning Ryan and thank you for taking the time to leave us feedback. Sorry to hear you feel this way and we do provide service upon request in terms of Housekeeping. Always happy to honor it and or if your a long stay over to add additional days of service.

2/10 - 너무 별로예요

melina

2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Ace Hotel & Swim Club 님, 2024년 3월 23일
Morning Melina and thank you for leaving us a review. We are sorry to see this and would be happy to learn more should you like to connect with us so we may seek to understand and resolve for you.Thank you

6/10 - 괜찮아요

Gevorg

단체 여행, 연인과의 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No room service if you are not staying 3 or more nights. We stayed 2 nights and asked to come change our towels and beds the receptionist refused it saying you need to stay 3 or more nights to have that service. And it’s not a cheap place to stay. We paid $1150 for 2 nights per 1 room!
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Ace Hotel & Swim Club 님, 2024년 2월 10일
Hi Gevorg,Thank you for the feedback and happy to address this with our team. We do offer daily service upon request and this should have been honored for you. I am sorry this affected your experience with us and we appreciate you choosing to stay with us. We certainly hope to host you again in the future. Thank you

10/10 - 훌륭해요

Rena

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Ace Hotel & Swim Club 님, 2024년 1월 23일
Thank you Rena for taking the time to leave us a review and hope to see you again in the near future.

10/10 - 훌륭해요

Sasha

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Ace Hotel & Swim Club 님, 2023년 12월 23일
Thank you Sasha for taking the time to leave us a review and for choosing to stay with us. we hope to see you again in the future.

2/10 - 너무 별로예요

Ulrike

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Ace Hotel & Swim Club 님, 2023년 12월 23일
Thank you Ulrike for taking the time to leave us some feedback and for choosing to stay with us.

10/10 - 훌륭해요

Benjamin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Ace Hotel & Swim Club 님, 2023년 12월 16일
Thank you Benjamin for taking the time to leave us a review and we hope to see you again in the future.

6/10 - 괜찮아요

Evan

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Skip It.
The ACE is really just a motel in need of a fresh coat of paint and some earplugs. The rooms are good-sized, the beds are comfortable, and the staff are friendly. But if you're looking to relax in the desert, this isn't the place. Music plays all day and night outside around the pool, and you can hear it in the rooms with all the doors closed. The service carts are also loud, and you can hear those at 7am as they go down the hall. Not a great wakeup call. The water pressure in the showers is miserable. And some teenagers hang out and do drugs in the parking lot every night, so be careful when you come back from your dinner and parties.
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Ace Hotel & Swim Club 님, 2023년 12월 10일
Good Morning Evan,Sorry to hear that you did not enjoy your stay with us. Depending on the day of the week yes we will have a lot going on with in house artist and music but some of the other items we can certainly work on. We will also have our security team be on the lookout for suspicious behavior as we have not had any incidents but thank you for sharing.

4/10 - 별로예요

hansel

출장 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Grumpy Stay
Rooms are tired … was kept up all night with a wedding event … was never provided with alternate room or forewarning … bad sleep
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Ace Hotel & Swim Club 님, 2023년 12월 10일
Good Morning Hansel,We are sorry to hear of this and will provide feedback for operations team. Ideally would have love to been able to relocate you in this situation but we may have been sold out that weekend. Thank you

10/10 - 훌륭해요

Corby

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Ace Hotel & Swim Club 님, 2023년 12월 10일
Thank you for taking the time to leave us a review Corby.

8/10 - 좋아요

Carole

연인과의 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
One of the most dog friendly hotels I've ever stayed at. Loved the little dog park area and the many, many dogs running around. We had a room with an adorable patio right by the pool. If it were summer it would have been the perfect location. Overall the area around the hotel is a little sparse but it's quiet and seemed safe. Would stay again.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Ace Hotel & Swim Club 님, 2023년 12월 2일
Morning Carole,Happy to hear you had such a good time and we love our four legged friends! Always happy to have the whole family stay with us:)

8/10 - 좋아요

Dania

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Ace Hotel & Swim Club 님, 2023년 12월 23일
Thank you Dania for leaving us a review and for choosing to stay with us. Wishing you Happy Holidays as we close out the year.

10/10 - 훌륭해요

Shuko

단체 여행, 반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great stay with my family and friend’s family with a dog! There is very dog friendly
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Ace Hotel & Swim Club 님, 2023년 11월 25일
Hi Shuko,Glad to hear you had such a great time and little ones with 4 legs are always welcomed here on property:)

10/10 - 훌륭해요

MARTA 님, INDIANAPOLIS

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Ace Hotel & Swim Club 님, 2023년 12월 16일
Thank you Marta for the review and for choosing to stay with us.

10/10 - 훌륭해요

Adam

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lovely stay
Lovely stay at the ace hotel. Good food and the drinks were great, we had brunch, lunch and dinner at the hotel /kings highway. We asked for a late check out but we’re denied as the hotel was “too busy” - it really wasn’t busy but the receptionist seemed as mean as a snake. They don’t clean rooms unless you call up and ask- even then they might forget to. Despite all this we had a great stay and would return.
2023년 11월에 5박 숙박함
답변 제공: Ace Hotel & Swim Club 님, 2023년 11월 25일
Morning Adam,Thank you for taking the time to leave us feedback. We can certainly share with the team in order to be more friendly at the front and sorry we came of as a snake but truly not our intention. Look forward to having you join us again in the future.

10/10 - 훌륭해요

Charles

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Fun pool
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Ace Hotel & Swim Club 님, 2023년 11월 18일
Thank you Charles for leaving us a review and we hope to see you again in the future.

10/10 - 훌륭해요

Nicole

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Ace Hotel & Swim Club 님, 2023년 11월 18일
Thank you Nicole for leaving us a review and we hope to see you again in the future.

10/10 - 훌륭해요

Alexandra

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Loved it!! Can’t wait to go back.
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Ace Hotel & Swim Club 님, 2023년 11월 4일
Thank you so much Alexandra for staying with us and loved that you loved it!

6/10 - 괜찮아요

Bri

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
The rooms have a bad smell you cant get rid of. And the reason they dont have many photos of the King Suite is because it doesnt look good.
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Ace Hotel & Swim Club 님, 2023년 11월 4일
Good Morning Bri,Thank you for taking the time to leave us feedback. We are always happy to review opportunities with our property team in order to better the experience for our guests. We are also in the planning phase for next year with renovations continuing throughout the property as well. We do hope to see you again in the future and once more thank you for taking the time to give us some feedback.

10/10 - 훌륭해요

Eike Richard

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Ace Hotel & Swim Club 님, 2023년 10월 28일
Thank you Eike for taking the time to leave us a review and for choosing to stay with us.

10/10 - 훌륭해요

Gabriella

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Ace Hotel & Swim Club 님, 2023년 10월 28일
Thank you Gabriella for the review and for choosing to stay with us. We hope to see you again in the future.