테라스/파티오

웰로 아파트먼트 여행 후기

3.5 out of 5
웰로 아파트먼트
Carrer del Consell de Cent, 283, Barcelona

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 133개 이용 후기 중 43개" "
평점 8 - 좋아요. 133개 이용 후기 중 72개" "
평점 6 - 괜찮아요. 133개 이용 후기 중 15개" "
평점 4 - 별로예요. 133개 이용 후기 중 2개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 133개 이용 후기 중 1개" "

8.2/10

청결 상태

8.0/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

이용 후기

8/10 - 좋아요

Eun Tae

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
전반적으로 좋아요
전반적으로 괜찮습니다. 다만, 중간에 수건교체나 휴지 리필이 없어서 약간 불편했고, 소금이나 기름이 없어서 준비해 가야 합니다.
2020년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Sabrina F, General Manager 님, 2020년 2월 19일
안녕하세요 저희 아파트에 대해 리뷰 남겨주셔서 감사합니다 정환님. 먼저 불편을 겪게해드려 죄송합니다. 다만 저희 아파트에선 6일 이상 지내시는 분들에게 1번의 청소를 무료로 서비스 해드리고 있습니다. 그보다 짧게 지내시는 분들에게는 45유로에 청소 서비스를 제공해드리고 있습니다. 다른 큰 불편함이 있으셨다면 언제든 저희에게 알려주세요. 여행 즐거우셨길 바라면서 언제든 다시 들러주세요. 감사합니다. Sabrina F, General Manager

8/10 - 좋아요

hyun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
전반적으로 맘에 들었습니다 단 한가지 뜨거운물이 나오다가 끊겨서 좀 당황했습니다 이것만 개선 된다면 가격대비 훌륭한 숙소인거 같습니다
2019년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Sarah Rippert, General Manager 님, 2019년 3월 6일
고객님께, 시간을 할애하여 저희 아파트 방문에 대한 의견을 남겨 주셔서 감사합니다. 전반적인 경험이 긍정적이었다는 말씀을 들으니 기쁜 마음입니다. 저희의 100리터 물탱크는 4명이 사워를 하기에 충분하오니 안심하시기 바랍니다. 다시 뵐수 있으면 좋겠습니다. 감사합니다 Sarah Rippert, General Manager

8/10 - 좋아요

soyoung 님, 한국

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
위치가 좋아요^^
바로 옆에 맛집들도 있고, 까사바뜨요도 가깝고... 위치가 좋은 것 같아요. 7박하는 동안, 수건을 2일마다 교환해주신다고 했는데.. 주말엔 안바꿔줘서 그게 좀 불편했어요. 현금보증금 150유로 필요하니 챙겨가시길~~ 건물앞에 도착해서 호텔스닷컴에 적혀있던 전화번호로 연락하니 자동응답기같은게 돌아가서 좀 당황했어요. 그 건물앞에 wello hotel이라고 적혀있고 거기가 맞나... 싶어서 좀 고민하다가 그 전화번호로 걸었더니 맞더라구요. 호텔스닷컴에 이름과 전화번호를 좀 수정해줘야할 듯.... 주인분께서 미리 저에게 문자를 보냈다고 보여주셨는데 저에겐 문자가 안왔거든요...;;; 위치가 좋고, 부엌이 있어서 아이들과 함께 한 여행에서 밥 해먹을 수 있어 좋았어요. 다만 냉장고가 매우 약했다는....ㅋㅋ 얘기하고 온다는걸 깜빡했어요.. 주변 슈퍼들은 대부분 9시에 문닫으니 물 필요하심 미리 사다놓으시구요. 호텔에서 나와서 오른쪽으로 가서 블럭끼고 돌면 나오는 슈퍼는 더 늦게까지 합니다.^^ 그래서 거기 자주 이용했네요..ㅎㅎ 다음에 가도 이용할것 같아요~^^
답변 제공: Emma 님, 2017년 6월 1일
우리와 함께 머물과 우리가 알 수 있도록 같은 자세한 설명을 주셔서 감사합니다! 귀하의 의견은 우리에게 매우 중요합니다. 바르셀로나, 엠마 벨라스코, 고객의 인사말.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가족과 함께 2배드룸을 이용하였습니다. 깔끔하고 청결한 아파트였습니다. 카탈루냐 광장까지 걸어서 이동하였고 약 15분 정도 걸렸습니다. 간단한 식사를 만들어 먹기에 부족함 없이 키친의 유틸리티는 만족스러웠고 세탁기도 있어 간단한 빨래도 가능했습니다. 다만 제공되는 타월와 통리에서 티슈가 부족하여 장기 투숙을 하시는분들은 별도로 준비해야 할 것 같습니다.

10/10 - 훌륭해요

HYRAM

좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great property in best area of Barcelona for nighlife, restaurants and shopping.
2021년 11월에 5박 숙박함
답변 제공: Sabrina F, General Manager 님, 2021년 12월 2일
Dear Hyram, Thank you for such a positive review. It is wonderful to know that you appreciated our location and that you had a great experience. We look forward to welcoming you back. Best wishes, Sabrina F, General Manager

8/10 - 좋아요

Rosa María

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Algo pequeño para tres personas.
2021년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Sabrina F, Directora general 님, 2021년 10월 19일
Estimada Rosa Maria, Ante todo agradecer su comentario acerca de su estadía con nosotros. Le agradecemos mucho que valore positivamente la limpieza de nuestros apartamentos, ya que uno de nuestros objetivos es mantener un nivel de servicio impecable en este aspecto. Lamentamos que no se haya sentido cómoda con el tamaño de la habitación, si el apartamento no fue lo suficientemente espacioso, para una próxima visita podemos ofrecerle apartamentos mas amplios que se ajusten a sus necesidades. Esperamos volver a hospedarle en un futuro cercano. Cordialmente, Sabrina F, Directora general

8/10 - 좋아요

Marco

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy limpia cómoda accesibles y privada
2021년 9월에 12박 숙박함
답변 제공: Sabrina F, Directora general 님, 2021년 10월 13일
Estimado Marco, Nos alegra que se lleven tan magnífica sensación sobre nuestras instalaciones en general y que el apartamento donde se alojó les haya resultado tan cómodo. Gracias por trasladarnos sus impresiones tras pasar unos días en nuestros apartamentos. A través de ellas comprobamos que su experiencia ha resultado altamente satisfactoria. Esperamos volver a recibirle pronto. Atentamente, Sabrina F, Directora general

6/10 - 괜찮아요

DON

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice, large and comfortable. Great location. Everything in good working order.
2021년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Sabrina F, General Manager 님, 2021년 8월 31일
Dear Don, Thank you for this review of your recent stay. We are delighted that you appreciated our spacious apartments and you found our location ideal for your requirements. We hope that you will be able to return for another great experience. Kind regards, Sabrina F, General Manager

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태
Ok stay, could be better
Pictures on hotels.com are confusing. We took the standard apartment because from the pictures it showed it had a large balcony but upon checking in it was not for this apartment but for the executive apartment. Other than that the condition of the apartment was not great, the bathroom door got stuck with someone inside it and had to wait 30 min for maintenance to open it.
2021년 7월에 6박 숙박함
답변 제공: Sabrina F, General Manager 님, 2021년 8월 6일
Dear Guest, We appreciate you taking the time to share your feedback with us. We are sorry that your stay did not fully meet your expectations, we have tried to represent all categories of apartments although the layout may vary. We are happy to assist with room selection on booking or after arrival, subject to availability. We strive to provide the best service to our guests and we offer our apologies. We hope to be able to welcome you back on a future occasion. Kind regards, Sabrina F, General Manager

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태
No fue una grata experiencia
2021년 7월에 8박 숙박함
답변 제공: Sabrina F, Directora general 님, 2021년 7월 27일
Estimado Huésped, Sentimos no haber estado a la altura de sus expectativas. Ha sido un placer haber sido su lugar de alojamiento elegido en Barcelona para pasar estos días. Sin embargo, lamentamos muchísimo no haber cubierto sus expectativas, si bien nos hubiera gustado conocer su opinión acerca de en qué aspectos piensa usted que podemos mejorar. Las opiniones de nuestros huéspedes nos ayudan mucho a poder ofrecer nuestros mejores servicios buscando siempre la satisfacción del cliente. Esperamos que en un futuro nos conceda una segunda oportunidad. Trataremos de ofrecerle una experiencia inolvidable. Un saludo. Sabrina F, Directora general

2/10 - 너무 별로예요

Natalia

Nóméàloje
2021년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Sabrina F, Directora general 님, 2021년 7월 27일
Estimada Natalia, Gracias por su comentario. Apreciamos el tiempo que ha empleado para escribirnos. Sin embargo, al no haberse alojado con nosotros, no comprendemos el motivo de su testimonio. De todos modos, le esperamos para cuando desee visitarnos. Quedando a su disposición, nos despedimos enviándole un cordial saludo. Sabrina F, Directora general

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Gut gelegen, leider abgewohnt und laut
Die Rezeption befindet sich nicht im gleichen Gebäude. Um seine Schlüssel in Empfang zu nehmen, muß man erst in die übernächste Straße laufen. Das Apartment ist oberflächig gereiningt gewesen. Alle Dinge sind wie angegeben vorhanden. Das kleine Badezimmer hat Schimmelflecken an der Wand und ist renovierungsreif. Die beiden schmalen zusammengeschobenen Betten waren wirklich hart. Das Schlafzimmer hat die Fenster zu einer dreispurigen Strasse, die so dicht am Zentrum natürlich stark befahren ist, leider auch nachts. Die Lüftung des Apartments scheint nicht in Ordnung zu sein, denn wir hatten an zwei Abenden die Bratgerüche aus dem Nachbarapartemt inclusive Marihuanagerüchen in unserem Apartment. Es wurden ohne Vorankündigung Bauarbeiten (mit Schlagbohrhammer) durchgeführt. Wir waren echt sauer. Am letzten Abend kam ein Mitarbeiter der Rezeption und hat sich für die Unannehmlichkeiten mit einer Flasche Rotwein entschuldigt. Das war nett. Direkt neben dem Eingang des Aparments befindet sich ein Bäcker mit sehr leckerer Auswahl und Kaffee zum Frühstück. Die Lage des Apartments ist super. Alles ist gut fußläufig zu erreichen.
2020년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Sabrina F, Hoteldirektorin 님, 2020년 3월 15일
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback zu unserem Aparthotel genommen haben. Schön, dass Sie mit unserer zentralen Lage und dem freundlichen Service unserer Mitarbeiter zufrieden waren. Bitte entschuldigen Sie die durch die Bauarbeiten entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihre Hinweise zur Renovierungsbedürftigkeit der Appartements nehmen wir gerne entgegen. Bisher hatten wir keine Probleme mit Schimmel oder unangenehmen Gerüchen. Wir überprüfen das aber umgehend. Dadurch, dass alle Appartements über eine Kochmöglichkeit verfügen, sind Küchengerüche manchmal leider nicht zu vermeiden. Hoffentlich entscheiden Sie sich auch in der Zukunft wieder für uns, wir freuen uns schon auf Sie. Freundliche Grüße aus Barcelona, Sabrina F, Hoteldirektorin

8/10 - 좋아요

Christopher

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good location, spacious living area.
Great location in Eixample neighbourhood. 5min walk from Aerobus drop off. In our apartment which slept 4, the second bedroom is very tight, literally two beds pushed together and no space around 3 sides. For budget accommodation for 4 people it's good. Be aware the reception to check in is a different location, but only a few minutes walk away.
2020년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Sabrina F, General Manager 님, 2020년 1월 31일
Dear Christopher, Thanks for taking the time to review your stay at our apartments. We are glad to hear that you appreciated our prime location in the prestigious Eixample district. Please rest assured that we have noted your concerns regarding your room and bed, and we will take this into consideration. Nevertheless, we are pleased that you found us to be of good value. We hope to welcome you again in the future. Best wishes, Sabrina F, General Manager

10/10 - 훌륭해요

maria daniela

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
la ubicacion fue excelente. la comodidad de las camas. el dpto super amplio y comodo. Volveria.
2019년 11월에 5박 숙박함
답변 제공: Sabrina F, Directora general 님, 2020년 1월 13일
Querida Maria Daniela. Muchísimas gracias por su reseña acerca de su estancia en nuestro hotel Wello Eixample apartments, Barcelona. Nos encanta que nuestros apartamentos hayan sido de su agrado y que destaque el confort de los mismos así como nuestra ubicación. Su expresión de deseo de volver a visitarnos es sin lugar a dudas, nuestra mayor recompensa. Estaremos esperándole con los brazos abiertos cuando regrese. Reciba un saludo muy cordial. Sabrina F, Directora general

6/10 - 괜찮아요

Kyle

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
The apartment was fine the service to check in is poor I told the people wot time my flight came in made it very hard for to get my keys for apartment end up getting taxi to apartment to be Iv gt to go collect them from somewhere else they should stayed that when I replied through the messages section plus to get deposit back I had to call 6 times poor service
2019년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Sabrina F, General Manager 님, 2020년 1월 7일
Dear Kyle, Thanks for taking the time to share this candid review. We're sorry your experience hasn't been as good as what we usually receive. We send an email informing all our guests of check-in details when confirming the booking to avoid any confusion. We do offer automatic online check-in or a personalised face-to-face check-in for € 35 if preferred. Please accept our apologies for any inconvenience. We hope you will give us another opportunity to welcome you for a more enjoyable stay in the future. Wishing you the best year ahead! Sabrina F, General Manager

10/10 - 훌륭해요

April

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Was a great place to stay! Clean tidy and perfectly placed in the city!
2019년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Sabrina F, General Manager 님, 2019년 12월 4일
Dear April, Thank you for such a wonderful review. It is rewarding to know that you had such a pleasant experience with us. This inspires our team to continue upholding our high standards in the future. We look forward to welcoming you back on a future stay. Best regards, Sabrina F, General Manager

10/10 - 훌륭해요

Francisco

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 11월에 9박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great little apartment, located centrally. Easy to reach the metro, La Rambla, Plaza de Catalanya, restaurants, bars etc. We picked up the keys from around the corner and the lady there told us everything we needed to know about the apartment and also places of interest, she gave us maps too. Would highly recommend :)
2019년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Sabrina F, General Manager 님, 2019년 11월 4일
Dear Guest, Thank you for such a positive review. It is great to know that our location met your expectations. We are proud of the high level of personal service we offer so it's really rewarding to receive your positive feedback about our team members. Your recommendations are truly appreciated. We look forward to welcoming you back. Best wishes, Sabrina F, General Manager

8/10 - 좋아요

Nermin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Trevlig lägenhet med bra läge. Centralt men ändå lugnt och fint med balkong mot innergården. Många trevliga matställen runtomkring.
2019년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Sabrina F, General Manager 님, 2019년 11월 4일
Kära Nermin, Tack för er fina utvärdering av oss här på Wello Eixample aparttments. Det låter som att ni haft det bra och vi tackar för att ni ville dela med er av detta till oss :) All vår personal ser fram emot att välkomna er tillbaka. Sabrina F, General Manager

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Posizione strategica, libertà di movimento e silenziosa.
2019년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Sabrina F, Direttrice generale 님, 2019년 10월 25일
Gentile ospite, La ringraziamo per aver lasciato un commento in merito al suo soggiorno presso i Wello Eixample apartments. Apprendiamo con piacere che ha trascorso un ottimo soggiorno e che ha apprezzato la posizione ottimale della nostra struttura: situato nel centro di Barcellona nel favoloso distretto di Eixample, a soli 10 minuti a piedi dal Passeig de Gràcia e da Plaça de Catalunya. Siamo lieti infine che i nostri sistemi di insonorizzazione, fondamentali per un comfort di livello in una zona urbana come la nostra, siano stati pienamente apprezzati. Ci auguriamo di riaverla presto come nostro gradito cliente. Cordiali Saluti. Sabrina F, Direttrice generale

8/10 - 좋아요

Karsten

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
fin lejlighed men ikke mere
Hotellet lå rigtigt godt Der var et par ting som ikke virkede i lejligheden, vi kontaktede receptionen som fik det ordnede med det samme. Billederne var noget bedre end værelset.
2019년 10월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful decor and layout of space. Wld have liked to be alerted about how loud outside passers by and upstairs tenants or guests were well into 2, 3 and 4 am
2019년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Sabrina F, General Manager 님, 2019년 10월 9일
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your review. We are delighted that our decoration style was to your liking. However we are sorry for the inconvenience caused due to the noise, our dedicated team are always available to offer an comfortable solution. We hope to welcome you again in the future. Best wishes, Sabrina F, General Manager

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 8월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Rosa Maria

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy bonito apartamento! Cerca de todo!
2019년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Sabrina F, Directora general 님, 2019년 12월 13일
Querida Rosa Maria. Siempre es un placer poder leer reseñas tan positivas como la que usted ha tenido la deferencia de publicar. Estamos muy contentos de comprobar a través de sus comentarios en que ha quedado realmente satisfecha con su experiencia en nuestros apartamentos. Nos encanta haber podido contribuir a que haya pasado unos días de turismo excelentes en nuestra ciudad y que su estancia haya sido de máximo confort; así mismo nos alegra mucho el ver que nos puntuó tan positivamente tanto en servicio, como en localización y limpieza. Si regresa a Barcelona nos gustaría mucho seguir siendo su alojamiento de confianza en nuestra ciudad. Reciba un saludo muy cordial. Sabrina F, Directora general

8/10 - 좋아요

Will

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Well located apartment
Location is the best part of this apartment. The negatives are the noise level from the neighboring apartments and the comfort of the bed. Overall, it’s nice enough but it’s time for a few updates and repairs.
2019년 8월에 10박 숙박함
답변 제공: Sabrina F, General Manager 님, 2019년 8월 23일
Dear Will, Thanks so much for sharing your feedback. We are glad to hear that you appreciated our prime location in the prestigious Eixample district.' Please rest assured that your suggestion concerning the mattress has been taken into consideration. We encourage our guests to inform us during their stay with noise complaints as we may be able to assist during their stay. We hope despite this that we have the opportunity of welcoming you again soon. It would be a pleasure to welcome you back on a future occasion. All the best, Sabrina F, General Manager

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
Great location in central Barcelona, but you will hear the noise from the neighbors which sometimes are quite loud.
2019년 8월에 5박 숙박함
답변 제공: Sabrina F, General Manager 님, 2019년 8월 16일
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your review. We are glad you found our location to be convenient. However we are sorry for the inconvenience due to the noise, our team are always available to offer an comfortable solution. We look forward to welcoming you back in the future. Best wishes, Sabrina F, General Manager

6/10 - 괜찮아요

Magnus

International Welding Inspector
2019년 7월에 7박 숙박함
답변 제공: Sabrina F, General Manager 님, 2019년 7월 19일
Dear Magnus, Thank you for taking the time to write this review. We would like to know in more detail what you think we can improve in the future so we can readdress any faults. Do not hesitate to contact us directly. We hope to have the opportunity to welcome you again. Kind regards, Sabrina F, General Manager

4/10 - 별로예요

julio

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy mal servicio solo tiene buena ubicacion
Al llegar habia un cartel que debiamos retirar las llaves a 250 mts del lugar Estuvimos 40 minutos con las maletas en la calle hasta que retiramos las llaves debiendo turnarnos con mi señora y mi hija para concurrir personalmente con los pasaportes de cada uno El agua caliente no alcanzaba para mas de una ducha por 5 minutos, pese a los reclamos nunca se soluciono el problema . No tienen servicio en el establecimiento salvo que lo contrates aparte Lamentable estado del acceso que tenia basura en la puerta casi todos los dias.
2019년 7월에 5박 숙박함
답변 제공: Sabrina F, Directora general 님, 2019년 12월 13일
Estimado Julio. Gracias por su testimonio acerca de su estancia en nuestro hotel. Nos alegra que nuestra ubicación le haya parecido buena. Con respecto al check in, la recepción se encuentra a 300 metros de los apartamentos. Ofrecemos un check in presencial por 35€ si no quieren ir hasta la recepción. Toda esta información se encuentra publicada y se le envía un correo a todos los clientes informándoles previo a su estancia. Por otro lado, acerca de los incidentes que comenta con la basura,lo gestionamos al momento; desafortunadamente no tenemos control sobre quién la dejó y la razón pero agradecemos nos haga partícipes del incidente para así poder resolverlo al momento. En referencia al agua caliente, tomamos nota de ello para revisarlo acabada la temporada. En otra ocasión, no dude en reportarlo de inmediato para poder brindarle una rápida solución durante su estancia. Esperamos poderle dar la bienvenida de nuevo otra vez, Atentamente. Sabrina F, Directora general

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice apartment. Just like what you see in pictures.
2019년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Sabrina F, General Manager 님, 2019년 7월 9일
Dear guest, Thank you so much for the excellent feedback. We take pride in catering to our guests’ needs the best way we can and appreciate your kind words about our nice and well-equipped apartments. All of the team hope to see you again in the future. Kind regards, Sabrina F, General Manager

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
great location, superb cleanliness ! but noisy tho would be even better if improve their sound proof system
2019년 6월에 11박 숙박함
답변 제공: Sabrina F, General Manager 님, 2019년 6월 25일
Dear Guest, Thank you very much for your review. We are so glad to know that you had a pleasant stay with us. Please know that we have duly noted your concern regarding noise, and we will take this into consideration for the future. We really do look forward to the pleasure of welcoming you back. Kind regards, Sabrina F, General Manager

10/10 - 훌륭해요

Petter 님, Copenhagen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Perfect modern apatment well equiped.
The building was looking old from outside, but the apartment was very modern and everything was in perfect order. The recepton was 5 minutes walk from the apartment and provided great service. I am sure that when I visit Barcelona next time, I will book Wello apartment.
2019년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Sabrina F, General Manager 님, 2019년 5월 29일
Dear Petter, Thank you very much for this kind review. We are delighted that everything was to your satisfaction in your apartment. We also appreciate your mention about our reception team's great service. You positive feedback will encourage us to continue upholding the high standards we set ourselves. We look forward to having you return in the future. Best wishes, Sabrina F, General Manager

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Location was close to all major attractions. Room was clean and comfortable. It was inconvenient to check in 4 blocks away and having to haul the luggage walking the distance. Requested an early check in and was denied. It was a 9 hour flight and we were very tired. Had to leave luggage at the office and return 3 hours later. Not nice.
2019년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Sabrina F, General Manager 님, 2019년 5월 1일
Dear Guest, Thanks for taking the time to review your stay at our apartments. We are pleased that you enjoyed our location and that that you appreciated the high standards and quality service which we strive to uphold. We regret to hear of any inconvenience caused at check-in. We do offer a face-to-face check-in for € 35 if you prefer not to go to Reception. In addition, we send out a confirmation email informing all our guests of check-in details so that you may choose the most preferred method. Unfortunately, due to availability, we cannot always approve early check-in, but we are happy to look after your belongings if necessary. We hope to welcome you back. Best wishes,

8/10 - 좋아요

Patrick

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
agréable
Accueil agréable et appartement en style suite très agréable
2019년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Sarah Rippert, Directrice générale 님, 2019년 3월 17일
Cher Patrick, Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et apprécié le confort de votre logement style suite. Merci de mentionner la qualité de l'accueil qui vous a été réservé. Nous espérons pouvoir vous revoir chez nous de nouveau parmi nous pour un nouveau séjour tout aussi positif. Sincères salutations, Sarah Rippert, Directrice générale

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Sabrina F, General Manager 님, 2019년 4월 18일
Dear Guest, Thanks for the high rating. We hope to welcome you back. Best wishes,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Alles war super. Supermarkt 50 Meter entfernt, Die Bäckerei mit lecker Brot ,Bagguet 2 Meter entfernt. Stadt Zentrum kann man zu Fuß erreichen. Im Haus ein Fahrstuhl.
2019년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Sarah Rippert, Hoteldirektorin 님, 2019년 2월 23일
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Mit Begeisterung lesen wir, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren und Ihnen insbesondere unsere Lage und fußläufige Erreichbarkeit gefallen hat. Wir hoffen, Sie hatten viel Freude beim Erkunden von Barcelona. Gern würden wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Barcelona wieder bei uns willkommen heißen! Sarah Rippert, Hoteldirektorin

6/10 - 괜찮아요

Chloe

좋아요: 직원 및 서비스
Recommended
The apartment is nice, only few things is nt in a good condition. 1) water temperature: we have to wait for sometime for the second and thrid person for shower as the hot water is not enough 2) water pressure is low for the toilet bowl 3) there are washing machine but no detergent provided, but we bought it in a cheap price at the convenient shop
2019년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Sarah Rippert, General Manager 님, 2019년 1월 17일
Dear Chloe, Thank you for taking the time to share your review. Thank you for your positive comments and we are pleased that you had a good stay overall. However, we apologise for the inconvenience you experienced with the water pressure wehave taken note of your remarks and will be addressing them with the relevant department. Please don´t hesitate to make us aware of any concerns at the time, so that we may take the appropriate action. Thank you for bringing those issues to our attention. It would be a pleasure to welcome you again. Best regards, Sarah Rippert, General Manager

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Apartamento impecable. Excelente confort. Cuenta con todo lo que uno pueda necesitar durante su estancia, y más! Excelente wi-fi. Excelente ubicación.
2018년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Sarah Rippert, Directora general 님, 2019년 1월 8일
Estimado huésped, muchísimas gracias por tan bonita reseña acerca de su estancia en nuestros apartamentos Wello Eixample, Barcelona. Agradecemos el tiempo que se ha tomado en escribir sobre nuestros apartamentos. Como bien destaca, nuestros apartamentos son impecables y el confort de los mismos es de primera línea. La conexión Wifi es ideal tanto para relajarse como para trabajar, nos encargamos de que no falle. En cuanto a nuestra ubicación, nos encontramos en pleno centro de Barcelona, un lujo para todos nuestros huéspedes. Esperamos volver a recibirle en otra ocasión. Atentamente. Sarah Rippert, Directora general

10/10 - 훌륭해요

James B

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great apt in great location
Short trip to the city. Nice clean well appointed apartment in great area walking distance to about everywhere.
2018년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Sarah Rippert, General Manager 님, 2018년 12월 30일
Dear James, Thank you for your stay with us and for sharing your experience. We are grateful for your appreciation of the high standards we try to maintain. We hotel aim to provide a truly unique experience, and we are thrilled that we were able to exceed your expectations. We hope to have the pleasure of welcoming you back on a future trip. Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

Annika

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Perfekt läge i lugnt kvarter
2018년 12월에 15박 숙박함
답변 제공: Sarah Rippert, General Manager 님, 2019년 1월 6일
Tack Annika, för er kommentar angående er vistelse hos Wello Eixample apartments. Vi håller definitiv med om att dessa lägenheter har lugn runt omkring sig samtidig som det är ett mycket levande kvarter. Hoppas ni fick chansen att upptäcka Eixample och kanske shoppa något på Paseo de Gracia som ligger precis bredvid. Tack för att ni ville stanna med oss och varmt välkomna åter! Sarah Rippert, General Manager

8/10 - 좋아요

Kristin

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Anbefales!
Fin leilighet, med bra beliggenhet!
2018년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Sarah Rippert, General Manager 님, 2018년 11월 16일
Kjære Kristin, tusen hjertelig takk for veldig hyggelig tilbakemelding vedrørende oppholdet ditt hos oss på Wello Eixample apartments i Barcelona. Vi setter pris på at du trekker frem komforten på rommet og den gode beliggenhet som positive elementer ved vårt hotell. Vi håper vi kan ønske deg velkommen tilbake ved en senere anledning. Med vennlig hilsen. Sarah Rippert, General Manager

8/10 - 좋아요

Alice

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Overall good, Very nice straff
Vår första lägenhet var superfin, fräsch, stor och med två balkonger. Över förväntan! Tyvärr hade termostaten gått sönder så vi fick byta hotell, där lägenheten var större men med lägre standard. Den lägenheten var också tyvärr sämre städad och lite sämre läge. Det var dessutom dåligt oklart var receptionen låg, då vi inte hade fått någon information om det innan, så vi fick gå runt till 4 olika ställen innan vi hittade rätt. Vad som dock höjer betyget är det suveräna bemötandet vi fick från personalen! Och den lägenheten vi först bodde i var som sagt väldigt fin.
2018년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Sarah Rippert, General Manager 님, 2018년 11월 16일
Bästa Alice, Tack för att ni har recenserat er vistelse hos Wello Eixample apartments, Barcelona. Det glädjer oss att ni hade en bra vistelse hos oss. Tack för ert fina betyg. Det är särskilt roligt att läsa att ni uppskattade rummens storlek och vår personal. Vi beklagar olägenheten med hotellbytet och de problem detta medförde. Det går dock alltid bra att påtala eventuella brister för vår personal direkt på plats så att de kan åtgärda dessa omedelbart. Vi hoppas få tillfälle att välkomna er tillbaka i framtiden. Med vänliga hälsningar Sarah Rippert, General Manager

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Sarah Rippert, General Manager 님, 2018년 12월 30일
Dear guest, Thank you for your good rating. We hope to have the pleasure of welcoming you back on a future trip. Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2018년 10월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Schönes, geräumiges Appartment mit allem ausgestattet, was man braucht. Tolle, zentrale Lage.
2018년 10월에 5박 숙박함
답변 제공: Sarah Rippert, Hoteldirektorin 님, 2018년 10월 30일
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden waren und Ihnen besonders unsere zentrale Lage, sowie die Ausstattung und Größe Ihres Appartments, gefallen hat. Unser gesamtes Team dankt Ihnen für Ihr Kompliment. Gern würden wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Barcelona wieder bei uns willkommen heißen! Sarah Rippert, Hoteldirektorin

8/10 - 좋아요

Marichu

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Love the location
Amazing time, great location which is centrally located in Eixample. Plenty of little restaurants within the vicinity. I will definitely go back
2018년 10월에 6박 숙박함
답변 제공: Sarah Rippert, General Manager 님, 2018년 10월 24일
Dear Marichu. Thank you for this kind review. It is very rewarding to hear you enjoyed your stay and appreciated our convenient location. We hope everything else was to your satisfaction. We look forward to welcoming you again in the future. Kind regards, Sarah Rippert, General Manager

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Beautiful and great location
Very spacious and clean. Right in the centre of Barcelona. Everything went very smoothly.
2018년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Sarah Rippert, General Manager 님, 2018년 8월 21일
Dear Guest, Thank you for posting such positive feedback about your visit to Wello Eixample Apartments. in Barcelona. We are delighted that everything met your expectations during your time with us. Thank you for your high rating! We hope to see you, again. My very best wishes, Sarah Rippert, General Manager

8/10 - 좋아요

Ana Maria

좋아요: 객실의 편안함
2018년 8월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

pierre 님, colomiers

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Loft spacieux mais loin des plages
Très agréable camps de base pour visiter Barcelone. Un peu loin de la mer cependant
2018년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Sarah Rippert, Directrice générale 님, 2018년 8월 24일
Cher Pierre, veuillez accepter nos remerciements pour cet avis relatif à l'hôtel Wello Eixample apartments à Barcelone. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement. Merci d'avoir souligné la taille de votre loft. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Sarah Rippert, Directrice générale

8/10 - 좋아요

Tal

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
דירה מקסימה מקום מצויין
הדירה באיזור מצויין. הקבלה במרחק 400 מטר מהדירה. מרווח מאד ויש בה את כל התנאים והנוחות
2018년 7월에 6박 숙박함
답변 제공: Sarah Rippert, General Manager 님, 2018년 8월 2일
טל היקר/ה. זה מתגמל לקרוא את המשוב החיובי שלך לגבי הזמן שלך בדירות Wello Eixample. אנחנו שמחים לשמוע שהדירה הייתה לשביעות רצונך המלאה, תודה לך על המילים הטובות. כולנו מקווים שיהיה לנו העונג לראות אותך בביקורך הבא. איחולים חמים, Sarah Rippert, General Manager

10/10 - 훌륭해요

Soraya

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
It was perfection and the staff was helpful and amanzing.. the location was extremely convenient all meeting points for tours or excursion where super close. A lot of food options near by. Having access to a washer & dryer was everything.. I would stay here again if God permita. Did I mention the office staff was amazing as well. I give Wello Apartments 10 stars and the staff 20..
2018년 7월에 5박 숙박함
답변 제공: Sarah Rippert, General Manager 님, 2018년 7월 19일
Dear Soraya, Thank you for your sympathetic review about your visit to Wello Eixample apartments. We feel so grateful for your nice comment in respect to our staff. The whole team spares no effort to make your stay enjoyable. It's nice to know that you enjoyed the location too! We are indeed located in one of the best spots, in the central, close to metro Universitat, 10 minutes from Plaza Catalunya, in front of La Casa Batlló and La Pedrera. We aim to provide our guests with spotless, attractive and spacious rooms with all the essential amenities. Above all that, we put our guest's comfort first. Thanks for your mention of the washer and dryer machine. Without any doubt, it will be a shared pleasure to welcome you again in the future. Sarah Rippert, General Manager