Beste Tina,Bedankt voor uw positieve feedback!We zijn verheugd om te horen dat u van uw verblijf bij Novotel Lille Aéroport hebt genoten. Als u nog suggesties heeft voor hoe we uw ervaring nog beter kunnen maken, horen we dat graag.We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen!Met vriendelijke groet,Het receptieteam

Monsieur Madame,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Lille Aéroport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement L'équipe de réception

Monsieur Madame,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Lille Aéroport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement L'équipe de réception

Monsieur Madame,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Lille Aéroport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement L'équipe de réception

Monsieur Madame,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Lille Aéroport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement L'équipe de réception

Nous vous remercions pour cette belle note ! Nous aurons plaisir à vous accueillir de nouveau dans notre établissement.Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année.

Nous vous remercions pour cette belle note ! Nous aurons plaisir à vous accueillir de nouveau dans notre établissement.Nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année. Au plaisir,

Bonjour Julien, Nous sommes triste de lire cette note sans commentaire. Nous aimerions bien pouvoir nous améliorer ! Nous sommes désolés de lire que la prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de très belles fêtes,

Nous vous remercions pour ces 5 étoiles ! Au plaisir de vous retrouver chez nous :)

Merci 1000 fois pour cette superbe note! Au plaisir de vous retrouver chez nous.

Thank you very much for your input towards our property. We look forward to welcome you again! Best, Novotel Team

Thank you so much Alex for your comments. It was great having you during the RWC! We look forward to welcome you again for another sportive event maybe ?!Best,

We are truly sorry to read your comment M. Bak. At the Novotel Lille Airport we try our best to achieve the best level of service but we apparently failed to satisfy you, for which I'm sincerly apologise. We wish you a very good day, Best Regards,

We thank you so much for your kind words. We look forward to welcome you again ! Best Regards,

Thank you so much for your iind words toward our staff ! We will pass the compliments on and they will be thrilled :) We look forward to welcome you soon. Best Regards,

Merci pour ces 5 étoiles ! Nous aurons plaisir à vous recevoir de nouveau dans notre établissement. A bientôt !

Merci pour ces 5 étoiles ! Nous aurons plaisir à vous recevoir de nouveau dans notre établissement. A bientôt !

Cher AlexNous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Lille Aéroport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Le Novotel Lille Aéroport

Thanks a million for this great 10/10! We look forward to welcoming you again in the near future. Best Regards, Novotel Lille Aéroport

Nous vous remercions sincèrement pour cette jolie note. Nous aurons plaisir à vous retrouver au Novotel Lille Aéroport bientôt! Cordialement,

Dear Diana, We thank you very much for your wonderful 5/5. We look forward to receiving you again in our property Best Regards,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur le novotel Lille Aéroport. Nous sommes désolés que la prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cordialement,

Waow! Thanks again for this great comment. We will share it with the staff :) We hope to welcome you again in the near futur. Best Regards, Novotel Lille Airport

Merci beaucoup pour cette belle note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Cordialement,

Merci beaucoup pour la confiance que vous nous avez témoignez.Nous aurons plaisir à vous retrouver de nouveau dans notre établissement. A bientôt!

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous ne savons pas trop comment nous améliorer sans commentaire de votre part mais ... nous ferons au mieux ! Bien à vous,

We are so happy you had a good time with us. It was a pleasure to host you and we hope to welcome you back in the near future. Best Regards,

Oh thank you so much for this wonderful comment. We are so happy you enjoyed your stay. We look forward to welcome you again in the near future.

Thank you very much for your wonderful 5/5! WE look forward to welcome you again in our property, Best Regards, La Réception of the Novotel Lille Aéroport

Nous vous remercions pour votre note. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour. Nous tenterons de faire mieux la prochaine fois. Bien à vous,

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Expedia. Nous vous souhaitons une belle année 2023 et espérons vous revoir bientôt dans notre établissement

Merci beaucoup pour cette superbe note! Nous aurons plaisir à vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Bien à vous,

Nous vous remercions sincèrement pour ce commentaire ! Nous aurons plaisir à vous accueillir avec votre famille dans notre établissement prochainement. Cordialement, La Réception

Nous vous remercions sincèrement pour cette jolie note! Nous aurons plaisir à vous accueillir de nouveau dans notre établissement. La Réception

Nous vous remercions sincèrement pour ce très beau commentaire. Nous aurons plaisir à vous accueillir de nouveau dans notre établissement. A bientôt peut-être, Novotel Lille Aéroport

Thank you very much for your comment and great 5/5! We will pass this comment along to our staff. We look forward to welcome you back, Best Regards,

Nous vous remercions pour cette jolie note. Nous aurons plaisir à vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Bien à vous,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Lille Aéroport. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Lille Aéroport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Lille Aéroport. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. The restaurant is now open all week long, so please, visit us again ! We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Lille Aéroport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

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Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Lille Aéroport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Lille Aéroport. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

Cher Jeremy, Je suis désolée de lire ce commentaire. Pour autant, nos règles sont très simples. Pas plus de 4 personnes dans une chambre. Un enfant aussi mignon et jeune soit il, compte comme une personne à part entière. La réservation n'est pas possible sur expedia pour 5 personnes. Et vous n'avez pas pris la peine de réserver une seconde chambre comme vous l'indiquait pourtant le site. Je suis navrée que vous n'appréciez pas nos directives. Elles sont pourtant les mêmes dans tous les Novotel. Nous aurons plaisir à recevoir votre famille lors d'un prochain séjour. En réservant donc le bon nombre de chambre dès le départ au lieu de nous tacler de malhonnête alors que nous ne faisons qu'appliquer les règles...

We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Lille Aéroport. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Lille Aéroport. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

Dear Mr Johan, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Lille Aéroport. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,

Cher Jean-Luc, Nous vous remercions pour cette excellente note. Nous prenons bonne note de votre commentaire, n'hésitez surtout pas à vous rapprocher de la réception lors de votre séjour afin que nous puissions trouver une solution et vous changer de chambre. Nous restons à votre disposition. A bientôt!