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리츠 호텔 멘도자 여행 후기

3 out of 5
리츠 호텔 멘도자
Peru 1008, Mendoza, Mendoza

이용 후기

6.6
평점 10 - 훌륭해요. 49개 이용 후기 중 5개" "
평점 8 - 좋아요. 49개 이용 후기 중 23개" "
평점 6 - 괜찮아요. 49개 이용 후기 중 8개" "
평점 4 - 별로예요. 49개 이용 후기 중 5개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 49개 이용 후기 중 8개" "

6.8/10

청결 상태

7.0/10

직원 및 서비스

7.2/10

편의 시설/서비스

5.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.2/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Virginia

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
Good
Good location
2024년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Adriano

2023년 5월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Itzania

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Que me gusto: ubicación. Es ideal. Que no me gusto: el tamaño de la habitación. Es muy reducido. El aure acondicionado no enfriaba
2023년 2월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Vicente

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Mala calidad del hotel, en relación precio calidad
noche uno, lampara de velador no funciona, tarjeta para abrir habitación no funciono, tuve que solicitar reposición dos veces, enchufe de la lampara suelto poco accesible, alfombras gastadas y sucias, habitación muy pequeña y lo que me parece mas increíble y nunca visto en un hotel, la tasa del wc sucia con sarro dia dos: envian a un técnico a ver el problema de la lampara y lo soluciona retirando una de las lamparas de la pieza y enchufando la del velador en el enchufe de la otra lampara, no repara el enchufe suelto y hundido, nuevamente tengo problemas con la tarjeta de la puerta de la habitación. tienen que resetear la caja fuerte que no la pude usar la noche anterior
2022년 4월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

carlos roque

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nos fue bien. Recomendable por la relación calidad precio.
2021년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ramon Eduardo

가족 여행
Tuvimos inconvenientes con el check out
2020년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

victor 님, Rancagua chile

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me encanto que esta cerca de todos las instalaciones son buenas pero creo que debería mejorar la calidad de la duchas y baños. El trato de los conserves y personas todo excelente. Y mejorar la señal del wifi.
2020년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Ventas 님, 2020년 2월 5일
Victor gracias por sus palabras, serán de ayuda para mejorar nuestro servicio. Un placer recibirlo!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me gusto su limpieza lo q no me gusto por encontrarse en mal estado las instalaciones es el area de la pileta
2019년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Departamento de ventas. 님, 2019년 12월 18일
Buenos dias! Gracias por su calificación y tiempo. Estamos en proceso de remodelación del Hotel y dentro de nuestro plan de mejoras está el área de piscina. Por lo cual agradecemos su observación.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La verdad la habitación me pareció mucho más chicas q las de las fotos y no tenia frigobar nuestra habitación es un hotel viejo y creo q lo están remodelando y si le hace falta mas q nada con las llaves
2019년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Departamento de ventas. 님, 2019년 12월 18일
Gracias por su tiempo y calificación. Un placer su visita. Agradecemos también sus comentarios para tener en cuenta en nuestro plan de mejoras.

2/10 - 너무 별로예요

mauricio

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Péssimas instalações e limpeza precária
Limpeza precária, banheiro impraticável, com vaso sanitário solto, bide posicionado quase colado ao vaso sanitário tendo que fazer acrobacia para sentar no vaso, box minúsculo que nem segurava a água do chuveiro inundando o banheiro todo, o ralo do bóx era um buraco imundo. Recomendo não se hospedarem nesse lugar.
2019년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2019년 11월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

RICARDO JUAN

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

RODRIGO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
genial
Excelente ubicación muy bueno en general, el casino cerquita 100% recomendable,,volevere
2019년 9월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Maíra

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2019년 9월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

IVONE S

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Não indicaria para ninguém
2019년 6월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

GINO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Desde Viña del mar Chile
Perfecto calidad precio,excelente ubicación
2019년 6월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Thiago

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Localização excelente
O local que o hotel está é incrível, próximo a tudo. Gostei muito, voltaria sem dúvidas. Fui muito bem recebido pela equipe, estão de parabéns.
2019년 4월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Leonor

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Estadia Normal
Estuvimos 3 noches, el hotel es antiguo pero en una zona centrica. No tiene restaurante. falta remodelacion.Desayuno basico.
2019년 3월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Leonor

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Solo para dormir
Hotel antiguo en una zona céntrica. El hotel un poco descuidado, falta remodelacion.
2019년 3월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Guido

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel was once acceptable but probably a few decades ago. Since then no maintenace of any significance was done, and it seems to be in a steady decay. This can be seen especially when doing a few steps beyond the lobby. Older furniture, Bed covers are sheets and an older style bed cover. Pillows are hard. No iron present in the complete hotel. You do have the option of this service, but it may take time to get this done. The breakfast room is on the 5th floor, and provides a basic breakfast. Also here furniture is older. Price is relatively too high compared to other hotels in the area, considering the condition of the hotel.
2019년 3월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jose

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Estadía
Estadía calma y sin problema. Repetiría la experiencia
2019년 3월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

Paula

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy precario.
El baño horrible con olor a agua estancada lo que se pasaba a toda la pieza. La ventana rota. El desayuno precario y el servicio en recepción tardío. Pedí una toalla para el baño que nunca llevaron y demoraron más de media hora en hacer el check out.
2019년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Dpto de Reservas 님, 2019년 3월 8일
Estimada Paula. Lamentamos mucho que no se haya sentido a gusto, le agradecemos su opinión ya que nos ayuda a mejor nuestros servicios. Saludos cordiales

8/10 - 좋아요

Gonzalo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Excelente relación precio-calidad
Totalmente con la calificación de 3 estrellas, el Hotel cumple plenamente las áreas de tener una excelente ubicación, buen trato del personal, limpieza en la habitación y espacios comunes, un desayuno grato pero nada excepcional. recomendable al 100% para quienes deseen tener una buena ubicación dentro de la ciudad y un grato lugar para descansar, en cambio, para quienes deseen un hotel para disfrutar de sus instalaciones no me parece el más adecuado.
2019년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Dpto de Reservas 님, 2019년 3월 10일
Estimado Gonzalo gracias por sus palabras. Esperamos nos visite nuevamente.

8/10 - 좋아요

Hector

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 1월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

birgitte

좋아요: 청결 상태
2019년 1월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Sergio R

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Não tive coragem de ficar no hotel. As fotos não condizem com a realidade. Quero estorno do pagamento.
2019년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JULIA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muito bom!
Trata-se de um hotel antigo, mas muito limpo, bem localizado e com um ótimo atendimento. Voltarei com certeza! Mendoza é apaixonante!
2018년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cris

Me fue muy bien, la verdad cubrió ampliamente mis expectativas. Es un muy lindo hotel para pasar una estadía comoda y agradable en la hermosa ciudad de Mendoza.
2018년 11월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Charlotte

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ikke hvad det så ud til på billederne men centralt
Hotellet er pænt udefra men værelserne er ikke de bedst velholdte der findes. Der var en del huller og revner i væggene. Mug ude på badeværelses loftet og en del hængsler som var ved at falde ud af væggen. Ingen elkeddel på værelset til at varme vand. Hotellet er gammel og det ses. Morgenmaden er frygtelig. Der er kun sukker kager, småkager og kiks samt sukker juices. Heldigvis findes der 1 slags skinke og 1 slags ost. Personalet er meget venligt og hjælpsomme. Området er rigtig fint.
2018년 11월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

ROBERTO 님, Iquitos

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Espera algo mejor por la apariencia externa
Hotel muy bien ubicado, con mucha falta de mantenimiento, por dentro se ve antiguo y con pisos de tapiz decolorido que da la impresión que esta sucio, habitación pequeña, baño amplio y limpio, persona de la recepción que requiere más proactividad, iniciativa y cortesía. Desayuno básico con autoservicio, sin comidas calientes, ausencia de personal durante el desayuno, si falta reponer algo, uno tiene que solicitar el producto faltante; existen personas que al parecer son de servicio que se preocupan por la cordialidad, el resto de personal que supongo son ejecutivos son frios y no saludan al pasar por recepción o las instalaciones del hotel, me dió mucha pena porque realmente esperaba más del hotel, días antes del alojamiento pasamos por el hotel para conocer su ubicación y nos pareció algo diferente a la experiencia que tuvimos durante los días de alojamiento.
2018년 10월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Eduardo

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Excelente Custo x benefício para 4 pessoas ou mais
A localização é perfeita, perto do melhor da cidade e das agencias de passeios. Região central bem segura e cheia de restaurantes. Pegamos 2 quartos separados com 1 banheiro, tamanho muito bom, camas confortáveis, frigobar, ar condicionado ventilador e cofre. De fato necessita de uma reforma e de melhores cuidados. Carpe no chão não aparenta muita limpeza, e banheiro tinha um cheir que saia do ralo. Tinha lounge dentro do hall e na frente na calçada bastante convidativo. Tomamos vinho 2 vezes, o hotel forneceu copos e prato para cortar queijos. O Café da Manhã é servido no último andar, com ambiente agradável como rooftop, é básico, apenas pra não sair com fome pra rua, faltou sanduicheira e microondas, já que não tinha pratos quentes como omelete. O atendimento em geral muito bom, apena um Sr. da recepção que aparentemente era o dono, não era nada simpático, meio mau humorado e pouco prestativo. Os demais funcionários são mais legais. Pelo preço vale muito a pena.
2018년 10월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Omar

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
excelente
muy bueno todo
2018년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

CATARINA F.

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
custo/beneficio
Bom custo beneficio, excelente localização, travesseiros e colchões velhos, solicitamos 1 travesseiro extra na recepção porem nao havia disponibilidade.
2018년 8월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

MARCELO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
boa estadia
Hotel antigo, muito limpo.Excelente localização. Para quem não liga para luxo é um ótimo custo-benefício.
2018년 7월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Geraldine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Buen servicio
Buena relación precio /calidad, el estacionamiento lo cobran aparte. Buena ubicación.
2018년 6월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Luiz Edval

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Atendeu às expectativas
Hotel atendeu às expectativas. Bom custo-benefício.

2/10 - 너무 별로예요

Nadeen 님, Santiago, Chile

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel has much to be desired
This hotel has not been kept well maintained. The fixtures and furniture are worn and broken. The bedding and towels are over used and rough. The breakfast doesn't have proper installation for making toast or serving eggs. We had no hot water the last day. The staff is apologetic but don't have the means to solve these problems.
2018년 1월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Emerson

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

ana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Custo beneficio
Bom custo beneficio para quem quer hotel para dormir e tomar banho, hotel antigo mas limpo e funcionários educados e prestativos
2017년 10월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

José

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Como y accesible a todo
2017년 9월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Samira 님, Sydney

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very old hotel with old facilities
This is more like a 1 star hotel, not 3 stars. The initial room we were given wasn't even cleaned yet. We were then moved to a clean one however everything in it was chipped (e.g. bathtub) or very very old.
2017년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Atención súper cordial con instalaciones 5 puntos
Bien

8/10 - 좋아요

christina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

4/10 - 별로예요

Chris 님, Orlando, FL

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Not terrible, but could have been better
The location is great and the individual staff members were friendly and helpful, however the hotel itself needs renovation and there were a lot of little problems that added up during the stay. We're not people who insist on 5-star treatment or "mints on the pillow" however we found the hotel overall to be mediocre at best. The heat didn't work when we arrived and stopped working again 2 days into our stay. The elevator door jammed once. Wireless internet did not work outside of the lobby and the staff didn't seem interested in fixing it. The room was clean but "lived in" - dingy, with old carpeting, accumulated dirt and dust, water stains, etc. Breakfast was basic and edible, but not much more. Overall if you just need a place to stay in a good spot this hotel will suffice, however there are probably better and more comfortable hotels in the area for a similar price.

2/10 - 너무 별로예요

RAMIRO 님, JUJUY

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
UN DESASTRE.....
Maliiiiisimo, el hotel es viejo y mal mantenido. Cuando llegamos,en nuestra habitacion, en donde apenas se podia circular entre las camas, habia demasiada huemdad en las paredes y tenia trancado el desague del inodoro. Decidimos retirarnos del hotel y nos cobraron todos los dias de la reserva, presentamos las quejas en este sitio web y no paso absolutamente nada, es asi amigos... ESTAMOS SOLOS, venden humo y nadie se hace responsable de su basura.

2/10 - 너무 별로예요

Lucy 님, m

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Needs an urgent renovation
While the hotel has a nice location . The hotel is very old and run down. The staff is not nice or helpful at all.

10/10 - 훌륭해요

juan 님, Santiago, Chile

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
muy bien ubicado
Todo bien. Ordenado, limpio y excelente ubicación como para recorrer a pie el centro.