숙박 시설 정면 - 저녁/밤

이비스 부다페스트 히어로즈 스퀘어 여행 후기

3 out of 5

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 455개 이용 후기 중 152개" "
평점 8 - 좋아요. 455개 이용 후기 중 208개" "
평점 6 - 괜찮아요. 455개 이용 후기 중 67개" "
평점 4 - 별로예요. 455개 이용 후기 중 19개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 455개 이용 후기 중 9개" "

8.6/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

7.4/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

JEEHWAN

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kwannoh

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
영웅 광장에 가까이 있어요 광장 관람하기 싶으면 바로 옆에 전철역 있어 시내로 들어가 하기가 매우 용이합니다
2019년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Hy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치가 중앙역에서 버스타고 8분정도 걸렸어요. 주변에 레스토랑이랑 편의점이 없어서 그게 좀 불편했어요. 부다에서 3일 있었는데 72시간권 구매해서 다녔어요. 중앙시내에서는 좀 떨어져 있어서 교통티켓 없이는 불편해요. 조식은 먹을만했으나 빵이 너무 딱딱했어요.
2018년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: mblaskovics 님, 2018년 3월 26일
Thank You!

8/10 - 좋아요

MINA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치가 괜찮아요
영웅광장 근처, 지하철역에서 가까움 수압이 약한게 좀 아쉬움
답변 제공: General Manager 님, 2016년 9월 27일
Dear Guest, Thank You for your comments. Best Regards, Maria Blaskovics GM.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

4/10 - 별로예요

Qashrina Laetitia Putri

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Vents shared with upstairs, could hear their crying baby and singing. Breakfast had a limited selection and was the same everyday, if you’re vegetarian or eat halal you will have a hard time to find anything to eat except bread or cereal. Lack of staff, no one to greet us in the morning at reception or to check us in for breakfast so anyone could walk through. Paid extra for breakfast for no reason it seems. Some staff were not very friendly, 3 young girls chatting and gossiping at the front desk, was a bit uncomfortable waiting for them to finish laughing and talking to ask something. It was unprofessional. Pros: lots of plug sockets and Wi-Fi was good and reliable.
2024년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: Roland Viglási 님, 2024년 4월 23일
Dear Qashrina Laetitia Putri, We sincerely apologize for the inconveniences you encountered during your stay with us. We take your feedback seriously. Regarding the noise from the vents, we regret any disturbance caused and will investigate this matter further to ensure a peaceful environment for all guests. We acknowledge the concerns about the breakfast selection, and we will review our offerings to cater better to guests with dietary restrictions. Your comments about the lack of staff presence and some members' behavior do not reflect our standards, and we will address this internally. Please rest assured, we take your feedback very serious. On a positive note, we are pleased to hear that you found our Wi-Fi reliable and the availability of plug sockets convenient. We appreciate your feedback as it helps us improve. Sincerely, ibis Budapest Heroes Square

8/10 - 좋아요

Adair 님, Peterborough

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel okay and good value for money however hero Square is on the edge of Budapest meaning you must travel in to the centre all the time.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Roland Viglási 님, 2024년 4월 23일
Dear Adair,thank you for your review! I would like to add, our hotel still counts to the wider city center, but you are right as the Deak Ferenc square, often called the heart of Budapest is within a 10 minutes ride with the bus, which stops at our entrance.We appreciate your comments, and looking forward to welcome you again.Best regards,Roland ViglásiGeneral Manager

8/10 - 좋아요

Reinhard

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Gut erreichbar ,praktisch , gutes Preis-Leistungsverhältnis
2024년 1월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Juan

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
No tiene buen servicio!! No hacen la limpieza de la habitación
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Luca

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
viaggio nel cuore dell’Europa
posizione ottima vicino al parco ed alle terme, comoda per la linea 1 della metropolitana e da raggiungere in auto - camera più spaziosa rispetto alla media Ibis e con cassaforte, ma con infissi della vetrata non perfettamente sigillati (c’era uno spiffero) - colazione molto buona - posto auto disponibile
2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hanan Naveed

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Gerben

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice staff and a super accomodation
2023년 12월에 8박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jagdeep

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great and very helpful staff. Even the vast amount of locals were very helpful in directions, translating and advising on good places around the area.

8/10 - 좋아요

Patrizia

Ottima posizione
L’hotel è in una posizione ottima Vicino a piazza degli eroi e alla fermata metro M1 il personale è piuttosto anonimo, la pulizia andrebbe migliorata e i letti non vengono rifatti realmente… nel complesso se non si hanno particolari esigenze è una buona Soluzione.
2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alexander

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
War alles gut
2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

David

좋아요: 청결 상태
Great location

8/10 - 좋아요

Waltraud

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Alles gut
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Ibis Budapest Heroes Square 님, 2023년 12월 11일
Dear Waltraud,Thank you for taking the time to provide feedback on your stay at the ibis Budapest Heroes Square. We are delighted that your experience was good and we look forward to welcoming you again soon. Our staff strive to provide excellent service and quality which is important in making our guests feel comfortable and valued. We look forward to seeing you again soon. Sincerely, ibis Budapest Heroes Square

8/10 - 좋아요

Magdolna

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
El hotel tienenfama merecida de limpio. El abitacion no como se prometio y se reservo pero con la amabilidad del personal, su educacion y cariño se hizo olvidar estos detalles.
2023년 11월에 8박 숙박함
답변 제공: Ibis Budapest Heroes Square 님, 2023년 12월 11일
Dear Magdolna,Thank you very much for your kind review. We are delighted to hear that the cleanliness of our hotel lives up to its reputation, and that our staff's kindness and care made up for any other issues you encountered. At ibis Budapest Heroes Square, we strive to provide quality hospitality services and aim for a memorable experience for all of our guests. Please do not hesitate to contact us should you have any further questions or need assistance in the future. Once again, thank you very much for your valuable feedback.Sincerely, ibis Budapest Heroes Square

10/10 - 훌륭해요

Ron

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Walter Edwin 님, LUBBOCK

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I enjoyed my stay with one exception: water pressure in the shower was terrible, and on one day (a Sunday) there was no hot water at 8am. (At noon, there was.) For that reason, I will be very reluctant to stay here again. (I assume there was no hot water on Sunday because the hotel was full, but not on the other days. But water pressure was very low all seven days.)

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Gostei, mas com ressalvas.
Reservar com um ibis nunca tem erro, porém tenho alguns apontamentos. O tamanho do quarto era bom, wifi funcionava bem, café da manhã também era muito bom. A localização era boa se você estava de carro ou fazia uso do transporte público. A parada do ônibus e a porta do metrô eram bem perto, não tive problemas com isso, além de que eram pouquíssimas paradas do centro. No entanto, se você pensa em um hotel para não precisar de transporte público, sugiro pegar um mais no centro. Um problema que achei foi que durante a minha estadia, todos os dias haviam ônibus de excursão entrando e saindo, o que complicava um pouco o acesso a recepção e ao café, além dos elevadores ocupados com mala e barulho na recepção. Creio que ficaria novamente, porque o preço foi bom e o quarto também era bom.
2023년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Caleb

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Wonderful!
Had such a great time at this hotel. Great location and the breakfast was amazing.
2023년 10월에 6박 숙박함

4/10 - 별로예요

Lisa

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nothing
2023년 10월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Daniel

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice place. A bit far from city center and AirPort transport. Was able to walk to many places but it takes some time to get there.
2023년 9월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jordi

2023년 9월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

René

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
UN BON HOTEL BIEN PLACE
Hotel très convenable situé face à la place des héros .Un grand merci a la réception qui nous a accueillis aimablement ,alors que nous sommes arrivés à une heure du matin suite a un gros retard d'avion . Bon rapport qualité prix .
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

G

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Szabina

좋아요: 직원 및 서비스
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nora

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Rooms were huge and well equipped. Close to tram lines.
2023년 9월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

frode

A shocking experience
Simply shocking. Was denied check-in at 1455 as check-in started at 1500. Sat down to wait and joined the queue at 1500. Was checked in at 1538. No staff present. Those at work before 1500 had no interest in giving any service whatsoever. The one who arrived at 1500 was left in a horrible position with a never ending line. Contacted manager by email hours later. No response yet. My suggestion: stay away.
2023년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jessica

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff were very helpful l, the hotel is in great location to the thermal spa however about 30-40 minuet walk to the main centre of bars & restaurants.
2023년 8월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Aloisia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Verkehrslärm Tag und Nacht
2023년 8월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

James 님, ottawa

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location and very modern
2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mustafa

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Banyosu hayal kırıklığı oldu
Otelin konumu çok güzel. City park, kahramanlar meydanı, hayvanat bahçesi 5dk yürüme mesafesinde. Metro ve otobüs durakları çok yakın. Kahvaltısı harika. Oda da fena değil ancak banyosu tam bir gayal kırıklığı oldu. Gideri tıkalıydı. Duş alırken göl oluyor. Klozek ve zemin çok eski. Moral bozucuydu.
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Greg

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Linda Johanne

단체 여행
좋아요: 객실의 편안함
Enkelt og greit
Frokosten var ok. Fikk nye håndklær hver dag, men bare et håndkle på to personer. Måtte spørre hver dag. Fin beliggenhet. Enkel ankomst. Enkelt rom.
2023년 7월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

AGUSTIN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Desayuno con las tres B y cercas de transporte.
Hotel perfecto para conocer la ciudad: ubicado a escasos metros de atractivos, estación de metro h paradas de tranvía. Los recomiendo ampliamente y el desayuno es delicioso y muy barato únicamente €11 sustancioso y de buen sabor además la atención del personal que siempre están dispuestos ayudarte y las habitaciones amplias y cómoda si regreso esta ciudad sin duda llegaría a este mismo hotel.
2023년 7월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Valérie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Très propre
Super propre et les employés nous ont beaucoup aider pour l’organisation de nos déplacements. Par contre on entend énormément le boulevard.
2023년 7월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

P

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Andrea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Air con didn’t work in our room.
2023년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marcel 님, Fort Worth

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The location, staff's professionalism and overall property conditions. I would definitely recommend to other travellers.
2023년 7월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sharon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Joel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

SERGIO

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Peter

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스
Ganz schwach dass man bei Falschbuchung das Geld nicht zurück bekommt. So kann man keine gute Bewertung bekommen!!! Wir hatten am 16.6. gebucht für den 1.7. und per Kreditkarte bezahlt. Keine 10 Min. später merkten wir dass wir für ein falsches Datum gebucht hatten. Wir konnten zwar annullieren aber das Geld bekamen wir nicht zurück! Schwache Leistung, ganz schwach!!!
2023년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Albert

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The staff at the front desk were particularly competent.
2023년 6월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Kristeen

2023년 6월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Helmut

연인과의 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sauber, Nettes Personal, alles O.K
2023년 6월에 1박 숙박함