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힐튼 투손 이스트 여행 후기

3.5 out of 5
힐튼 투손 이스트
7600 E Broadway Blvd, Tucson, AZ

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1012개 이용 후기 중 586개" "
평점 8 - 좋아요. 1012개 이용 후기 중 233개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1012개 이용 후기 중 94개" "
평점 4 - 별로예요. 1012개 이용 후기 중 56개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1012개 이용 후기 중 43개" "

9.0/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Christopher

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
very good food nearby
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Kate 님, 2024년 3월 27일
Thank you for staying with us, Christopher!

10/10 - 훌륭해요

brady 님, thatcher

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Kate 님, 2024년 3월 27일
Thank you for staying with us, Brady!

8/10 - 좋아요

Petra

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Restaurant is great, pool and jacuzzi lovely and peaceful!
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Kate 님, 2024년 3월 27일
Thank you for staying with us, Petra!

10/10 - 훌륭해요

Natalie

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Kate 님, 2024년 3월 27일
Thank you for staying with us, Natalie!

10/10 - 훌륭해요

Robert

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We have stayed in the is property numerous times oveer the years. Never disappointed. It is an excellent property.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Kate 님, 2024년 3월 15일
Thank you for your feedback, Robert! We’re so pleased to read that you enjoyed our property and your recent stay, and look forward to welcoming you back!

10/10 - 훌륭해요

Dennis

연인과의 여행
Nice hotel.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Katherine 님, 2024년 3월 13일
Thank you for staying with us, Dennis!

10/10 - 훌륭해요

Margaret

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is out within 20 minutes of our family and very convenient. We have been there twice and love the small restaurant, early breakfasts and staff . The rooms are very comfortable and we will be back !
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Kate 님, 2024년 3월 14일
Thank you for staying with us, Margaret! We're so pleased to read that you enjoyed your stay with us and look forward to welcoming you back in the future!

10/10 - 훌륭해요

Tamera

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Kate 님, 2024년 3월 13일
Thank you for staying with us, Tamera!

10/10 - 훌륭해요

ncsugrad80

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice Hotel
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Kate 님, 2024년 2월 26일
Thank you for staying with us!

10/10 - 훌륭해요

Darren

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Kate 님, 2024년 2월 25일
Thank you for staying with us, Darren!

6/10 - 괜찮아요

Stephen D

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Sort of nice, older property, parking lot can get completely full if there are conferences or events going on. There is a little extra parking in the back side, we had to use it after we came back from dinner on a Friday night. Note; Parking is $10 extra per night also No morning coffee provided in the lobby, you have to purchase it from the Bar/dining area, $4 cup, They do have a reasonable good Prime Rib Friday night for $25. Location is good. Room was quiet, we were there 3 nights. The air conditioner/heater was not central air, it was the type found in common motels, and was a little noisy, for sleeping, I had to wear ear plugs. We won't go back, once was enough.
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Kate 님, 2024년 2월 22일
Thank you for your feedback, Stephen. We are disappointed to read that you did not enjoy your recent stay. We apologize for the HVAC noise issue in your room and will be reviewing your comments with our Engineering Team. We hope you will give us a chance to make it right in the future.

6/10 - 괜찮아요

Robin

2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Kate 님, 2024년 3월 20일
Thank you for staying with us, Robin. We look forward to welcoming you again in the future.

10/10 - 훌륭해요

Nanncy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great service!
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Aubrey 님, 2024년 2월 18일
Thank you for staying with us, Nancy!

8/10 - 좋아요

Bobby

2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Kate 님, 2024년 3월 20일
Thank you for staying with us, Bobby. We look forward to welcoming you back in the future.

10/10 - 훌륭해요

JUAN

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Kate 님, 2024년 3월 20일
Thank you for staying with us, Juan! We look forward to welcoming you back in the future.

10/10 - 훌륭해요

Carol

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Linda was great!
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Marissa 님, 2024년 2월 18일
Thank you for staying with us, Carol!

4/10 - 별로예요

Christine 님, Akron

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bathroom caulking on floor gone in some places & very small. Sign outside newly renovated? Not rooms for Expedia customers!! Heating unit very nosey. Worst of all complained 2nd day housekeeping was also the worst! Not vacuumed, drinking glasses left dirty, no new ones, dirty sink & counter, 3rd day tub not cleaned, sink dirty, counter by TV dirty. Complained to front desk each day, am & pm and was told they would forward to the proper person. By text Linda & Malakai & would forward to housekeeping. On our last night! Found room clean except for bathtub & sink area. I was told housekeeping Manager would call on Saturday the day prior to our leaving. No call received!! I have come to the conclusion that Expedia is given worn down rooms!! We purchase our trips thru Expedia and this results in a very bad profile in what Expedia customers are given in accommodations. Housekeeping Mgr & housekeeper assigned should be held responsible. We stayed 4 nights and I am requesting a discount. I believe you should know what kind of service is being given to your customers. Both Linda & Malakai were given this information by test when the inquired about our stay. Thank you Mrs Barich
2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Aubrey 님, 2024년 2월 18일
Thank you for your feedback, Christine. We're so sorry to read that you were unable to enjoy your recent stay. We will be reviewing your feedback with our Engineering & Housekeeping Teams and hope you will give us a chance to make it right in the future.

10/10 - 훌륭해요

Sylwia

단체 여행, 출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I love the front glas wall with mounain biew and walk patht along river next to hotel. The pool area is verry nuce.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Kate 님, 2024년 2월 18일
Thank you for staying with us, Sylwia!

10/10 - 훌륭해요

JULIAN

단체 여행, 출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice and clean hotel in Tucson Arizona. It’s very well up kept and will most certainly be back. The only thing is, on Expedia it was noted that the parking was free, but the hotel reception told me a different story and charged us $10/night for parking. So keep an eye out for that when you’re here.
2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Kate 님, 2024년 2월 18일
Thank you for your feedback, Julian. We look forward to welcoming you back in the future.

10/10 - 훌륭해요

Rachel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Just as described! Very well worth the price we paid.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Kate 님, 2024년 2월 18일
Thank you for staying with us, Rachel!

2/10 - 너무 별로예요

Anthony

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
Whole bedding was dirty, asked to have it changed, they did not. All they did was leave a couple sheets on the side bench. We had to be relocated to a new room at 2am.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Aubrey 님, 2024년 2월 22일
Thank you for your feedback, Anthony. We apologize for the Housekeeping issues you experienced and will be reviewing your comments with our Housekeeping Team. We hope you will give us another chance to make it right in the future.

10/10 - 훌륭해요

Julie

좋아요: 직원 및 서비스
The hotel is old needs some structural updates.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Marissa 님, 2024년 2월 18일
Thank you for your feedback, Julie. We look forward to welcoming you back in the future.

8/10 - 좋아요

Susan

2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Kate 님, 2024년 3월 20일
Thank you for staying with us, Susan. We look forward to welcoming you back in the future.

10/10 - 훌륭해요

John

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had a very nice stay. The staff was friendly.
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Kate 님, 2024년 2월 18일
Thank you for staying with us, John!

10/10 - 훌륭해요

Alberto

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Kate 님, 2024년 2월 18일
Thank you for staying with us, Alberto!

10/10 - 훌륭해요

Teresa Michelle

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
First trip to Tucson, and was pleasantly surprised with how nice everything was here at the Hilton. When my husband and I come back to visit our daughter, we will most likely stay here again!
2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Kate 님, 2024년 2월 18일
Thank you for staying with us!

4/10 - 별로예요

Juan

출장 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
To much noise, gym is to small and not many choices for food
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Marissa 님, 2024년 2월 22일
Thank you for your feedback, Juan. We're sorry to read that you did not enjoy your recent stay and hope you will give us another chance in the future.

10/10 - 훌륭해요

Amy

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice hotel!
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Aubrey 님, 2024년 2월 18일
Thank you for staying with us, Amy!

10/10 - 훌륭해요

Tera

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Kate 님, 2024년 2월 18일
Thank you for staying with us, Tera!

10/10 - 훌륭해요

Ivette L.

2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Kate 님, 2024년 1월 10일
Thank you for staying with us, Ivette!

8/10 - 좋아요

Donald

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Aubrey 님, 2024년 1월 10일
Thank you for staying with us, Donald.

10/10 - 훌륭해요

Adam

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The $10 parking is kind of ridiculous
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Marissa 님, 2024년 2월 18일
Thank you for your feedback, Adam. We look forward to welcoming you back in the future.

10/10 - 훌륭해요

ESMERALDA

2023년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Kate 님, 2024년 2월 18일
Thank you for staying with us, Esmeralda!

2/10 - 너무 별로예요

Angel

2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Aubrey 님, 2024년 1월 10일
Thank you for staying with us, Angel. We are sorry to read that you did not enjoy your visit and hope you will give us another chance in the future to make it right.

8/10 - 좋아요

Paul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Had a nice stay
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Aubrey 님, 2024년 1월 10일
Thank you for staying with us, Paul!

10/10 - 훌륭해요

Ben

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Our second time staying here and we have enjoyed our stay both times. It is a very nice property with a courteous staff, the negative for us is that they have plenty of parking for the guests but they charge $10 extra a night to park, it should be free for guests in my opinion, included in the price.
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Kate 님, 2024년 1월 10일
Thank you for staying with us, Ben!

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
Fair
The room was run-down (drawers didn't close, stains and markings on toilet/tile/furniture). The doors and walls are very thinly made as you could hear everyone entering/exiting their rooms throughout the night. You could tell it had been cleaned but not thoroughly (hair on toilet seat and in the sink, makeup on headboard, missing water bottle). The bed was not very comfortable. For the price it was a fairly good stay. The staff is very friendly and accommodating.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Kate 님, 2024년 2월 18일
Thank you for your feedback. We're sorry to read that you were unable to enjoy your recent stay. We will be reviewing your comments with our Engineering & Housekeeping Teams and hope you will give us a chance to make it right in the future.

4/10 - 별로예요

Prashant

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Property was old. Our rooms were leaking. Poor Wi-Fi
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Kate 님, 2023년 12월 28일
Thank you for your feedback, Prashant. We are so sorry to read of your poor experience and will be reviewing your comments with our Engineering team. We hope to welcome you back in the new year to make it right.

8/10 - 좋아요

Sara

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Kate 님, 2024년 2월 18일
Thank you for staying with us, Sara.

10/10 - 훌륭해요

Laurie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Kate 님, 2023년 12월 28일
Thank you for staying with us, Laurie!

10/10 - 훌륭해요

Cheryl

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
We always enjoy staying at this Hilton
From the front desk experience with Linda to our food and beverage experience at the bar with Karen…it’s always wonderful. It was beautifully decorated for Christmas as well.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Kate 님, 2023년 12월 25일
Thank you for your feedback, Cheryl! We're so pleased to read that you enjoyed your stay with us and look forward to welcoming you back again in the new year!

8/10 - 좋아요

Rita

답변 제공: Kate 님, 2024년 2월 18일
Thank you for staying with us, Rita!

6/10 - 괜찮아요

Matthew John

2023년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Aubrey 님, 2023년 12월 22일
Thank you for your feedback, Matthew John. We are sorry to read that you did not enjoy your recent stay and hope you will give us another chance to make it right in the future.

10/10 - 훌륭해요

Ahmadreza

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Kate 님, 2023년 12월 22일
Thank you for staying with us!

10/10 - 훌륭해요

Douglas

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great Place to Stay
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Kate 님, 2023년 12월 18일
Thank you for staying with us, Douglas! We look forward to welcome you back in the future!

6/10 - 괜찮아요

Gabrielle

2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Kate 님, 2023년 12월 18일
Thank you for staying with us, Gabrielle. We are sorry to read that you did not fully enjoy your recent stay and hope to make it right for you in the future. Thank you for your feedback.

10/10 - 훌륭해요

teresa

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly staff and very clean!
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Aubrey 님, 2023년 12월 13일
Thank you for staying with us, Teresa!

10/10 - 훌륭해요

Jo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Kate 님, 2023년 12월 13일
Thank you for staying with us, Jo!

8/10 - 좋아요

Victor Manuel

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Nice place in Tucson
Hilton East is a very good please to stay while in Tucson. Service and everything is ok. Housekeeping is a little less than expected. Need application there. So far is a good spot to stay.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Kate 님, 2023년 12월 13일
Thank you for staying with us, Victor Manuel!

8/10 - 좋아요

KAREN 님, ALTO

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Had a wonderful stay. Room was comfortable. Housekeeping was extremely helpful and friendly. However, I called for in room dining Saturday night, got voicemail. It asked me to leave my name and room number and they would call me to get my order. They never called back. I had to have Uber deliver us dinner.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Kate 님, 2023년 12월 13일
Thank you for staying with us, Karen. We appreciate your feedback and will be sharing your comments with our Food & Beverage Team. We apologize for the room service issue you experienced and hope to welcome you back in the future to make it right.