내부 입구

그랜드 호텔 벨뷰 여행 후기

4 out of 5
그랜드 호텔 벨뷰
5 Rue Jean Roisin, Lille, Nord

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 469개 이용 후기 중 274개" "
평점 8 - 좋아요. 469개 이용 후기 중 154개" "
평점 6 - 괜찮아요. 469개 이용 후기 중 27개" "
평점 4 - 별로예요. 469개 이용 후기 중 10개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 469개 이용 후기 중 4개" "

9.2/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

dominique 님, Chaumont-Gistoux

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Dans l’ensemble très bel hotel propre , bien situé , personnel agréable Dommage que nous n’ayons pas eu notre accès VIP ( surclassement et bouteille de vin )
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Grand Hôtel Bellevue 님, 2024년 3월 5일
Bonjour Dominique, merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté et l'emplacement de notre établissement ainsi que la bienveillance de notre équipe. Nous espérons pouvoir vous offrir les prestations VIP lors de votre prochaine visite.À bientôt,Boris Delecroix - Directeur

10/10 - 훌륭해요

Andrew 님, Levin

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great hotel and location
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Grand Hôtel Bellevue 님, 2024년 2월 26일
Hello Andrew,Thank you for your positive review of our hotel and its location. We are glad to hear that you had a great experience with us. We hope to welcome you back soon!Boris Delecroix - Director

10/10 - 훌륭해요

Mike

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michiel

2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Graham

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 12월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Margaret

2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Linda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great location
Hotel was fine, not great but nothing wrong with it. Our room was a little small but the central location of the hotel was excellent . Walking distance from the railway station, close to the main squares and the old town. Not noisy though.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Grand Hôtel Bellevue 님, 2023년 12월 14일
Dear Linda, Thank you for your comment. We are happy to hear that you enjoyed our central location and were not disturbed by the noise. The size of the room may be different depending on the category, but it remains within the standard of our hotel classification. We look forward to welcoming you again on your next visit.Boris Delecroix - Director

10/10 - 훌륭해요

Louisa

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had a wonderful two-night stay in a very luxurious family room in this hotel. We came by Eurostar to see a friend perform at the Theatre Sebastopol and the hotel was walking distance to both the venue and the Eurostar station. The hotel itself was perfect for our needs - comfortable and welcoming with a lovely buffet breakfast. The surrounding area was excellent for shopping and eating and we had the added benefit of the Christmas market on our doorstep.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Grand Hôtel Bellevue 님, 2023년 12월 14일
Dear Louisa,Thank you so much for taking the time to share your delightful experience with us! We are thrilled to hear that you had a wonderful stay and that our hotel met your needs perfectly. We're glad you had the opportunity to explore the surrounding area and the Christmas market. Your kind words are truly appreciated, and we hope to have the pleasure of welcoming you back for another enjoyable stay.Warm regards,Boris Delecroix - Director

10/10 - 훌륭해요

Marie-Claude

2023년 11월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Matthieu

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Grand Hôtel Bellevue 님, 2023년 12월 11일
Cher Monsieur,Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre établissement. Votre note indique cependant que votre expérience ne vous a pas satisfait, et nous aimerions en savoir davantage sur ce qui s'est passé. N'hésitez pas à nous écrire pour nous en dire plus, vos commentaires nous aideront à améliorer nos services et à mieux répondre à vos attentes la prochaine fois.Bien à vous,Boris Delecroix - Directeur

10/10 - 훌륭해요

Mark

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

D

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lille for the Christmas Market 28/30 November
very enjoyable couple of nights spent there. Market is not huge, about 90 stalls, but separately there is a big wheel and a merry go round. lots of individual shops selling tasty cakes and tempting chocolates. Easy to find somewhere reasonable to eat with good and friendly service. Similar experience in the hotel with a decent selection of hot and cold food options at breakfast.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Grand Hôtel Bellevue 님, 2023년 12월 5일
Dear guest,Thank you for your kind review! We are glad that you had a pleasant stay with us. We appreciate your feedback and hope to welcome you back soon. Best regards,Boris Delecroix - Director

8/10 - 좋아요

Stephanie

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Excellent location. Clean room and public areas.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Grand Hôtel Bellevue 님, 2023년 12월 5일
Dear Stephanie,Thank you for your positive feedback! We appreciate your kind words about the location and cleanliness of our hotel. We hope to welcome you back soon. Best regards,Boris Delecroix - Director

8/10 - 좋아요

Madeline

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
This is a good choice of hotel as central and also easily accessible from the rail stations on foot. The breakfast area was a bit limited and food options were not always replenished unless requested. Room was comfortable and quiet but decoration is slightly quirky.
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Grand Hôtel Bellevue 님, 2023년 11월 30일
Dear Madeline,Thank you for taking the time to share your experience with us. We are delighted that you found our location convenient and that you appreciated the comfort of our rooms. We also take into account your comments regarding the breakfast service. Regarding room decor, we understand that preferences may vary and we appreciate your feedback on this point. We will take this into consideration.Kind regards,Boris Delecroix - Director

10/10 - 훌륭해요

Irène

2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Felix

2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Paolo

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Comoda al centro ed ai mezzi di trasporto Camere pulite e silenziose buona colazione. Buon rapporto qualità prezzo
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Grand Hôtel Bellevue 님, 2023년 11월 13일
Ciao Paolo,Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva con noi. Siamo contenti che tu abbia apprezzato la nostra posizione comoda, le camere pulite e silenziose e la colazione di qualità. Speriamo di rivederti presto! Cordiali saluti, Boris Delecroix - Direttore

10/10 - 훌륭해요

Michel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Tres bon hotel
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Grand Hôtel Bellevue 님, 2023년 11월 13일
Bonjour Michel,Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis positif sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.Boris Delecroix - Directeur

6/10 - 괜찮아요

Antoine

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Rapport qualité prix moyen
Hotel de qualité mais à rénover Deux lits simples séparés malgré une réservation pour un couple Cadeau de bienvenue non honoré
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Grand Hôtel Bellevue 님, 2023년 11월 2일
Bonjour Antoine,Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Lille. Nous sommes désolés pour le désagrément que vous avez rencontré à cause de la literie et pour le manquement concernant le cadeau de bienvenue. Comme indiqué dans nos supports de communication, nos chambres sont équipées d'un lit double ou de deux lits simples, et ils sont attribués selon la disponibilité. Vous pouvez néanmoins nous préciser vos préférences à la réservation la prochaine fois, notre équipe fera de son mieux pour répondre à vos attentes.Nous vous assurons également que nous travaillons progressivement à mettre à jour nos installations. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau et vous offrir une meilleure expérience.Cordialement,Boris Delecroix - Directeur

8/10 - 좋아요

Tracy

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good central location. Within easy walk to places of interest and restaurants. Nice size comfortable room.
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Grand Hôtel Bellevue 님, 2023년 10월 30일
Hello Tracy,Thank you for your review! We're glad to hear that you enjoyed our central location and found our room comfortable. We hope to see you again soon.Boris Delecroix - Director

8/10 - 좋아요

Vicki

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location, poorly designed room
The room was poorly thought out. There was nowhere to put anything - no shelves had the only bedside cabinet had the safe in it. The wardrobe was a box that he been placed on the wall making it difficult to enter the bathroom. It was almost impossible to hang anything in it and only fit our 2 dots. To access the safe you needed to lay on the floor. Despite all that…the location is excellent as it is the only hotel right in the square and the staff were very helpful and friendly. It seemed a popular hotel but the room we had was more for 1-2 nights than a longer stay.
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Grand Hôtel Bellevue 님, 2023년 10월 26일
Hello Vicki,Thank you for your review. We're glad you found our location excellent and our staff helpful and friendly. We are sorry for any inconvenience caused by the room layout. We take note of your feedback and will do our best to improve the comfort of our room. We hope to have another chance to provide you with a more satisfying stay. Warm regards, Boris Delecroix - Director

10/10 - 훌륭해요

L

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Enjoyable stay
Excellent location. The hotel is well appointed and no issues with cleanliness. Lovely toiletries in the bathroom. We did not have breakfast so cannot comment about this. We would have preferred actual cups in the room for the tea/coffee rather than paper cups but this is a minor point. Overall an enjoyable stay.
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Grand Hôtel Bellevue 님, 2023년 10월 26일
Dear guest,Thank you for your kind review! We're glad to hear that you enjoyed your stay at our hotel. We appreciate your feedback about the paper cups and will take it into consideration. We hope to welcome you back soon! Boris Delecroix - Director

10/10 - 훌륭해요

Irene

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is a very comfortable hotel in a great location. Many sights and restaurants are in easy walking distance but, if they aren't, the Metro is only a couple of minutes walk away. Our room was at the back facing the main square. So we had a lovely view and it was not noisy. My only complaint is that although there was soya milk for breakfast, there was no non dairy spread.
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Grand Hôtel Bellevue 님, 2023년 10월 23일
Hello Irene,Thank you for taking the time to share this comment. We are delighted to read that you liked the comfort and location of our establishment, as well as your room and the magnificent view you enjoyed. We have taken your comment about breakfast into consideration and will do our utmost to improve our offer. We would be glad to welcome you back on your next visit.Boris Delecroix - Director

10/10 - 훌륭해요

Nancy

2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very nice place with great breakfast and friendly staff.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Grand Hôtel Bellevue 님, 2023년 10월 16일
Dear guest,Thank you very much for taking the time to leave this positive comment about our establishment. We are delighted to hear that you enjoyed your stay and that our services lived up to your expectations. Your feedback encourages our team to maintain these high standards.Kind regards,Boris Delecroix - Director

6/10 - 괜찮아요

Mehdi

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Raman

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Eric 님, Paris

2023년 10월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Eve

2023년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Grand Hôtel Bellevue 님, 2023년 10월 4일
Bonjour Eve,Merci pour votre évaluation. Votre note indique cependant que votre expérience ne vous a pas donné entière satisfaction, et nous aimerions en savoir davantage sur ce qui s'est passé.  N'hésitez pas à nous écrire pour nous en dire plus, vos remarques et suggestions nous aideront à améliorer nos services et mieux répondre à vos attentes.Bien à vous,Boris Delecroix - Directeur

10/10 - 훌륭해요

Bruce

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
An excellent location. Friendly and efficient staff.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Grand Hôtel Bellevue 님, 2023년 10월 3일
Hello Bruce ! Thank you for your kind words about our excellent location and the professionalism of our staff! We hope to welcome you back soon! Boris Delecroix - Director

10/10 - 훌륭해요

André

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Parfait
Très belle déco, très bon accueil, bonne literie, petit déjeuner parfait
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Grand Hôtel Bellevue 님, 2023년 10월 2일
Bonjour André,Merci beaucoup pour votre gentil commentaire sur la décoration et notre accueil chaleureux. Nous sommes aussi heureux que vous ayez bien dormi grâce au confort de notre lit et que vous ayez apprécié le petit déjeuner. Nous espérons vous revoir prochainement ! Boris Delecroix - Directeur

10/10 - 훌륭해요

Laura

2023년 9월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Ola

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

JOSE AMORIM

2023년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sharon 님, PALISADE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly staff, good location.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Grand Hôtel Bellevue 님, 2023년 9월 5일
Hello Sharon, Thank you for sharing your review. We are delighted that the friendliness of our team and our location helped to make your stay enjoyable. We hope to see you again soon at the Grand Hotel Bellevue!Boris Delecroix - Director

10/10 - 훌륭해요

Jamie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Well located, friendly staff, clean - recently refurbished (down to USB sockets in the room) - designed with the guest in mind. Large comfortable beds, well decorated rooms, large spacious bathroom with good products.
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Grand Hôtel Bellevue 님, 2023년 9월 5일
Hello Jamie,Thank you for your kind comment. We are delighted that you enjoyed your stay at the Grand Hotel Bellevue. We all want the comforts of home in a hotel, and our staff do their very best every day to provide you with a quality service. Our central location is also an asset, giving you easy access to all amenities.We were delighted to have you with us and look forward to seeing you again on your next visit to Lille.Boris Delecroix - Director

8/10 - 좋아요

Edward

2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Steve

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Chambre de qualité
Un séjour agréable avec des prestations de qualités. Dommage pour le bar fermé.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Grand Hôtel Bellevue 님, 2023년 9월 1일
Bonjour Steve,Merci beaucoup pour ce retour très sympathique et encourageant. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes.Nous aurons grand plaisir à vous accueillir de nouveau.Boris Delecroix - Directeur

8/10 - 좋아요

letizia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Struttura bella e accogliente in pieno centro, ottima la colazione
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Grand Hôtel Bellevue 님, 2023년 8월 31일
Buongiorno Letizia, La ringraziamo per il Suo commento che ci rende felici e orgogliosi! Siamo lieti che la nostra struttura e i nostri servizi abbiano soddisfatto le Sue aspettative. Il vostro eccellente feedback sulla colazione premia gli sforzi del nostro team.Aspettiamo con impazienza la Sua prossima visita. Boris Delecroix - Direttore

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

David

좋아요: 청결 상태
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Grand Hôtel Bellevue 님, 2023년 8월 25일
Hello David,Thank you for taking the time to review our establishment. However, your rating seems to indicate that you were not entirely satisfied with your experience, and we would like to know more about what you did not like. Please do not hesitate to tell us more, your comments and suggestions will help us improve our services.We look forward to hearing from you,Boris Delecroix - Director

8/10 - 좋아요

Christel

2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

FADI

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent location , very clean , good helpful staff, but one problem occurred is the air condition inside the room was not good
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Grand Hôtel Bellevue 님, 2023년 8월 22일
Dear guest,Thank you very much for your feedback. We strive to offer the best service to our guests, and it's a real pleasure to receive your feedback as a reward. Tourists and professionals alike also appreciate our location, which is ideal for discovering the riches of Lille and staying close to amenities. We will check the air conditioning settings, and we are sorry for any inconvenience caused.It will be a pleasure to welcome you back to the Grand Hotel Bellevue.Boris Delecroix - Director

8/10 - 좋아요

Eric

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Lohrine

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Joseph

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Javier

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Una noche en Lille
Muy buen hotel. Excelente calidad de las instalaciones y muy bien ubicado. La calidad del desayuno puede mejorar, pero es bueno.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Grand Hôtel Bellevue 님, 2023년 8월 7일
Hola Javier,Gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que el confort y la ubicación de nuestro hotel cumplieron con sus expectativas. Hemos tenido en cuenta su comentario sobre el desayuno y haremos todo lo posible para mejorar en este punto.Esperamos poder darle la bienvenida a nuestro establecimiento en un futuro próximo.Boris Delecroix - Gerente

8/10 - 좋아요

Kristien

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Het hotel is heel goed gelegen. Het geeft een centrale ligging. De kamer was eerder klein en netjes, maar niet echt proper. De bedden lagen heel goed, maar er was veel lawaai 's nachts van buitenaf. We hoorden ook goed wat de mensen in de andere kamers deden.
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Grand Hôtel Bellevue 님, 2023년 7월 31일
Hello Kristien,Thank you for your review. We are very pleased that, overall, you enjoyed your stay with us. It's true that our location in the heart of Lille is an asset, and our aim is to provide our guests with a superior sleeping experience, so we are delighted that our bedding met your high expectations.We apologise for any shortcomings in your room. Our team will be happy to assist you, so please do not hesitate to report any problems. We also have ear plugs available at reception to help you sleep peacefully despite the ambient noise.We look forward to seeing you again.Boris Delecroix - Director

10/10 - 훌륭해요

Thirawan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함