외관

홀리데이 인 익스프레스 & 스위트 사바나-미드타운, IHG 호텔 여행 후기

2.5 out of 5

이용 후기

7.8

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 830개 이용 후기 중 308개" "
평점 8 - 좋아요. 830개 이용 후기 중 278개" "
평점 6 - 괜찮아요. 830개 이용 후기 중 135개" "
평점 4 - 별로예요. 830개 이용 후기 중 69개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 830개 이용 후기 중 40개" "

8.4/10

청결 상태

8.2/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Janeen

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

MARK

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Enjoyed the stay, but the noise above our room took away some sleep time. Otherwise very satisfactory. Thanks
2024년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Johnathan

2024년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sarah

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Colleen

The hotel and room and staff were great. The down side was there were two fire alarms in the middle of the night. One at 2:00am and another at 4:00am. Talking to another guess there was also one the previous night.
2024년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Cynthia

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
The carpet in the room I and my husband was given was old and extremely worn and looked dirty with stains. One of the pillows on the bed had an unpleasant smell and needed to be replaced. However, The staff was wonderful. The breakfast was good.
2024년 3월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Melinda

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Housekeeping was lacking. A couple items from previous guests found in the room not in a hidden area.
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Destiny

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice and quiet
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Kerian 님, 2024년 3월 9일
Thank you for staying with us. We appreciate your response.

8/10 - 좋아요

Ellen

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
The hotel is in a quiet, out of the way place. The bathroom floor was not as clean as it should have been.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Kerian 님, 2024년 3월 9일
My sincere apologizes about the cleanliness of the bathroom, we have made note of this issue and has currently implemented strategies to ensure that cleaning is to standard. Thank you for staying with us, we appreciate your response.

10/10 - 훌륭해요

Vincent

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is a great hotel! Very affordable price and worth every penny. Extremely clean and well maintained, both in the common areas and the rooms. Staff was very friendly and helpful. The included breakfast was excellent- a wide variety of choices including eggs, sausage, oatmeal, pancakes, fruit, and all the fixings. Plenty of free parking. About 15-20 minutes from the historic section of Savannah, an easy ride in and out. All in all an excellent choice!
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Kerian 님, 2024년 3월 9일
We are happy you had a wonderful stay, thank you for staying with us. We appreciate your response.

6/10 - 괜찮아요

Bernard

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
When I checked in the room, I noticed that there was a snack item left in the fridge, also the pillows were not firm; breakfast was decent, and the ease of checkout was prompt. A slight concern of a inmate transfer van being on the premise.
2024년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Mauricio

가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
Hotel was ok, not as good as reviews said.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Kerian 님, 2024년 3월 9일
Thank you for staying with us. We appreciate your response.

6/10 - 괜찮아요

Beth

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Last minute availability. Clean and comfortable!
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Kerian 님, 2024년 3월 9일
Thank you for staying with us. We appreciate your response.

10/10 - 훌륭해요

Melia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel is very clean, quiet at night and has easy parking. The beds are comfortable with big fluffy pillows!
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Kerian 님, 2024년 3월 9일
Thank you for staying with us. We appreciate your response.

10/10 - 훌륭해요

John

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
My wife had surgery and we had to stay near the hospital. We really enjoyed our stay the staff was so friendly always greeted with a smile coming and going! The room was really nice also!
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Kerian 님, 2024년 3월 9일
Thank you for staying with us. We appreciate your response.

8/10 - 좋아요

Janice

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property was fine. Room was fine... fine meaning, it was decent. The bathroom was eh... clean but old and pipes rusty, cracked wood and finishes. Shower head- leaves a lot to be desired. Great bed and sheets. Nice dark room. Staff was very nice. Breakfast... old bananas and bruised apples, but the rest was good. I would stay there again
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Denrick Matsaira ( General Manager) 님, 2024년 1월 18일
Thank you for your feedback. hope the next time will be even better.

10/10 - 훌륭해요

Oviana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room was nice & clean, very comfortable.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Denrick Matsaira ( General Manager) 님, 2024년 1월 18일
Thank you for the great feedback. Hope to see you again in the future.

8/10 - 좋아요

Jolene

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Denrick Matsaira ( General Manager) 님, 2024년 1월 7일
Than you for your feedback. We hope the next time will be a 5

10/10 - 훌륭해요

Victor

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Denrick Matsaira ( General Manager) 님, 2024년 1월 7일
Thank you for the great feedback

8/10 - 좋아요

Angela

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Kerian 님, 2024년 3월 9일
Thank you for staying with us. We appreciate your response.

8/10 - 좋아요

Joseph

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Denrick Matsaira ( General Manager) 님, 2024년 1월 7일
Thank you for your great feedback. Wehope to see you in the future

10/10 - 훌륭해요

Matthew

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Clean and comfortable. Quiet. Friendly staff.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Denrick Matsaira ( General Manager) 님, 2023년 12월 27일
Thank you for the great feedback

2/10 - 너무 별로예요

Matthew

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
Half dollar size roach in our bathroom when we checked in
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Denrick Matsaira ( General Manager) 님, 2023년 12월 27일
Thank you for taking you time to give us your feedback.Hope to see you again in the future and your stay will be pleasant.

8/10 - 좋아요

Reginald

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
It was a very pleasant stay in the hotel. It was very clean and a spacious and comfortable room.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Denrick Matsaira ( General Manager) 님, 2023년 12월 27일
Thank you for the great stay we hope to see you again and make this a 10 out of 10

8/10 - 좋아요

Shante

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
Staff was really nice. The rooms were nice and clean comfortable for our family of 6. Pull out sofa wasn’t comfortable to sleep on but the younger kids didn’t mind it. Overall great stay for the night.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Denrick Matsaira (Assistant General Manager) 님, 2023년 12월 27일
Than you for the great feedback. we will be looking at your concern and make sure your next stay is comfortable.

10/10 - 훌륭해요

Susan S

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We have stayed at this hotel on 3 different occasions each time we were met by friendly staff. The hotel and rooms are clean, quiet and comfortable. We would recommend the hotel as one of our favorite hotels.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Denrick Matsaira ( General Manager) 님, 2023년 12월 27일
Thank you for the great feedback and we hope to keep seeing you.

6/10 - 괜찮아요

George

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
별로예요: 직원 및 서비스
My family and I have stay at various locations of Holiday inn Hotels. My one observation is that mostly all the staff wasn’t friendly at all. They look in a bad mood. Not welcoming not smile not even said thanks for stay with us. I don’t feel any desire to ever go back to that particular Holiday Inn at Abercorn Street.
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Denrick Matsaira ( General Manager) 님, 2023년 12월 27일
My apologies that the employees were not welcoming. i will be addressing these issues and making sure this does not happen again.

8/10 - 좋아요

Yolanda

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Denrick Matsaira ( General Manager) 님, 2023년 12월 27일
thank you for the great feedback

10/10 - 훌륭해요

Christopher

아이를 동반한 가족 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent staff service, very kind and service oriented. Loved it!
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Denrick Matsaira ( General Manager) 님, 2023년 12월 28일
Thank you for giving us great feedback

8/10 - 좋아요

Floyd

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I have always loved holiday inn. Great service and always very clean, but the bed was extremely hard during this stay. I was unable to get comfortable throughout the night as well as my daughter and wife. I woke with back pain and overall just a bad night of rest.This stay was a very big let down since being it was for my daughter’s 18th birthday. I would request that you could please do something about this inconvenience. For this stay our rooms price did not amount to it’s condition. For all of these troubles you would think that I would deserve a refund…. Thank you for your time.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Denrick Matsaira ( General Manager) 님, 2023년 12월 28일
Thank you for taking your time to give us your feedback. we apologize that you did not get the best stay. i have noticed that you stayed in a room that had brand new mattresses. we have now changed all our mattresses and we only use IHG brand approved mattresses

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Ana

4/10 - 별로예요

Hayden

2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Denrick Matsaira ( General Manager) 님, 2023년 10월 2일
Hello Thank you for sharing your feedback. I sincerely apologize that the stay was not satisfactory. I hope you will give us another chance in the future to make it right.

8/10 - 좋아요

MICHELLE

2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Heather

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Denrick Matsaira ( General Manager) 님, 2023년 10월 2일
Thank you for the great feedback

10/10 - 훌륭해요

Ma.Leslie

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
I find the bed cushion comfortable.After a long day of exploring Savannah, I appreciate the fact that it alleviates my sore back and legs.The best thing though is for a special person named Shona/Shauna who went out of her way to get me a newly brewed coffee to ease my stomach pain in the middle of the night.And she went even further by offering me and my hubby bananas while waiting for the coffee!How’s that!Thank you Shauna!Hope to see you again!
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Denrick Matsaira ( General Manager) 님, 2023년 10월 2일
Hello Thank you for the great feedback.

2/10 - 너무 별로예요

Jill C

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Denrick Matsaira ( General Manager) 님, 2023년 8월 25일
Thank you for choosing us and taking your time to give us your feedback. I sincerely apologize that your stay was not enjoyable. I hope to hear more from you so that we can train our staff and make sure it does not happen again.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
X
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Denrick Matsaira ( General Manager) 님, 2023년 8월 25일
Thank you for taking you time to give us your feedback. We hope to see you again in the future.

8/10 - 좋아요

Jamie

2023년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kathleen

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Felt at home
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express 님, 2023년 7월 5일
Dear KathleenI hope you are doing well. I am writing this letter on behalf of the hotel management to thank you for choosing our services. We were delighted to have your company, and we hope that in the near future you will choose the Holiday Inn Express Savannah Midtown for your future stays. I hope we provided you with one of the best hotel experiences, and that you are more than satisfied with our service.Once again thank you for gracing us with your presence.Best Regards,Naomi Booze

8/10 - 좋아요

Patricia

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good deal for Savannah. Very good breakfast and just a 10 minute drive to historic district.
2023년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michael

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice and professional staff and very clean would definitely stay there again
2023년 5월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michael

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great
2023년 5월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Mark

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Not the best area really. Hotel itself is nice, clean, friendly staff and good breakfast. Pool is in odd place, like the parking lot, not comfortable really. Property is good, area is not so good.
2023년 5월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Willa

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Trip is good so far! Hotel is in a good place.
2023년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 5월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sandra

2023년 5월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Patricia 님, Wilmington

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Thomas

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 4월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Brianica

2023년 3월에 2박 숙박함