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리젠시 인 - 포트 샘 휴스턴 여행 후기

2 out of 5
리젠시 인 - 포트 샘 휴스턴
1131 Austin Hwy, San Antonio, TX

이용 후기

5.8
평점 10 - 훌륭해요. 31개 이용 후기 중 7개" "
평점 8 - 좋아요. 31개 이용 후기 중 4개" "
평점 6 - 괜찮아요. 31개 이용 후기 중 7개" "
평점 4 - 별로예요. 31개 이용 후기 중 4개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 31개 이용 후기 중 9개" "

5.6/10

청결 상태

6.2/10

직원 및 서비스

5.8/10

편의 시설/서비스

5.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

5.4/10

친환경

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

Shania

출장 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Terrible, don't get this hotel, you’ll have the worst day of your life if you get this hotel, its bad and you will not feel safe if you get this hotel just by the looks and I wasn't able to check in cuz nobody is there ,I paid for nothing basically I have the money for free , for military folks , this hotel is using fort samhouston in the name but its not inside the base so please dont get this hotel nad decision i did in my life is getting this place, expedia will not help you either tried to call for a refund but I don’t get response from any representatives. So please dont get this hotel.
2023년 2월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Liliana 님, San Antonio

별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

William

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 9월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dolores

2022년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Louise

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Mostly as expected for the cost savings.
2022년 7월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Robert 님, Flagstaff

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Poor service and room was extremely hot with holes in sheets.
2022년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Regency 님, 2022년 7월 2일
I'm sorry we improve our services.

6/10 - 괜찮아요

Marianne

가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Location was okay; felt unsafe for my daughter and I (mom) - the first room they gave us (one king bed)/paid for two beds), the door locks inside the room were broken; the room wasn't very nice but I guess it was worth the $75 per night we paid. Motel 6 would have been nicer.
2022년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Regency 님, 2022년 6월 20일
we improve our services

4/10 - 별로예요

Robbie

2022년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Regency 님, 2022년 5월 31일
Thank you

2/10 - 너무 별로예요

Marina

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태
I didnt like that i was arrested and have to go to jail for 3 years 😤
2022년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Regency 님, 2022년 5월 19일
I'm sorry, we think its wrong

10/10 - 훌륭해요

Nathaniel Raye

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Check was ver simple very easy, staff was courteous and the atmosphere of the grounds I cluded everyone
2022년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Regency Inn 님, 2022년 5월 19일
Thank you

8/10 - 좋아요

John

2022년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Regency 님, 2022년 5월 19일
Thank you

2/10 - 너무 별로예요

Armando Luis

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wifi didnt work. Room was dirty. Staff is rude.
2022년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Regency 님, 2022년 5월 19일
The Wifi is working sometimes the company fixed the signal.

2/10 - 너무 별로예요

Vito

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
HORRIBLE STAY
Terrible stay. Room dirty. Towels were old bedding even older with holes in comforter. Small bathroom. Door didnt close room half open. Holes at bottom of door where mice could enter. Management non existant. Over 50% rms under construction.
2022년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Thank you 님, 2022년 3월 23일
we appreciate your comments we are improving our service. Thank you.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Thebparking was by far the best ive had. Literally in my front door
2022년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Thank you 님, 2022년 3월 22일
Thank you Graciela

8/10 - 좋아요

Osvaldo Alfonso

2022년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Thank you 님, 2022년 3월 16일
Thank you for visiting us, we hope to improve your stay next time.

10/10 - 훌륭해요

jack

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place to stay!
2022년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Thank you 님, 2022년 3월 22일
Thank you Jack

2/10 - 너무 별로예요

Willis

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Horrible
The sheets were dirty and had hair in the bed between the sheets
2022년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nery

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel is very clean and very quiet it has a very good location close to many shops and restaurants to ea, also is close to the airport. The staff is very friendly and professional.
2022년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2021년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Thank you 님, 2022년 3월 16일
Thank you for trusting us.

6/10 - 괜찮아요

Niveen

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Rundown motel in undesirable neighborhood
Not much of a motel. It's family owned and run by an Indian family. Not very friendly and quality is sub-par.
2021년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Thank you 님, 2022년 3월 16일
Please accept an apology from us. we will do our best next time

8/10 - 좋아요

Socorro

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Manager very nice
2021년 9월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Nick

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
No sheets and cigarette burns on the comforter.
Very nice staff. Hotels.com however, appears to be bilking the hotel of local occupancy taxes. When checking in the receptionist informed me I needed to pay occupancy taxes because Hotels.com did not pay them for it. My reciept clearly stated the taxes were paid and my CC had been charged for them. So, either the receptionist was lying or Hotels.com is not sending full payment to the hotel. In general this was a pretty lousy hotel. Toilet leaked, lighting was poor, shower faucet handle was not attached and kept falling off. Vagrant looking people hanging around. No flat sheet on the bed just the "comforter" that had burn marks from cigarettes. I'll move on down the road next time.
2021년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

William

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Best in town
Awesome property great staff and service as the room was clean
2021년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Christina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 3월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Frederic

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Worst in san antonio
Horrible place. People were living there.
2021년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was friendly but in a rough area. It was worth what I paid 35.00.
2021년 3월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Luz

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 3월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

kenya

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
They lied about .y booking and tried to get me to pay more
2021년 2월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Ahmad

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
This is the worst hotel I’ve ever seen.
2020년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Muchael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 10월에 1박 숙박함