BBQ/피크닉 공간

소네스타 이에스 스위트 플래그스태프 여행 후기

3 out of 5
소네스타 이에스 스위트 플래그스태프
1400 North Country Club Drive, Flagstaff, AZ

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1014개 이용 후기 중 590개" "
평점 8 - 좋아요. 1014개 이용 후기 중 248개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1014개 이용 후기 중 115개" "
평점 4 - 별로예요. 1014개 이용 후기 중 39개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1014개 이용 후기 중 22개" "

8.8/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Trish 님, Winchester

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Such a great suite for the price. Clean, large comfy beds and great amenities. Love it!!
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Barbara

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Suites were nice size and immaculate.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Devon 님, 2024년 3월 25일
Barbara- Thank you for taking the time to review our hotel! We hope to see you back at Sonesta soon.

10/10 - 훌륭해요

Cathleen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Taylor 님, 2024년 3월 21일
Thank you for your amazing review! We hope to see you at Sonesta again soon.

10/10 - 훌륭해요

Mary

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We LOVE Devon! What a kindhearted and efficient person to have running the place. She went above and beyond to make our stay better than we could imagine, then left us checking out with the wonderful Rena in the morning. Enjoyed our stay and would stay here again
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Taylor 님, 2024년 3월 19일
Mary - thank you for your review and feedback! We love to hear when our team goes above and beyond for our guests, and we are glad to see both Devon and Rina could make your stay the best in Flagstaff. We look forward to having you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Bruce

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Taylor 님, 2024년 3월 12일
Bruce, thank you for taking the time to review our hotel! We hope to see you again on your next trip to Flagstaff.

10/10 - 훌륭해요

mark

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
N/A
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Taylor 님, 2024년 3월 5일
Mark - thank you for taking the time to review our hotel, we appreciate it!

10/10 - 훌륭해요

Sushil

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Spacious room.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Taylor 님, 2024년 2월 29일
Thank you for taking the time to leave us a review! We hope to see you again on your next trip to Flagstaff.

8/10 - 좋아요

Katie

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Taylor 님, 2024년 3월 21일
Katie, thank you for leaving a review for our hotel! If there is anything we can do to earn a perfect score in the future please reach out to us.

10/10 - 훌륭해요

YULOU

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Taylor 님, 2024년 2월 22일
Thank you for your amazing review! We hope to see you at Sonesta again soon.

10/10 - 훌륭해요

ANGEL ROBERTO

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Gracias
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Taylor 님, 2024년 2월 8일
Thank you for your review! We hope to see you again soon.

4/10 - 별로예요

Brett

가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel was okay but not in a desirable location
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Taylor 님, 2024년 2월 6일
Brett - thank you for your review and feedback!

6/10 - 괜찮아요

Lorena

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Muy mal servicio de recepcion, estaban enojados , nada amigables , al preguntar por algo no te ayudaban.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Taylor 님, 2024년 2월 6일
Lorena - We are sorry to see you had this issue with your stay. We will be discussing this with our staff.

10/10 - 훌륭해요

Erica

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was A nice quiet place. Room could use A little update. Enjoyed the fireplace and grill
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Taylor 님, 2024년 2월 2일
Erica, thank you for your review and feedback! We are on the schedule for a renovation later this year, we hope you come back and see us when it is completed.

8/10 - 좋아요

David

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Taylor 님, 2024년 1월 25일
David, thank you for taking the time to review our hotel, we appreciate the feedback!

10/10 - 훌륭해요

Vanessa

좋아요: 편의 시설/서비스
Great place for great price and amazing breakfast
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Taylor 님, 2024년 1월 21일
Vanessa, thank you for your amazing review! We love our hot breakfast too, and we hope to see you at Sonesta again soon.

8/10 - 좋아요

Rochele

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Our room was great. It was spacious, the bed was comfortable and, the kitchen was a good size. The only complaints I have is the plugs next on the nightstand didn't work, the bathroom door wouldn't shut completely and the coffee maker and toaster didn't work. They brought us replacements but the toaster didn't work. Overall it was a nice place to stay and the staff was great. The property is actually more like an apartment complex which we thought was pretty cool!
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Devon 님, 2024년 1월 19일
Rochele- Thank you for taking the time to leave us a review and feedback, we will be looking into your room concerns. We are on schedule for a renovation later this year, we hope you come back and see us when it is completed!

8/10 - 좋아요

Jose

2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Devon 님, 2024년 2월 4일
Jose- Thank you for taking the time to review our hotel, we appreciate the feedback. We hope to see you back soon!

8/10 - 좋아요

Andrey

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean,fast check in , friendly staff, breakfast was great would recommend too others
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Taylor 님, 2024년 1월 14일
Thank you for your amazing review and feedback! We are glad you enjoyed your stay and hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Justin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Taylor 님, 2024년 1월 14일
Thank you for your amazing review! We hope to see you again soon.

6/10 - 괜찮아요

Vincent 님, Lachine

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It is an excellent hotel however we were charged a parking fee 5$/day which was not explained to us nor mentioned in the contract
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Taylor 님, 2024년 1월 9일
Thank you for taking the time to review our hotel and leave feedback, we appreciate it! We have additional charged such as parking and pet fees posted on all our websites so guests are aware of them before booking.

6/10 - 괜찮아요

Rachel

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Devon 님, 2024년 1월 29일
Rachel- Thank you for reviewing our hotel! If there is anything we can do to earn a better score please reach out to us.

8/10 - 좋아요

ASTRID

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Comodo y seguro
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Taylor 님, 2024년 1월 8일
¡Gracias por tu reseña y comentarios!

10/10 - 훌륭해요

Patricia 님, Glendale

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Taylor 님, 2024년 1월 7일
Thank you for your amazing review! We hope to see you on your next trip to Flagstaff.

10/10 - 훌륭해요

Desiree

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Taylor 님, 2023년 12월 29일
Thank you for your amazing review! We hope to see you on your next trip to Flagstaff.

8/10 - 좋아요

BRIAN

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Location was very good, breakfast was good too.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Taylor 님, 2023년 12월 29일
Brian, thank you for taking the time to leave us a review and feedback! We hope to see you at Sonesta again soon.

10/10 - 훌륭해요

Susan

아이를 동반한 가족 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
The staff was polite except one young nightime female desk clerk. The breakfast was good. The rooms we rented were poorly maintained, for instance the wall paint was cracked and peeling, baseboards were dirty, cabinet drawers were sticking and drawer faces were loose, furniture was patched and ripped from previous pet damage, carpet was dirty, return air vent was dirty, coat hook fell off the wall, sliding closet door fell off the track.
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Taylor 님, 2023년 12월 27일
Susan - thank you for taking the time to leave us a review with feedback. We will be looking into your reservation to review your room concerns. We are getting a renovation in 2024 and we hope to see you again once it has been completed.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Last minute stay
Dirty hotel. Roaches in the room. Carpet coming off the seems
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Taylor 님, 2023년 12월 27일
We are sorry to see we did not meet your expectations - please reach out to us so we can review your room concerns as this review came in anonymously.

10/10 - 훌륭해요

Elizabeth 님, Phx

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Taylor 님, 2023년 12월 27일
Thank you for your amazing review! We hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Hannah

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Taylor 님, 2024년 1월 14일
Thank you for your review! We hope to see you again on your next trip to Flagstaff.

10/10 - 훌륭해요

He

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Taylor 님, 2023년 12월 21일
Thank you for your review! We hope to see you again on your next trip to Flagstaff.

10/10 - 훌륭해요

Albert

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Short but Nice
My girlfriend and i went for a night. For the price it was a great stay. Had a full kitchen, fireplace. Clean with friendly front desk. Devin was awesome.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Taylor 님, 2023년 12월 21일
Albert - thank you for your review and feedback! We're so glad Devon was able to make your stay more enjoyable and we hope to see you at Sonesta again soon.

6/10 - 괜찮아요

Rajesh

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Taylor 님, 2024년 1월 7일
Thank you for reviewing our hotel! If there is anything we can do to earn a better score please reach out to us.

10/10 - 훌륭해요

hai

답변 제공: Taylor 님, 2024년 2월 8일
Hai, thank you for your review! We hope to see you again on your next trip to Flagstaff.

10/10 - 훌륭해요

Kean

연인과의 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
답변 제공: Taylor 님, 2024년 2월 8일
Thank you for the amazing review! We hope to see you at Sonesta again soon.

6/10 - 괜찮아요

Marilyn

연인과의 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Old converted apartments. Nickel and dime you with charges including parking . Mind you, this is not downtown, its in the middle of nowhere. Booked because we wanted a fireplace. It was there, but you could only burn artificial logs they sell for 8$ a piece, which only burn for 1.5 hours. It did have a minimally equiped kitchen. So not the worst, but we wont be back.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Taylor 님, 2023년 12월 5일
Marilyn, thank you for taking the time to review our hotel, we appreciate your feedback! We have additional charges such as parking posted on our websites so guests are aware of them before they book. We hope you give Sonesta another try during your next travels.

2/10 - 너무 별로예요

Gabriela

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Taylor 님, 2023년 12월 5일
Gabriela - please reach out to us if there is anything we can do to reconcile any issues you had with your stay.

8/10 - 좋아요

Jason

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Clean and mostly comfortable
Our only complaint was the couch. It was very small, similar to a love seat, had no cushions for back support or pillows and wasn’t comfortable to sit on for longer than a few minutes. I thought it was a glorified doggy bed maybe? I really did understand its function. Everything else was great.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Taylor 님, 2023년 12월 4일
Jason, than you for your review! We hope to see you at Sonesta again soon.

8/10 - 좋아요

Guadalupe

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room was nice and big. The beds were comfortable and the living room area with the chairs and windows was perfect to look outside. What we didn’t like was the smell when you walk in, it smelled like dog (pet friendly) and the free breakfast was very limited. While we were there, the food wasn’t refilled and some didn’t have luck getting a full meal
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Taylor 님, 2023년 11월 29일
Thank you for your review and feedback. We will be addressing your concerns with our staff.

8/10 - 좋아요

Mark 님, Durango

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Our corner suite was very private and looked out over nice wooded fields.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Taylor 님, 2023년 11월 29일
Thank you for your review! We hope to see you again on your next trip to Flagstaff.

10/10 - 훌륭해요

Diana

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Quiet, clean, and a very safe vibe from all around the property.
답변 제공: Taylor 님, 2023년 11월 22일
Thank you for your amazing review and feedback ! We hope to see you again on your next trip to Flagstaff.

2/10 - 너무 별로예요

Anthony

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Not Recommend at all
Hotel room was very dirty. Carpet had pee stain on it. Refrigerator was really stinky. Fold out bed mattress was dirty.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Taylor 님, 2023년 11월 22일
Thank you for taking the time to leave us a review and feedback - we will be looking into your reservation and passing your room issues to our maintenance staff to ensure this is resolved.

10/10 - 훌륭해요

Matthew

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Taylor 님, 2023년 11월 22일
Thank you for your review! We hope to see you at Sonesta again soon.

10/10 - 훌륭해요

Shannda

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Taylor 님, 2023년 12월 11일
Thank you for your review! We hope to see you at Sonesta again soon.

8/10 - 좋아요

Robert

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great Stay
Overall a great stay! The kitchen was minimally stocked and the small couch was showing wear on the back and arm but otherwise, these are nice units and a quite spaceous. We would definitely consider staying here again the next time we are in the area.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Taylor 님, 2023년 11월 20일
Robert, thank you for your review and feedback! We are glad to see you enjoyed your stay and can't wait to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

SAUL FIGUEROA

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente lugar, instalaciones muy limpias y en buenas condiciones.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Taylor 님, 2023년 11월 20일
¡Gracias por tu reseña! Esperamos volver a verte pronto.

10/10 - 훌륭해요

OPHELIA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Taylor 님, 2023년 11월 20일
Thank you for your review! We hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Colin

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Taylor 님, 2023년 11월 15일
Thank you for your amazing review! We hope to see you again on your next visit to Flagstaff.

6/10 - 괜찮아요

Jeff

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Flaggstaff
Room Was run down and towels and sheets were dirty. Bed not comfortable. Area is nice and quiet
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Taylor 님, 2023년 11월 13일
Jeff, thank you for taking the time to leave us a review and feedback. We will be addressing your room issues with our staff.

8/10 - 좋아요

Sara

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Taylor 님, 2023년 12월 5일
Sara, thank you for your review! We hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Taylor 님, 2023년 11월 10일
Thank you for your review! We hope to see you at Sonesta again soon.