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호텔 엑셀시어 시모네 여행 후기

3 out of 5
호텔 엑셀시어 시모네
Via Passo Rolle 92, Primiero San Martino di Castrozza, TN

이용 후기

6.0
평점 10 - 훌륭해요. 71개 이용 후기 중 8개" "
평점 8 - 좋아요. 71개 이용 후기 중 15개" "
평점 6 - 괜찮아요. 71개 이용 후기 중 19개" "
평점 4 - 별로예요. 71개 이용 후기 중 20개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 71개 이용 후기 중 9개" "

6.2/10

청결 상태

6.2/10

직원 및 서비스

5.6/10

편의 시설/서비스

5.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

6.0/10

친환경

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

Loris

가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Prezzo adeguato ai servizi offerti. Struttura retrò ma in posizione centrale e vicina alla fermata dello skibus. Bagno angusto. Suggerirei di far accendere gli aspiratori in cucina per far sì che l’odore di cucinato non si diffonda per i corridoi della struttura. Nonostante il personale cordiale e disponibile non ci tornerei.
2024년 3월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Federica

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Pessima esperienza, struttura datata, classica struttura per le scolaresche. Pulizia precaria. Letto scomodi. Puzza di fumo in camera.
2024년 2월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Adriano

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel datato il bagno delle camere è totalmente da rifare (piastrelle rotte, tavoletta del water rotta, scarico dello sciacquone inguardabile. Arredi oramai vetusti e al limite della vivibilità. Non parliamo della cena dai due volti. La cena di Sabato perché pieno di turisti direi buona e abbondante con un buffet di antipasti d veramente impressionante. Mentre la cena della domenica sera hotel riempito di scolaresche, praticamente una miseria una miniporzione di lasagna e buffet inesistente ci dicono che è il menù studenti, trattati come scolaresca anziché come turisti. Stessa cosa con la colazione domenica mattina ancora piena di turisti buon buffet buono e abbondante. Lunedì buffet inesistente stessa motivazione. Quindi si consiglia di evitarlo soprattutto dal lunedì al venerdì. Nota positiva l’animazione
2024년 1월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Rudy

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel datato esperienza non bella ,personale poco disponibile,pulizia camere inesistente..non ci tornerei
2024년 1월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Barbara

가족 여행
2024년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Giacomo

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

valentino

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
In un posto centrale comodo. Personale cortese . Camere con tv nuova
2023년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Roberto

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Alberto

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

gianfranco

2023년 9월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Poteva andare meglio
Personale veramente molto gentile e disponibile. Sia la cena che la colazione sono state ottime, il problema è stato l’organizzazione che c’era (anzi che non c’era). Si erano dimenticati di preparare altri 2 posti letto…e la pulizia non era fatta benissimo. Mi ha dato l’impressione di essere in “lavori in corso”…Mancavano degli stipiti alla porta del bagno e il box doccia era così piccolo che per lavarmi ho avuto difficoltà
2023년 8월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Ignazio

2023년 8월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Lupo

연인과의 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Soggiorno perfetto, albergo datato con qualche acciacco ma funzionante, personale fantastico e cibo ottimo a volontà, a queste cifra impossibile stare meglio. Cercheremo assolutamente di tornare!
2023년 8월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Marina

2023년 8월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Cristiano

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Se il prezzo è sensibilmente più basso della media del periodo e della zona bisognerebbe farsi delle domande!!! Prima di avere delle spiacevoli risposte!!!
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Metodo a pagamento

2023년 8월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Gianfranco

2023년 8월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Tamara

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Hotel datato ma se si va senza tante pretese alla fine non e’ male..per il prezzo pagato, per la posizione centralissima e i servizi offerti mi ritengo più che soddisfatta. Il personale gentilissimo ha cercato in tutti i modi di venir incontro ai piccoli inconvenienti soddisfando le varie richieste. Un particolare ringraziamento al personale della reception per la disponibilità e la cortesia.
2023년 8월에 7박 숙박함

4/10 - 별로예요

VITTORINO

연인과의 여행
별로예요: 편의 시설/서비스
economico ma poco organizzato. La struttura avrebbe bisogno di un intervento
2023년 8월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Fabio

2023년 8월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Mirca

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ottima la posizione, da migliorare o meglio creare l organizzazione del personale durante i pasti e sicuramente alzare un po' la qualità della cucina. Doccia tiepida, phon di bassissima potenza, no prese in camera Personale cmq sempre disponibile e gentile
2023년 8월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Monica

가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La struttura ha bisogno di una totale ristrutturazione. Le camere sono piccole, vecchie, con tantissime parti da sistemare, ma la vista dal calcone è a dir poco fantastica. Il personale è disponibile e cortese, il cibo buono, anche se il buffet non mi entusiasma come formula. Se venisse sistemato potrebbe essere un gran bell'albergo, e la posizione centrale è un gran punto a favore.
2023년 8월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Liga

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Great location and staff, pilows sucs
2023년 8월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Dario

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alakus

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Strutture buono e gentilezza
2023년 8월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

ivana

Purtroppo dobbiamo dare un giudizio negativo anche se quel poco di personale che lavorava si è sempre comportsto in modo gentile e disponibile. Ma questo hotel ha delle gravi lacune. Abbiamo preso mezza pensione e per cena ci hanno portato un mezzo piatto di zuppa di sedano, il secondo era una coscia di pollo e tre patatine fritte. Stop. A colazione siamo scesi alle 9 ( colazione fino alle 9.30) e non era rimasto NIENTE. Solo lo yogurt. Sembrava il film : Hotel da incubo.
2023년 7월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

LORENA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Struttura un po' datata, ma pulita e accogliente. Cucina buona e varia. Gestione cordiale, professionale. Consiglio
2023년 7월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel da incubo
Arrivati alle 16:15 la camera non era pronta ,consegnata la camera alle 16:50. Nella reception c’erano moltissimi bambini che facevano molto rumore. Questo hotel fa alloggiare bambini dalle parrocchie per varie gite. Volevamo con mia moglie uno stacco nella natura invece per i bambini tutte le notti non abbiamo dormito per i rumori. L’acqua calda era quasi sempre assente perché il boiler ha dell’acqua calda limitata e chi prima si fa la doccia nel piano quello avrà l’acqua calda. Qualità del cibo sia a colazione che a cena molto scadente. Dopo la prima notte andavano così male le cose che volevamo andare via (ma l’hotel non ci ha voluto rimborsare le altre 2 notti per cui siamo dovuti rimanere). Organizzazione stagliata ,clienti insoddisfatti che urlano allo staff, tutto riassumendo un incubo. In caso questo era la cena ,la frittura era talmente scadente che siamo stati male tutta la notte con mia moglie e non aveva sapore.
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Staff 님, 2023년 8월 24일
Gentile cliente, Nostro Hotel è da 35 anni che ospita gruppi parrocchiali, gruppi scolastici e centri anziani. Siamo unico hotel che offre questa possibilità a questi gruppi particolari, che anche loro voglio riposare in natura con prezzi lowcost. Inoltre nostro hotel è sempre stato dichiarato come LOW COST FAMILY di San Martino in pieno centro. Nostro staff si rende sempre disponibile per risolvere qualsiasi richiesta possibile dei cliente. Eventualmente, le possiamo consigliare di scegliere un hotel più costoso in futuro.Ci dispiace che lei non ha potuto riposare come voleva, ma si sa che bambini fanno rumore. Le auguriamo di avere un futuro soggiorno più gradevole.Cordialmente Staff

6/10 - 괜찮아요

Luisa

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Als wir ankamen und das Hotel von außen sahen, waren wir etwas erschrocken, es wirkt etwas heruntergekommen. Ließen uns davon allerdings nicht abschrecken. Der Empfangsbereich war sehr geräumig und einladend. Mit dem Personal konnten wir uns halbwegs gut mit unserem gebrochenen Englisch unterhalten. Als uns das Zimmer übergeben wurde, waren wir wieder etwas enttäuscht. Auf den Bildern der Plattform erschien alles etwas gehobener und ordentlicher. Wahrscheinlich wurden Fotos von vor ca 10 Jahren gewählt. An der Sauberkeit konnten wir nichts aussetzen, täglich wurde alles gewissenhaft geputzt. Das Frühstücksbuffet ist sehr rar ausgefallen, es gab an herzhaften lediglich eine Sorte Käse und eine Sorte Schinken. Dafür war für uns das Abendbrotbuffet sehr ansprechend. Täglich gab es mehrere warme Gerichte zur Auswahl, wo wir auch nichts zu meckern hatten. Uns ist bewusst dass der italienische Standart nicht dem deutschen gleicht, wir sind allerdings besseres für die Sterneanzahl gewohnt.
2023년 6월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Peter

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
It is an old fashioned, an "retro" hotel. The staff, however, made up for the outdated decor. They were excellent. The food was also quite good. All in all, good value for money. The big negative is a really slow, almost unusable WIFI. So, if you go there and want to use WIFI for business, do not stay at this hotel. While there is free public parking nearby, the hotel does not offer parking and you may find yourselves fighting for parking space, as we did.
2023년 2월에 6박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Luca

2023년 2월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

matteo

2023년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

MASSIMO EMILIANO

2023년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Mirko

별로예요: 편의 시설/서비스
2023년 2월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Fabiano

반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
La struttura dell'hotel è anni 80 se non prima, avrebbe bisogno di una ristrutturazione profonda, ma nel complesso visto il prezzo pagato, non potevo chiedere di più, personale cordiale e cibo buono al buffet, posizione centrale e comodo a tutto, se non si ha pretese, io lo consiglierei.
2023년 2월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Andrea

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Pessima organizzazione al check-in. Mancava la camera e ci hanno richiesto pagamenti di una tessera club non specificata nella prenotazione (rimborsata da expedia). Alla cena ci mettono in un tavolo strettissimo per alzarmi dovevo chiedere a quello dietro se spostava la sedia. Al check-out ci hanno addebitato 2 bottiglie d’acqua non dovute (pagate senza obbiettare visto la litigata iniziale per la tessera club). La qualità del cibo era abbastanza buona. Posizione ottima in centro paese comodo a tutto

10/10 - 훌륭해요

Lino

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Posizione ottima colazione e cena abbondante

4/10 - 별로예요

Giorgio

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
..

10/10 - 훌륭해요

Filip

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Personale disponibile e accogliente, in particolare l’animazione divertente e coinvolgente.

6/10 - 괜찮아요

danieli

가족 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
hotel da ristrutturare, trasandato..comunque pulito e personale disponibile
2021년 9월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Alberto

2021년 8월에 9박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

NADIA

좋아요: 청결 상태
2021년 8월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Questa struttura è molto vecchia nelle camere neanche il telefono nella sala dove si mangia ci piove anche nella ristorazione deludente
2021년 8월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nel bagno, tra wc e parete di fronte, non c’è lo spazio fisico x farci stare le gambe…è quindi impossibile sedersi nel wc… Ps io sono alto 180cm… ma non ci sarebbe stato nemmeno uno di 160
2021년 8월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

단체 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La struttura si trova nel centro del paese di San Martino di Castrozza, quindi in ottima posizione. Peccato che l hotel abbia bisogno di una bella rinnovata e il personale dovrebbe essere più attento e professionale. Colazione limitata e il WiFi nella nostra camera non prendeva.
2021년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 객실의 편안함
Buon rapporto qualità prezzo
Buon rapporto qualità prezzo. Ottima cena e colazione. Posizione fantastica. L'hotel necessita di essere ammodernato
2021년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Maurizio

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Hotel un po' trascurato ma ottimo 😉
Hotel carino, attaccato alle pista da sci, e quindi davvero comodo per fare una settimana bianca. Sicuramente in passato sarà stato un hotel extra lusso a 5 stelle, lo si nota dall'arredamento e dalla sua grandezza. Peccato che ora sia leggermente trascurato come arredamento e manutenzione, sembrava di essere nel classico albergo stile film Comunque il personale è gentilissimo ed è in una ottima posizione quindi lo consiglio 😊😉
2020년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
posizione decisamente buona. Locali un po' datati . camera spaziosa. Colazione accettabile ma con ampio spazio di miglioramento
2020년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2020년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Laura

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Struttura in centro paese con ottima vista, datata e bisognosa di ristrutturazioni, ma considerato il prezzo..se si vuole spendere poco, visti i prezzi in zona, ci si adatta e si gode della bellezza del paese, del paesaggio e delle passeggiate.
2020년 8월에 5박 숙박함