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그란데 알베르고 로마 여행 후기

4 out of 5
그란데 알베르고 로마
Via Cittadella 14, Piacenza, PC

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 351개 이용 후기 중 178개" "
평점 8 - 좋아요. 351개 이용 후기 중 135개" "
평점 6 - 괜찮아요. 351개 이용 후기 중 31개" "
평점 4 - 별로예요. 351개 이용 후기 중 2개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 351개 이용 후기 중 5개" "

9.2/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

JAEMIN

2022년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hyuphee

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

kihyun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치도 좋고 룸 크기, 침구 등 모든것이 좋았습니다. 추천 드립니다
2019년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

tony

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A very beautiful hotel. My family and I stayed there and the stay was very, very good. The most important thing is that the cleanliness was excellent
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nicholas

2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Tsz Lun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 3월에 6박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Stefano 님, Valdagno

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Notte di passaggio
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Maria

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Habituée de l’hôtel depuis de nombreuses années Le personnel est toujours aussi attentionné notamment à la restauration
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Michele

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Massimiliano

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ALESSIO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I felt very well and like at home
2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Matteo

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

GARKOUCHA-E

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Manque de bonne volonté du personnel
Hotel bien situé mais chambre orientee sur la rue assez brutante le soir assez tard dans la nuit et le matin tres tôt par le ramassage des poubelles. Accueil a la reception assez froid ... Refus de nous faire diner en terrasse au restaurant de lhotel en nous disant quil n'y avait plus de place. Hors, une seule table etait notée réservée et les autres netait pas dressées. Donc il navait tout simpleme.t pas envie de travailler !!
2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Joost

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Very nice hotel in perfect location, no VIP access benefits
2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Milosz

좋아요: 직원 및 서비스
2023년 8월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Oscar

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Location
2023년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Samy

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent emplacement. Correct pour ce genre de standing
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gabriel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Super Lage um Piacenza zu erkundigen!
Das Hotel ist super, geräumig, Personal sehr freundlich, außer der ältere Herr könnte von der Freundlichkeit der änderten Mitarbeitern profitieren. Zimmer sind sauber und ruhig.
2023년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Roberto

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 6월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Barbara 님, North York

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The restaurant staff was very pleasant n hospitable.
2023년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Oscar Reinier

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bello ma...
Nell'hotel ma ho trovato un bagnoschiuma già aperto e usato nel bagno. Dopo averlo fatto presente avrebbero potuto offrirmi almeno un caffè ma neanche un euro di sconto. Anche questa volta niente upgrade per il fatto che sono membro vip
2023년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Aleksandra

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Great hotel, location, and upgrades overall. Surprisingly in contrast to all upgrades, the rug was in terrible condition (likely to be replaced soon and thoughtfully slippers were provided). The fan in the bathroom could be cleaned. Other than that, wonderful experience and stay!
2023년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Julie

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel in centre. Super clean rooms. Friendly staff.
2023년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Graziano

2023년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Peter

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great rooftop terrace restaurant
2023년 5월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Isabella

단체 여행
좋아요: 청결 상태
Mancanza di professionalità!
L'albergo è bello e centrale, la colazione buona ma due importanti fattori mi costringono a non assegnare una valutazione pienamente soddisfacente. Per prima cosa la scomodità del bagno, con il bidè attaccato al muro e pertanto completamente inutilizzabile. L'altro: il primo giorno della nostra permanenza di tre notti la nostra camera alle 17 circa non era stata rifatta, pur in assenza di cartellino sulla porta della camera, con grande disagio al nostro ritorno. Ci è stato proposto di farla rifare allora, ma eravamo stanchi ed abbiamo chiesto di avere solo il cambio di asciugamani. Ma più che la camera in disordine è stata l'assoluta assenza di scuse da parte del personale a farci restare male. Al contrario. il signore addetto al ricevimento ha sostenuto che fosse dipeso dal fatto che avevano lasciato in camera un tablet attaccato per la ricarica e pertanto la camera, a causa della lucina rossa fuori, risultava occupata (!!!). Viaggiamo parecchio ed è la prima volta che ci capita una cosa del genere. Se funziona così in questo albergo avrebbero dovuto dircelo al momento della consegna della seconda scheda, dato che avevo precisato che mi serviva proprio per lasciare il tablet in camera durante la nostra assenza. Ripeto: non una parola di scuse da parte loro anzi un atteggiamento sprezzante e questo ci sembra veramente grave.
2023년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: paolo 님, 2023년 5월 21일
Gentile Sig.ra Isabella,Grazie per aver condiviso la sua opinione per Grande Albergo Roma , leggere i feedback dei nostri ospiti e visitatori è per noi molto importante per migliorare i nostri servizi ogni giorno.Ci dispiace profondamente sapere che non ha apprezzato alcuni aspetti della sua esperienza, in particolare porgiamo le nostre più sentite scuse se il nostro staff non è risultato cortese con lei.Per quanto riguarda utilizzo della seconda Key-card, come puo' ben immaginare nel rispetto di un risparmio energetico e soprattutto di una migliore scurezza per i nostri ospiti (esempio ferri da stiro rimasti accesi) e' buona regola togliere la chiave dalla fessura se viene lasciata il sistema rivela la presenza in camere e quindi do not disturb, La informiamo gentilmente che si tratta di un sistema sicuro che garantisce e rispetta la privacy dei nostri ospiti, Speriamo di accoglierla presto e di sorprenderla positivamente al Grande Albergo Roma!Cordiali Saluti,paolo folettiguest relation manager

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Étape agréable
Idéalement situé propre et avec un rooftop qui a une jolie vue. Parking pratique. Rien à dire pour une étape
2023년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Christoph

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 4월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Sabina

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel and rooms are very nice, however they are not sound proofed as described. There is a bar on the roof that blasts music that rattles the whole structure especially the elevator shaft. I didn’t expect this at all, and when they finally shut off the music just before 11 everyone spilled into the street and since rooms are not sound proofed I ended up switching rooms to an inner room at around 11:30. Pretty annoying. Nothing against people having a good time on a Friday night, but my goal was basic hotel activity: to sleep and wash, so that didn’t work out so well. I feel management should decide if they are a hotel or a nightclub, and be up front about the noise. That said, great location, nice facility, and helpful getting me a taxi etc. Maybe this is only an issue on weekends. Definitely ask for an inner courtyard room.
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: fornt office 님, 2023년 4월 26일
Dear Ms Sabina ,thank you for the time you dedicated in writing this Great review about Grande Albergo Roma.We are happy to know that you enjoyed the location and style of our hotel and that you found our staff able to manage your requests.However we are really sorry for the inconvenient you had with the noise coming from in and outside.Every feedback is helping us to improve day by day making feel our guests like at home.We hope to welcome you back soon iBest regards,paolo guest relation manager

10/10 - 훌륭해요

Martin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Klasse Hotel
Für eine Nacht, auf der Durchreise hier gehalten. Super Lage im charmanten Städtchen, Garage unter dem Hotel. Zimmer sehr gross, gemütlich und ruhig. Alles Tip Top sauber und gepflegt. Personal höflich, hilfsbereit, klasse Service (weiter so). Die Dachterrasse ist sensationell, da kann man entspannt den Tag ausklingen lassen…
2023년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mette

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

cedric

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Johan

8/10 - 좋아요

Mukund

2023년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Stefano

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Camera ben arredata e in ottimo stato. Osservazioni: aria condizionata immessa nell’ambiente odorava di acqua stantia, segni di scarsa manutenzione all’impianto; abbiamo dovuto spegnere il ventilatore. Camera calda, bagno freddo. Presente bollitore, te e caffè ma assenti i bicchieri. Campanello ingresso alla camera si è bloccato sulla suoneria dopo il suo utilizzo (camera 307). Parcheggio e colazione a pagamento: è parte del Vip Access?? Rampa di accesso al parcheggio troppo ripida rispetto alla sede stradale, grattato il fondo dell’auto. Sperando che le batterie della Tesla non abbiamo subito danni. Tempi di attesa notevoli davanti ad una reception per due volte deserta.
답변 제공: pao 님, 2022년 12월 26일
Gentile Stefano,La ringraziamo per aver condiviso con noi la sua esperienza presso Grande Albergo Roma .I commenti dei nostri ospiti sono per noi preziosissimi, in quanto ci aiutano a conoscere l’opinione dei nostri clienti e a migliorarci ogni giorno.Le porgiamo le nostre più sentite scuse per gli inconvenienti accaduti durante il suo soggiorno.Abbiamo condiviso il suo commento con tutto il nostro staff al fine di evitare questi spiacevoli incidenti e per migliorare ulteriormente il nostro standard di servizio.Cordiali saluti,paolo folettiguest relations manager

8/10 - 좋아요

Lazaros

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dagfinn

2022년 11월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

mark

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Great location, spacious room however air conditioner is not working. Every evening I called front desk, they said they will look into it or start from their end but nothing happened. How is this a four star hotel?
2022년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Erich

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Zentral gelegenes Hotel mit gutem Restaurant
2022년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Victoria

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Rafaella was amazing! She was so kind & helpful to ensure we had an unforgettable stay!! Don't forget about Fabio! Super bartender/waiter who made dining so much fun & what a spectacular view from the balcony! Gorgeous sunsets!!
2022년 9월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Christian

출장 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스
G
2022년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Thomas

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lawrence

2022년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jessica

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Molto bene!
Modern and fresh accomodation with nice bar and restaurant on top floor.
2022년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

A D

2022년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alan

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Matteo

2022년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Elly

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful hotel Will stay again in November
2022년 7월에 5박 숙박함
답변 제공: paolo 님, 2022년 7월 17일
Dear Elly, we are delighted that you appreciate Grande Albergo Roma in PIacenza we look forward to welcome you back soon. Warm regards, paolo foletti guest relations manager