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리젠시 하우스 여행 후기

3 out of 5
리젠시 하우스
71 Gower Street, London, England

이용 후기

8.0

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1000개 이용 후기 중 308개" "
평점 8 - 좋아요. 1000개 이용 후기 중 453개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1000개 이용 후기 중 141개" "
평점 4 - 별로예요. 1000개 이용 후기 중 62개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1000개 이용 후기 중 36개" "

8.4/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

7.4/10

편의 시설/서비스

7.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.2/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Sangyeon

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Miro - Reception 님, 2022년 7월 5일
Dear Sangyeon, Thank you very much for staying with us, ands taking the time to post a review for Regency house hotel. We highly appreciate your time. Best Regards,

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
2020년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Regency House Hotel 님, 2020년 3월 3일
Thank you for staying with us and sharing your feedback

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가성비 좋은 호텔입니다
역까지 거리가 그리 멀지 않았고 여행 핫스팟으로의 이동도 좋았습니다. 크지 않은 호텔이나 가성비는 훌륭했습니다. 아침 조식도 소박하지만 좋았구요 직원분들도 친절했습니다. 전반적으로 아주 좋았고 만족합니다.
2020년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Miro - Reception 님, 2020년 3월 1일
Dear Sir, Thank you very much indeed for staying with us and taking the time to share your lovely feedback. We were thrilled to read you’ve enjoyed your stay with us and the location worked well for you. We look forward to welcoming you back to Regency House Hotel in not so distant future and please feel free to contact us if there is anything we can assist you with. Thank you once again for your time and feedback Kind regards,

8/10 - 좋아요

sunhwa

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
가성비 좋음
영국박물관과 가깝고 교통이 편리함 조식을 먹은 식당은 좁았지만 맛은 있었음 직원이 친절함 일층이였는데 길과 인접해서 소음이 있었음 추었음
2019년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Omar 님, 2020년 1월 23일
Thank you and we look forward to seeing you soon

10/10 - 훌륭해요

Si Eun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Regency House Hotel 님, 2019년 10월 2일
Thank you for staying with us and sharing your feedback. We look forward to welcoming you again in the future. Kindest Regards

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Miro - Reception 님, 2019년 6월 4일
Dear Guest, Thank you for staying with us and taking the time to share your feedback. Please always feel free to contact us if there is anything we can assist you with. Kind regards,

4/10 - 별로예요

okyi

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
대 실망!
나는 온몸이 빈대에 물려 정말 괴롭다 침구를 갈아 줬지만 친구와 4명 모두 심각하다 혼자 물린곳이 20곳 정도인데 심하게 가렵고 붓고 상처에 진물이 난다 직웤분들은 친절 했지만 오래된 호텔의 시설은 최악이었다 그쪽 호텔들이 똑 같은 환경이었고 너무 비쌌다 블룸스베리 지역은 안가고 싶다 한 건물에 소형 수있을까 2~3개 들어있다
답변 제공: Reception team 님, 2018년 6월 13일
Dear Guest, Thank you for taking the time and trouble to share your feedback. I am very sorry you didn’t enjoy your stay with us.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
지하철 역에서는 좀 거리가 있지만(5~6분 거리) 걷는 걸 좋아한다면 소호 등 대부분의 중심가에 걸어서 갈 수 있습니다. 걸어서 20분 정도 거리거든요~ 오래된 건물이라 좀 낡았지만 매일 하우스 키핑을 해줘요. 무엇보다 조식이 훌륭합니다!
2017년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jaeil 님, Seoul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Location is great and facilities is very Good.
1 Zone 에 위치하며 바로옆에 버스정거장과 지하철역이 있어 위치가 매우 뛰어나다. 방도 가격대비 깨끗하고 넓으며, 근방에 슈퍼가있고, 전자렌지가있어 먹을것 해먹기 매우편리하다
2017년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Norra 님, 2017년 8월 19일
Thank you for your feedback. we appreciate your time. Please come again. Regards

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
직원들이 친절하고 조식도 만족스러움 엘레베이터가 없어서 꼭대기방이라 짐 옮길때 힘들었음 위치는 매우 훌륭함 버스 이용에 최적화 되어있음

6/10 - 괜찮아요

Jinkyung

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치도 좋고
적당히 좋았어요

2/10 - 너무 별로예요

Soohan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좁고 추운... 그러나 친절한 호텔
숙박객이 한 명이고, 성수기라서 그런지 제일 작은 방을 받았습니다. 방이 너무 작아서 옷 갈아입기도 힘들 정도였고 방이 너무 추웠음. 라디에이터가 있기는 한데 난방이 대단히 약하고 창문 보온이 잘 안 되서 그런지 너무 추움. 화장실도 좁고, 뜨거운 물은 나왔지만 샤워기에서는 물이 졸졸 나오는 수준이라서 제대로 샤워한 기분이 들지 않았습니다. 다만 리셉션의 스텝은 친절하고 편의 사항도 잘 제공해 주었습니다. (전기 아답터 빌려주고, 여러 여행 팁도 물어보면 잘 알려줌) 시설은 전반적으로 깨끗함.

6/10 - 괜찮아요

kiha 님, 한국

위치가 좋음 (혼자 여행하는 경우 괜찮음)
뮤지컬 및 쇼핑을 하기엔 최적의 장소입니다 생각보다 1인실의 경우 좁지만 혼자 지내기 나쁠 정도는 아닙니다 새벽까지 체크인을 할수 있어 좋긴하지만 늦은 체크인이 많아서 밤에 약간 시끄럽지만 못 참을 정도는 아닙니다 아침식사도 깔끔합니다 단, 오래된 건물이라 많이 낡았다는 느낌이 들긴합니다

6/10 - 괜찮아요

Paolo

좋아요: 청결 상태
good location near UCL / Birbeck / Tottenham ct rd. However my "superior" room turned out to be in the basement, allegedly with access to "patio". Said patio is actually the bottom of a pit surrounded by walls and room windows (granted, with a view of the sky) -- and the access was obstructed by housekeeping bags until the cleaning staff letf for the the day at 6pm. Overall, less than impressed.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Regency House Hotel 님, 2024년 4월 23일
Thank you for staying with us. We are disappointed to hear that your experience was not an entirely positive one. If you'd be willing to provide more feedback, please get in touch. We hope to see you again. Kind Regards, Regency House Hotel.

10/10 - 훌륭해요

Dorothy

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Had a lovely stay. Location was great. Breakfast could be improved but I really appreciate the hot chocolate drink :)
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Regency House Hotel 님, 2024년 4월 23일
Thank you for such a kind review! We are glad you enjoyed your stay with us and hope to see you again. Kind Regards, Regency House Hotel.

10/10 - 훌륭해요

Katherine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Regency House Hotel 님, 2024년 4월 12일
Thank you for your review!

8/10 - 좋아요

ILARIAC

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
La struttura si trova in una strada ben illuminata e abbastanza trafficata anche nelle ore serali; dista circa 10/15 minuti a piedi dai quartieri di Covent Garden e Soho, ma è comunque ben servita anche da mezzi pubblici e metro. La camera, piccola ma funzionale, si trovava al terzo piano (senza ascensore) ed era fornita di microonde, bollitore e qualche stoviglia. Ogni mattina veniva fatto il cambio degli asciugamani e la camera rassettata. La colazione veniva servita nella saletta al piano seminterrato: è piuttosto abbondante e in perfetto stile inglese.
2024년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: Regency House 님, 2024년 4월 9일
Thank you for the kind words! We look forward to seeing you again!

8/10 - 좋아요

Richard 님, Sheffield

Very helpful reception staff and breakfast staff Room small but convenient Perfect for an overnight near the Eurostar terminal
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Regency House Hotel 님, 2024년 4월 8일
Thank you for the kind words about your stay with us! we hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Carolyn

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
What a great area and a hotel with such character. Staff were helpful and polite and our room looked as expected from photos. No frills, but sensible and totally acceptable. Just steps from coffee shop and book shop, very walkable, intellectual area of London. Perfect for those wanting to visit the British Library or British Museum. No elevator/lift so stairs may be a challenge.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Regency House Hotel 님, 2024년 4월 1일
Thank you for the kind review! We hope you visit again soon!

10/10 - 훌륭해요

Scott

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A great, basic, clean and convenient place to stay. No lift, so the elderly or those with physical limitations ought to be aware. We stayed on the top floor and it was quite a hike to schlep everything upstairs. The check in lady, a lovely and effervescent Glaswegian woman, couldn’t have been nicer. Just lovely. One thing they should do here is give guests two sets of keys in case they wish to split up and explore. There is only reception staff present during the day and a key is required to get in the front door after 6pm. This is a basic amenity that would make life infinitely easier for guests of this hotel.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Regency House Hotel 님, 2024년 4월 8일
Thank you for your response and we hope to see you again soon!

2/10 - 너무 별로예요

Maria Pia

별로예요: 편의 시설/서비스
Terrible condition of the building and rooms. Everything is old (as in in very bad condition not as in antique) and dirty.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Regency House Hotel 님, 2024년 3월 21일
Thank you for staying at Regency House Hotel, I’m so sorry your recent visit with us didn’t meet our usual standards, please know we have taken your review seriously we have taken action to rectify the issue. If you'd be willing to provide more feedback, please get in touch. Kind Regards, Regency House Hotel.

4/10 - 별로예요

Maria Pia

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
STAY AWAY!! I have never seen dirtier carpets in my life. Wallpaper peeling off walls. Carpets have tears in them. Breakfast is very limited. Space is so small (even for European standards). Staff is not corteous at all. Closed and staff leaves at 6pm. If you need anything you need to call sister property and go there (8' walk).
2024년 3월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Pui

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
I like the location of the hotel. It’s very convenient & accessible to all buses / underground-tubes. The negative part was the thin wall of the rooms. I can hear people talking & disrupting my sleep. That’s also including the squeaky noise floors from above my room & the floors from my room.
2024년 2월에 7박 숙박함
답변 제공: Regency House Hotel 님, 2024년 3월 8일
Thank you for staying with us! Thank you for letting us know how we can improve. We hope to see you again soon. Kind Regards, Regency House Hotel.

8/10 - 좋아요

Michael

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything ok - no reason to be unhappy
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Regency House Hotel 님, 2024년 3월 8일
Thank you for the review! We are glad you enjoyed your stay with us and hope to see you again. Kind Regards, Regency House Hotel.

10/10 - 훌륭해요

Russell

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Although our room was quite small it was adequate for our family. The breakfast was very good with a good choice. The staff were very helpful and knowledgeable. They moved things around so we could stay there and not be moved to the apartments. Overall a good experience. Communication from the front desk is excellent
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marijke

2023년 12월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Yui

별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
BED BUGS!!!
2023년 12월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Carys

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Katia

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Bedbugs
What a sad experience. Location is nice, you have the facilities you need. The windows did not close properly. But worst of all was the fact that the beds were overcrowded by bedbugs. They did not show at once as the beds were freshly made, but by the time we were going to sleep the bugs were everywhere. On us, too. I called the number provided but they did not have any spare room and I was advised to find another hotel, at 11 pm, with two kids. We were sitting in the hallway while I was trying to find a place for us nearby. It did cost me twice as much, but the beds were bugfree. When I came by the next day to deliver the keys the receptionist did not appear suprised, nor did she apologized for the invonvinience or asked if we were ok. I did get the refund.
2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

david

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great value brilliant position easy access to the west end
2023년 12월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mert

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Helt okej hotell med otroligt bra läge!
Hotellet är lite slitet och rummet såg inte riktigt ut som på bild. Men vi bokade pga läget. 10min promenad så är man på Oxford street och det finns affärer och resturanger precis runt hörnet. Gällande vägglöss som många skrev om så frågade vi tjejen i receptionen vid ankomst om detta. Hon sa att det va behandlat och ville inte prata så mycket om det. Vi märkte inget första natten eller morgongen därpå som stack ut. Andra natten gick även den bra och vi fann några blodiga prickar på lakanet och såg två vägglöss totalt den morgonen. Så en invasion vad det inte men de fanns. Vi bodde i rum 6. Hela London är infekterat och detta stack inte ut mer än något annat. I övrigt trevlig personal och bra frukost. Här bor man för läget i stan och inte för att spendera tid på rummet.
2023년 12월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Søren

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Pænt og rent men meget slidt. Tapetet er faldet af flere steder, gulvtæppet slidt og forsøgt lappet sammen flere steder. Meget dårlige senge. Faktisk helt vildt dårlige senge. Rigtig god service fra personalet God morgenmad.
2023년 12월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Paul

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Budget hotel in close walkable distance to theatre centre of London. Breakfast was a lot better than expected!
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Machala

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

David

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bed Bugs Bite - Look Elsewhere
Great location, great breakfast… Shame about the bed bug infestation!
2023년 11월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Dorottya

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Caroline

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
The receptionist welcome was warm and friendly and the breakfast was tasty. The interior of the room let it down and was unacceptable; peeling wallpaper & plaster, the bathroom bin was not emptied, carpet wet in areas, dusty/dirty surfaces. These can be rectified quite simply.
2023년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Carlos

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Leuk hotel midden in het centrum. Het is netjes en schoon de badkamer is erg klein en er is veel kit gebruikt. Hotel kan wel een opfris beurt krijgen. Ontbijt is prima geen buffet maar wat je krijg r is goed en lekker
2023년 12월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Luis

연인과의 여행, 출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No elevator and the room given was on the last floor. This is closer to a dorm room than a hotel. You need to specify this.
2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Inge

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
God beliggenhed og venligt personale. Hotellet er en del nedslidt.
2023년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Joanna

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I
2023년 11월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Jessica

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Its a shame the staff have to be the face of this establishment. The property needs a revival more than a refurbishment. We were not too fussed about the condition of the out-dated decor. However, there was the unpleasant discovery of bed bugs infesting not only the bed or our room, but the whole hotel. We saw them crawling all around the lobby too while we waited for the night manager of the sister hotel, as he allowed us to change rooms but he gave us time to check the room first. We did not take long in discovering more of these biters. So, the night manager took us to the sister location and cared for us for 4 hours as we and he tried to relocate us to a new hotel. We gave Hotels.com/Expedia this 4 hour chance to prove their professionalism. We were soon disappointed and stressed due to fatigue when it was closely approaching 4am. We fortunately had this night manager go above and beyond (he ran around the proximity for accommodation available in other hotels). He could not have been more caring than what was required of him. Again, the colleagues of these establishments need praising and serious support from the owners. As they should not have to deal with this nightmare. Not to mention that hotels.com must be either ignorant to the reviews or are not reviewing these locations properly.
2023년 11월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Sue

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good location and staff were friendly but hotel is tired and room/ensuite were tiny. Wallpaper peeling in places, bed frame too big for mattress, some of fittings broken. Wouldn't choose to stay at the hotel again.
2023년 11월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Clemir Amelio

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Due to works didn't stay in regent house, my booking was changed to a studio flat, was pretty fine, London Standard, old type, no lift, stairs. Location great, walking distance to centre
2023년 11월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jane

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Perfect for what we wanted and the price. Hotel very tired could do with some TLC, however beds and bathroom very clean.
2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Marcel

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
An OK stay
Room was quite big but shower and toilet were tiny. The shower door fell out, it was entirely broken off. Could still take a shower though.
2023년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Christina

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 11월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Hyggeligt hotel, men inficeret med væglus
Vi opdagede væglus på det første værelse vi fik og fik sp tildelt et andet på hotellet, som så også havde væglus - vi fik så en forflytning til et andet hotel, men det tog mange timer af vores ferie
2023년 11월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Melina

2023년 11월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Michele

가족 여행
After securing a reservation 5 months in advance, the property management decided to switch my party to another location due to "Operational Reasons" two days prior to our arrival. Studios2Let were very professional and accommodating, however, the rooms were right on the street, bottom level with so much noise no sleep was inevitable. Regency House attempted to be accommodating, but as I frequently travel to the UK, I will not look toward Regency House for accommodations.
2023년 11월에 8박 숙박함