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더 우드랜즈 리조트, 큐리오 컬렉션 바이 힐튼 여행 후기

4 out of 5
더 우드랜즈 리조트, 큐리오 컬렉션 바이 힐튼
2301 North Millbend Drive, The Woodlands, TX

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1000개 이용 후기 중 569개" "
평점 8 - 좋아요. 1000개 이용 후기 중 229개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1000개 이용 후기 중 100개" "
평점 4 - 별로예요. 1000개 이용 후기 중 52개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1000개 이용 후기 중 50개" "

9.0/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
골프 코스와 함께 가족 리조트로 좋은 것 같습니다.
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: dpott 님, 2020년 1월 22일
Thank you for your rating. We appreciate you taking the time to provide feedback from your recent stay, and hope to have another opportunity to serve you again.

10/10 - 훌륭해요

Tamera

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had a room right by the pool and it was so convenient! Wonderful stay at a wonderful resort!!!
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Juan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
All was excellent
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Beau

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent. Looking for ward to staying here in the future for a short stay-cay trip.
2024년 4월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Tevfik

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
When I arrived to the hotel 5 hours ago They did not manage to give me a room that I reserved then they offered me a different rooms that I do not accept one of which is handicapped,They told me that I can get a refund from expedia but when I called tue expedia customer service ,they did not accept what they did and charged me 400 $. I do not know what to say ,Unacceptable Unethical and they destroyed my weekend plans ,All of family is still crazily angry to both This unethical hotel and expedia who prefer not to suppor us for refund Great experience and the worst customer desk that I have ever seen in my life ,Thank you for this awful experience
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Isnelly, Director of Front Office 님, 2024년 4월 17일
Thank you for taking the time to share your feedback. I am sorry we were unable to meet your expectations, while we were able to confirm your booked room type, we are unfortunately not always able to accommodate location preferences. Again, thank you for taking the time to share your feedback with us.

10/10 - 훌륭해요

Jackeline

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean and friendly staff!
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tanya Renee

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everyone was friendly,courteous and professional.
2024년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ronald

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We loved the water park and truly enjoyed the ability to grab lunch while we spent our day in the water
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shelley Marie

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had a quick 3-day stay for spring break and it was just what we were hoping for. The heated pool is what sold me on staying here since it was only going to be in the 70's for our stay. While the lazy river isn't heated, we still did it and it didn't disappoint, even though it was cold. We had planned to leave the site more but honestly, we didn't need to. While the dining is a bit more expensive, the food and restaurants were amazing.
2024년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alibech

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Jrod 님, 2024년 3월 23일
Thank you so much for your time and feedback, we are very happy to hear about your experience with us and hope to host you again soon!

8/10 - 좋아요

Jennifer

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Enjoyed our visit to Woodlands. The pool was a big hit and we spent everyday there. Our son must have ridden the slide about 50 times a day. Brooke our server by the pool was by far the best server we had. The room was nice, although it would have been great to have bunkbeds or more of a space for the cot we needed (we had a bonus room). We did not take a car knowing the dining options, but the market could have used more options and provisions. Overall, we would recommend.
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Jrod 님, 2024년 3월 23일
Thank you so much for your time and feedback, we are very happy to hear about your experience with us and hope to host you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Ludgerio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Ruben 님, 2024년 3월 21일
Thank you! we are truly happy when our guests enjoy our property hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Shaneka

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I loved it!!
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Ruben 님, 2024년 3월 21일
Thank you! we are truly happy when our guests enjoy our property hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Sheree

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved it!
답변 제공: Jrod 님, 2024년 3월 13일
Thank you so much for time and feedback, we are happy to hear about your experience with us and hope to host you again in the near future!

4/10 - 별로예요

John 님, Conroe

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Jrod 님, 2024년 3월 13일
Thank you so much for time and feedback, we are sorry to hear about your experience with us. We will share your experience with our management team in order to continue to improve our services.

10/10 - 훌륭해요

Khang 님, Coppell

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wish the heated pool was warmer. It was the main reason we went and you can't really tell it's heated. Otherwise, everything else was pretty nice.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Jrod 님, 2024년 3월 13일
Thank you so much for time and feedback, we are happy to hear about your experience with us and hope to host you again in the near future!

10/10 - 훌륭해요

David Allen

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved our stay here! The property was so clean, the front desk staff was helpful and all our requests were answered promptly. We had an issue with the ac vent being in the closet of our room and the closet had an automatic light so to have air in the room the door to the closet had to be open with the light on (this was very odd) so we chatted with the front desk and the second night we were moved to a pool walkout and it was amazing! Even though it is the off season we had a great time in the pools and lazy river. Even the valets were pleasant and greeted us with smiles every time we walked by. Definitely recommend and will be back.
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Jrod 님, 2024년 3월 2일
Thank you so much for your time and feedback, we are so happy you enjoyed your stay us. Come back again and see us during summer!!

10/10 - 훌륭해요

Carlos

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great resort
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Jrod 님, 2024년 2월 26일
Thank you so much for your time and feedback, we are very happy to hear about your experience with us and hope to host you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Kyle

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing place. 10/10.
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Jrod 님, 2024년 2월 26일
Thank you so much for your time and feedback, we are very happy to hear about your experience with us and hope to host you again soon!

4/10 - 별로예요

Angela

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Jrod 님, 2024년 2월 26일
Thank you so much for your time and feedback, we are sorry to hear about your experience with us and hope to host you again in the near future.

2/10 - 너무 별로예요

Genesis

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Ruben 님, 2024년 3월 21일
I am extremely interested in getting more insight on your review. I also would like to apologize in advance for any challenges you encountered

10/10 - 훌륭해요

Andrew

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Ruben 님, 2024년 3월 21일
Thank you! we are truly happy when our guests enjoy our property hope to see you again soon.

6/10 - 괜찮아요

Jordan

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Jrod 님, 2024년 2월 26일
Thank you so much for your time and feedback, we are sorry to hear about your experience with us and hope to host you again in the near future.

10/10 - 훌륭해요

Rachel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bike rental and lots of trails. Heated pool.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Jrod 님, 2024년 2월 26일
Thank you so much for your time and feedback, we are very happy to hear about your experience with us and hope to host you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Paul

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Was a charm. Family wanted to spend entire vacation there.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Jrod 님, 2024년 2월 26일
Thank you so much for your time and feedback, we are very happy to hear about your experience with us and hope to host you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Shita

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Jrod 님, 2024년 2월 26일
Thank you so much for your time and feedback, we are very happy to hear about your experience with us and hope to host you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Shita

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Jrod 님, 2024년 1월 26일
Thank you so much for your time and feedback. We are very happy to hear about your stay with us and hope to host you soon again!

10/10 - 훌륭해요

Frances

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Jrod 님, 2024년 1월 26일
Thank you so much for your time and feedback. We are very happy to hear about your stay with us and hope to host you soon again!

10/10 - 훌륭해요

Richard

2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Jrod 님, 2024년 1월 26일
Thank you so much for your time and feedback. We are very happy to hear about your stay with us and hope to host you soon again!

10/10 - 훌륭해요

Maria

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Jrod 님, 2024년 1월 26일
Thank you so much for your time and feedback. We are very happy to hear about your stay with us and hope to host you soon again!

10/10 - 훌륭해요

Khurram

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent facilities. The decor and feel.of the property is amazing.
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Jrod 님, 2024년 1월 26일
Thank you so much for your time and feedback. We are very happy to hear about your stay with us and hope to host you soon again!

10/10 - 훌륭해요

Jennifer

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Jrod 님, 2024년 1월 26일
Thank you so much for your time and feedback. We are very happy to hear about your stay with us and hope to host you soon again!

10/10 - 훌륭해요

stacey

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Jrod 님, 2024년 1월 26일
Thank you so much for your time and feedback. We are very happy to hear about your stay with us and hope to host you soon again!

4/10 - 별로예요

Laura

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Jrod 님, 2024년 1월 26일
Thank you so much for your time and feedback. We are very sorry to hear that your experience was not a great one and hope to host you in the near future.

10/10 - 훌륭해요

Patty

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Jrod 님, 2024년 1월 26일
Thank you so much for your time and feedback. We are very happy to hear about your stay with us and hope to host you soon again!

2/10 - 너무 별로예요

Manori

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Rude staff. Poorly mainted property. Walls are very thin you can hear people from other rooms.
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Jrod 님, 2023년 11월 30일
Thank you so much for your time and feedback, we apologize for falling short on your experience during your stay with us. We truly appreciate your feedback and will be sharing with our management team in order to continue to improve our services and hope to host you again in the near future.

6/10 - 괜찮아요

Sasi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Jrod 님, 2023년 11월 30일
Thank you so much for your time and feedback, we apologize for falling short on your experience during your stay with us. We truly appreciate your feedback and will be sharing with our management team in order to continue to improve our services and hope to host you again in the near future.

10/10 - 훌륭해요

Deja

2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Jrod 님, 2024년 1월 26일
Thank you so much for your time and feedback. We are very happy to hear about your stay with us and hope to host you soon again!

4/10 - 별로예요

Miguel

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Quiet area
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Jrod 님, 2023년 11월 28일
Thank you for your time and feedback, we hope to have the opportunity to host you again in the near future!

8/10 - 좋아요

LATERRA

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was okay
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Jrod 님, 2023년 11월 28일
Thank you for your time and feedback, we hope to host you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Ron Anthony

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean elegant and staff are accomodating
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Jrod 님, 2023년 11월 26일
Thank you so much for taking the time to leave an excellent rating. We really appreciate your business. Please let us know what we can do for you in the future.

10/10 - 훌륭해요

Mike

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent property
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Jrod 님, 2023년 11월 26일
Thank you so much for taking the time to leave an excellent rating. We really appreciate your business. Please let us know what we can do for you in the future.

10/10 - 훌륭해요

Phillip

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was excellent.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Ruben L 님, 2023년 11월 6일
We are happy that you stayed with us and thank you for your great review. We hope to see you again soon

8/10 - 좋아요

Kuining

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Jrod 님, 2023년 11월 26일
Thank you so much for taking the time to leave an excellent rating. We really appreciate your business. Please let us know what we can do for you in the future.

10/10 - 훌륭해요

Mary Ann

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The only negative thing is that there is no coffee service at the hotel. You to walk or get a ride to the conference center. It was 20-25 minutes to and from.
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Jrod 님, 2023년 11월 26일
Thank you so much for taking the time to leave an excellent rating. We really appreciate your business. Please let us know what we can do for you in the future.

10/10 - 훌륭해요

Elsie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We loved this property and will plan to cone back for more time.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Ruben L 님, 2023년 10월 25일
Thank you so much and are truly excited you enjoyed your stay. Looking forward to having you back again in the future.

10/10 - 훌륭해요

Koen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Jrod 님, 2023년 10월 22일
Thank you so much for your time and feedback, we are happy to hear about your experience with us and will be sharing with our management team.

10/10 - 훌륭해요

Michael

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautifully kept property and the staff was amazing!
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Jrod 님, 2023년 10월 22일
Thank you so much for your time and feedback, we are very happy to hear about your experience with us and will be sharing with our management team. We hope to host you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Juan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Jrod 님, 2023년 10월 22일
Thank you so much for your time and feedback, we are very happy to hear about your experience with us and will be sharing with our management team. We hope to host you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Daimily

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Jrod 님, 2023년 10월 22일
Thank you so much for your time and feedback, we are very happy to hear about your experience with us and will be sharing with our management team. We hope to host you again soon!