숙박 시설 정면

호텔 에스칼레토 여행 후기

3 out of 5
호텔 에스칼레토
74 Cours Sextius, Aix-en-Provence, Bouches-du-Rhone

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 626개 이용 후기 중 289개" "
평점 8 - 좋아요. 626개 이용 후기 중 274개" "
평점 6 - 괜찮아요. 626개 이용 후기 중 49개" "
평점 4 - 별로예요. 626개 이용 후기 중 11개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 626개 이용 후기 중 3개" "

9.2/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.2/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
직원들이 친절하고 숙소가 깨끗해요. 방과 화장실은 좁아요.
2019년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

E.KIM 님, SEOUL

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
4층짜리 호텔에 루프탑이 있습니다. 우리는 3층에서 1박했는데..루프탑엘 수시로 올라가 전망을 감상했습니다. 저녁나절 해질무렵이 젤 시원하고 좋은것 같습니다. 청결상태는 5점 이상을 선택해도 무방하리만큼 아주 깨끗합니다. 객실사이즈는 좀 좁은감이 있고 냉장고나 포트등이 없는점 감안하시기 바랍니다. 위치는 엑상프로방스 미라보과장까지 걸어서 10분이내로 아주 훌륭합니다. 낮에도 저녁에도 수시로 나가 관광할수 있어 좋습니다. 주차는 호텔주차장이 있긴하지만 넓지않아 큰사이즈 차는 억지로 구겨(^^)넣어야 하는 불편함이 있겠더라구요 우리는 호텔측의 친절한 주차안내로 무사히 주차및 출차를 할수있어 감사드립니다.
2019년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

jihye

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
루프탑 최고!!
내 숙소는 1층이라서 전망은 그저그랬지만, 아침 먹으러 가기 편해서 3박하는 동안 적응했다. 방 전망보다 이 호텔을 선택한 이유가 루프탑이었는데, 정말 최고의 선택이었다. 루프탑에서 보이는 전망은 샤갈의 아뜰리에 에서 보이는 전망과 또다른 기쁨을 주었으며, 날씨가 정말 좋아서 매일 올라갔다. 특히 해지는것을 타임랩스로 찍을만큼 온전히 다 보여서 좋았다. 다음에도 또 가고 싶은 호텔이다. 빅마켓도 호텔 근처에서부터 열려서 구경하는 재미가 있다.
답변 제공: Manager 님, 2018년 4월 14일
Thank you so much for your great comments! Best regards from Provence! Muriel Chevalier Manager

6/10 - 괜찮아요

So-Young

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
잠잘때 거리의 등때문에 잠을 잘수가 없었습니다.
2017년 9월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
깨긋한 객실이지만, 불친절했던 분위기
객실과 화장실은 깨끗. 조식은 별로...다른 장점은 없음. 남프랑스를 렌트카로 여행하면서 밤 11시경 도착. 주차장 없는 거 알고 갔기에, 프론터 남자 직원에게 주차 문의하니, 아주 귀찮다는 듯이 불친절함. 제반 사항을 알려 주는데 귀찮은 표정이 뚝뚝 떨어짐. 그가 주변 도로 유료 주차장에 주차하라기에, 주차증을 다음날 오후까지 넉넉하게 끊고 주차했는데, 다음날 정오경에 가보니 차가 없음. 호텔의 여 직원에게 문의하니 주차장 주변에 장이 서는 날은 주차 금지라서 견인 되었다고함. 불법 주차로 견인되어 벌금 123유로 날라감. 그런데도 전날 테스크 남자 직원은 아무 정보도 안 주고 주차하라고만 했음. 그리고 엑상의 분위기인지 직원들이 대체로 무뚝뚝하고 편하지 않음. 개인적으로 아주 불쾌했던 기억.
2017년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent to stay
Location and people were excellent. Room and bathroom condition was good. I think bathroom was renovated recently. I recommend this hotel unless you expect 5 star service.
2017년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Youngho 님, Seoul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2성급가격에 3성급호텔
리셉션 직원분이 매우 친절하고 우호적이었으며 구시가지의 명소들과 가까이 위치해 도보이용에 매우 좋은 위치에 있었습니다. 드라이기는 있으나 커피포트가 없기때문에 가지고 가야하며 주차는 미리 신청을 하는게 좋을것같았습니다. (주차공간 한정) 조식은 크라상과 바게트, 요거트, 셀프 삶은달걀, 커피, 쥬스, 우유, 후르츠칵테일이 준비되어있는 정도에 9유로를 받고있었습니다. 2성급 호텔이라지만 웬만한 3성급 못지않을 정도로 객실이 깔끔하고 엘리베이터가 있어서 짐 옮기기에도 편리했으며 1일 15유로에 호텔주차장도 이용하능했기에 가격대비 머무를만한 숙소라고 생각합니다

10/10 - 훌륭해요

Kwangdon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Every things are good!!
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Elise 님, 2024년 3월 6일
Hello :)The whole Escaletto team and myself thank you warmly for this wonderful review and 5/5 ! :DWe are delighted to read that you enjoyed your stay with us and we hope to have the pleasure of receiving you again in the future !I wish you an excellent day

8/10 - 좋아요

Lorenzo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
piccola struttura ma curata, camere piccoline ma c’è tutto quello che serve
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Marc 님, 2024년 2월 5일
Ciao Lorenzo,Grazie per aver trovato il tempo di scrivere questa recensione,Tutto il team è lieto di leggere che ti sei trovato bene con noi,Non vediamo l'ora di darvi il benvenuto di nuovo,Le auguro una buona giornata,

10/10 - 훌륭해요

Gerardo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent location, kind people, excellent service
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Marc 님, 2024년 2월 5일
Hello,First of all I would like to thank you for taking the time to write this review,We are all very happy to read that you enjoyed your stay with us !We hope to see you again very soon in our establishment,Have a beautiful day,

8/10 - 좋아요

JODI-ANNE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This was a very nice boutique hotel in a great location. Front desk staff friendly and helpful. The complimentary detox water upon arrival was a nice addition. Rooms were spacious, nicely decorated. The wardrobe door made a screeching sound when opened and beds seemed short. Overall would recommend!
답변 제공: Marc 님, 2024년 1월 15일
Hello,First of all thank you so much for taking some time to write this review about your stay with us,The whole Escaletto staff is happy to read that you enjoyed your time here in Aix-en-Provence and our beautiful establishment,I am looking forward to welcoming you again in the future,Have a lovely day,

8/10 - 좋아요

Tania

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great: Nice hotel, well decorated, bathrooms fine, friendly helpful staff, good breakfast, good location for walking around old town Minor: we had room 101 near elevator and heard the elevator bells and also every time someone flushed upstairs we heard rushing water but was quiet by 11; room302 was fine though- daughter had that room No kettle in the room
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Marc 님, 2024년 1월 15일
Hello Tania,First of all, let me thank you for taking the time to write this review !For you next stay with us, please feel free to report any inconvenience to the reception desk so we could provide a handy solution to you promptly. I am sorry that your stay in room 101 was not as quiet as expected.We are very glad that you enjoyed the city, our hotel and our delicious breakfast aswell.We are looking forward to welcoming you again,Have a wonderful day

8/10 - 좋아요

PHILIPPE

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Avec les avantages et inconvénients du centre vill
Bon emplacement pour profiter du centre ville, chambre confortable et bon petit-déjeuner. Du bruit matinal côté rue.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Tasha 님, 2023년 11월 9일
Bonjour Philippe,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un beau commentaire comme le votre !Nous sommes ravis que vous ayez pu apprécier comme il se doit votre chambre chez nous :)Nous prenons en compte votre avis sur la sonorité au petit matin afin de vous garantir un meilleur séjour à votre retour parmi nous!En vous souhaitant une bonne journée :)

8/10 - 좋아요

Luiz Artur

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bom hotel com boa localização.
Hotel bem localizado, possibilita visitar os principais pontos turísticos e de interesse a pé. Quarto confortável e ambiente tranquilo. O único senão desta estadia foi uma falha no atendimento quando, após ter acordado com um dos atendentes, tive o carro retirado da garagem no último dia, tendo que buscar um estacionamento privado (que achou sendo mais barato do que deixar o carro no hotel!!!!).
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Elise 님, 2023년 11월 8일
Hello Luiz,Thank you very much for having taken the time to leave us a review and for this 8/10 ! :)We are glad that you enjoyed your time with us and in our beautiful city, and are sorry about the miscommunication about your car.We hope to have the pleasure of receiving you again in the future ! :)I wish you a great day,

10/10 - 훌륭해요

Jacqueline

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Elise 님, 2023년 10월 24일
Hello Jacqueline,The whole Escaletto team and myself thank you warmly for this amazing 10/10 ! :)We are delighted to see that you enjoyed your stay with us, and we hope to have the pleasure of seeing you again :)I wish you an excellent day !

10/10 - 훌륭해요

Pamela

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Kind and helpful staff
Checked in late. Hotel checkin clerk was super sweet and accommodating. She offered to have breakfast set up early since we had an early departure and the staff was wonderful.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Tasha 님, 2023년 10월 19일
Hi Pamela !Thank you so much for your very sweet review, it keeps me and my team on going.We are so happy that your stay went great and i will gladly set the breakfast a little bit early in exchange for such a sweet message again :)Hope to see you very soon and have a wonderful day Pamela !Great regardsTashaReception

10/10 - 훌륭해요

Thao

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Elise 님, 2023년 10월 11일
Hello Thao,Thank you very much for this wonderful 10/10 ! :)The whole Escaletto team is delighted and proud to see that you enjoyed your time with us, and we hope to have the pleasure of seeing you again !I wish you an excellent day :)

8/10 - 좋아요

Elke

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Elise 님, 2023년 11월 8일
Hello Elke,The Escaletto team thanks you for this 8/10 ! :)We are glad to see that you enjoyed your time with us, and we hope to have the pleasure of receiving you again :)In the future, don't hesitate to ask us for anything, so that we can change this note into a 10/10 ! ;)I wish you an excellent day,

10/10 - 훌륭해요

Brittany

2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Elise 님, 2023년 10월 17일
Hello Brittany,The whole team and myself thank you warmly for this wonderful 5/5 ! :)We are glad to see that you enjoyed your stay with us, and we hope to have the pleasure of receiving you again :)I wish you an excellent day

10/10 - 훌륭해요

Rachel

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Elise 님, 2023년 10월 17일
Hello Rachel,The whole team thanks you very much for this wonderful 5/5 ! :)We are delighted to see that you enjoyed your stay with us, and we hope to have the pleasure of seeing you again in the future !I wish you a great day :)

10/10 - 훌륭해요

Amanda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Sacha 님, 2023년 9월 18일
Hello Amanda, Thank you for this wondeful 10/10 !It was a pleasure to have your here at the Escaletto where the entire Team is glad to see that you enjoyed your stay in Aix-en-Provence :)We hope to see you very soon !

10/10 - 훌륭해요

Alejandra

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location, within walking distance to the old town center. Room was very clean, recently renovated, and bathroom was spacious. The rooftop is a great place to relax and watch the sunset. Staff is super friendly and knowledgeable of the area. The breakfast was very good and included in the room rate. Elevator is great when carrying heavy luggage.
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Elise 님, 2023년 9월 11일
Hello Alejandra,Thank you very muc for this wonderful 5/5 and review you've given us ! :)The whole team is delighted to read that you enjoyed your time with us, especially our beautiful rooftop and delicious breakfast ;)We hope to have the pleasure of receiving you again !I wish you a fantastic day !

8/10 - 좋아요

Elisabetta

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Lucas 님, 2023년 9월 3일
Toute l'équipe de l'Escaletto vous remercie pour votre magnifique note de 8/10 ! :)Nous sommes fiers que votre séjour s'est passé dans les meilleurs conditions.Nous espérons vous recevoir prochainement parmi nous.Nous vous souhaitons une excellente journée,Lucas

10/10 - 훌륭해요

Carlo

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Lucas 님, 2023년 9월 3일
Toute l'équipe de l'Escaletto vous remercie pour votre magnifique note de 10/10 ! :)Nous sommes fiers que votre séjour s'est passé dans les meilleurs conditions.Nous espérons vous recevoir prochainement parmi nous.Nous vous souhaitons une excellente journée,Lucas

10/10 - 훌륭해요

Chun

2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Elise 님, 2023년 9월 5일
Hello Chun,Thank you very much for this wonderful 5/5 !The whole Escaletto team is delighted to see that you enjoyed your stay with us :)We hope to have the pleasure of receiving you again :)I wish you a great day,

10/10 - 훌륭해요

Sigrid

2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Elise 님, 2023년 8월 15일
Hello Sigrid,Thank you very much for this wonderful 10/10 !The whole Escaletto team and myself are delighted to know that you enjoyed your stay with us :)We hope to have the pleasure of receiving you again !I wish you a great day !

10/10 - 훌륭해요

YUKIO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
ホテルの名前が変わっていました
バスターミナルからかなり遠く、緩い上り坂で荷物が大きい場合はタクシーを使った方が良い。 部屋は快適でリニューアルされていて非常に良い。欲を言えば、もう少し広ければと思う。 街の中心部に行くには便利、夜も静か。従業員は親切で丁寧な対応だった。 困ったのは、ホテルの名前が変更されていて、果たしてここで良いのか迷った。
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Elise 님, 2023년 7월 30일
Hello YUKIO,Thank you for this kind review you have left us ! :)The whole Escaletto team is delighted to see that you enjoyed your stay with us.We hope to have the pleasure of receiving you again soon !I wish you a great day,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Modern on a tree-lined walkable old street
Great location, wonderful staff, completely new furnishings both in the rooms and the public area. Loved the generous breakfast buffet. Fabulous location on the edge of the old city on a tree-lined street. Shops, restaurants, even laundromats practically at the doorstep. For an extended stay, the only drawback was lack of a refridgerator in the room.
2023년 7월에 12박 숙박함
답변 제공: Elise 님, 2023년 7월 22일
Hello dear client,We thank you for this lovely comment and note ! :)The whole team takes pride in our clients' satisfaction, and we are delighted to see that you enjoyed your time with us :)We hope to have the pleasure of receiving you again.I wish you a wonderful day !

10/10 - 훌륭해요

Jay 님, New York

2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Elise 님, 2023년 8월 5일
Hello Jay,Thank you very much for this 5/5 !The whole team and myself are glad that your stay with us was good !I wish you a great day

10/10 - 훌륭해요

Maria Lucia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Boa localização e excelente atendimento
Hotel bem localizado, próximo a vários restaurantes e às atrações turísticas. Quarto de tamanho bom, cama confortável, banheiro grande. O único problema é a falta de frigobar. Equipe muito atenciosa e prestativa. Café da manhã com variedade de pães salgados, Yogurte, frios, frutas secas, sucrilhos, salada de frutas e máquina de café, todos os produtos orgânicos.
2023년 6월에 4박 숙박함
답변 제공: Sacha 님, 2023년 6월 26일
Hello Maria Lucia, The entire Escaletto team is delighted to hear that your stay lived up to your expectations!We took great pleasure in looking after you and are delighted to see that you enjoyed our lovely breakfast :) We hope to see you soon!

6/10 - 괜찮아요

Jolene

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
Nice hotel, no hot water or water pressure
This is a lovely hotel in a good location with nice staff, however the water pressure on the third floor was non-existent regardless of the time of day and there was no hot water. The shower was literally a trickle of cold water.
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Sacha 님, 2023년 6월 26일
Hello Jolene, Thank you for taking the time to write to us. We are sorry to read that your stay with us was not perfect. As you satisfaction is our priority, please do not hesitate to contact us directly to discuss your Escaletto adventure. We look forward to hearing from you soon.

10/10 - 훌륭해요

Stefan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Visit in Aix
Utmärkt hotell, bra läge, trevlig personal. Alla engelsktalande.
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Marc 님, 2023년 6월 4일
Hello Stefan,Thank you so much for this beautiful review !We are looking forward to welcoming you again,Have a wonderful day

10/10 - 훌륭해요

Charlton

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Sacha 님, 2023년 5월 28일
Bonjour Charlton, Toute la Team vous remercie pour ce magnifique 10/10 !Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour à l'Escaletto où nous espérons vous revoir vite ;)A bientôt !

10/10 - 훌륭해요

Edward

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Wonderful location, room and service
Enjoyable stay, from the friendly reception team, to the clean and modern room, the delicious breakfast, the relaxing bar area, scenic rooftop terrace, and the excellent location - very close to city center, but away from the noise. Thanks, Hotels.com for making me aware of Escaletto - great stay, and I highly recommend.
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Sacha 님, 2023년 5월 28일
Hello Edward,The whole team thank you for your wonderful comment !It was a pleasure to have you at the Escaletto and we hope to welcome you during your future stay in Aix-en-Provence ;)We hope to see you soon !

4/10 - 별로예요

Farah

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Marc 님, 2023년 5월 20일
Hello Farah,We are sorry to see that your stay with us was not satisfactory, could you tell us what trouble you encountered ?Could you let us know what we could do to improve ?Thanks in advance

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Marc 님, 2023년 5월 8일
Hello,thank you very uch for this warm review !We are glad to see that you enjoyed your stay with us,Looking forward to welcoming you again,I wish you a wonderful day,Marc,Reception Desk

2/10 - 너무 별로예요

dorothy

2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Sacha 님, 2023년 5월 28일
Bonjour Dorothy, Votre satisfaction étant notre priorité, nous sommes navrés de lire que votre séjour ne fut pas à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement pour en discuter.

10/10 - 훌륭해요

diane

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Wonderful welcome Special thanks to Marc Pulice, receptionnist, for his gracious hospitality and thoughtful service
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Marc 님, 2023년 4월 25일
Hello Diane,Thank you so much for this warm review I am so glad that you were pleased with your stay.We hope to see you again soon !I wish you a wonderful day

8/10 - 좋아요

Viviana

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 4월에 5박 숙박함
답변 제공: Marc 님, 2023년 4월 13일
Bonjour Viviana,Merci pour votre avis concernant notre établissement, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous.Pourriez-vous nous dire ce que nous pourrions améliorer pour obtenir une note de 10/10 ? Merci d'avance,Je vous souhaite une superbe journée.

10/10 - 훌륭해요

Mark

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
It would be good if there were better security in the WiFi. As I recall it was an unsecured network. It worked fine otherwise, but our IT people do not like us to connect to unsecured systems.
2023년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Marc 님, 2023년 4월 7일
Hello MarkThank you very much for your review, please note that we will do our best to provide a secure WIFI network to our customers. I have already shared this information with our executives !I wish you a wonderful day

10/10 - 훌륭해요

Barbara

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Très bon hôtel
L’hôtel est d’un très bon rapport qualité/ prix; Le personnel (Marc, Fabienne et Sasha) est vraiment très sympathique et compétent. Il est en centre ville mais au calme ce qui est appréciable. Le petit déjeuner est très bon avec des produits frais et de qualité. Je recommande a 100%
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Sacha 님, 2023년 4월 6일
Bonjour Barbara, Toute l'équipe Escaletto et en particularité Marc, Fabienne et moi-même tenons à vous remercier pour ce magnifique retour !Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour à Aix-en-Provence et nous espérons vous revoir vite ;) A bientôt !

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Trés bien !
Excellent accueil, hotel bien situé, petit déjeuner super et salle tres agreable.
2023년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Marc 님, 2023년 4월 2일
Bonjour,Merci beaucoup pour votre avis chaleureux !Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre établissement.La réception.

8/10 - 좋아요

Lucy

2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Sacha 님, 2023년 4월 19일
Bonjour Lucie, Toute la Team vous remercie infiniment pour cette belle note !Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous espérons vous revoir bientôt :)A très vite sur notre rooftop !

10/10 - 훌륭해요

diane

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Sacha 님, 2023년 3월 29일
Bonjour Diane, Toute la Team Escaletto est ravie de constater que vous avez apprécié votre séjour ! Nous avons pris plaisir à vous accueillir et espérons vous revoir bientôt ;)Je vous souhaite une magnifique journée !

10/10 - 훌륭해요

diane

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great! Warm welcome and hospitality
2023년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Sacha 님, 2023년 3월 29일
Hello Diane, The entire Team thanks you for this beautiful review !We hope to welcome you again during your future stay in Aix-en-Provence ;)See you soon !

10/10 - 훌륭해요

Pasquale

2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Marc 님, 2023년 2월 19일
Bonjour Pasquale,Je vous remercie pour cette superbe note !Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour en notre compagnie.Au plaisir de vous recevoir à nouveau,Je vous souhaite une magnifique journée,

10/10 - 훌륭해요

Margaux

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Sacha 님, 2023년 1월 28일
Bonjour Margaux, Toute la Team vous remercie pour ce beau 10/10 !En espérant vous revoir bientôt, sur le rooftop cet été peut-être ? ;) A très vite. Sacha La Réception

10/10 - 훌륭해요

Marie-Claude

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
A refaire
La proximité du centre ville est importante. Hôtel très lumineux et la gentillesse du personnel tout autant ! Si je dois revenir à Aix, c'est dans cet établissement.
2023년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Sacha 님, 2023년 1월 10일
Bonjour Marie-Claude, Toute l'équipe Escaletto vous remercie pour ce magnifique commentaire ! Dans l'attente de vous accueillir de nouveau, Nous vous souhaitons une magnifique journée. La Réception

10/10 - 훌륭해요

Pierre

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Disponibilité
Ssejour bridge à proximité accueil ,confort et petits déjeuner parfait dans sa catégorie si je retourne à Aix je reprend le meme
2022년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Marc 님, 2023년 1월 5일
Bonjour Pierre,Merci beaucoup pour votre avis !Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour dans notre établissement,Au plaisir de vous recevoir à nouveau,Cordialement,

8/10 - 좋아요

Edwin 님, Kyon

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Établissement récent et bon rapport qualité/prix
2022년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Marc 님, 2022년 12월 30일
Bonjour Edwin, L'équipe de l'Escaletto vous remercie pour votre chaleureux commentaire ! Dans l'attente de vous revoir pour un futur séjour à Aix en Provence, Nous vous souhaitons une superbe journée. La Réception.