실내 수영장, 일광욕 의자
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페어론즈 호텔 & 스파 여행 후기

4 out of 5
페어론즈 호텔 & 스파
178 Little Aston Road, Aldridge, Walsall, England

이용 후기

9.2

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 604개 이용 후기 중 403개" "
평점 8 - 좋아요. 604개 이용 후기 중 153개" "
평점 6 - 괜찮아요. 604개 이용 후기 중 32개" "
평점 4 - 별로예요. 604개 이용 후기 중 10개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 604개 이용 후기 중 6개" "

9.4/10

청결 상태

9.4/10

직원 및 서비스

9.4/10

편의 시설/서비스

9.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Patricia

연인과의 여행
Excellent staff. Extremely helpful. Lovely clean white towels and comfortable bed.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Fairlawns Reservations Team 님, 2024년 4월 19일
Thanks so much for your review!

6/10 - 괜찮아요

Sophie

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room was dated and bed very uncomfortable. The bathroom did not feel luxurious - more like a hostel. The room did not feel cosy and it had the feeling of a nursing home.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Fairlawns Reservations Team 님, 2024년 4월 18일
Hi Sophie, thank you for your valued feedback. We appreciate all of your comments and take them in a constructive manner to help us improve the service we offer.

10/10 - 훌륭해요

Phillip

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Absolutely overwhelmed by the Fairlawns. Every single member of staff made you feel more than welcome. The food was amazing and very reasonable priced in the bar and the hottubs were super relaxing though a little chilly to get to (take your robe) all in all a perfect few days away.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Fairlawns Reservations Team 님, 2024년 3월 21일
Hi Phillip, many thanks for taking the time to leave us such lovely feedback following your stay. We hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Sally

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Had a wonderful stay - my second visit here and the staff are always so welcoming. Spa was great and evening meal was delicious. Will be back!
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Fairlawns Reservations Team 님, 2024년 2월 25일
Hi Sally,Thank you for your kind review, we are so glad that you enjoyed your stay. We look forward to welcoming you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Fran

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent location. Staff friendly and helpful
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Fairlawns Reservations Team 님, 2024년 2월 13일
Thank you for taking the time to leave a positive review. We really appreciate your feedback and hopefully we can welcome you again in the future.

10/10 - 훌륭해요

Victoria

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Fairlawns Reservations Team 님, 2024년 3월 21일
Hi Victoria, many thanks for taking the time to leave us a great score following your stay. We hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Colin

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Everything was perfect.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Fairlawns Reservations Team 님, 2024년 1월 21일
Hi Colin, many thanks for your kind feedback. We hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Richard

2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Reservations Team 님, 2024년 1월 17일
Hi Richard, many thanks for your kind feedback. We hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Ella

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Fairlawns Reservations Team 님, 2024년 1월 10일
Hi Ella, many thanks for leaving feedback following your stay. We hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Zaynab

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Fairlawns Reservations Team 님, 2024년 1월 10일
Hi Zaynab, many thanks for leaving feedback following your stay. We hope to see you again soon.

8/10 - 좋아요

Mark

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
1 night stay at xmas
Room was very good, stay was le down a little by a less than enthusiastic waitress at breakfast
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Fairlawns Reservations Team 님, 2023년 12월 29일
Hi Mark, many thanks for taking the time to leave us valued feedback following your stay.

10/10 - 훌륭해요

Joanne

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Fairlawns Reservations Team 님, 2023년 12월 29일
Hi Joanne, many thanks for leaving feedback following your stay. We hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

julian

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great staff, friendly and professional, good rooms and facilities. We had lunch, dinner and breakfast and we really enjoyed our stay
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Fairlawns Reservations Team 님, 2023년 12월 7일
Hi Julian, many thanks for taking the time to leave us such kind feedback and a great score following your recent stay. We hope to see you again soon.

8/10 - 좋아요

Michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Fairlawns Reservations Team 님, 2023년 12월 5일
Hi Michael, thank you so much for your lovely score. We are so glad that you enjoyed your stay with us.

10/10 - 훌륭해요

Akif

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very cool place happy to be there thanks
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Fairlawns Reservations Team 님, 2023년 12월 5일
Hi Akif, Thank you so much for your lovely review. We are so glad that you enjoyed your stay with us.

8/10 - 좋아요

Neilesh

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
From the warm greeting on arrival to the friendly goodbye, the staff were exceptional. The hotel room, whilst comfortable, was a little dated but the bathroom had been modernised and had an excellent shower. The food was very good but I was disappointed that the restaurant and room service stopped by 9pm. I used the gym once and must say it’s possibly the best equipped gym I have used in any city hotel. The spa looked excellent but I did not have time for a treatment. If you are staying north of Birmingham or want to weekend retreat then I would recommend you stay here.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Fairlawns Reservations Team 님, 2023년 11월 30일
Hi Neilesh, many thanks for taking the time to leave us such kind feedback following your recent stay. We hope to see you at the hotel again soon.

10/10 - 훌륭해요

Susan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Fairlawns Reservations Team 님, 2023년 11월 21일
Hello Susan, many thanks for taking the time to leave us such a great score. We hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Andrew

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Can't really fault anything, it was a lovely, relaxing experience. Would definitely stay again
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Fairlawns Reservations Team 님, 2023년 11월 19일
Hi Andrew, Thank you so much for your lovely review. We are so glad that you enjoyed your stay with us.

10/10 - 훌륭해요

Stewart

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Top Stay - Would go again
Brilliant relaxing stay for my partner and myself. The spa was lovely and not busy, the swimming pool is nice and you can get food and drink but it is quite cold than what you expect. This was £25 per person for a 3 hour slot. The room was lovely and the waterfall shower is amazing. We went also for the 6 course taster @£65 per head. The food was phenomenal really was, service was slow to start took ages to get a drink as we had to get the attention of the waitress but once over this, service was good and each dish was prompt. Great stay and would recommend and May look to go back. Top Stay
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Fairlawns Reservations Team 님, 2023년 11월 17일
Hi Stewart , thank you so much for your kind review. We are so pleased you enjoyed relaxing in the spa area and the 'Taste of Fairlawns' 6 course taster menu. Look forward to welcoming you back.

8/10 - 좋아요

gail

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Pleasant stay
Pleasant and comfortable stay. Room was close to main staircase and reception and was a little noisy as people walked past chatting when getting late in the evening.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Fairlawns Reservations Team 님, 2023년 11월 17일
Hi Gail , thank you for your feedback following your stay

10/10 - 훌륭해요

Margaret

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Fairlawns Reservations Team 님, 2023년 11월 13일
Hello Margaret, many thanks for taking the time to leave us such kind feedback. We hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

John

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
All the staff are very friendly and helpful. The hotel has a lovely warm atmosphere.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservations Team 님, 2023년 11월 18일
Hi John, many thanks for taking the time to leave such kind feedback following your stay.

10/10 - 훌륭해요

Qais

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
WHAT A STAY
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Fairlawns Reservations Team 님, 2023년 11월 7일
Thank you ! We hope to welcome you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Sian

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great stay
We attended a friends wedding and book a room for the night. We loved our stay and enjoyed the kindness from staff
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservations Team 님, 2023년 11월 5일
Hi Sian, many thanks for taking the time to leave us such kind feedback. We hope to see you again soon.

6/10 - 괜찮아요

Sian

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel and staff were lovely, issues with the water pipe close by bursting meant our stay couldn’t happen and couldn’t even go to the spa! Even when we first arrived nothing was said about this issue ! Not hotels fault however a call to say there was an issue and if we would still attend. A refund is fine but however we had to wait around due to having a glass of Prosecco as thought we would be staying so has to wait around till it was safe to drive back.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Emily - Front Office Manager 님, 2023년 10월 25일
Hi Sian, many thanks for your feedback. We are sorry that there was so much distribution to your stay with us on Saturday due to the burst water pipe in the local area. Our understanding was that the water would be back on in time for check in and we are sorry that this was not the case. The situation was very much out of our control and it was not safe to keep the hotel open. Should you wish to discuss this further please do contact us directly.

10/10 - 훌륭해요

Mark

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Fairlawns Reservations Team 님, 2023년 10월 21일
Thank you for your kind review, we are glad you enjoyed your stay

10/10 - 훌륭해요

Helena

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Reservations Team 님, 2023년 10월 15일
Hi Helena, thanks for your positive feedback following your stay.

8/10 - 좋아요

Stuart

2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Fairlawns Reservations Team 님, 2023년 10월 10일
Hi Stuart, many thanks for leaving feedback following your stay. We hope to see you again soon

10/10 - 훌륭해요

Kelly

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Fairlawns Reservations Team 님, 2023년 10월 29일
Hi Kelly, many thanks for taking the time to leave us such lovely feedback following your stay.

8/10 - 좋아요

Mark

2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Reservations Team 님, 2023년 10월 7일
Hi Mark, many thanks for leaving feedback following your stay. We hope to see you again soon

10/10 - 훌륭해요

Jan

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservations Team 님, 2023년 9월 23일
Hi Jan, many thanks for leaving feedback following your stay. We hope to see you again soon

10/10 - 훌륭해요

CHRISTOPHER

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I really liked the none fussy easy check in. I thought I would need my booking reference etc but they just needed my name. Fast and efficient with friendly helpful staff
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservations Team 님, 2023년 9월 21일
Hi Christopher, many thanks for taking the time to leave us valuable feedback following your stay. We hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Matthew

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Reservations Team 님, 2023년 9월 21일
Hi Matthew, many thanks for taking the time to leave us feedback.

10/10 - 훌륭해요

Paul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent facilities on a lovely site. Very convenient location.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Fairlawns Reservations 님, 2023년 9월 21일
Hi Paul, thanks for taking the time to leave us such lovely feedback. We hope to see you again soon.

4/10 - 별로예요

mark

출장 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Fairlawns Reservations Team 님, 2023년 10월 28일
Hi Mark, many thanks for taking the time to leave us valued feedback.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Noisy as party on downstairs
Room service food wasn’t as good as previous visits here. Got moved to a different room as a function was being held which was quite noisy so be aware if staying on Fridays!
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservations Team 님, 2023년 9월 14일
Hi, many thanks for your feedback. We take all of your comments onboard and will continue to work hard to improve the services we offer.

10/10 - 훌륭해요

Courtney

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent stay
Second 2nd staying at Fairlawns, staff always lovely and attentive. Upgraded our room on arrival. Spa facilities are outstanding. Will definitely be back again.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservations Team 님, 2023년 9월 4일
Hi Courtney, many thanks for taking the time to leave us such lovely feedback following your stay with us. We will look forward to seeing you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Deborah

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great facilities, on site parking
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservations Team 님, 2023년 9월 4일
Hi Deborah, many thanks for your kind comments following your stay. We hope to see you again soon.

8/10 - 좋아요

Maggie

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bedroom spotless and well equipped. Good breakfast with plenty of choices. Disappointed with our experience in the bar in the evening when nobody seemed bothered about coming to take our food order. My husband had to go up to the bar 3 times.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservations Team 님, 2023년 9월 3일
Hi Maggie, many thanks for taking the time to leave us feedback following your stay. We are pleased to hear you enjoyed breakfast. We are sorry to hear about your experience in our bar and we will take your comments onboard and will continue to find ways to improve guests experiences.

10/10 - 훌륭해요

James

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great hotel, superb position
Such helpful and friendly staff, room lovely and clean. Good value.
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Reservations Team 님, 2023년 9월 3일
Hi James, many thanks for leaving such a kind review following your stay. We hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Lesley

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Weekend away
Excellent service as always
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Reservations Team 님, 2023년 9월 2일
Hi Lesley, many thanks for leaving us such positive feedback following your stay. We hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Corina

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservations Team 님, 2023년 8월 28일
Hi Corina, many thanks for your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Emily

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservations Team 님, 2023년 8월 28일
Hi, thank you for taking the time to leave us feedback.

4/10 - 별로예요

Michael

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservations Team 님, 2023년 9월 7일
Hi Michael, many thanks for your review.

10/10 - 훌륭해요

Ranu

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Value for money
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservations Team 님, 2023년 8월 21일
Hi Ranu, many thanks for taking the time to leave us feedback.

10/10 - 훌륭해요

Gary

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful room, great mattress
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservations Team 님, 2023년 8월 20일
Hi Gary, many thanks for taking the time to leave us such great feedback following your stay. We hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Claire

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservations Team 님, 2023년 8월 20일
Hi Claire, many thanks for your kind feedback.

8/10 - 좋아요

David

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Reservations Team 님, 2023년 8월 19일
Thank you for taking the time to leave us valued feedback following your stay

8/10 - 좋아요

Steven

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Somewhat isolated but self-contained. Public area decor is a bit dated but rooms are compact but comfortable, modern and well-equipped. Food was good value and tasty. Overall good value and pleasant hotel. EV charging available. Would use again.
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Fairlawns Reservations Team 님, 2023년 8월 19일
Hi Steve, many thanks for taking the time to leave such valued feedback following your recent stay with us. We hope to see you at the hotel again soon.

10/10 - 훌륭해요

Paul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lovely stay made by the staff…
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Fairlawns Reservations Team 님, 2023년 8월 16일
Hi Paul. Thank you so much for taking the time to leave a great score and your kind comment. We are delighted you enjoyed your stay! Hope to welcome you again.