숙박 시설의 전망
예약 가능 여부 확인

호텔 엘 푼토 부티크 & 비치 클럽 여행 후기

3.5 out of 5
호텔 엘 푼토 부티크 & 비치 클럽
Playa del Carmen

이용 후기

7.4

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 451개 이용 후기 중 129개" "
평점 8 - 좋아요. 451개 이용 후기 중 176개" "
평점 6 - 괜찮아요. 451개 이용 후기 중 71개" "
평점 4 - 별로예요. 451개 이용 후기 중 45개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 451개 이용 후기 중 30개" "

8.4/10

청결 상태

8.2/10

직원 및 서비스

6.6/10

편의 시설/서비스

7.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

이용 후기

8/10 - 좋아요

Yujin 님, monterrey

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
good
good

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lacks basic safety and essential functions.
I booked this room last minute, and wasn’t expecting much for the price; however, safety and location were key for me. The man at front desk who checked me in was extremely kind and helpful. He even offered me a choice of rooms, and I was beyond pleased with the condition upon arrival. I chose the room with balcony as I didn’t mind the “noise” from the street, as considered it part of the experience and can easily sleep through anything. What I can’t sleep through is my door being opened TWICE in the evening (once around 8pm - I didn’t have top latch on and assumed this to be an honest mistake - I screamed and a man who I couldn’t see said “I’m so sorry”, and shut the door. I immediately approached the door and double checked I locked it properly including the top latch. Around 2am, someone tried opening my door again, and managed to unlock the bottom lock, but luckily the top latch kept them from entering. As a young American woman traveling solo that evening due to friends with different flights, I was terrified - and I consider myself to be quite Street smart. I had no idea what to do at this point as someone had a key that was able to unlock the door to my room whether that be the hotel staff, faulty lock system, or another guest (Or trespasser). I literally thought to myself, I may have to escape via my 2nd floor balcony if need be. Also the toilet didn’t work - AT ALL. Neither did the tv but I was informed of that. Staff said they are checking into the lock situation.
2020년 9월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 편의 시설/서비스
El hotel cerro y no nos avisaron, muy mal servicio al cliente
2020년 3월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

DANELY

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Pésimo servicio
Muy mal .. al momento de llegar nunca nadie me recibió en el hotel ... y por lo tanto no me dieron mi habitación .. y tuve que ir en busca de otro hotel
2020년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
No habia agua caliente eso fue lo que no me gusto y el aire no servia muy bien
2020년 3월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Angeles

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Es el hotel mas horible k
2020년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jabes

가족 여행
La atención regular, malas instalaciones, no te dan jabón, ni shampoo, no hay servicio de tv, instalaciones sin mantenimiento, el lugar no es como te lo pintan en las fotos, si pones para dos personas, no te dan dos camas, te dan una cama king size y una sábana
2020년 3월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Jose 님, Texas

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
It was ok but no for me to stay again the smell was the worst
2020년 3월에 5박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Miguel Angel

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
primero llegue y en recepcion me dijeron que al entrar a la habitacion tenia que abrir la llave general del baño para que corriera el agua (empezamos mal) y al llegar necesitaba lavarme las manos por el covid-19 y NO HABIA JABON ni shampoo!!! la regadera el agua salia fatal. al final decidi cambiarme de hotel. una de las peores experiencias.
2020년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ben 님, Mishawaka, indiana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was a nice location. Very clean. I only wish I had a balcony for my room. Only one small window opened.
2020년 3월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Hernandez 님, Las Vegas, NV

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The location was convenient to the tourist attraction and beach.
2020년 3월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mara

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy amables
Muy buen servicio, cómodas habitaciones con lo esencial para descansar, sin lujos pero muy practico para lo que realmente se usa, dormir ya que el día se la pasa uno de paseo, la camarista siempre nos dejo muy limpio Y todos muy atentos.
2020년 2월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Karla

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 3월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very noisy. Lou bands all night. Had to buy earplugs.
2020년 2월에 8박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Damián 님, Merida yuc

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El inodoro no servía La regadera era un pequeño chorrito No había jabón Las toallas viejísimas La tv no funcionaba
2020년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
별로예요: 객실의 편안함
Tiene buena localización, pero el hotel ya es viejo no le dan mantenimiento ,no está habilitada la terraza que se menciona ,el cuarto que me toco no tenía ventana para abrir, la tv nunca funcionó enciende pero no capta ningún canal ,las almohadas y el colchón no permiten descansar ,el baño es muy pequeño ,el aire acondicionado no enfría ,el mini bar no deja bajar la temperatura por consiguiente las cervezas al tiempo
2020년 2월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

2020년 2월에 7박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

2020년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
excelente ubicación, aun excelente precio, las habitaciones en muy buenas condiciones
2020년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 2월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 2월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Super friendly and helpful staff!!, Great location and the cost / benefit is excellent if you want to stay right on the 5th avenue.
2020년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
El lugar esta muy céntrico, pero mi habitación tenía problemas con la televisión y la puerta, fuera de eso, todo bien
2020년 1월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

2020년 1월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Jorge

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 1월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

GERARDO

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Un hotel muy viejo al cual le falta muchisimo mantenimiento. No tenían agua caliente. Las toallas mu desgastadas. No lo recomiendo.
2020년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

María de Atocha

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nuestra estancia fue muy agradable y está muy bien ubicado. Precio muy accesible
2019년 12월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
La photo n est pas représentative ,attention,,
Très mauvaise senteur dans la chambre et bruyant
2020년 1월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Luis Armando

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Robo
No pude viajar y se quedaron con el dinero, no dieron ni siquiera la oportunidad de cambiar la fecha, mal muy mal
2019년 12월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Michelle 님, California

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Do NOT stay here this facility is not what it promotes !
2019년 12월에 8박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

Bastante bueno, muy bonito. Es muy recomevdable y el servicio es bueno
2019년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

OSCAR ANTONIO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I loved the location and the cleanliness! Everything was perfect!
2019년 12월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Alexandre

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2019년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo excelente , sobretodo el trato personal de todas las personas que ahí laboran
2019년 12월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Rick 님, Bayern

Dusche kalt, Toilettenspülung ohne Funktion. Einchecken freundlich. Für den Preis insgesamt in Ordnung
2019년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
buena ubicación y gran precio. Probablemente habría agregar una cobija para la gente friolenta.
2019년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy bien esta todo la sercania a todos los bares y tiendas
2019년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La limpieza la atención del personal siempre amables la cercanía de los lugares más iconicos de playa del carmen cerca de las tiendas para los k vamos de compras en general excelente
2019년 12월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 편의 시설/서비스
2019년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 12월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We didnt even stay. Place smelled like ammonia. Shower didnt work. Lights were horrible. We didnt even unpack... just took our stuff and walked to a different hotel. No one spoke english. Staff didnt address concerns. Management never got back to is
2019년 11월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 11월에 6박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

2019년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The only problem was the internet other than that everything was ok for a week end vacations.
2019년 11월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Joaquin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
La cama limpia, pero el cuarto huele a humedad y la señal de television muy mala, pero tiene una muy buena ubicación para los bares antros y negocios de comida y de la playa solo sales y esta en medio de todo. Lo que si no tiene estacionamiento eso mal.
2019년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff are helpful and friendly. Rooms are big and clean. But the shower water is almost nothing, really really little water, no pressure at all. Also we had a leaking right on top of the bed, the entire night with the noise!
2019년 11월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

SANDRA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
En general para pasar una o dos noches esta bien. Solo el Baño es muy chico y no funciona bien la regadera ni el inodoro, ya que tiraba toda el agua y jamas se llenaba. Tiene caja fuerte pero no esta empotrada a la pared, esta suelta (al menos en la habitación 17) así que ni tiene caso guardar tus cosas allí. Las chapas de la puerta son de las comunes y se ven bastante frágiles, así que nada recomendable dejar cosas de valor en la habitación.
2019년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 11월에 1박 숙박함