외관

홀리데이 인 익스프레스 보고타 - 파르케 라 93, IHG 호텔 여행 후기

4 out of 5

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 420개 이용 후기 중 258개" "
평점 8 - 좋아요. 420개 이용 후기 중 122개" "
평점 6 - 괜찮아요. 420개 이용 후기 중 23개" "
평점 4 - 별로예요. 420개 이용 후기 중 10개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 420개 이용 후기 중 7개" "

9.4/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

9.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Jooyoung

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good choice
Generally good

10/10 - 훌륭해요

Antonela

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Accommodation Manager 님, 2024년 4월 23일
Dear. Mrs. AntonelaOn behalf of the entire Hotel team, we want to sincerely thank you for taking the time to share your positive comments with us. We are delighted to know that your stay at our hotel exceeded your expectations and that you enjoyed a pleasant and memorable experience.We are pleased to know that our services and facilities, as well as the attention you received from our team, were to your liking and contributed to making your stay more comfortable and satisfactory. Your feedback motivates us to continue improving and offering exceptional service to our guests.We hope to have the pleasure of welcoming you again in the near future and make your next stay an even more pleasant experience. Thank you again for choosing Our hotel as your place of accommodation and for sharing your kind comments.Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Kathleen

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel was great.
2024년 4월에 10박 숙박함
답변 제공: Accommodation Manager 님, 2024년 4월 19일
Dear.Mrs KathleenOn behalf of the entire Hotel team, we want to sincerely thank you for taking the time to share your positive comments with us. We are delighted to know that your stay at our hotel exceeded your expectations and that you enjoyed a pleasant and memorable experience.We are pleased to know that our services and facilities, as well as the attention you received from our team, were to your liking and contributed to making your stay more comfortable and satisfactory. Your feedback motivates us to continue improving and offering exceptional service to our guests.We hope to have the pleasure of welcoming you again in the near future and make your next stay an even more pleasant experience. Thank you again for choosing Our hotel as your place of accommodation and for sharing your kind comments.Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Guillermo Leon 님, North Chesterfield

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great hotel and location
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Accommodation Manager 님, 2024년 4월 15일
Dear. Mr LeonOn behalf of the entire Hotel team, we want to sincerely thank you for taking the time to share your positive comments with us. We are delighted to know that your stay at our hotel exceeded your expectations and that you enjoyed a pleasant and memorable experience.We are pleased to know that our services and facilities, as well as the attention you received from our team, were to your liking and contributed to making your stay more comfortable and satisfactory. Your feedback motivates us to continue improving and offering exceptional service to our guests.We hope to have the pleasure of welcoming you again in the near future and make your next stay an even more pleasant experience. Thank you again for choosing Our hotel as your place of accommodation and for sharing your kind comments.Sincerely,

8/10 - 좋아요

Paola

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Jefe de Alojamiento y Reservas 님, 2024년 4월 8일
Estimada. Sra. PaolaEn nombre de todo el equipo del Hotel, queremos agradecerle sinceramente por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios positivos con nosotros. Nos llena de alegría saber que su estancia en nuestro hotel superó sus expectativas y que disfrutó de una experiencia agradable y memorable.Nos complace saber que nuestros servicios y instalaciones, así como la atención que recibió de nuestro equipo, fueron de su agrado y contribuyeron a que su estadía fuera más cómoda y satisfactoria. Su retroalimentación nos motiva a seguir mejorando y ofreciendo un servicio excepcional a nuestros huéspedes.Esperamos tener el placer de recibirlo de nuevo en un futuro próximo y hacer de su próxima estancia una experiencia aún más agradable. Gracias nuevamente por elegir Nuestro hotel como su lugar de alojamiento y por compartir sus amables comentarios.Atentamente,

10/10 - 훌륭해요

Kasia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Breakfast was great!
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Parque 93 님, 2024년 4월 7일
Dear Kasia,Thank you for taking your time and rating us. We like to know that the breakfast was to your liking. We hope you come back soon to continue enjoying our services.Best regards,Leidy Delgado Reception Holiday Inn Express Parque 93

8/10 - 좋아요

Genoveva

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Air condition not working properly. We left two days ahead. My husband got sick
2024년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: Accommodation Manager 님, 2024년 4월 8일
Dear.Mrs GenovevaOn behalf of the entire Hotel team, we want to sincerely thank you for taking the time to share your positive comments with us. We are delighted to know that your stay at our hotel exceeded your expectations and that you enjoyed a pleasant and memorable experience.We are pleased to know that our services and facilities, as well as the attention you received from our team, were to your liking and contributed to making your stay more comfortable and satisfactory. Your feedback motivates us to continue improving and offering exceptional service to our guests.We hope to have the pleasure of welcoming you again in the near future and make your next stay an even more pleasant experience. Thank you again for choosing Our hotel as your place of accommodation and for sharing your kind comments.Sincerely,

8/10 - 좋아요

Pamela

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent location.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Accommodation Manager 님, 2024년 3월 27일
Dear. Mrs. PamelaOn behalf of the entire Hotel team, we want to sincerely thank you for taking the time to share your positive comments with us. We are delighted to know that your stay at our hotel exceeded your expectations and that you enjoyed a pleasant and memorable experience.We are pleased to know that our services and facilities, as well as the attention you received from our team, were to your liking and contributed to making your stay more comfortable and satisfactory. Your feedback motivates us to continue improving and offering exceptional service to our guests.We hope to have the pleasure of welcoming you again in the near future and make your next stay an even more pleasant experience. Thank you again for choosing Our hotel as your place of accommodation and for sharing your kind comments.Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Celeste Maria Juarez

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Jefe de Alojamiento y Reservas 님, 2024년 3월 28일
Estimada Sra. JuarezEn nombre de todo el equipo del Hotel, queremos agradecerle sinceramente por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios positivos con nosotros. Nos llena de alegría saber que su estancia en nuestro hotel superó sus expectativas y que disfrutó de una experiencia agradable y memorable.Nos complace saber que nuestros servicios y instalaciones, así como la atención que recibió de nuestro equipo, fueron de su agrado y contribuyeron a que su estadía fuera más cómoda y satisfactoria. Su retroalimentación nos motiva a seguir mejorando y ofreciendo un servicio excepcional a nuestros huéspedes.Esperamos tener el placer de recibirlo de nuevo en un futuro próximo y hacer de su próxima estancia una experiencia aún más agradable. Gracias nuevamente por elegir Nuestro hotel como su lugar de alojamiento y por compartir sus amables comentarios.Atentamente,

10/10 - 훌륭해요

Carlos

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I really enjoyed the stay on this Hotel. Everyone was excellent in the interaction with my family. Breakfast was espectacular. The are around was safe and very quiet! Love it.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Accommodation Manager 님, 2024년 3월 27일
Dear. Mr. CarlosOn behalf of the entire Hotel team, we want to sincerely thank you for taking the time to share your positive comments with us. We are delighted to know that your stay at our hotel exceeded your expectations and that you enjoyed a pleasant and memorable experience.We are pleased to know that our services and facilities, as well as the attention you received from our team, were to your liking and contributed to making your stay more comfortable and satisfactory. Your feedback motivates us to continue improving and offering exceptional service to our guests.We hope to have the pleasure of welcoming you again in the near future and make your next stay an even more pleasant experience. Thank you again for choosing Our hotel as your place of accommodation and for sharing your kind comments.Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Alicia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Instalaciones excelentes, servicio, ubicación
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Accommodation Manager 님, 2024년 3월 27일
Estimada Sra. AliciaEn nombre de todo el equipo del Hotel, queremos agradecerle sinceramente por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios positivos con nosotros. Nos llena de alegría saber que su estancia en nuestro hotel superó sus expectativas y que disfrutó de una experiencia agradable y memorable.Nos complace saber que nuestros servicios y instalaciones, así como la atención que recibió de nuestro equipo, fueron de su agrado y contribuyeron a que su estadía fuera más cómoda y satisfactoria. Su retroalimentación nos motiva a seguir mejorando y ofreciendo un servicio excepcional a nuestros huéspedes.Esperamos tener el placer de recibirlo de nuevo en un futuro próximo y hacer de su próxima estancia una experiencia aún más agradable. Gracias nuevamente por elegir Nuestro hotel como su lugar de alojamiento y por compartir sus amables comentarios.Atentamente,Jefe de Alojamiento y Reservas

10/10 - 훌륭해요

Roberto 님, Cape Coral

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Este hotel tiene una excelente localización y seguridad,el personal muy atento y amable,la limpieza es impecable,gracias a todos los que nos atendieron en el desayuno y la habitación,los del front desk todos muy profesionales, gracias por todo,mi familia y yo les damos las más grandes felicitaciones por tan buen trabajo hotelero.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Jefe de Alojamiento y Reservas 님, 2024년 3월 26일
Estimado. Sr. RobertoEn nombre de todo el equipo del Hotel, queremos agradecerle sinceramente por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios positivos con nosotros. Nos llena de alegría saber que su estancia en nuestro hotel superó sus expectativas y que disfrutó de una experiencia agradable y memorable.Nos complace saber que nuestros servicios y instalaciones, así como la atención que recibió de nuestro equipo, fueron de su agrado y contribuyeron a que su estadía fuera más cómoda y satisfactoria. Su retroalimentación nos motiva a seguir mejorando y ofreciendo un servicio excepcional a nuestros huéspedes.Esperamos tener el placer de recibirlo de nuevo en un futuro próximo y hacer de su próxima estancia una experiencia aún más agradable. Gracias nuevamente por elegir Nuestro hotel como su lugar de alojamiento y por compartir sus amables comentarios.Atentamente,

10/10 - 훌륭해요

Catalina

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent location in a quiet neighborhood. About 30 minutes from the Airport. Breakfast includes with a variety of options. Very friendly staff always willing to help.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Accommodation Manager 님, 2024년 3월 27일
Dear. Mrs. CatalinaOn behalf of the entire Hotel team, we want to sincerely thank you for taking the time to share your positive comments with us. We are delighted to know that your stay at our hotel exceeded your expectations and that you enjoyed a pleasant and memorable experience.We are pleased to know that our services and facilities, as well as the attention you received from our team, were to your liking and contributed to making your stay more comfortable and satisfactory. Your feedback motivates us to continue improving and offering exceptional service to our guests.We hope to have the pleasure of welcoming you again in the near future and make your next stay an even more pleasant experience. Thank you again for choosing Our hotel as your place of accommodation and for sharing your kind comments.Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Henry

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy conveniente la ubicación,el personal amable y atento y el bufé del desayuno muy bueno
2024년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: Accommodation Manager 님, 2024년 3월 19일
Estimado. Sr. HonryEn nombre de todo el equipo del Hotel, queremos agradecerle sinceramente por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios positivos con nosotros. Nos llena de alegría saber que su estancia en nuestro hotel superó sus expectativas y que disfrutó de una experiencia agradable y memorable.Nos complace saber que nuestros servicios y instalaciones, así como la atención que recibió de nuestro equipo, fueron de su agrado y contribuyeron a que su estadía fuera más cómoda y satisfactoria. Su retroalimentación nos motiva a seguir mejorando y ofreciendo un servicio excepcional a nuestros huéspedes.Esperamos tener el placer de recibirlo de nuevo en un futuro próximo y hacer de su próxima estancia una experiencia aún más agradable. Gracias nuevamente por elegir Nuestro hotel como su lugar de alojamiento y por compartir sus amables comentarios.Atentamente,

8/10 - 좋아요

Maya

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The reason I gave it a 4 star is because we got the room at 2:30pm with no towels at all. I told the reception and left the hotel till around 10/11pm and still no towels when we got back! The next day the cleaning lady cleaned the room and took away our towels without replacing! And again no towels!
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Accommodation Manager 님, 2024년 3월 11일
Dear Maya,First of all, I would like to express my sincere apologies for the problems you experienced in his room during your stay at our hotel. We take the comfort and satisfaction of our guests very seriously, and I am very sorry that we did not meet your expectations.I would like him to know that we have been working diligently to resolve the issues he has experienced in his room. We have taken steps to ensure that these problems do not happen again in the future, and we are doing everything we can to improve the quality of our rooms and services.Regarding the rates managed by the application, it is directly by IHG and negotiations with third-party agencies are different.I hope you can accept our apology and give us the opportunity to show you a great hosting experience in the future. If you need anything during your stay, please do not hesitate to contact me or our staff. We are at your disposal 24 hours a day to ensure you have a comfortable and enjoyable stay.Thank you for choosing our hotel and for allowing us to rectify this situation.Sincerely,

8/10 - 좋아요

francisco 님, miami

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good location
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Accommodation Manager 님, 2024년 2월 28일
Dear. Mr. FranciscoOn behalf of the entire Hotel team, we want to sincerely thank you for taking the time to share your positive comments with us. We are delighted to know that your stay at our hotel exceeded your expectations and that you enjoyed a pleasant and memorable experience.We are pleased to know that our services and facilities, as well as the attention you received from our team, were to your liking and contributed to making your stay more comfortable and satisfactory. Your feedback motivates us to continue improving and offering exceptional service to our guests.We hope to have the pleasure of welcoming you again in the near future and make your next stay an even more pleasant experience. Thank you again for choosing Our hotel as your place of accommodation and for sharing your kind comments.Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Jamila

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel’s location is perfect: close to restaurants, the nice 93 park. Shout out to the lobby staff who were very accommodating. The breakfast is good and the servers are simply the best.
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Accommodation Manager 님, 2024년 2월 20일
Dear, JamilaWe would like to express our sincere gratitude for your recent stay at our hotel and for taking the time to share your positive comments. Your opinion is very valuable to us and we are pleased to know that you enjoyed your stay at our facilities.We are glad that you found our hotel comfortable and clean, and that you enjoyed our facilities and services. We take pride in providing exceptional service to all of our guests and it is gratifying to know that we have met your expectations.We hope to have the opportunity to welcome you again in the future and make your next stay an even better experience. Thank you again for choosing our hotel and for your kind comments.Sincerely,

2/10 - 너무 별로예요

Ricardo 님, Plantation

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Por un problema de pago entre Expidia y el Hotel fuimos maltratados en el frontdesk en el momento del chequeo. Bastante desagradable la situación
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Jefe de Alojamiento y Reservas 님, 2024년 2월 20일
Estimado Sr. Ricardo,En primer lugar, quisiera expresar mis sinceras disculpas por los problemas que ha experimentado en su habitación durante su estadía en nuestro hotel. Nos tomamos muy en serio la comodidad y la satisfacción de nuestros huéspedes, y lamento mucho que no hayamos cumplido con sus expectativas.Me gustaría que sepa que hemos estado trabajando diligentemente para resolver los problemas que ha experimentado en su habitación. Hemos tomado medidas para asegurarnos de que estos problemas no vuelvan a suceder en el futuro, y estamos haciendo todo lo posible para mejorar la calidad de nuestras habitaciones y servicios.Espero que pueda aceptar nuestras disculpas y que nos brinde la oportunidad de mostrarle una experiencia de hospedaje excelente en el futuro. Si necesita cualquier cosa durante su estadía, no dude en ponerse en contacto conmigo o con nuestro personal. Estamos a su disposición las 24 horas del día para asegurarnos de que tenga una estancia cómoda y agradable.Gracias por elegir nuestro hotel y por permitirnos rectificar esta situación.Atentamente,

10/10 - 훌륭해요

Robert

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Better equipment in gym
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Accommodation Manager 님, 2024년 2월 12일
Dear.Mr RobertOn behalf of the entire Hotel team, we want to sincerely thank you for taking the time to share your positive comments with us. We are delighted to know that your stay at our hotel exceeded your expectations and that you enjoyed a pleasant and memorable experience.We are pleased to know that our services and facilities, as well as the attention you received from our team, were to your liking and contributed to making your stay more comfortable and satisfactory. Your feedback motivates us to continue improving and offering exceptional service to our guests.We hope to have the pleasure of welcoming you again in the near future and make your next stay an even more pleasant experience. Thank you again for choosing Our hotel as your place of accommodation and for sharing your kind comments.Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Juan Eduardo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente hotel
2024년 2월에 5박 숙박함
답변 제공: Jefe de Alojamiento y Reservas 님, 2024년 2월 6일
Estimado. Sr.Juan EduardoEn nombre de todo el equipo del Hotel, queremos agradecerle sinceramente por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios positivos con nosotros. Nos llena de alegría saber que su estancia en nuestro hotel superó sus expectativas y que disfrutó de una experiencia agradable y memorable.Nos complace saber que nuestros servicios y instalaciones, así como la atención que recibió de nuestro equipo, fueron de su agrado y contribuyeron a que su estadía fuera más cómoda y satisfactoria. Su retroalimentación nos motiva a seguir mejorando y ofreciendo un servicio excepcional a nuestros huéspedes.Esperamos tener el placer de recibirlo de nuevo en un futuro próximo y hacer de su próxima estancia una experiencia aún más agradable. Gracias nuevamente por elegir Nuestro hotel como su lugar de alojamiento y por compartir sus amables comentarios.Atentamente,

10/10 - 훌륭해요

Andreina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo excelente !!!
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Jefe de Alojamiento y Reservas 님, 2024년 2월 6일
Estimada. Sra AndreinaEn nombre de todo el equipo del Hotel, queremos agradecerle sinceramente por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios positivos con nosotros. Nos llena de alegría saber que su estancia en nuestro hotel superó sus expectativas y que disfrutó de una experiencia agradable y memorable.Nos complace saber que nuestros servicios y instalaciones, así como la atención que recibió de nuestro equipo, fueron de su agrado y contribuyeron a que su estadía fuera más cómoda y satisfactoria. Su retroalimentación nos motiva a seguir mejorando y ofreciendo un servicio excepcional a nuestros huéspedes.Esperamos tener el placer de recibirlo de nuevo en un futuro próximo y hacer de su próxima estancia una experiencia aún más agradable. Gracias nuevamente por elegir Nuestro hotel como su lugar de alojamiento y por compartir sus amables comentarios.Atentamente,

10/10 - 훌륭해요

AIDA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice clean, large room with dedicated work area.
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Accommodation Manager 님, 2024년 2월 5일
Dear. Mrs. AidaOn behalf of the entire Hotel team, we want to sincerely thank you for taking the time to share your positive comments with us. We are delighted to know that your stay at our hotel exceeded your expectations and that you enjoyed a pleasant and memorable experience.We are pleased to know that our services and facilities, as well as the attention you received from our team, were to your liking and contributed to making your stay more comfortable and satisfactory. Your feedback motivates us to continue improving and offering exceptional service to our guests.We hope to have the pleasure of welcoming you again in the near future and make your next stay an even more pleasant experience. Thank you again for choosing Our hotel as your place of accommodation and for sharing your kind comments.Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Andrea

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nos gustó mucho el hotel. La habitación muy amplia y limpia. El staff muy amable. Excelente ubicación!! Lo recomiendo!!
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Jefe de Alojamiento y Reservas 님, 2024년 2월 5일
Estimada Sra. AndreaEn nombre de todo el equipo del Hotel, queremos agradecerle sinceramente por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios positivos con nosotros. Nos llena de alegría saber que su estancia en nuestro hotel superó sus expectativas y que disfrutó de una experiencia agradable y memorable.Nos complace saber que nuestros servicios y instalaciones, así como la atención que recibió de nuestro equipo, fueron de su agrado y contribuyeron a que su estadía fuera más cómoda y satisfactoria. Su retroalimentación nos motiva a seguir mejorando y ofreciendo un servicio excepcional a nuestros huéspedes.Esperamos tener el placer de recibirlo de nuevo en un futuro próximo y hacer de su próxima estancia una experiencia aún más agradable. Gracias nuevamente por elegir Nuestro hotel como su lugar de alojamiento y por compartir sus amables comentarios.Atentamente,Jefe de Alojamiento y Reservas

2/10 - 너무 별로예요

Leslie

2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Accommodation Manager 님, 2024년 3월 25일
Estimada Sra Leslie,En primer lugar, quisiera expresar mis sinceras disculpas por los problemas que ha experimentado en su habitación durante su estadía en nuestro hotel. Nos tomamos muy en serio la comodidad y la satisfacción de nuestros huéspedes, y lamento mucho que no hayamos cumplido con sus expectativas.Me gustaría que sepa que hemos estado trabajando diligentemente para resolver los problemas que ha experimentado en su habitación. Hemos tomado medidas para asegurarnos de que estos problemas no vuelvan a suceder en el futuro, y estamos haciendo todo lo posible para mejorar la calidad de nuestras habitaciones y servicios.Espero que pueda aceptar nuestras disculpas y que nos brinde la oportunidad de mostrarle una experiencia de hospedaje excelente en el futuro. Si necesita cualquier cosa durante su estadía, no dude en ponerse en contacto conmigo o con nuestro personal. Estamos a su disposición las 24 horas del día para asegurarnos de que tenga una estancia cómoda y agradable.Gracias por elegir nuestro hotel y por permitirnos rectificar esta situación.Atentamente,

10/10 - 훌륭해요

Carlos

2024년 1월에 5박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Parque 93 님, 2024년 3월 23일
Buen día apreciado Sr Carlos, Gracias por su calificación. Para nosotros es de primordial importancia ofrecer una excelente experiencia durante su estadía.Esperamos nos visite pronto y pueda seguir disfrutando de nuestros servicios.Cordialmente,Leidy Delgado Recepción Holiday Inn Parque 93

10/10 - 훌륭해요

DORIS

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente en tido
Hotel moderno, habitaciones amplias y limpias, excelente y tranquila ubicación. Buen desayuno. Todo el personal muy amable y bien dispuesto.
2024년 1월에 7박 숙박함
답변 제공: Jefe de Alojamiento y Reservas 님, 2024년 1월 23일
Estimado. En nombre de todo el equipo del Hotel, queremos agradecerle sinceramente por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios positivos con nosotros. Nos llena de alegría saber que su estancia en nuestro hotel superó sus expectativas y que disfrutó de una experiencia agradable y memorable.Nos complace saber que nuestros servicios y instalaciones, así como la atención que recibió de nuestro equipo, fueron de su agrado y contribuyeron a que su estadía fuera más cómoda y satisfactoria. Su retroalimentación nos motiva a seguir mejorando y ofreciendo un servicio excepcional a nuestros huéspedes.Esperamos tener el placer de recibirlo de nuevo en un futuro próximo y hacer de su próxima estancia una experiencia aún más agradable. Gracias nuevamente por elegir Nuestro hotel como su lugar de alojamiento y por compartir sus amables comentarios.Atentamente,

10/10 - 훌륭해요

Jorge

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Tienen unos perros que hacen mucho ruido en la noches, se les indicó a la recepcion e indicaron era de la seguridad del edificio pero no dejan dormir
2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Jefe de Alojamiento y Reservas 님, 2024년 1월 22일
Estimado. Sr. JorgeEn nombre de todo el equipo del Hotel, queremos agradecerle sinceramente por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios positivos con nosotros. Nos llena de alegría saber que su estancia en nuestro hotel superó sus expectativas y que disfrutó de una experiencia agradable y memorable.Nos complace saber que nuestros servicios y instalaciones, así como la atención que recibió de nuestro equipo, fueron de su agrado y contribuyeron a que su estadía fuera más cómoda y satisfactoria. Su retroalimentación nos motiva a seguir mejorando y ofreciendo un servicio excepcional a nuestros huéspedes.Esperamos tener el placer de recibirlo de nuevo en un futuro próximo y hacer de su próxima estancia una experiencia aún más agradable. Gracias nuevamente por elegir Nuestro hotel como su lugar de alojamiento y por compartir sus amables comentarios.Atentamente,Jefe de Alojamiento y Reservas

10/10 - 훌륭해요

Carlos 님, MEDELLIN

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Jefe de Alojamiento y Reservas 님, 2024년 1월 22일
Estimado. Sr. CarlosEn nombre de todo el equipo del Hotel, queremos agradecerle sinceramente por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios positivos con nosotros. Nos llena de alegría saber que su estancia en nuestro hotel superó sus expectativas y que disfrutó de una experiencia agradable y memorable.Nos complace saber que nuestros servicios y instalaciones, así como la atención que recibió de nuestro equipo, fueron de su agrado y contribuyeron a que su estadía fuera más cómoda y satisfactoria. Su retroalimentación nos motiva a seguir mejorando y ofreciendo un servicio excepcional a nuestros huéspedes.Esperamos tener el placer de recibirlo de nuevo en un futuro próximo y hacer de su próxima estancia una experiencia aún más agradable. Gracias nuevamente por elegir Nuestro hotel como su lugar de alojamiento y por compartir sus amables comentarios.Atentamente,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Loved the Holiday Inn @ Parque 93
Excellent front desk staff. Very polite and helpful. Went out of the way to provide assistance at all times. Shuttle service hired at hotel is also a plus. Amazing, reliable local driver, very knowledgeable about the city and with a very positive attitude. Delicious food can also be ordered from nearby restaurant. Breakfast, which is included, is also good and assorted. Location is unbeatable. Walking distance from beautiful Parque 93. Would stay again. Thank you!
2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Accommodation Manager 님, 2024년 1월 15일
Dear, GuestWe would like to express our sincere gratitude for your recent stay at our hotel and for taking the time to share your positive comments. Your opinion is very valuable to us and we are pleased to know that you enjoyed your stay at our facilities.We are glad that you found our hotel comfortable and clean, and that you enjoyed our facilities and services. We take pride in providing exceptional service to all of our guests and it is gratifying to know that we have met your expectations.We hope to have the opportunity to welcome you again in the future and make your next stay an even better experience. Thank you again for choosing our hotel and for your kind comments.Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Brenda Y Alvarez

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Accommodation Manager 님, 2024년 2월 1일
Estimada. Sra. BrendaEn nombre de todo el equipo del Hotel, queremos agradecerle sinceramente por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios positivos con nosotros. Nos llena de alegría saber que su estancia en nuestro hotel superó sus expectativas y que disfrutó de una experiencia agradable y memorable.Nos complace saber que nuestros servicios y instalaciones, así como la atención que recibió de nuestro equipo, fueron de su agrado y contribuyeron a que su estadía fuera más cómoda y satisfactoria. Su retroalimentación nos motiva a seguir mejorando y ofreciendo un servicio excepcional a nuestros huéspedes.Esperamos tener el placer de recibirlo de nuevo en un futuro próximo y hacer de su próxima estancia una experiencia aún más agradable. Gracias nuevamente por elegir Nuestro hotel como su lugar de alojamiento y por compartir sus amables comentarios.Atentamente,

10/10 - 훌륭해요

John

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We stayed here on our way to Santa Marta and it was excellent:) We had booked Casa Dann on our way back through but the casa Dann was so bad we stayed only one night and returned to the Holiday Inn for the last 3 days of our stay in Bogota. Casa Dann was much more expensive but the Holiday inn was way better!!! Staff is amazing at Holiday Inn.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Accommodation Manager 님, 2024년 1월 15일
Dear,Mr JohnWe would like to express our sincere gratitude for your recent stay at our hotel and for taking the time to share your positive comments. Your opinion is very valuable to us and we are pleased to know that you enjoyed your stay at our facilities.We are glad that you found our hotel comfortable and clean, and that you enjoyed our facilities and services. We take pride in providing exceptional service to all of our guests and it is gratifying to know that we have met your expectations.We hope to have the opportunity to welcome you again in the future and make your next stay an even better experience. Thank you again for choosing our hotel and for your kind comments.Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

John

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Always great friendly service
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Accommodation Manager 님, 2024년 1월 9일
Dear. Mr JhonOn behalf of the entire Hotel team, we want to sincerely thank you for taking the time to share your positive comments with us. We are delighted to know that your stay at our hotel exceeded your expectations and that you enjoyed a pleasant and memorable experience.We are pleased to know that our services and facilities, as well as the attention you received from our team, were to your liking and contributed to making your stay more comfortable and satisfactory. Your feedback motivates us to continue improving and offering exceptional service to our guests.We hope to have the pleasure of welcoming you again in the near future and make your next stay an even more pleasant experience. Thank you again for choosing Our hotel as your place of accommodation and for sharing your kind comments.Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

John

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was incredibly accommodating:) Manual and the other front desk staff looked after all our travel needs. Johana in the restaurant was always full of smiles and making sure we were well feed. Brian at the front desk was awesome and got us into our room early as we had just travelled and had been awake for 22hours. I travelled a fair amount and this has been some of the best service I have ever had:) Great staff makes a great experience!!
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Accommodation Manager 님, 2024년 1월 9일
Dear. Mr. JhonOn behalf of the entire Hotel team, we want to sincerely thank you for taking the time to share your positive comments with us. We are delighted to know that your stay at our hotel exceeded your expectations and that you enjoyed a pleasant and memorable experience.We are pleased to know that our services and facilities, as well as the attention you received from our team, were to your liking and contributed to making your stay more comfortable and satisfactory. Your feedback motivates us to continue improving and offering exceptional service to our guests.We hope to have the pleasure of welcoming you again in the near future and make your next stay an even more pleasant experience. Thank you again for choosing Our hotel as your place of accommodation and for sharing your kind comments.Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

John

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was very helpful
2023년 12월에 6박 숙박함
답변 제공: Accommodation Manager 님, 2024년 1월 2일
Dear.On behalf of the entire Hotel team, we want to sincerely thank you for taking the time to share your positive comments with us. We are delighted to know that your stay at our hotel exceeded your expectations and that you enjoyed a pleasant and memorable experience.We are pleased to know that our services and facilities, as well as the attention you received from our team, were to your liking and contributed to making your stay more comfortable and satisfactory. Your feedback motivates us to continue improving and offering exceptional service to our guests.We hope to have the pleasure of welcoming you again in the near future and make your next stay an even more pleasant experience. Thank you again for choosing Our hotel as your place of accommodation and for sharing your kind comments.Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Exarela

가족 여행
Manuel se portó increíble en la recepción y la chef tiene un carisma único de verdad que un servicio excelente
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Jefe de Alojamiento y Reservas 님, 2023년 12월 27일
Estimado. ExarelaEn nombre de todo el equipo del Hotel, queremos agradecerle sinceramente por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios positivos con nosotros. Nos llena de alegría saber que su estancia en nuestro hotel superó sus expectativas y que disfrutó de una experiencia agradable y memorable.Nos complace saber que nuestros servicios y instalaciones, así como la atención que recibió de nuestro equipo, fueron de su agrado y contribuyeron a que su estadía fuera más cómoda y satisfactoria. Su retroalimentación nos motiva a seguir mejorando y ofreciendo un servicio excepcional a nuestros huéspedes.Esperamos tener el placer de recibirlo de nuevo en un futuro próximo y hacer de su próxima estancia una experiencia aún más agradable. Gracias nuevamente por elegir Nuestro hotel como su lugar de alojamiento y por compartir sus amables comentarios.Atentamente,Jefe de Alojamiento y Reservas

10/10 - 훌륭해요

Oswaldo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
👏👏👏
Excelente hotel, muy buena atención de cada persona, muchas gracias a todos. Muy recomendado.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Jefe de Alojamiento y Reservas 님, 2023년 12월 25일
Estimado. Sr. OswaldoEn nombre de todo el equipo del Hotel, queremos agradecerle sinceramente por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios positivos con nosotros. Nos llena de alegría saber que su estancia en nuestro hotel superó sus expectativas y que disfrutó de una experiencia agradable y memorable.Nos complace saber que nuestros servicios y instalaciones, así como la atención que recibió de nuestro equipo, fueron de su agrado y contribuyeron a que su estadía fuera más cómoda y satisfactoria. Su retroalimentación nos motiva a seguir mejorando y ofreciendo un servicio excepcional a nuestros huéspedes.Esperamos tener el placer de recibirlo de nuevo en un futuro próximo y hacer de su próxima estancia una experiencia aún más agradable. Gracias nuevamente por elegir Nuestro hotel como su lugar de alojamiento y por compartir sus amables comentarios.Atentamente,

4/10 - 별로예요

Merari

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff muy amigables y serviciales pero el aire acondicionado no funcionaba
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Jefe de Alojamiento y Reservas 님, 2023년 12월 19일
Estimada Sra. Merari,En primer lugar, quisiera expresar mis sinceras disculpas por los problemas que ha experimentado en su habitación durante su estadía en nuestro hotel. Nos tomamos muy en serio la comodidad y la satisfacción de nuestros huéspedes, y lamento mucho que no hayamos cumplido con sus expectativas.Me gustaría que sepa que hemos estado trabajando diligentemente para resolver los problemas que ha experimentado en su habitación. Hemos tomado medidas para asegurarnos de que estos problemas no vuelvan a suceder en el futuro, y estamos haciendo todo lo posible para mejorar la calidad de nuestras habitaciones y servicios.Espero que pueda aceptar nuestras disculpas y que nos brinde la oportunidad de mostrarle una experiencia de hospedaje excelente en el futuro. Si necesita cualquier cosa durante su estadía, no dude en ponerse en contacto conmigo o con nuestro personal. Estamos a su disposición las 24 horas del día para asegurarnos de que tenga una estancia cómoda y agradable.Gracias por elegir nuestro hotel y por permitirnos rectificar esta situación.Atentamente,

8/10 - 좋아요

Rafael

2023년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Jefe de Alojamiento y Reservas 님, 2023년 12월 16일
Estimado. En nombre de todo el equipo del Hotel, queremos agradecerle sinceramente por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios positivos con nosotros. Nos llena de alegría saber que su estancia en nuestro hotel superó sus expectativas y que disfrutó de una experiencia agradable y memorable.Nos complace saber que nuestros servicios y instalaciones, así como la atención que recibió de nuestro equipo, fueron de su agrado y contribuyeron a que su estadía fuera más cómoda y satisfactoria. Su retroalimentación nos motiva a seguir mejorando y ofreciendo un servicio excepcional a nuestros huéspedes.Esperamos tener el placer de recibirlo de nuevo en un futuro próximo y hacer de su próxima estancia una experiencia aún más agradable. Gracias nuevamente por elegir Nuestro hotel como su lugar de alojamiento y por compartir sus amables comentarios.Atentamente,

8/10 - 좋아요

Jose 님, Mayaguez

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Deben reparar la escalera de entrada desde la acera. Los servicios y atenciones son muy buenas. El desayuno es muy variado y completo. Cada día disfrutamos el desayuno.
2023년 11월에 5박 숙박함
답변 제공: Jefe de Alojamiento y Reservas 님, 2023년 12월 12일
Estimado. Sr.JoseEn nombre de todo el equipo del Hotel, queremos agradecerle sinceramente por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios positivos con nosotros. Nos llena de alegría saber que su estancia en nuestro hotel superó sus expectativas y que disfrutó de una experiencia agradable y memorable.Nos complace saber que nuestros servicios y instalaciones, así como la atención que recibió de nuestro equipo, fueron de su agrado y contribuyeron a que su estadía fuera más cómoda y satisfactoria. Su retroalimentación nos motiva a seguir mejorando y ofreciendo un servicio excepcional a nuestros huéspedes.Esperamos tener el placer de recibirlo de nuevo en un futuro próximo y hacer de su próxima estancia una experiencia aún más agradable. Gracias nuevamente por elegir Nuestro hotel como su lugar de alojamiento y por compartir sus amables comentarios.Atentamente,

10/10 - 훌륭해요

Areli

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo estuvo bien y
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Accommodation Manager 님, 2023년 12월 9일
Estimada AreliEn nombre de todo el equipo del Hotel, queremos agradecerle sinceramente por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios positivos con nosotros. Nos llena de alegría saber que su estancia en nuestro hotel superó sus expectativas y que disfrutó de una experiencia agradable y memorable.Nos complace saber que nuestros servicios y instalaciones, así como la atención que recibió de nuestro equipo, fueron de su agrado y contribuyeron a que su estadía fuera más cómoda y satisfactoria. Su retroalimentación nos motiva a seguir mejorando y ofreciendo un servicio excepcional a nuestros huéspedes.Esperamos tener el placer de recibirlo de nuevo en un futuro próximo y hacer de su próxima estancia una experiencia aún más agradable. Gracias nuevamente por elegir Nuestro hotel como su lugar de alojamiento y por compartir sus amables comentarios.Atentamente,

10/10 - 훌륭해요

kerin

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy bien situado, y buen barrio y muchos sitio para salir a comer por q esta al lado del parque de la 93 q es top!
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Jefe de Alojamiento 님, 2023년 12월 4일
Estimado. KerinEn nombre de todo el equipo del Hotel, queremos agradecerle sinceramente por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios positivos con nosotros. Nos llena de alegría saber que su estancia en nuestro hotel superó sus expectativas y que disfrutó de una experiencia agradable y memorable.Nos complace saber que nuestros servicios y instalaciones, así como la atención que recibió de nuestro equipo, fueron de su agrado y contribuyeron a que su estadía fuera más cómoda y satisfactoria. Su retroalimentación nos motiva a seguir mejorando y ofreciendo un servicio excepcional a nuestros huéspedes.Esperamos tener el placer de recibirlo de nuevo en un futuro próximo y hacer de su próxima estancia una experiencia aún más agradable. Gracias nuevamente por elegir Nuestro hotel como su lugar de alojamiento y por compartir sus amables comentarios.Atentamente,

10/10 - 훌륭해요

virlen

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Buen servicio
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Jefe de Alojamiento y Reservas 님, 2023년 12월 4일
Estimadoa VirlenEn nombre de todo el equipo del Hotel, queremos agradecerle sinceramente por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios positivos con nosotros. Nos llena de alegría saber que su estancia en nuestro hotel superó sus expectativas y que disfrutó de una experiencia agradable y memorable.Nos complace saber que nuestros servicios y instalaciones, así como la atención que recibió de nuestro equipo, fueron de su agrado y contribuyeron a que su estadía fuera más cómoda y satisfactoria. Su retroalimentación nos motiva a seguir mejorando y ofreciendo un servicio excepcional a nuestros huéspedes.Esperamos tener el placer de recibirlo de nuevo en un futuro próximo y hacer de su próxima estancia una experiencia aún más agradable. Gracias nuevamente por elegir Nuestro hotel como su lugar de alojamiento y por compartir sus amables comentarios.Atentamente,

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 9박 숙박함
답변 제공: Jefe de Alojamiento y Reservas 님, 2023년 11월 20일
Estimado. HuespedEn nombre de todo el equipo del Hotel, queremos agradecerle sinceramente por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios positivos con nosotros. Nos llena de alegría saber que su estancia en nuestro hotel superó sus expectativas y que disfrutó de una experiencia agradable y memorable.Nos complace saber que nuestros servicios y instalaciones, así como la atención que recibió de nuestro equipo, fueron de su agrado y contribuyeron a que su estadía fuera más cómoda y satisfactoria. Su retroalimentación nos motiva a seguir mejorando y ofreciendo un servicio excepcional a nuestros huéspedes.Esperamos tener el placer de recibirlo de nuevo en un futuro próximo y hacer de su próxima estancia una experiencia aún más agradable. Gracias nuevamente por elegir Nuestro hotel como su lugar de alojamiento y por compartir sus amables comentarios.Atentamente,

10/10 - 훌륭해요

Inmar

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I love everything about this hotel in bogota
2023년 11월에 5박 숙박함
답변 제공: Accommodation Manager 님, 2023년 11월 15일
Dear. InmarOn behalf of the entire Hotel team, we want to sincerely thank you for taking the time to share your positive comments with us. We are delighted to know that your stay at our hotel exceeded your expectations and that you enjoyed a pleasant and memorable experience.We are pleased to know that our services and facilities, as well as the attention you received from our team, were to your liking and contributed to making your stay more comfortable and satisfactory. Your feedback motivates us to continue improving and offering exceptional service to our guests.We hope to have the pleasure of welcoming you again in the near future and make your next stay an even more pleasant experience. Thank you again for choosing Our hotel as your place of accommodation and for sharing your kind comments.Sincerely,

4/10 - 별로예요

Gustavo

2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Jefe de Alojamiento y Reservas 님, 2023년 12월 9일
Estimado Sr. GustavoEn primer lugar, quisiera expresar mis sinceras disculpas por los problemas que ha experimentado en su habitación durante su estadía en nuestro hotel. Nos tomamos muy en serio la comodidad y la satisfacción de nuestros huéspedes, y lamento mucho que no hayamos cumplido con sus expectativas.Me gustaría que sepa que hemos estado trabajando diligentemente para resolver los problemas que ha experimentado en su habitación. Hemos tomado medidas para asegurarnos de que estos problemas no vuelvan a suceder en el futuro, y estamos haciendo todo lo posible para mejorar la calidad de nuestras habitaciones y servicios.Espero que pueda aceptar nuestras disculpas y que nos brinde la oportunidad de mostrarle una experiencia de hospedaje excelente en el futuro. Si necesita cualquier cosa durante su estadía, no dude en ponerse en contacto conmigo o con nuestro personal. Estamos a su disposición las 24 horas del día para asegurarnos de que tenga una estancia cómoda y agradable.Gracias por elegir nuestro hotel y por permitirnos rectificar esta situación.Atentamente,

10/10 - 훌륭해요

Marco

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El personal súper atentos muy serviciales y amables. Volvería de nuevo
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Jefe de Alojamiento y Reservas 님, 2023년 11월 5일
Estimado. Sr MarcoEn nombre de todo el equipo del Hotel, queremos agradecerle sinceramente por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios positivos con nosotros. Nos llena de alegría saber que su estancia en nuestro hotel superó sus expectativas y que disfrutó de una experiencia agradable y memorable.Nos complace saber que nuestros servicios y instalaciones, así como la atención que recibió de nuestro equipo, fueron de su agrado y contribuyeron a que su estadía fuera más cómoda y satisfactoria. Su retroalimentación nos motiva a seguir mejorando y ofreciendo un servicio excepcional a nuestros huéspedes.Esperamos tener el placer de recibirlo de nuevo en un futuro próximo y hacer de su próxima estancia una experiencia aún más agradable. Gracias nuevamente por elegir Nuestro hotel como su lugar de alojamiento y por compartir sus amables comentarios.Atentamente,

10/10 - 훌륭해요

FD

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Prima
Fijn hotel, gelegen in veilige buurt. Restaurants en winkelcentra op wandelafstand. Ruime kamer, groot bed en lekker schoon. Super vriendelijk en correct personeel. Ontbijt buffet goede kwaliteit. Één klein minpuntje, ontbijt zou om 06:00 gereed moeten zijn, maar iedere dag was het personeel op dit tijdstip nog bezig ontbijtzaal in gereedheid te brengen.
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Hoofd Accommodatie en Reserveringen 님, 2023년 10월 26일
Beste. PrimaNamens het hele hotelteam willen wij u hartelijk bedanken dat u de tijd heeft genomen om uw positieve opmerkingen met ons te delen. We zijn blij om te weten dat uw verblijf in ons hotel uw verwachtingen heeft overtroffen en dat u van een aangename en onvergetelijke ervaring heeft genoten.We zijn blij om te weten dat onze diensten en faciliteiten, evenals de aandacht die u van ons team heeft ontvangen, naar uw wens waren en hebben bijgedragen aan het comfortabeler en bevredigender maken van uw verblijf. Uw feedback motiveert ons om te blijven verbeteren en uitzonderlijke service aan onze gasten te bieden.Wij hopen u in de nabije toekomst opnieuw te mogen verwelkomen en uw volgende verblijf tot een nog aangenamere ervaring te maken. Nogmaals bedankt voor het kiezen van ons hotel als uw accommodatie en voor het delen van uw vriendelijke opmerkingen.Eerlijk,Hoofd Accommodatie en Reserveringen

10/10 - 훌륭해요

Julio Cesar

2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Jefe de Alojamiento y Reservas 님, 2023년 10월 24일
Estimado. Sr. Julio CesarEn nombre de todo el equipo del Hotel, queremos agradecerle sinceramente por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios positivos con nosotros. Nos llena de alegría saber que su estancia en nuestro hotel superó sus expectativas y que disfrutó de una experiencia agradable y memorable.Nos complace saber que nuestros servicios y instalaciones, así como la atención que recibió de nuestro equipo, fueron de su agrado y contribuyeron a que su estadía fuera más cómoda y satisfactoria. Su retroalimentación nos motiva a seguir mejorando y ofreciendo un servicio excepcional a nuestros huéspedes.Esperamos tener el placer de recibirlo de nuevo en un futuro próximo y hacer de su próxima estancia una experiencia aún más agradable. Gracias nuevamente por elegir Nuestro hotel como su lugar de alojamiento y por compartir sus amables comentarios.Atentamente,Jefe de Alojamiento y Reservas

8/10 - 좋아요

Tomas

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Pésimo desayuno y sin agua
Muy buen hotel pero pésimo desayuno, sin variedad y cobran el agua no tiene botellas de agua de cortesía.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Jefe de Alojamiento y Reservas 님, 2023년 10월 12일
Estimado Sr. Tomas,En primer lugar, quisiera expresar mis sinceras disculpas por los problemas que ha experimentado en su habitación durante su estadía en nuestro hotel. Nos tomamos muy en serio la comodidad y la satisfacción de nuestros huéspedes, y lamento mucho que no hayamos cumplido con sus expectativas.Me gustaría que sepa que hemos estado trabajando diligentemente para resolver los problemas que ha experimentado en su habitación. Hemos tomado medidas para asegurarnos de que estos problemas no vuelvan a suceder en el futuro, y estamos haciendo todo lo posible para mejorar la calidad de nuestras habitaciones y servicios.Espero que pueda aceptar nuestras disculpas y que nos brinde la oportunidad de mostrarle una experiencia de hospedaje excelente en el futuro. Si necesita cualquier cosa durante su estadía, no dude en ponerse en contacto conmigo o con nuestro personal. Estamos a su disposición las 24 horas del día para asegurarnos de que tenga una estancia cómoda y agradable.Gracias por elegir nuestro hotel y por permitirnos rectificar esta situación.Atentamente,

10/10 - 훌륭해요

Sandra

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Jefe de Alojamiento y Reservas 님, 2023년 10월 17일
Estimada Sra. Sandra. En nombre de todo el equipo del Hotel, queremos agradecerle sinceramente por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios positivos con nosotros. Nos llena de alegría saber que su estancia en nuestro hotel superó sus expectativas y que disfrutó de una experiencia agradable y memorable.Nos complace saber que nuestros servicios y instalaciones, así como la atención que recibió de nuestro equipo, fueron de su agrado y contribuyeron a que su estadía fuera más cómoda y satisfactoria. Su retroalimentación nos motiva a seguir mejorando y ofreciendo un servicio excepcional a nuestros huéspedes.Esperamos tener el placer de recibirlo de nuevo en un futuro próximo y hacer de su próxima estancia una experiencia aún más agradable. Gracias nuevamente por elegir Nuestro hotel como su lugar de alojamiento y por compartir sus amables comentarios.Atentamente,