숙박 시설의 전망

스위트 호텔 산타 치아라 여행 후기

4 out of 5
스위트 호텔 산타 치아라
Via Degli Ammirati 24, Lecce, LE

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 144개 이용 후기 중 64개" "
평점 8 - 좋아요. 144개 이용 후기 중 51개" "
평점 6 - 괜찮아요. 144개 이용 후기 중 21개" "
평점 4 - 별로예요. 144개 이용 후기 중 6개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 144개 이용 후기 중 2개" "

8.8/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Jacob

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Location excellent. Parking very convenient, staff friendly and helpful. Room was pretty but shower small and doors were not working properly. When we reported, it was not fixed during our stay. Also the hotel advertised a spa and jaccuzzi on 4th floor that were not operating.
2024년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Zeljka

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very good. The only issue was that our room was below the rooftop breakfast room so we could hear in the morning the chairs being dragged around.
2024년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ivano

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel che sembra nuovo, moderno e ben pulito
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Roberto 님, 2024년 1월 1일
Grazie mille per le bellissime parole, faremo sempre del nostro meglio per ricevere recensioni di questo tipo!Tanti auguri per il nuovo anno e tanta felicità!Cordialmente,Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Jonathan

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We arrived in late morning. Left our bags at reception--when we returned, they were already in our room. The Zona Traffico Limitada limits automobile access times to the hotel, but you just want to take your car to a parking area (after 2 pm, their garage will send a valet for your car; we used Parkejoo, an underground garage, until then). Nice breakfast. No need for a hotel restaurant or bar, plenty of choices nearby. Room was quite attractive with great woodwork and curtains--fitting into the Baroque spirit of the city.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Roberto Girardi 님, 2023년 10월 3일
Greetings,thank you so much for your wonderful review!This type of feedback fill our hearts and souls with pride, pushing everyone of the team to work even harder in order to satisfy our guests in the best possible way.We hope to have another chance to prove ourselves in the future, warmly welcoming you soon!Have an amazing day, thanks again for your time.Sincerely,

4/10 - 별로예요

dario

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Roberto Girardi 님, 2023년 9월 18일
Gentilissimo,grazie per aver speso del tempo nel fornire una recensione.Ci dispiace molto che non tutto sia stato di suo gradimento, cercheremo sempre di migliorare in modo da garantire a tutti i nostri ospiti un soggiorno di ottima qualità.Speriamo di rivederla in futuro, augurandoci di riconquistare la sua fiducia.Cordialmente,

10/10 - 훌륭해요

Ody

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Roberto Girardi 님, 2023년 9월 9일
Greetings,thank you so much for your review!we hope to be able to see you again in the future.Warm regards,Staff

10/10 - 훌륭해요

Line Winther Skyum

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Roberto Girardi 님, 2023년 7월 23일
Greetings,thank you for your wonderful review, it fills us with pride.Despite the issues you faced during the stay, seeing this results makes us realize that our efforts have been awarded.Thank you very much, we will not forget about your amazing family.Sincerely

4/10 - 별로예요

Manuel Alfons

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Nos asignaron la habitación nº3 en la que no funcionaban las luces. Cambio a la Nº2. Habitación oscura, con ventana a tres metros de altura por donde no entraba luz. Poca luz artificial. La principal del lavabo no funcionaba. hay que levantarse de la cama para apagar las luces. Típico hotel que publicita Spa pero que o están reformándolo o está averiado. Puro postureo. Desayunando en la terraza al lado de un jacuzzi, algo insólito. Buen servicio de desayuno por parte de la camarera pero monótono y poco atractivo. La fruta merece mención aparte: la poca variedad que tenían daba pena.
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Roberto Girardi 님, 2023년 7월 17일
Muchas gracias por su palabras senor.Hemos hecho todo lo posible para garantizarle la mejor estancia posible, pero parece que no fue suficiente y lo sentimos mucho.De todos modos fue un placer haberlos conocido, os deseo mucha felicidad. Cordialmente,Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Jan 님, Hjørring

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Roberto Girardi 님, 2023년 7월 17일
Thank you for your wonderful review, it means a lot for our team.Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

MARTINE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel stylé dans le coeur historique de Lecce
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Roberto Girardi 님, 2023년 7월 12일
Thank you for your kind words.It means a lot for us!We hope to see you again soon, in the meantime we wish a wonderful day.Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Roberto Girardi 님, 2023년 7월 12일
Thank you for the awesome review!We will improve day by day motivated by such appreciation!Warm regards,

10/10 - 훌륭해요

Thursanth

2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Roberto Girardi 님, 2023년 6월 12일
Greetings,thank you so much for your review!It will contribute to improve our overall quality rate and our heart ratio!We hope you'll come again into our hotel, meanwhile we send ourKindest regards.RobertoFront Office Manager

10/10 - 훌륭해요

VALTER NELSON

2022년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Roberto Girardi 님, 2022년 10월 31일
Greetings, thank you for this ratings!We appreciate the time used to review us, hope we'll be able to assist you in the future!Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

Maria Chiara

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Roberto Girardi 님, 2022년 9월 7일
Gentilissima,grazie mille per la review, le auguriamo una splendida giornata, sperando di poterla accogliere nuovamente in struttura quanto prima!Cordialmente,

6/10 - 괜찮아요

Flávio

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel velho, bem localizado, cama pessima, wi fi nao funcionava, cafe da manha fraco, banheiro ruim
2022년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Roberto Girardi 님, 2022년 9월 5일
Dear guest,thank you for your review.We will do our best to improve, in order to be able to fully satisfy our future guests' stay and why not, maybe yours too.Kind regards,

8/10 - 좋아요

Maria Carmen

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ottima posizione, camera pulita, ben arredata e spaziosa. Colazione buona ed abbondante. Personale molto cordiale ed efficiente. Unica annotazione: le dotazioni in bagno non sufficienti per 2 persone e il box doccia non in linea con il livello dell'albergo.
2022년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Roberto Girardi 님, 2022년 8월 21일
Gentilissima,la ringraziamo per la sua recensione. Cercheremo di migliorare le pecche riscontrate, facendo in modo di farle godere appieno un eventuale futuro soggiorno con noi.Augurando una splendida giornata, porgiamoCordiali saluti.

8/10 - 좋아요

Dan

2022년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: Roberto Girardi 님, 2022년 7월 24일
Dear Sir, thank you for the review, it means a lot for us! Wishing you an awesome day, we send our Kindest regards.

8/10 - 좋아요

Paolo

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great Location
The Hotel is in a perfect spot. The common areas are really nicely done, including lobby and breakfast area. Breakfast was included and was great. Only issue is the rooms are dated and a bit musty. The air conditioning is OK, not great. Packets of shampoo and shower gel were provided but was kind of amateurish. The staff is really very great and really help with any concern. All were super nice. Even let us change room as the first one was too musty.
2022년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Roberto Girardi 님, 2022년 7월 24일
Dear Sir, thank you for the detailed review, it will help us improve a lot. We will try our best in the future to turn that 8 into a 10. Wishing you a wonderful day, we send our Warmest regards.

10/10 - 훌륭해요

Gail

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
5 star experience! Parking a nightmare in the area, so wonderful that this hotel provides parking... They also did a beautiful job on my laundry and the staff is all very accommodating!
2022년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Roberto Girardi 님, 2022년 7월 24일
Greetings, thank you so much for the precious words, they make us incredibly proud! We wish to see you again soon, have a wonderful day. Kind regards.

10/10 - 훌륭해요

Lotte

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Central beliggenhed
Rigtig fin og central beliggenhed, og god service
2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Roberto Girardi 님, 2022년 7월 24일
Dear Sir, Madame, thank you for the review, it means a lot for us! Wishing you an awesome day, we send our Kindest regards.

8/10 - 좋아요

Franziska

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2022년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Roberto Girardi 님, 2022년 7월 24일
Dear Madam, thank you very much for the rating! Wishing you a wonderful day, we send our Warmest regards.

8/10 - 좋아요

richard

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lovely hotel in historic section. Friendly staff. Very well kept.
2022년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Roberto Girardi 님, 2022년 7월 24일
Dear Sir, we would love to thank you for the review and the nice words used, they give us a lot of confidence! Hoping to welcome you again in our facility soon, we wish you an awesome day. Warm regards.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
Évitez les chambres économiques, aucune fenêtre seulement un puit de lumière.
2022년 5월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Donna

2022년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Roberto Girardi 님, 2022년 5월 24일
Thank you! Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

Barbara

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The Suite Hotel Santa Chiara in Lecce was a wonderful property. It has a great location and proximity to stunning churches and restaurants. We loved staying here so much that we extended our stay here two extra nights. The staff were fabulous and provided us with helpful information about the area including great recommendations for restaurants! The morning breakfast was excellent and I especially enjoyed talking with Luna who was friendly and a good representative for this hotel!
2022년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Roberto Girardi 님, 2022년 5월 24일
Thank you so much for your wonderful words! This type of reviews enhance our pride and stimulate us to keep going. Hope we will be able to welcome you again in our hotel, in the meantime we send our Warmest regards,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Roberto 님, 2022년 4월 30일
Grazie di cuore per la sua recensione! E' un piacere ricevere tali feedback e, sperando di ospitarvi nuovamente quanto prima nella nostra struttura, porgiamo Cordiali saluti,

8/10 - 좋아요

angelo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
W
2022년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Roberto 님, 2022년 2월 8일
Grazie mille per la sua recensione! Cordiali saluti

8/10 - 좋아요

Andreas 님, Oberding

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Schönes altes Hôtel in toller Lage.
2022년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Roberto 님, 2022년 1월 16일
Thank you for your review, everyday we try our best to grant a positive stay in our hotel. Since we saw the rating you chose, we realized that our main task was fulfilled: your smile. Kind regards

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Wonderful hotel in an excellent location. Helpful staff. We needed to do laundry and they had a doorman walk us to the laundromat. All of the staff were available and ready to assist.
2021년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Roberto 님, 2022년 1월 16일
Good morning and thank you for your kind words! We are glad to hear you had a good stay, that's why we hope you'll be able to visit us again soon! Kind regards

10/10 - 훌륭해요

CECILE

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bel hotel dans le centre historique
bel hôtel très bien situé pour visiter Lecce. Par contre difficilement accessible en voiture, donc c'est compliqué de bénéficier du parking de l'hôtel.
2021년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Roberto 님, 2022년 1월 16일
Thank you very much for your review! It means a lot for us! We hope to see you again soon, Kindest regards

8/10 - 좋아요

Ariel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very good hotel, except breakfast
2021년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Roberto 님, 2021년 12월 24일
Grazie mille!

10/10 - 훌륭해요

Paolo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Posizione e personale splendide !
2021년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Roberto 님, 2021년 12월 9일
Buonasera. Grazie delle belle parole, è fondamentale per noi il feedback dei nostri clienti! Speriamo di rivedervi presto, Cordiali saluti,

10/10 - 훌륭해요

Tal

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
מלון מצויין
מלון מצויין במרכז העירהעתיקה. קרוב לכל מקום. מגיעים עם הרכב . למלון והם חונים בחניון הרכב מגיע בשעה שקובעים איתם. עיר מדהימה. מומלץ מאד
2021년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Roberto Girardi 님, 2021년 12월 5일
Good evening, thanks for your kind words! We appreciate a lot your feedback, therefore we hope to welcome back you really soon! Our warmest regards,

10/10 - 훌륭해요

François

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
le Santa Chiara est le modèle du charme italien d'autrefois. l'accueil est charmant eet non guindé, mais très professionnel . il est confortable , sa situation au coeur de Lecce est parfaite, une fois la voiture confiée à l'accueil, Lecce est à vous , à pied sans souci . la vue sur les toits de la ville est incomparable au moment du breakfast. à savourer sans modération Ciao, a rivedercci le plus vite possible . François
2021년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Roberto Girardi 님, 2021년 12월 5일
Bonsoir Monsieur Girard et merci pour ces belles paroles! Ce fut un grand plaisir de vous aider. Nous espérons vous revoir très bientôt! Avec affection,

10/10 - 훌륭해요

ARIANNA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ottimo hotel in pieno centro storico Personale cordiale e disponibile Check-in veloce
2021년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Roberto 님, 2021년 11월 28일
Grazie mille del vostro commento, speriamo di aver lasciato un buon ricordo e di riaccogliervi presto nella nostra struttura!

8/10 - 좋아요

Giuseppe

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Centralissimo
Hotel in stile nel cuore di Lecce, ti permette di essere in piazza Sant'Oronzo ad un prezzo accesibile. Disponibile parcheggio dell'hotel a pagamento, ma nelle vicinanze ci sono parcheggi comunali a cifre più basse. La camera è ampia e pulita, bisogna però fare qualcosa per i televisori un po' datati che permettono di vedere pochi canali. La colazione viene servita sulla terrazza con una splendida vista su Lecce ed è abbastanza varia, da migliorare i dolci industriali e il pasticciotto surgelato. Per me resta comunque un punto di riferimento a Lecce centro.
2021년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Roberto 님, 2021년 11월 28일
Grazie di cuore per la vostra recensione, apprezziamo molto ogni commento positivo come soprattutto ogni critica costruttiva nei nostri confronti. Speriamo di riuscire a migliorare quanto prima per garantire un soggiorno sempre all'altezza delle aspettative! Cordiali saluti

6/10 - 괜찮아요

Eric

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Hôtel sur la place centrale et historique de Lecce mais qui est aussi devenue le temple des bars de nuits ( bruits et cris ) tous les soirs jusqu'à 4h de matin . Chambre grande mais dans son jus , qui nécessiterait un changement d'urgence du matelas . Pdj sur un roof top , mais peu diversifié ; nous avons appris par hasard en partant le dernier jour qu'il fallait demander pour avoir des oeufs brouillés. Parking privé mais ailleurs : vous laissez votre voiture et indiquer à quelle heure le lendemain vous voulez la récupérer et ce pour 18e la journée en fait 22e car 3e de taxes supplémentaires sont rajoutés le jour du départ .
2021년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Robert

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great staff Clean rooms. Center of old town
2021년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Massimo

2021년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

william

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The property was lovely, easy to get around the city to do everything we wanted. Breakfast was back to the pre-covid buffet. Which was very nice.
2021년 7월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Molto bello perché situato in centro... il personale davvero accogliente, cordiale e professionale...
2021년 8월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

AMIT

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Family suite
The hotel location is very good however the amenities in the room is not good. There is no pressure in the shower. The floor is not clean. The mattresses Re broken.
2021년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sebastien

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ottimo servizio e situazione
Ottimo servizio, camere molto belle e situazione perfetta in centro. Roberto e stato veramente fantastico con i suoi consigli per visitare il posto, dove mangiare e per altre richieste. Raramente ho ottenuto un servizio cosi ottimo. Grazie ancora Roberto! Il resto del staff e stato anche perfetto e gentilissimo. Mi hanno aiutato con tutte mie richieste e hanno offerto un servizio perfetto!
2021년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Roberto 님, 2021년 8월 7일
Good evening and thank you for your feedback! I'm Roberto by the way, and i'm incredibly happy to read your post-stay review! Thanks a lot, we work hard to guarantee the best possible service. I hope you loved our wonderful city, and i hope you'll come back soon, to be able to help you again. My warmest regards, Roberto Girardi

10/10 - 훌륭해요

ISABEL

2021년 7월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

juan Carlos

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very old hotel, many negatives only the location was great
2021년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Conrad

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Schönes Hotel im Altstadt Zentrum. freundliches Personal, freundlicher Service. Schöne Dachtetrasse mit Blick auf die Altstadt. Parkplätze nur gegen Aufpreis, da überwachte Zone etwas nervig für jene die sich die Parkgebühren sparen möchten
2021년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Roberto 님, 2021년 7월 12일
Thank you very much Mr. Schirmann, it has been a pleasure to welcome and assist you inside of our hotel! We hope to see you again very soon, Our warmest regards, Suite Hotel Santa Chiara

6/10 - 괜찮아요

Luca

좋아요: 청결 상태
2020년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nilesh

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good one for Airport stays
Great little hotel to stay for an Airport stop. The staff very friendly and helpful. Walking distance to the Airport...they also have a restaurant 👍.
2020년 10월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Paolo 님, Barcelona

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La ubicacion es excelente. Localizado en medio del centro historico de la ciudad.
2020년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

grzegorz

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
A dookoła BAROK!
Znakomite położenie hotelu, wspaniałe śniadanie i miła obsługa!! Jedyny mankament to brak okna w pokoju - nie do zrozumienia jak można proponować taki pobyt. Zgodziłem się na to tylko dlatego że była to kwestia 1 nocy!!!
2020년 8월에 1박 숙박함