외관

노보텔 예카테린부르크 센터 여행 후기

4 out of 5
노보텔 예카테린부르크 센터
7 Engels Street, Yekaterinburg

이용 후기

9.2

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 169개 이용 후기 중 103개" "
평점 8 - 좋아요. 169개 이용 후기 중 52개" "
평점 6 - 괜찮아요. 169개 이용 후기 중 10개" "
평점 4 - 별로예요. 169개 이용 후기 중 4개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 169개 이용 후기 중 0개" "

9.2/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
러시아에서 유일하게 호텔 숙박 이후 거주자등록증을 받지 못한곳입니다. 다음 호텔에서 문제가 컸었죠.. 꼭 거주자등록증을 달라고 하세요. 레지스트레이션 도큐먼트입니다.
2019년 9월에 9박 숙박함
답변 제공: Olga Lakhtina, Front office Manager 님, 2019년 11월 29일
친애하는 손님, Novotel Yekaterinburg Centre 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다.

8/10 - 좋아요

CHONGHYUN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
도심 근처의 비지니스 호텔
도심에서 가깝고 주변에 슈퍼마켓도 있어서 숙박에는 지장이 없으나 주변의 청결상태가 건설 현장이 많아 깨끗한 느낌은 없음. 호텔 직원은 친절하고 방 및 식당은 깨끗하게 관리되어 좋음. 단 방에 샤워부스만 있어 추운 지방의 일과 후 욕조에 들어가서 쉬는 즐거움을 느낄 수는 없는 것이 흠임.
2019년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Olga Lakhtina, Front Office Manager 님, 2019년 5월 8일
CHONGHYUN님께, Novotel Yekaterinburg Centre 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Olga Lakhtina, Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가성비 최고, 중심상업지역에서 발전하는 곳의 중심 노보텔
청결 및 편안함, 서비스 가성비 아주 만족 스럽네요. 조식이 약간 풍성하지는 않지만 비지니스 출장으로 아주 좋습니다. 주변이 한창개발 정비되고 있어 머지않아 주변 환경도 아주 개선되리라 봅니다. 그리고 주변에 유명한 맛집이 있어 좋고 중심상업지역으로 면모를 갖춰가고 있어 좋습니다.
2019년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Olga Lakhtina, Front Office Manager 님, 2019년 3월 29일
친애하는 손님, Novotel Yekaterinburg Centre 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Olga Lakhtina, Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

JEONG PIL

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋습니다
괜찮아요..몇일 묵었는데..불편함이 없어 좋았어요
2019년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Olga Lakhtina 님, 2019년 3월 24일
JEONG PIL 근계, Novotel Yekaterinburg Centre 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Olga Lakhtina Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

SungHyun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋음
출장호텔로 깔끔 단 겨울에 어디가기에는 조금 멈
2018년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Olga Lakhtina, Front Office Manager 님, 2018년 12월 11일
尊敬的 좋음, 感谢惠赐有关下榻 Novotel Yekaterinburg Centre 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启, Olga Lakhtina Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

SUNG KI

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Pavel Front Office Supervisor 님, 2018년 11월 27일
Dear Mr.Sung, Thank you very much for your high marks! We will be glad to see you again in our hotel!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

Daria

2022년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Olga Lakhtina, Front Office Manager 님, 2022년 2월 15일
Уважаемая Дарья, Благодарим Вас за 10 баллов. Ждем новых встреч с Вами в Novotel Екатеринбург Центр! С уважением, Ольга Лахтина, Руководитель отдела приема и размещения

10/10 - 훌륭해요

Pedro

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Olga Lakhtina, Front Office Manager 님, 2022년 2월 15일
Dear Pedro, Thank you for high marks. We appreciate your positive feedback. We will be happy if you stay with us next time! Best Regards, Olga Lakhtina Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

MIKHAIL

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Olga Lakhtina, Front Office Manager 님, 2021년 12월 23일
Уважаемый Михаил, Благодарим Вас за высокую оценку. Будем рады вновь приветствовать Вас в Novotel Екатеринбург Центр! С уважением, Ольга Лахтина, Руководитель отдела приема и размещения

8/10 - 좋아요

EVGENII

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Комфорт в центре Столицы Урала.
Необходимо улучшить выбор тренажеров. Отличный хамам НО его сантехника в ужасном состоянии
2021년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Olga Lakhtina, Front Office Manager 님, 2021년 12월 13일
Уважаемый Евгений, Благодарим за Ваш отзыв! Мы обязательно проверим сантехнику в зоне тренажерного зала и хамама. Будем рады, если Вы вновь выберете наш отель во время Вашего следующего визита в Екатеринбург!

10/10 - 훌륭해요

Tatiana

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Cleanest, hammam, comfortable bed, great breakfast
2021년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Olga Lakhtina, Front Office Manager 님, 2021년 11월 22일
Dear Tatiana, Thank you for a positive feedback - it's a great pleasure for all our team to receive it. We will be glad to welcome you again at Novotel Yekaterinburg Centre! Best Regards, Olga Lakhtina, Front Office Manager

6/10 - 괜찮아요

KIRILL

출장 여행
좋아요: 청결 상태
2021년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Olga Lakhtina 님, 2021년 8월 19일
Уважаемый Кирилл, Благодарим Вас за комментарий. Будем Вам признательны, если найдете возможность связаться с нами и уточнить детали, чтобы мы смогли понять причины низкой оценки и предложить варианты решения. С уважением, Ольга Лахтина, Руководитель отдела приема и размещения

10/10 - 훌륭해요

Aleksei

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Ольга Лахтина 님, 2021년 8월 2일
Уважаемый Алексей, Благодарим за 10 баллов. Будем рады Вашему новому визиту в Novotel Екатеринбург Центр! С уважением, Ольга Лахтина, Руководитель отдела приема и размещения

10/10 - 훌륭해요

Oleg

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 6월에 6박 숙박함
답변 제공: Ольга Лахтина 님, 2021년 7월 1일
Уважаемый Олег, Благодарим Вас за выбор нашего отеля и 10 баллов. Будем рады вновь приветствовать Вас в Novotel Екатеринбург Центр! С уважением, Ольга Лахтина, Руководитель отдела приема и размещения

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Ольга Лахтина 님, 2021년 6월 22일
Уважаемый Гость, Благодарим Вас за высокую оценку. Будем рады вновь встречать Вас в Novotel Екатеринбург Центр! С уважением, Ольга Лахтина, Руководитель отдела приема и размещения

8/10 - 좋아요

Pavel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 6월에 6박 숙박함
답변 제공: Ольга Лахтина 님, 2021년 6월 21일
Уважаемый Павел, Благодарим Вас за высокую оценку. Будем рады Вашему новому визиту в Novotel Екатеринбург Центр! С уважением, Ольга Лахтина, Руководитель отдела приема и размещения

10/10 - 훌륭해요

Nadezhda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Очень понравилось
Отель очень понравился. Удобно расположение, до всех достопримечательностей можно дойти пешком. Очень уютный номер и внимательные персонал. А неожиданное поздравление с днем рождения окончательно покорило наши сердца. Огромное спасибо!
2021년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Ольга Лахтина 님, 2021년 5월 7일
Уважаемая Надежда, Благодарим Вас за Ваши теплые слова в наш адрес. Нам очень приятно, что в такой знаменательный день для Вас, вы выбрали наш отель. Ждем новой встречи с Вами! С уважением, Ольга Лахтина, Руководитель отдела приема и размещения

10/10 - 훌륭해요

Evgenii

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Ольга Лахтина 님, 2021년 3월 25일
Уважаемый Евгений, Благодарим Вас за выбор Novotel Екатеринбург центр и высокую оценку. Мы очень рады, что у Вас остались позитивные впечатления от визита в наш отель. Будем рады новым встречам с Вами! С уважением, Ольга Лахтина, Руководитель Отдела приема и размещения

8/10 - 좋아요

Dmitry

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Olga Lakhtina 님, 2021년 3월 7일
Thank you for a positive mark! It's a great pleasure to hear that you're satisfied with your stay. Thank you again for sharing your review and we will be happy to welcome you again at Novotel Yekaterinburg Centre!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2021년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Ольга Лахтина 님, 2021년 3월 10일
Уважаемый Гость, Благодарим Вас за оценку. Будем рады вновь приветствовать Вас в Novotel Екатеринбург Центр! С уважением, Ольга Лахтина, Руководитель отдела приема и размещения

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2021년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Ольга Лахтина 님, 2021년 3월 10일
Уважаемый Гость, Спасибо за Вашу оценку. Будем рады вновь встречать Вас в Novotel Екатеринбург Центр! С уважением, Ольга Лахтина, Руководитель отдела приема и размещения

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
On hôtel bien situé
Bon hôtel au centre d'Ekaterinburg, bon rapport qualité / prix. Dispose d'un bar et d'un restaurant
2020년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Olga Lakhtina 님, 2020년 11월 23일
Cher(e) Monsieur/Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs suite à votre séjour à Novotel Yekaterinburg Centre. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur/Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Cordiallement, Olga Lakhtina Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Tatyana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Отличный отель
Было все замечательно
2020년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Ольга Лахтина 님, 2020년 9월 17일
Татьяна, Благодарим за позитивный отзыв! Будем рады приветствовать Вас снова в Novotel Екатеринбург! С уважением, Ольга Лахтина, Руководитель Отдела приема и размещения

10/10 - 훌륭해요

Kurt

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent location and service
Great location behind the U.S. Consular General and close to the river walk, shopping, and other attractions near the city center, but on a quiet side street. A lot of detail towards cleanliness was given in making the rooms and reception area safe with regards to the pandemic. Rooms are spacious and comfortable. Front desk and room service staff always had a smile and were ready to help. Would definitely recommend to fellow travelers and be at the top my list for consideration if returning to Yekaterinburg.
2020년 8월에 5박 숙박함
답변 제공: Olga Lakhtina 님, 2020년 8월 23일
Dear Kurt, Thank you for the review and high mark. We are very happy to understand that our professional made so good impression on you. We will be glad to see you again at Novotel Yekaterinburg and we hope you will have so positive experience again! Best regards, Olga Lakhtina Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

El 님, Min Vody

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very good location right in the center ! Very clean.
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Olga Lakhtina, Front Office Manager 님, 2020년 2월 13일
Dear El, Thank you for a positive feedback - it's a great pleasure for all our team to receive it. We will be glad to welcome you again at Novotel Yekaterinburg Centre! Best regards, Olga Lakhtina, Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Olga Lakhtina, Front Office Manager 님, 2020년 2월 10일
Dear Guest, Thank you very much for your review. We are waiting for your next visit to our hotel! Best Regards, Olga Lakhtina, Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

FRANKLYN

2020년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Aleksandr

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Ольга, Руководитель отдела приема и размещения 님, 2019년 12월 23일
Уважаемый Александр, Спасибо за высокую оценку. Будем рады вновь Вас приветствовать в нашем отеле!

8/10 - 좋아요

Denis

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Все было супер, кроме душа, из него шла либо очень горячая вода либо кипяток.
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Ольга, Руководитель отдела приема и размещения 님, 2019년 12월 20일
Уважаемый Денис, Благодарим Вас за выбор нашего отеля и высокую оценку. Спасибо за информацию по температуре воды, мы обязательно проверим номер, в котором Вы проживали. Скорее всего, это была краткосрочная проблема при переходе на зимной отопительный режим. Будем рады Вашему новому визиту. Постараемся сделать его более комфортным. С уважением, Ольга Лахтина, Руководитель отдела приема и размещения

10/10 - 훌륭해요

Alexander

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Ольга, Руководитель Отдела приема и размещения 님, 2019년 12월 12일
Уважаемый Александр, Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Будем рады вновь приветствовать Вас в нашем отеле!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved this property! Amazing, friendly staff with wonderful English who went out of their way to make my stay comfortable and pleasant.
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Olga Lakhtina, Front Office Manager 님, 2019년 12월 7일
Dear Guest, Thank you very much for your positive review and high marks! It's a really great pleasure for us to see that you've enjoyed your stay in our hotel. We hope to welcome you again! Best regards, Olga Lakhtina, Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

RASYO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Olga Lakhtina, Front Office Manager 님, 2019년 11월 29일
Dear Rasyo, Thank you for a positive feedback - it's a great pleasure for all our team to receive it. We will be glad to welcome you again at Novotel Yekaterinburg Centre! Best Regards, Olga Lakhtina, Front Office manager

8/10 - 좋아요

Irina

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Ольга, Руководитель отдела приема и размещения 님, 2019년 11월 29일
Уважаемая Ирина, Благодарим Вас за выбор нашего отеля и Вашу оценку. будем рады приветствовать Вас снова! С уважением, Ольга Лахтина, Руководитель отдела приема и размещения

8/10 - 좋아요

Andrey

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Ольга, Руководитель Отдела приема и размещения 님, 2019년 11월 29일
Уважаемый Андрей, Благодарим Вас за оценку. Будем рады вновь видеть Вас в Novotel Екатеринбург Центр! С уважением, Ольга Лахтина, Руководитель отдела приема и размещения

10/10 - 훌륭해요

Evgenii

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Хороший отель с удобным расположением.
Хороший отель с удобным расположением. Очень отзывчивый и приветливый персонал. При заселении написал в комментарии на сайте, что напор слабый, пока ужинал - все исправили. Был очень приятно удивлён. Хороший завтрак, удобная кровать.
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Ольга, Руководитель Отдела приема и размещения 님, 2019년 11월 29일
Уважаемый Евгений, Благодарим Вас за такой приятный комментарий и высокую оценку пребывания в Novotel Екатеринбург Центр. Мы очень рады, что отдых в нашем отеле оставил только положительные впечатления. Ждем Вашего следующего визита! С уважением, Ольга Лахтина, Руководитель отдела приема и размещения

6/10 - 괜찮아요

Venera

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
В целом тихо и чистенько! Останавливаемся частенько в этом отеле, но в этот раз попался номер, где есть минусы - 1.Плохой wi-fi, 2. Чересчур высокие подушки. 3. сколотые плитки в душевой. 4. вода из умывальника пахла сероводородом.
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Ольга, Руководитель Отдела приема и размещения 님, 2019년 11월 29일
Уважаемая Венера, Благодарим Вас за обратную связь. Будем Вам очень признательны, если найдете возможность связаться с нами по телефону или электронной почте и уточнить детали вашего проживания (даты, номер комнаты), чтобы мы смогли проверить номер, в котором Вы проживали, и учесть Ваши пожелания по номеру на будущее. Также предлагаем Вам в следующий визит воспользоваться нашим Меню подушек и выбрать наиболее удобную для Вас. Будем рады приветствовать Вас снова! С уважением, Ольга Лахтина, Руководитель отдела приема и размещения

8/10 - 좋아요

Tatiana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Ольга, Руководитель Отдела приема и размещения 님, 2019년 11월 29일
Уважаемая Татьяна, Благодарим Вас, что выбрали наш отель и нашли время оценить проживание. Будем рады Вашему новому визиту! С уважением, Ольга Лахтина, Руководитель отдела приема и размещения

10/10 - 훌륭해요

Elena

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Отличное место. Все чисто, красиво, вкусно. Находится в центре.
2019년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Ольга, Руководитель Отдела приема и размещения 님, 2019년 11월 29일
Уважаемая Елена, Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Спасибо, что отдельно отметили расположение отеля, завтраки, чистоту номеров - нам очень приятно! Ждем Вас вновь в Novotel Екатеринбург Центр! С уважением, Ольга Лахтина, Руководитель отдела приема и размещения

8/10 - 좋아요

Наталья

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2 дня в Екатеринбурге
Очень хороший, достойный отель. Есть все необходимое. Единственное, что, на мой взгляд, нужно было бы добавить, - это ковровое покрытие в номер в любом виде. Мы были в период отсутствия отопления, и этот факт особенно ощущался. Уборка, чистота - без претензий. Завтраки великолепны! Расположение - центр, что само за себя говорит. Отель рекомендую.
2019년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Ольга Лахтина, Руководитель СПиР 님, 2019년 10월 11일
Уважаемая Наталья, Благодарим Вас за отзыв. Спасибо, что отдельно отметили расположение отеля, завтраки, чистоту номеров - нам очень приятно! Мы обязательно учтем Ваши пожелания по номеру на Ваше следующее пребывание. Ждем Вас вновь в Novotel Екатеринбург Центр!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel is in good conditions, the staff are so helpful, especially Anna at Front desk. Early check in was provided, it’s appreciate it.
2019년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Olga Lakhtina, Front Office Manager 님, 2019년 8월 26일
Dear Guest, Thank you very much for your high marks. We really appreciate your positive feedback. It's a great pleasure for us to hear that you've enjoyed your stay. Also we'd like to thank you that you've mentioned the work of our staff. Thank you again for your so nice and warm review and we will be happy if you stay with us next time! Best Regards, Olga Lakhtina, Front Office Manager

8/10 - 좋아요

keiichiro

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
観光スポットに近い
市街地の観光スポットに近くて便利です。 空港からは01番のバスをマルクス広場手前で途中下車する形になります。
2019년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Olga Lakhtina, Front Office Manager 님, 2019년 8월 16일
Dear Guest, Thank you for a high mark. We appreciate your positive feedback. We will be happy if you stay with us next time! Best Regards, Olga Lakhtina, Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Anna

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Ольга Лахтина 님, 2019년 8월 16일
Уважаемая Анна, Благодарим Вас за 10 баллов на Hotels.com! Рады, что у Вас остались позитивные впечатления от пребывания в Novotel Екатеринбург Центр. Ждем Вашего следующего визита! С уважением, Ольга Лахтина, Руководитель отдела приема и размещения

10/10 - 훌륭해요

Álvaro

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Olga Lakhtina, Front Office Manager 님, 2019년 7월 30일
Dear Alvaro, Thank you for a positive feedback - it's a great pleasure for all our team to receive it. We will be glad to welcome you again at Novotel Yekaterinburg Centre! Best Regards, Olga Lakhtina, Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Top notch service. Very professional staffs. Good location.
2019년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Olga Lakhtina, Front Office Manager 님, 2019년 7월 14일
Dear Guest, Thank you for your positive feedback and high marks. We are glad to hear that you've enjoyed your stay. Thank you again for your nice words and we will be happy to see your again! Best regards, Olga Lakhtina Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Svetlana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Dennis 님, Kuala-lumpur

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good location, good breakfast and friendly staff's
2019년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Olga Lakhtina, Front Office Manager 님, 2019년 7월 9일
Dear Dennis, Thank you for a positive feedback - it's a great pleasure for all our team to receive it. We will be glad to welcome you again at Novotel Yekaterinburg Centre!

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
room no. 323 is bad, view on the roof At Saturday morning I was wake up by hotel staff, they decided to clean the roof near window, it was very loudly cleaning.
2019년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Olga Lakhtina, Front Office Manager 님, 2019년 7월 5일
Dear Guest, Thank you for the feedback. We are sorry that your experience did not meet your expectations. It is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Best Regards, Olga Lakhtina, Front Office Manager

8/10 - 좋아요

Svetlana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 6월에 1박 숙박함