로비

아메리카스 베스트 벨류 인 덴버 여행 후기

2.5 out of 5

이용 후기

4.4
평점 10 - 훌륭해요. 1002개 이용 후기 중 115개" "
평점 8 - 좋아요. 1002개 이용 후기 중 111개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1002개 이용 후기 중 121개" "
평점 4 - 별로예요. 1002개 이용 후기 중 153개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1002개 이용 후기 중 502개" "

4.2/10

청결 상태

6.0/10

직원 및 서비스

3.8/10

편의 시설/서비스

3.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

4.2/10

친환경

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

elizabeth

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Forced entry into room. Reeked like 50 men smoked in there. Holes in sheets. Holes in walls.
2024년 4월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Larue

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 4월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Lisbeth

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I don’t like anything of the hotel because it was smell, it smelled a lot like cigarettes.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: sb 님, 2024년 4월 14일
We sincerely apologize for the inconvenience. Unfortunately some guests do not respect others that don't smoke. We will do better next time to address the issue while you're still here. We appreciate the feedback

10/10 - 훌륭해요

Cindy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel was very clean,charming and very confortable
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: sb 님, 2024년 4월 8일
Thank you Cindy for the feedback. We are very pleased. We also appreciate your business and you are always welcome.

2/10 - 너무 별로예요

Yolman

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The bed was dirty and the towel as well. And the room Had cigarettes smell
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: sb 님, 2024년 4월 4일
We appreciate the feedback. We also apologize for the inconvenience.

2/10 - 너무 별로예요

Robert

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I have been in some nasty hotels before but this 1 tops them all. From bugs to, mold in the fridge and just straith up filth everywhere. Would never recommend this place to anyone.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: sb 님, 2024년 4월 1일
We sincerely apologize for the inconvenience. Nevertheless we appreciate the feedback

2/10 - 너무 별로예요

John

단체 여행, 출장 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Very run down. Not very clean. No lights in room except for a lamp. Spend an extra 40 bucks and stay somewhere else.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: sb 님, 2024년 3월 23일
We appreciate every feedback. We are still going through room upgrades. We will do better next time.

2/10 - 너무 별로예요

Michael

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
ABSOLUTELY TERRIBLE. UNSAFE. DIRTY AS ALL HELL. TERRIBLE BEDS. BLACK MOLD. VERY DIRTY BLANKETS. BAD BLANKETS. DOORS DIDNT.LOCK AS ALL THE ROOMS HAVE BEEN BROKEN INTO. STAY FAR AWAY!!
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: sb 님, 2024년 3월 21일
We deeply apologize for the inconvenience. You must have been assigned a room that we have not updated. But thank you for the feedback..

8/10 - 좋아요

JOHAR

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: SB 님, 2024년 3월 20일
Great feedback. We appreeciate your business

2/10 - 너무 별로예요

Jonathan

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
There was blood on the pillows and the room was sketchy
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: sb 님, 2024년 3월 16일
We apologize for the inconvenience. Thank you for the feedback we will be extra vigilant.

2/10 - 너무 별로예요

Adit

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: sb 님, 2024년 3월 16일
We appreciate the feedbcak. We will do better next time

10/10 - 훌륭해요

Rudy

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Privacy
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: sb 님, 2024년 3월 11일
Great feedback. We appreciate your business.

2/10 - 너무 별로예요

Mike

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
False advertisement! No pool, room didn’t even have a phone. All furnishings were trashed. The towels were so thin they were transparent. Breakfast didn’t offer any options and had to be eaten in the room.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: sb 님, 2024년 3월 3일
Thank you for the feedback. We will make the adjustments to meet you satisfaction

2/10 - 너무 별로예요

Ryleigh

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: sb 님, 2024년 2월 15일
We appreciate the feedback. We will do better next time

6/10 - 괜찮아요

Shana 님, Eatonton

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: sb 님, 2024년 2월 7일
We appreciate the feedback. We will continue to improve.

2/10 - 너무 별로예요

Balente

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Roaches EVERYWHERE
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: sb 님, 2024년 1월 21일
We sincerely apologize for the inconvenience. We also thank you for the feedback

2/10 - 너무 별로예요

Thomas

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: sb 님, 2024년 1월 19일
Thank you for the feedback. We regret that you left unhappy. We will do better next time

4/10 - 별로예요

jeremy

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
I was double charged.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: SB 님, 2024년 1월 19일
We apologize for the error. The issue was resolved by giving you a credit back to your card.

4/10 - 별로예요

Kenneth

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property needs quite a bit of maintenance, stains, marked up walls, holes in walks, old and falling apart furniture. The area is pretty sketchy. It is cheap and is in close proximity to the airport. To have a cheap place to crash for the night before an early flight it will do but don’t expect much.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: sb 님, 2023년 11월 28일
Thank you for the feedback. We will continue to make progress on your recommendations.

2/10 - 너무 별로예요

Johnny

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
The room was dirty..... the tub was stopped up and I couldn't get refund and i didn't stay there
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: sb 님, 2023년 11월 28일
We are sorry that you left unhappy. We will do better next time

6/10 - 괜찮아요

Samuel 님, Farmington

2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: sb 님, 2023년 11월 17일
Thank you Sam for the feedback. We Appreciate your business

4/10 - 별로예요

Allen

별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Decent price but reflective of the hotel.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: SB 님, 2023년 11월 13일
Thank you for the feedback. We are making incremental progress to keep earning your business

4/10 - 별로예요

Jonathan

반려동물 동반 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I guess it was ok nothing nice or special but it was cheap so ...
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: sb 님, 2023년 10월 30일
We appreciate the feedback. We are working to make it better

4/10 - 별로예요

Robert

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Don't stay here.
The room was not clean, and had cockroaches, and had less than desirable people hanging around, including in front of our room. A hispanic person was apparently living there, had a barbeque going, and was playing loud music until about 2100. It was very noisy due to close proximity to the Interstate Highway. It is overpriced for the poor quality.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: sb 님, 2023년 10월 25일
Thank you for the feedback. We sincerely apologize for the inconvenience.

2/10 - 너무 별로예요

Phased

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was horrible stains all over the floor and blankets was dirty.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: sb 님, 2023년 10월 24일
We sincerely apologize for the inconvenience. However, we appreciate the feedback.

8/10 - 좋아요

Amanda

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The breakfast vouchers were for denny's next door
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: sb 님, 2023년 10월 21일
Thank you for the feedback. We appreciate your business

6/10 - 괜찮아요

Jan

별로예요: 청결 상태
The room smelled of smoke ( we requested a non smoking room). The bed sheets and towels were stained.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: sb 님, 2023년 10월 21일
We appreciate the feedback. We will fix the issues you mentioned

2/10 - 너무 별로예요

Nelda

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Worse experience
The worse experience ever. Bathroom Light wouldn’t turn on so had to put my Makeup with a dim light. There was flies in the room. The wall plug was broken so couldn’t turn on light in the restroom. Chair was broken so couldn’t use it. Hair on the floor and dead bugs in the tub.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: SB 님, 2023년 10월 21일
Thank you for the feedback. We sincerely apologize for the inconvenience.

4/10 - 별로예요

Maria

별로예요: 청결 상태
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: sb 님, 2023년 10월 21일
We appreciate the feedback. We will do better next time

2/10 - 너무 별로예요

Jairon

별로예요: 직원 및 서비스
2023년 10월에 7박 숙박함
답변 제공: sb 님, 2023년 10월 21일
We appreciate the feedback. We will do better next time

2/10 - 너무 별로예요

Melissa

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: sb 님, 2023년 10월 13일
Thank you for the feedback. We will do better next time

2/10 - 너무 별로예요

kevin

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: sb 님, 2023년 10월 13일
Thank you for the feedback. We will do better next time

8/10 - 좋아요

Cloe

Got there she gave me the smoking room when I said no smoking room. And The sheets were nasty.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: sb 님, 2023년 10월 13일
Thank you for the feedback. We apologize for the inconvenience.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Pleasant surprise, better than expected!
Pleasant surprise at cleanliness of the room & lobby area. Everything had been thoroughly cleaned, including the bedding. For the price, this was a nice surprise, although shouldn't be. One of the new lamps on the desk wasn't working & also an outlet in the mirror area of the room not working. Staff at check-in was nice, super friendly & helpful. One thing was strange....they charged me $50 for the fee, yet charged the man after me a $60 fee! Also, they gave him a voucher for breakfast at Denny's next door, yet told me to come in the morning to pick mine up! Confusing as to why guests are being treated differently!? No idea but it is unacceptable. Needs to be consistent across all guests! Voucher for Denny's a good idea. . . better than a continental breakfast some places serve. Homeless guy mulling around when I arrived, but wasn't a problem. They need to monitor this & make sure they ask them to leave the premises, so guests feel safe, espec women!
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: sb 님, 2023년 10월 13일
We appreciate the feedback. You're absolutely correct. ALL customers MUST be treated the same. You are the best, thank you for your compliments. See you again in the future.

2/10 - 너무 별로예요

subhash

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
microwave was not functional, refrigerator not functional , poor cleanliness, very limited options in breakfast
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: sb 님, 2023년 10월 13일
We appreciate the feedback. We also apologize for the inconvenience. We will do better next time.

2/10 - 너무 별로예요

Esme

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Tenía chinches
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: sb 님, 2023년 10월 13일
We appreciate the feedback. We also apologize for the inconvenience. We will do better next time.

4/10 - 별로예요

Lori

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room smelled of stale smoke. Burn marks on bedspread. No blanket or iron. Poor lighting. Truck racing around parking lot and revving engine.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: sb 님, 2023년 10월 13일
We appreciate the feedback. We also apologize for the inconvenience. We will do better next time.

4/10 - 별로예요

Homer

출장 여행
별로예요: 청결 상태
Not properly maintained, flies, bugs, and cockroaches in the bathroom
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: sb 님, 2023년 10월 5일
We sincerely apologize for the inconvenience. However, We appreciate the feedback.

2/10 - 너무 별로예요

Jennifer

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Do Not Stay!
Roaches, stained sheets and towels, smelled terrible, and there were little brown worms in the bathroom and sink area.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: sb 님, 2023년 10월 4일
We sincerely apologize for the inconvenience. However, we value your feedback

10/10 - 훌륭해요

Clifton

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: SB 님, 2023년 10월 24일
Great feedback. We appreciate your business.

2/10 - 너무 별로예요

Jasmine

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 5박 숙박함
답변 제공: sb 님, 2023년 10월 5일
We are pleased with your feedback. We will do better next time.

2/10 - 너무 별로예요

Michael

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
3 Thumbs down!
Filthy! Smelly! Un clean! Everything in and around the room is dirty! Unacceptable!!
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: sb 님, 2023년 10월 3일
Thank you for the feedback. We get better with feedback. We appreciate your business.

6/10 - 괜찮아요

Darla

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
dennys
2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: sb 님, 2023년 9월 28일
We appreciate the feedback. We also appreciate your business

2/10 - 너무 별로예요

Nicolas

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Dirty and noisy
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: sb 님, 2023년 9월 26일
We appreciate the feedback. We will do better next time

2/10 - 너무 별로예요

Jeremy

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Whole room and place was awful!
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: sb 님, 2023년 9월 20일
Thank you for the feedback. We apologize for the inconvenience

4/10 - 별로예요

Maria

This place has roaches. Good thing it was a last minute stay and only for one night. Never again
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: sb 님, 2023년 9월 12일
Thank you for the feedback. We have isolated that room and treated it just in case there is more to it than what you saw.

2/10 - 너무 별로예요

Steven

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We chose not to stay there. We did not feel comfortable and went to a different hotel. The place is dirty with homeless outside and nearby.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: SB 님, 2023년 9월 5일
Thank you for the feedback. Unfortunately homelessness is rampant in Denver and other cities across the country. We apologize for the inconvenience.

6/10 - 괜찮아요

Michael

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
The accommodation is conveniently located, but the environment is quite noisy. It is used by many craftsmen who start early in the morning only once their pickup and then comfortably smoke a cigarette. This is very loud and not exactly environmentally friendly. Übersetzt mit DeepL https://www.deepl.com/app/?utm_source=android&utm_medium=app&utm_campaign=share-translation
2023년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: sb 님, 2023년 9월 10일
Thank you for the feedback. We will make the necessary adjustments.

2/10 - 너무 별로예요

Mark

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: sb 님, 2023년 8월 29일
We appreciate the feedback. We will make the necessary corrections .

10/10 - 훌륭해요

Erika

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: sb 님, 2023년 8월 18일
Great feedback. We will continue to serve you whenever you're in town.