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오버룩 로지 앳 베어 마운틴 여행 후기

2.5 out of 5
오버룩 로지 앳 베어 마운틴
55 Hessian Drive, Bear Mountain State Park, Bear Mountain, NY

이용 후기

8.0

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1000개 이용 후기 중 427개" "
평점 8 - 좋아요. 1000개 이용 후기 중 291개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1000개 이용 후기 중 141개" "
평점 4 - 별로예요. 1000개 이용 후기 중 76개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1000개 이용 후기 중 65개" "

8.4/10

청결 상태

8.2/10

직원 및 서비스

7.4/10

편의 시설/서비스

7.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

YUNSIK

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: William Vandunk 님, 2022년 6월 27일
Thank you for your feedback and have a great day.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
It really was nice and comfortable place. Yes, Overlook lodge was...
2021년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Darren 님, 2021년 4월 16일
Thank you for your feedback.

8/10 - 좋아요

YoungPill

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Darren 님, 2020년 7월 14일
Thank you for your feedback.

10/10 - 훌륭해요

HeaYeon

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
오버룩 로지 앳 베어 마운틴을 예액했었는데,
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Darren 님, 2020년 1월 23일
Glad you enjoyed our Overlook Lodge, thank you for your feedback!

6/10 - 괜찮아요

Sinjeong

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2019년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Darren 님, 2019년 12월 11일
Thank you for your feedback! Have a great day.

8/10 - 좋아요

Byung jin

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: william 님, 2019년 4월 28일
Thank you for taking the time to write us. We enjoyed having you stay with and look forward in your return.

6/10 - 괜찮아요

young

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2018년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: william 님, 2018년 10월 15일
Thank you so much for the feedback, we will review with our staff members.

2/10 - 너무 별로예요

Mensija

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Erin Durfee 님, 2024년 4월 18일
Thank you for taking the time to leave us a review. We appreciate your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Lisa 님, Little River

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had a family reunion the place was beautiful we had great weather food was wonderful the staff for helpful had an overall great time
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Erin Durfee 님, 2024년 4월 5일
Thank you for taking the time to leave us a review. We appreciate your feedback and hope to see you again in the near future!

2/10 - 너무 별로예요

Alfreda

연인과의 여행, 반려동물 동반 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Your house keeping lady stole a number of bags from me. One had my medication that will cause me seizures if I don’t get it back. The bag alone cost me 300 dollars Nevermind the items in it. If you don’t refund me and give me my Bags back I will file civil charges
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Erin Durfee 님, 2024년 3월 30일
We are sorry that you lost your bags. We looked yesterday for the one bag that you mentioned after you had checked out and left. We did not see anything in the common area or room. We will continue to look for what you said you left behind and reach out to you if anything is found.

10/10 - 훌륭해요

Gail M

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place to stay
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Erin Durfee 님, 2024년 3월 30일
Thank you for taking the time to leave us a review. We appreciate your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Regina

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful views, clean, wonderful cabin feel. Yhe Afternoon Tea was a must!
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Erin Durfee 님, 2024년 3월 30일
We are thrilled to hear that you enjoyed your time at Bear Mountain! We appreciate your feedback.

4/10 - 별로예요

Benyamin

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I wanted to stay at the main lodge, but sent to other lodge, big inconvenience food, just everything. Room was ok , could not relax on Sat. Evening music way to loud I guess in the club right under me, shower never had hot water. Just
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Erin Durfee 님, 2024년 3월 28일
Thank you for taking the time to leave us a review. We apologize for the noise and issues with the water. We would love to see you return in the future for a much less noisy, more memorable stay.

10/10 - 훌륭해요

Bartosz

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very quiet hideout. If you want to have a rest from city crowd, rush, noise.. that’s the best place for you.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Erin Durfee 님, 2024년 3월 28일
Thank you for taking the time to leave us a review. We appreciate your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Pilar

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Erin Durfee 님, 2024년 3월 17일
Thank you for sharing your feedback with us.

10/10 - 훌륭해요

Hyesun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Erin Durfee 님, 2024년 3월 15일
Thank you for your review.

10/10 - 훌륭해요

Haylie

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
My boyfriend and I went here for the weekend in February and it was a calm and peaceful stay! The bed was comfy and the room was warm and felt updated and clean. I would definitely recommend!
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: william 님, 2024년 3월 12일
Haylie thank you so much and it is a pleasure having you stay with us. e look forward in your return to Bear mountain.

10/10 - 훌륭해요

felix

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
GREAT PLACE TO ENJOY IN FAMILY.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: william 님, 2024년 3월 12일
Felix thank you so much and we are glad you and your family enjoyed your stay with us. We cannot wait for your return.

8/10 - 좋아요

Pierina

2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Erin Durfee 님, 2024년 3월 30일
Thank you for staying with us. We appreciate your review.

10/10 - 훌륭해요

RENATA

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice place
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: william 님, 2024년 3월 12일
thank you so much we are glad you enjoyed your stay with us. We cannot wait for your return.

10/10 - 훌륭해요

Samita

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Erin Durfee 님, 2024년 3월 28일
Thank you for leaving us a review.

6/10 - 괜찮아요

Jason

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Actually the staff was great but the management needs to have 2 workers at the front desk. The maintenance man left and the front desk lady was fixing tv' for about 45mins to an hr. Other then that it was great.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Erin Durfee 님, 2024년 3월 6일
We appreciate you taking the time to leave us a review. We will address those issues internally. Thank you for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Myesha

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was a nice gateway for me and my husband nice and quiet a hour away from NYC we took the coach bus and the food was good but we ordered a lot from door dash other then that we had a good time the scenery was beautiful and we went to the zoo and gift shop the pool was close at this time we would diff visit again if you want a quiet vacation go here it’s worth it
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Erin Durfee 님, 2024년 3월 6일
Thank you for taking the time to leave us a review. We appreciate your feedback and look forward to your next visit.

10/10 - 훌륭해요

Evan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Erin Durfee 님, 2024년 3월 6일
Thank you for leaving us a review.

6/10 - 괜찮아요

sonil

연인과의 여행
No desk in property
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Erin Durfee 님, 2024년 3월 6일
We appreciate your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Ed

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Erin Durfee 님, 2024년 3월 6일
Thank you for taking the time to leave us a review.

6/10 - 괜찮아요

Donna

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The heating wasn't working properly at the Beaver Cottage. The common area too small. But, the view of lake was nice.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Erin Durfee 님, 2024년 2월 28일
Thank you for your feedback. We apologize for any heating issues. We will look into this immediately.

8/10 - 좋아요

Julio

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I like the tranquility, very clean and what I don't like is that I spend two days with cold at night in the room
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Erin Durfee 님, 2024년 2월 28일
Thank you for taking the time to share your experience with us. We appreciate your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Justin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Erin Durfee 님, 2024년 2월 28일
Thank you for leaving us a review. We appreciate your feedback.

8/10 - 좋아요

Eleanor

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lots of natural beauty in the area. Downside is that the cottage rooms are a trek from the main inn if you don’t have a car.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Erin Durfee 님, 2024년 2월 28일
Thank you for taking the time to leave us a review.

4/10 - 별로예요

Julio

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Erin Durfee 님, 2024년 3월 21일
Thank you for leaving us a review.

2/10 - 너무 별로예요

Heather

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Erin Durfee 님, 2024년 2월 28일
Thank you for your review.

8/10 - 좋아요

Alexander 님, Long Island City

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Erin Durfee 님, 2024년 2월 25일
Thank you for leaving us a review. We appreciate your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Deborah

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I loved the cleanliness, friendliness of staff, great restaurant and serenity of the property.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Erin Durfee 님, 2024년 2월 25일
We are thrilled to hear that you enjoyed your time at Bear Mountain. We look forward to seeing you again.

2/10 - 너무 별로예요

Ann

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Erin Durfee 님, 2024년 3월 21일
We appreciate your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Jonelis

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Erin Durfee 님, 2024년 3월 21일
Thank you for taking the time to share your review.

6/10 - 괜찮아요

Cortnie

좋아요: 청결 상태
Someone telling me that my partner and I were talking too loud on a Saturday night. Dont stay here if you talk loud.
답변 제공: Erin Durfee 님, 2024년 2월 25일
Thank you for taking the time to share your experience with us. We are sorry to hear that you had to deal with that situation. We do hope to see you again soon. We appreciate your feedback.

10/10 - 훌륭해요

lorraine

반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I had a lovely stay at the Lodge at Bear Mtn Inn. The room was a nice size and the beds were very comfy. I ate at the hotel restaurant twice and the food was very tasty, especially the salmon and the desserts. The staff was top-notch, but a few deserve special mention. Gabriel was very helpful throughout my stay, he even helped with booking as I had some special requests. Sherri at the restaurant is an excellent server, but I was so impressed by how patiently she dealt with some very rude diners. Ariana in reception at the lodge was super friendly, and also helped me out with a special request for the room after housekeeping had gone home for the day. Malcolm and Erin, at the Inn, always greeted with a smile and very helpful.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Erin Durfee 님, 2024년 2월 4일
Thank you so much for taking the time to share your experience with us. We truly appreciate your feedback and hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

yaakov

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: william 님, 2024년 2월 1일
Thank you for lodging with us at Bear Mountain and we look forward in your return.

10/10 - 훌륭해요

Azuka

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Erin Durfee 님, 2024년 1월 24일
Thank you for taking the time to leave us a review. We appreciate your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Donero

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Erin Durfee 님, 2024년 2월 25일
Thank you for your review.

6/10 - 괜찮아요

Tim

출장 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Upon driving up to the lodge after check in, I noticed a size able water damaged area on the ceiling in the hallway. The smell was horrible. Lucky it was 40 yards from my room. I called and spoke with the front desk who advised they would send someone up. Doesn’t look like anyone came up to see my concern.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Erin Durfee 님, 2024년 1월 13일
We are so sorry about that. It has been reported to maintenance. Thank you so much for making us aware. We appreciate your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Rafael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: william 님, 2024년 1월 8일
Thank you for choosing Bear Mountain for your lodging and hope that you have a great New Year.

4/10 - 별로예요

Amela

2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Erin Durfee 님, 2024년 1월 27일
Thank you for taking the time to leave us a review. We appreciate your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Robert

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Peaceful and tranquil great for q quick getaway from the hustle n bustle n just relax by fire with wine, or stay in your room. Staff was polite and accomodating. Last but not least, great spa treatment for massage how could i 4get.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: william 님, 2024년 1월 8일
Thank you for choosing Bear Mountain for your lodging and hope that you have a great New Year.

10/10 - 훌륭해요

Sandra

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: william 님, 2024년 1월 8일
Thank you for choosing Bear Mountain for your lodging and hope that you have a great New Year.

10/10 - 훌륭해요

Justin

Grewt check in and staff
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: william 님, 2024년 1월 8일
Thank you for choosing Bear Mountain for your lodging and hope that you have a great New Year.

10/10 - 훌륭해요

Michelle

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful great room porch with great view Large room Very clean Comfortable beds Good price
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Erin Durfee 님, 2024년 1월 7일
Thank you for taking the time to leave us a review. We appreciate your feedback.

4/10 - 별로예요

Cassidy

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice location and place room was dirty
Our room had an amazing view we stayed at the lodge. But there was dog hair on the carpet and the slip cover that the box spring was covered in dog pee. Was New Year’s Eve so couldn’t get another room. Tried to tell the front desk at check out but they could care less. Nice location and nice place with great grounds but room was very dirty.
Dog pee and hair every where
Covered in dog pee
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Erin Durfee 님, 2024년 1월 7일
We apologize for the room conditions. We have addressed this issue and hope to see you again in the future to provide a much more pleasant and memorable experience.

6/10 - 괜찮아요

Daniel

연인과의 여행
별로예요: 편의 시설/서비스
The first room we were given room 108 was not made up towels left lying and garbage pails not emptied.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Erin Durfee 님, 2024년 1월 31일
Thank you for taking the time to leave us a review. We do apologize for the room not being ready, but we hope that you enjoyed your stay after everything was straitened out and you were able to check into a ready room. We hope to see you again!