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루이사 팰리스 호텔 여행 후기

3 out of 5
루이사 팰리스 호텔
Rua Antonio Heil 566, Canasvieiras, Florianópolis, SC

이용 후기

7.8

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 69개 이용 후기 중 25개" "
평점 8 - 좋아요. 69개 이용 후기 중 21개" "
평점 6 - 괜찮아요. 69개 이용 후기 중 14개" "
평점 4 - 별로예요. 69개 이용 후기 중 4개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 69개 이용 후기 중 5개" "

8.4/10

청결 상태

7.8/10

직원 및 서비스

10/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

Maico

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Internet não funciona.
A internet simplesmente não funciona, terrível, perdi um dia de trabalho, lenta e instável.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Rede Mar de Canasvieiras 님, 2024년 1월 17일
Prezado Maico,Agradecemos por compartilhar sua experiência em nosso hotel, e lamentamos sinceramente pelos inconvenientes causados devido à instabilidade da internet.Pedimos desculpas por qualquer transtorno e queremos assegurar que estamos cientes do problema. Estamos trabalhando para resolver essa questão e melhorar a qualidade do serviço de internet em nossas instalações. Esperamos poder recebê-lo novamente no futuro, oferecendo uma estadia mais agradável.Atenciosamente,Rede Mar de Casnasvieiras

10/10 - 훌륭해요

Delson Taylor

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muito bom.
Muito bom hotel, próximo a praia. Recepcionistas atenciosos, limpeza e quarto confortável e bom café. Não tem garagens no hotel, mas oferece estacionamento em uma quadra e meia de distância ,pago.
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Rede Mar de Canasvieiras 님, 2024년 1월 17일
Prezado Delson,Agradecemos por dedicar seu tempo para avaliar nosso hotel. Ficamos felizes em saber que sua estadia foi muito boa, com destaque para a proximidade da praia, a atenção dos recepcionistas, a limpeza, o conforto do quarto e o café da manhã.Quanto ao estacionamento, pedimos desculpas por eventuais inconvenientes. Informamos previamente em nossas mídias sociais sobre a opção de estacionamento terceirizado, proporcionando uma solução para os nossos hóspedes.Esperamos recebê-lo novamente em uma futura estadia e continuar oferecendo uma experiência positiva.Atenciosamente,Rede Mar de Casnasvieiras

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Rede Mar de Canasvieiras 님, 2024년 1월 17일
Prezado hóspede,Agradecemos imensamente pela sua avaliação positiva. Ficamos felizes em saber que sua estadia em nosso hotel atendeu às suas expectativas. Estamos à disposição para recebê-lo novamente e tornar sua próxima visita tão agradável quanto a anterior. Atenciosamente,Rede Mar de Casnasvieiras

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Não gostei da umidade e cheiro de mofo no banheiro o qual não tinha janela para ventilação. A atendente Michely foi muito simpática e prestativa nos ajudando sempre que solicitada.
2023년 3월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Tatiane

2023년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Aline França

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ótimo hotel
Adorei, atendimento maravilhoso, quarto aconchegante e confortável. A localização é ótima, bem próximo a praia. O café da manhã é simples, mas bem feito e gostoso. Valeu a pena a estadia, gostei muito. Recomendo.
2021년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

PAULO CESAR

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente experiência
Ótima localização, próximo à praia, café simples e suficiente, excelente atendimento.
2021년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerência 님, 2021년 12월 6일
Prezado Paulo, Muito obrigado por contribuir com seu comentário referente sua estadia no Luisa Palace Hotel. É muito gratificante receber avaliações positivas. Agradecemos pelos elogios e estamos abertos a sugestões para uma constante melhoria. Até a próxima! Atenciosamente, A Gerência.

8/10 - 좋아요

Ana C B

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Devido a pandemia fomos transferidos para outro Hotel da rede Mar de Canasvieiras. O que não comprometeu em nada minha estada. O único ponto que a rede precisa melhorar é o sinal de Wi-Fi nos quartos.
2021년 4월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Camila

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 12월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Danielle

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 12월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Rafael

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2020년 12월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Raul Felipe

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Atendimento excelente
O atendimento é excelente funcionários atenciosos, Thallys e Catarina são uns amores, estão de parabéns por todo cuidado e atenção com os hóspedes.
2020년 12월에 8박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kerolaine

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
2020년 12월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Evelise

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Limpo e confortável
Estadia muito confortável e a limpeza é ótima e os atendente são muito educados e prestativos. Com certeza voltarei a me hospedar aqui.
2020년 12월에 10박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Joao Marcel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muoto bom hotel .
2020년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nélida

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La higiene, la atención del personal es excelente y el desayuno muy bueno. Fue un placer mi estadía en Luisa Palace Hotel
2020년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ANTÔNIO EUSTÁQUIO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Alles war gut. Das einzige Manko war, dass nur ein Mitarbeiter Englisch gesprochen hat.
2018년 12월에 8박 숙박함
답변 제공: gerente 님, 2019년 1월 2일
Obrigado pelo comentário. Gostaria de informar que nosso objetivo é investir em treinamento para cada vez mais atender bem nossos hóspedes, mesmo que seja em outro idioma.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Der Aufenthalt war sehr angenehm. Sehr positiv war die Nähe zum Strand. Allerdings ist die Verständigung ohne Portugiesisch-Kenntnisse schwierig, da nur zwei Mitarbeiter Englisch gesprochen haben.
2018년 12월에 6박 숙박함
답변 제공: gerente 님, 2019년 1월 2일
Obrigado pelo comentário! Nosso objetivo é treinar cada vez mais nossos funcionários e principalmente em outros idiomas.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
muito bom
Atendentes muito prestativos, tudo limpo. Ótimo custo benefício
2018년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: gerente 님, 2018년 12월 26일
Obrigado pela avaliação e ficamos felizes em atender as suas expectativas. Volte sempre!

2/10 - 너무 별로예요

purificacion

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
estaba cerrado me arruinaron las vacaciones
estaba cerrado me arruinaron las vacaciones y eso que llame 3 veces antes de vencer el plazo para anular la reserva en ningún momento me dijeron que estaba cerrado me nos mandaron a otro hotel nada que ver el desayuno muy malo todo desastroso

6/10 - 괜찮아요

Daniel

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
O problema é a falta de estacionamento.

6/10 - 괜찮아요

Ronaldo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
Custo beneficio, sem estacionamento
Absurdo que não tem estacionamento, não dá pra deixar na frente do hotel é zona rotativa, a TV é de tubão, café da manhã bem servido e os atendentes são bem atenciosos.O local e muito próximo da praia m, quem quer ficar uns dias e só ir a praia e perfeito.

10/10 - 훌륭해요

JOSE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muito bom. Recomendo.
Local excelente. Hotel cumpre as expectativas. Fiquei satisfeito

2/10 - 너무 별로예요

Helene

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel lixo
Horrível, funcionários sem vontade de trabalhar, nada funciona (piscina, wifi, janelas não abrem e quebradas ) dizia que tem estacionamento grátis mas é mentira...

6/10 - 괜찮아요

MARIROZE

Em geral foi boa! O desagradável foi que quando fiz a reserva, me passaram o numero da minha suite e quando chegamos, tinham trocado por outra sem aviso! Com relação ao atendimento, na recepção foi ótima e o café da manha muito bom!

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Average
It was okay. The rooms are small but at least the air conditioning works really well. Not many amenities, bare minimum hotel. Rooftop pool was nice and had a good view. The customer service was so so, sometimes the staff acted like we were bothering them, like by asking for a taxi. I don't think I would go back.

10/10 - 훌륭해요

Carlos 님, Lajeado Rio Grande do Sul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Aprovado
Hotel com boa localização, atendimento ótimo, garagem. Tudo conforme combinado.

6/10 - 괜찮아요

RICARDO

좋아요: 청결 상태

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
foi muito boa para passeio, pois fique numa localização muito boa.

6/10 - 괜찮아요

Aurea Helena 님, Campo Grande, MS

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Simples, barato e limpinho
O hotel apresentou divergências entre o que foi anunciado no site e o que realmente existia...como não ter café da manhã (e se eu paga-se a parte teria que ir em outro hotel para comer), não tinha tv a cabo e sim uma tv de tubo que só pegava globo (affff), estacionamento rotativo (a qual no anuncio não era avisado), menor números de camas do que foi pago.... Se não fosse por isso, o hotel é bem próximo a praia, muito limpo e agradavel

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

Ezequiel 님, Villa Carlos Paz, Cordoba

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lindo y Cálido
Muy lindo todo buena ubicación, amabilidad y cordialidad de todos los recepcionistas. Lo único malo es que reserve una cuádruple y me dieron una triple y que el cable tiene un solo canal!

10/10 - 훌륭해요

Cristiano 님, Curitiba

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Atendimento muito cordial
Bom atendimento, melhor se tivesse café da manhã incluso e um elevador de serviço. Instalações muito boas e limpas.

8/10 - 좋아요

Rafael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

6/10 - 괜찮아요

Romilton C 님, Tubarão

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
garagem ruim
A garagem do Hotetel é só para quem chega cedo ( tem poucas vagas e é ruim de manobra) com carro grande é bem complicado.

6/10 - 괜찮아요

Iván L 님, Mexico

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
problemas en la habitación
El aire acondicionado de la habitación es un minisplit, el cual tiraba agua dentro y hacia un charco enorme dentro de la habitación. por otra parte el servicio fue bueno.

8/10 - 좋아요

Sergio 님, SP

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Refeições
Gostei muito, o único problema é que não tem serviço de restaurante.Assim que puder retornarei.Ótima localização, próximo da praia, lojas, etc.

10/10 - 훌륭해요

Tatiana Barbosa 님, São Paulo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Limpissimo
Excelente hotel, tudo branco e muito limpo. Quartos confortáveis e muito silincioso também.

10/10 - 훌륭해요

Alvaro Alves 님, Porto Alegre

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
O serviço prestado esta de acordo com o preço. Excelente custo-benefício.Hotel confortável sem nenhum serviço especial, adequado para quem vai para aproveitar o local e não precisa de um hotel com muita estrutura.

8/10 - 좋아요

Adriane 님, São Paulo

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Otima localização
Próximo da praia, boa estrutura e atendimento.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Recomendo!

2/10 - 너무 별로예요

Benedito Nascimento 님, Curitba

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente
Ótimo, funcionários prestativos e atenciosos. Um boa surpresa tudo no hotel, preço bom e ótima qualidade.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

Danielle

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

osvaldo 님, mendoza

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
excelente ralcion costo/beneficio
brillante

8/10 - 좋아요

Gerd Wetzstein

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함