숙박 시설 정면 - 저녁/밤

머큐어 생 말로 발모랄 여행 후기

4 out of 5
머큐어 생 말로 발모랄
24 Rue Theodore Monod, Saint-Malo, Ille-et-Vilaine

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 627개 이용 후기 중 318개" "
평점 8 - 좋아요. 627개 이용 후기 중 259개" "
평점 6 - 괜찮아요. 627개 이용 후기 중 34개" "
평점 4 - 별로예요. 627개 이용 후기 중 12개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 627개 이용 후기 중 4개" "

9.4/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

9.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
생말로 기차역 바로 옆에 위치하고, 주요 관광지인 항구와도 가깝습니다. 자체 주차장도 있지만, 근처에 유로 주차공간도 꽤 있어 호텔 주차장 이용이 곤란할 때 활용 가능합니다. 객실은 넓고 깨끗한 편이고, 커피포트 등 필요한 편의 시설도 갖추고 있습니다. 다만 미니바/냉장고는 없으니 참고하세요
2019년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

KIM CS 님, 대한민국

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
즐거운 시간
생말로 역앞에 위치하고 있어서 찾기도 쉽고 이동에도 수월했습니다. 스탠다드방이었는데 크기가 조금 작다는 느낌말고는 모두 좋았습니다.

8/10 - 좋아요

YUSAP 님, 앤트워프

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
생말로 역에서 가까운 호텔~~
생말로 역 바로앞이라 찾기는 아주편해요. 성까지도걸어서 15분거리고 조용하고 깨끗합니다. 조식도 가격대비 괜찮은 편이예요.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
편안한 호텔
편안하고 쾌적핰 객실 편안한 스태프. 객실 인테리어도 좋습니다. 해변가 호텔보다 세련되고 넓읔 객실이 마음이 듭니다.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
recommendable
just front of Saint-Malo station. Clean, neat and very comfortable.

8/10 - 좋아요

ARNAUD

좋아요: 청결 상태
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Nicolas

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Check in plaisant et efficace, chambre spacieuse et confortable. Dommage, le petit déj' est plutôt décevant vu le tarif demandé...
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Juliette

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel bien placé, chambre confortable et personnel agreable. Petit plus pour la femme qui s ouccpe du petir dejeuner, très agreable et serviable.
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sylvie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Adjointe de direction 님, 2023년 12월 11일
Madame,Nous vous remercions pour la notation suite à votre séjour dans notre établissement.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Cordialement,Elise DAdjointe de direction

8/10 - 좋아요

laurent

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La suface de la chambre, spacieuse et bien equipee. Literie confortable. Chambre bien quipee avec bouilloire et refrigerageur...
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Adjointe de direction 님, 2023년 12월 11일
Monsieur,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Balmoral.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Merci encore d'avoir partagé votre expérience, et nous espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente.Cordialement,Elise DAdjointe de direction

10/10 - 훌륭해요

Sayuri

2023년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Prof Alan

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Adjointe de direction 님, 2023년 12월 11일
Cher Pro Alan,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre séjour au Mercure Saint-Malo Balmoral.N'hésitez pas à revenir vers nous afin de nous indiquer ce que nous devrions améliorer afin d'obtenir une meilleure note.Cordialement,Elise DAdjointe de direction

8/10 - 좋아요

Anh Khanh

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

BRIGITTE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Colin

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel is close to the train station and only a 10 minute walk to the old walled city of St Malo. It is a good example of a reliable hotel chain.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Executive assistant 님, 2023년 12월 11일
Dear Sir,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Saint-Malo Balmoral hotel. We are glad that the geographical location of our hotel has met your expectations. Ideally located opposite the train station and 1km away from Intra-Muros, the various tourist and cultural points of the city and its surroundings are easily accessible.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Elise DExecutive assistant

10/10 - 훌륭해요

Gwion

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Well presented, clean, pleasant staff, comfortable room.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Executive assistant 님, 2023년 8월 13일
Dear Gwion,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Saint-Malo Balmoral hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Elise DExecutive assistant

8/10 - 좋아요

emma

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good location. Nice modern hotel. Parking nearby that was safe and cheaper option than the hotel parking.
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Executive assistant 님, 2023년 7월 15일
Dear Madam,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Saint-Malo Balmoral. We are glad that the geographical location of our hotel has met your expectations. Ideally located opposite the train station and 1km away from Intra-Muros, the various tourist and cultural points of the city and its surroundings are easily accessible.Regarding parking, we have a 15-space underground parking lot with video surveillance, accessible only by reservation and at an additional cost.In addition, public parking lots are located all around the hotel. They are chargeable during the day and free from 7pm to 9am, as well as on Sundays and public holidays.Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another magnifique journey with us. Sincerely,Elise DExecutive assistant

10/10 - 훌륭해요

Kathryn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The rooms were very comfortable and so spacious. The hotel is conveniently located and we had a good experience.
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Executive assistant 님, 2023년 7월 15일
Dear Madam,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Saint-Malo Balmoral. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day.We are also glad that the geographical location of our hotel has met your expectations. Ideally located opposite the train station and 1km away from Intra-Muros, the various tourist and cultural points of the city and its surroundings are easily accessible.Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another magnifique journey with us. Sincerely,Elise DExecutive assistant

8/10 - 좋아요

Petr

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Simple yet nice
Nice basic place to stay in Saint Malo - I choose it for its location just few metres from the train station - convenient if you travel for work by train.
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Executive assistant 님, 2023년 5월 18일
Dear Sir,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Saint-Malo Balmoral hotel. We are glad that the geographical location of our hotel has met your expectations. Ideally located opposite the train station and 1km away from Intra-Muros, the various tourist and cultural points of the city and its surroundings are easily accessible.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Elise DExecutive assistant

6/10 - 괜찮아요

Juha

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Kuuma paikka
Hyvä hotelli melko hyvällä paikalla, ystävällinen henkilökunta. Oleskelun tekee tukalaksi olematon ilmastointi: hikoilu alkaa jo käytävällä, huoneessa ei auta edes loputtomasti huutava tuuletus. Todella erikoinen kokemus.
2023년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Johdon assistentti 님, 2023년 5월 17일
Herra,Kiitos kommenteistasi Mercure Saint-Malo Balmoral Hotel -hotellissa vierailustasi.Olemme tyytyväisiä siihen, että majoituspaikkamme maantieteellinen sijainti on vastannut odotuksiasi. Se sijaitsee ihanteellisella paikalla SNCF-juna-asemaa vastapäätä ja 1 km Intra-Murosilta, ja kaupungin ja ympäröivän alueen erilaiset matkailu- ja kulttuurikohteet ovat helposti saavutettavissa kävellen, julkisilla liikennevälineillä tai autolla.Olemme kuitenkin pahoillamme, että sinulla on ollut ongelmia huoneesi ilmastoinnin kanssa.Edelleen alhaiset lämpötilat sekä märkä ja sateinen sää merkitsivät sitä, että olimme edelleen lämmitystilassa.Ilmastointi kytkettiin päälle vasta muutama päivä sitten, kun lämpötilat ovat nousseet.Kiitos vielä kerran kokemusten jakamisesta.Ystävällisin terveisin,Elise DJohdon assistentti

8/10 - 좋아요

Steven

2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Executive assistant 님, 2023년 5월 17일
Dear Sir,We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Elise DExecutive assistant

8/10 - 좋아요

christian

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Adjointe de direction 님, 2023년 4월 17일
Monsieur,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Cordialement,Elise DAdjointe de direction

10/10 - 훌륭해요

Paul

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfectly lovely stay!
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Executive assistant 님, 2023년 4월 17일
Dear Sir,We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Elise DExecutive assistant

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Sehr bequem, nur wenige Schritte vom Bahnhof
Sehr bequem, nur wenige Schritte vom Bahnhof und Autovermietung entfernt, freundliches Personal, komfortable Zimmer. Kreuzt alle Kästchen an.
2023년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Stellvertretende Direktorin 님, 2023년 4월 17일
Sehr geehrte Frau, sehr geehrter Herr,Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Kommentare nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Saint-Malo Balmoral.Wir freuen uns, dass die geografische Lage unseres Hotels Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die verschiedenen touristischen und kulturellen Sehenswürdigkeiten der Stadt und der Umgebung sind zu Fuß, mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder mit dem Auto leicht zu erreichen.Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben, und wir hoffen, dass Ihr nächster Besuch genauso angenehm wird wie der letzte.Mit freundlichen Grüßen,Elise DStellvertretende Direktorin

10/10 - 훌륭해요

Mayet

2023년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Adjointe de direction 님, 2023년 2월 20일
Bonjour,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Cordialement,Elise DAdjointe de direction

10/10 - 훌륭해요

Muriele

2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Adjointe de direction 님, 2023년 1월 31일
Madame,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Cordialement,Elise DAdjointe de direction

10/10 - 훌륭해요

Anaïs

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Super séjour je recommande
2023년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Adjointe de direction 님, 2023년 1월 21일
Madame,Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Saint-Malo Balmoral.Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Merci encore d'avoir partagé votre expérience, et nous espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente.Cordialement,Elise DAdjointe de direction

8/10 - 좋아요

Karen

답변 제공: Adjointe de direction 님, 2023년 3월 12일
Madame,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Cordialement,Elise DAdjointe de direction

10/10 - 훌륭해요

lanto

2022년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Adjointe de direction 님, 2022년 12월 16일
Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Cordialement,Elise DAdjointe de direction

10/10 - 훌륭해요

anthony

2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Adjointe de direction 님, 2022년 11월 4일
Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Cordialement,Elise DAdjointe de direction

4/10 - 별로예요

Antoine

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
L'hôtel des horreurs
Nous avons pris une chambre sans lumière naturelle pour 80 €, ce qu'ils ne nous ont pas dit, c'est qu'il n'y avait pas de ventilation non plus. L'odeur de moisi était très forte et la douche pour les nains, mon mari ne rentrait presque pas à l'intérieur. Le nettoyage semblait correct jusqu'à ce que je trouve un morceau de papier, qui ressemblait à un paquet de sucre, sous mon oreiller. Bizarre car il n'y avait ni thé ni sucre offert dans la chambre ni ces sachets au petit déjeuner. Petit déjeuner également décevant. 7€ par personne. Peu de variété de produits, tous industriels et de faible qualité. La machine à café, l'espresso était très liquide. C'est dommage car nous avons réservé à nouveau cet hôtel dans 15 jours et ils ne veulent pas annuler la réservation... la vérité est que pour le prix, nous nous attendions à quelque chose de plus décent. Nous l'avons pris car il était proche du centre. Conseil! mieux vaut marcher 5 minutes de plus que de rester ici !
2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Adjointe de direction 님, 2022년 11월 5일
Monsieur,Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience lors de votre voyage mais votre commentaire ne nous concerne pas.En effet, le tarif de votre chambre n'était pas de 80, vous étiez en chambre 408 qui dispose d'une grande fenêtre (donc de lumière naturelle) comme toutes nos chambres dans notre établissement. De plus, toutes nos chambres disposent également d'une ventilation.La douche de votre douche était une belle et grande douche à l'italienne.Notre petit-déjeuner n'est pas au tarif de 7 par personne et nous proposons un large choix de produits et spécialités locales telles que les crêpes, ou encore le caramel au beurre salé mais aussi et surtout des produits préparés par notre responsable petit-déjeuner tels que le far breton, divers gâteaux et tartes ou encore son granola.De plus, nous n'avons pas de future réservation pour vous dans notre établissement donc nous ne pouvons malheureusement pas l'annuler.Cordialement,Elise DAdjointe de direction

10/10 - 훌륭해요

Yvan

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Installations modernes, très bien situées
2022년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Adjointe de direction 님, 2022년 10월 29일
Monsieur,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Saint-Malo Balmoral.Nous sommes heureux que la situation géographique de notre établissement ait été à la hauteur de vos attentes. Idéalement situé face à la gare SNCF et à 1km d'Intra-Muros, les différents points touristiques et culturels de la ville et des alentours sont facilement accessibles à pieds, en transports en commun ou encore en voiture.A nouveau nous vous remercions pour vos commentaires et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Cordialement,Elise DAdjointe de direction

8/10 - 좋아요

Roger

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Adjointe de direction 님, 2022년 10월 29일
Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Cordialement,Elise DAdjointe de direction

8/10 - 좋아요

Jing

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
convenient location to get to the sea front by foot or bus. hotel room is v spacious and and comfortable.
2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Adjointe de direction 님, 2022년 10월 29일
Good morning,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Saint-Malo Balmoral. We are glad that the geographical location of our hotel has met your expectations. Ideally located opposite the train station and 1km away from Intra-Muros, the various tourist and cultural points of the city and its surroundings are easily accessible.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Best regards,Elise DExecutive assistant

8/10 - 좋아요

jacques

2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Adjointe de direction 님, 2022년 8월 14일
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Elise D Adjointe de direction

8/10 - 좋아요

Neil

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fine before the ferry
Parking was full when we arrived. No disabled parking available. Helpful receptionist
2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Front desk 님, 2022년 8월 14일
Dear Sir, Firstly, we would like to thank you for taking time to send us your review. It’s our pleasure to read your comment and to understand furthermore about your recent stay with us. We’re delighted that overall you had an enjoyable stay in the hotel before commence your ferry trip. Concerning the parking, now we’re in the peak season, the fully booked parking does not happen only in Hotel Mercure Balmoral but for all hotels in tourist cities . For this reason, we do recommend you to book the Parking before the day of your arrival, ideally should be 2 weeks or 3 weeks before. Thanks for your kind words of our Front Desk, it is clear that your feedback would be presented as an encouragement to all of our team as we make every effort to assure the satisfaction of our customer beyond the service quality. Hopefully we can hear from you soon. Kind Regards, Front Desk

8/10 - 좋아요

Carol 님, Mercer Island

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Fantastic location for the train station (basically across the street), and still walkable to the historic city center.
2022년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Executive assistant 님, 2022년 7월 15일
Dear Madam, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Saint-Malo Balmoral hotel. We are glad that the geographical location of our hotel has met your expectations. Ideally located opposite the train station and 1km away from Intra-Muros, the various tourist and cultural points of the city and its surroundings are easily accessible. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Elise D Executive assistant

8/10 - 좋아요

Yves

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Goed gelegen, prijs-kwaliteit
2022년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Uitvoerend assistent 님, 2022년 5월 15일
Hallo, Hartelijk dank voor uw opmerkingen na uw verblijf in het Mercure Saint-Malo Balmoral Hotel. We zijn blij dat de geografische ligging van ons etablissement aan uw verwachtingen heeft voldaan. Ideaal gelegen tegenover het treinstation en op 1 km van Intra-Muros, zijn de verschillende toeristische en culturele punten van de stad en de omgeving gemakkelijk te voet, met het openbaar vervoer of met de auto bereikbaar. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaring en we hopen dat uw volgende bezoek net zo aangenaam zal zijn als het vorige. Met vriendelijke groeten, Elise D Uitvoerend assistent

8/10 - 좋아요

philippe

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Adjointe de direction 님, 2022년 2월 28일
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Elise D Adjointe de direction

10/10 - 훌륭해요

Gísli Líndal

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 1월에 7박 숙박함
답변 제공: Adjointe de direction 님, 2022년 1월 19일
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Elise D Adjointe de direction

10/10 - 훌륭해요

Elyne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Adjointe de direction 님, 2022년 1월 6일
Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Elise D Adjointe de direction

8/10 - 좋아요

Olivier

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Adjointe de direction 님, 2021년 12월 15일
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Elise D Adjointe de direction

10/10 - 훌륭해요

oscar

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Tres bien
Tres bien, petit déjeuner très bien
2021년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Adjointe de direction 님, 2021년 12월 15일
Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Saint-Malo Balmoral. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes ravis que notre petit-déjeuner buffet ait été à la hauteur de vos attentes. Nous avons à cœur de proposer un large choix de produits et de pouvoir mettre en avant des spécialités locales telles que les crêpes, le kouign amann, le far breton ou encore le caramel. Cordialement, Elise D Adjointe de direction

6/10 - 괜찮아요

rachi

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nous avons trouvé l'établissement très propre petit-déjeuner copieux personnel très sympathique
2021년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Adjointe de direction 님, 2021년 11월 27일
Cher(e) Rachi, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Saint-Malo Balmoral. Nous sommes ravis que notre petit-déjeuner buffet ait été à la hauteur de vos attentes. Nous avons à cœur de proposer un large choix de produits et de pouvoir mettre en avant des spécialités locales telles que les crêpes, le kouign amann, le far breton ou encore le caramel au beurre salé. A nouveau nous vous remercions pour votre commentaire. Cordialement, Elise D Adjointe de direction

10/10 - 훌륭해요

Gilles

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent service
2021년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Adjointe de direction 님, 2021년 11월 11일
Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour au Mercure Saint-Malo Balmoral. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Cordialement, Elise D Adjointe de direction

8/10 - 좋아요

laurent

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Tres satisfait !
2021년 10월에 6박 숙박함
답변 제공: Adjointe de direction 님, 2021년 11월 1일
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Elise D Adjointe de direction

8/10 - 좋아요

Nicholas 님, St Clement, Jersey

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location next to the station, friendly staff
2021년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Executive assistant 님, 2021년 10월 27일
Dear Nicholas, We very much appreciate your comment regarding your stay at the Mercure Saint-Malo Balmoral hotel. We are glad that the geographical location of our hotel has met your expectations. Ideally located opposite the train station and 1km away from Intra-Muros, the various tourist and cultural points of the city and its surroundings are easily accessible. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards, Elise D Executive assistant

10/10 - 훌륭해요

Jan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Zwischenstopp auf Rundreise
Sehr modern und sauber. Zimmergrösse ist sehr gut. Geschlossene Tiefgarage vorhanden. Lage ist sehr praktisch. Als Zwischenstopp auf einer Rundreise sehr gut geeignet.
2021년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Vorstandassistentin 님, 2021년 10월 20일
Sehr geehrter Jan, Wir danken Ihnen für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Saint-Malo Balmoral. Ihre positive Wertschätzung geben wir an unsere Teams weiter. Ihre Zufriedenheit ist ihre größte Belohnung, denn sie arbeitet Tag für Tag daran, Ihnen einen tadellosen Service zu bieten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Elise D Vorstandassistentin

10/10 - 훌륭해요

Edward

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly staff. Was told by the staff that night time street parking is free.
2021년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Executive assistant 님, 2021년 10월 3일
Dear Edward, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Saint-Malo Balmoral hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Best regards, Elise D Executive assistant