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세라나 팰리스 호텔 여행 후기

3 out of 5
세라나 팰리스 호텔
Rua Goitacazes, 450 - Centro, Belo Horizonte, MG

이용 후기

6.8
평점 10 - 훌륭해요. 105개 이용 후기 중 21개" "
평점 8 - 좋아요. 105개 이용 후기 중 26개" "
평점 6 - 괜찮아요. 105개 이용 후기 중 40개" "
평점 4 - 별로예요. 105개 이용 후기 중 7개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 105개 이용 후기 중 11개" "

7.2/10

청결 상태

6.8/10

직원 및 서비스

6.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

이용 후기

4/10 - 별로예요

jonathas

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

2/10 - 너무 별로예요

Pedro 님, Presidente Prudente - SP

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
melhor não comentar.
melhor não comentar. pode soar ofensivo para ouvidos sensíveis. não permaneci no hotel. desde a recepção, até a limpeza do quarto: nota zero. fui para outro hotel onde fui muito bem atendido. Serrana, nunca mais!

2/10 - 너무 별로예요

DENIS

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
foi mal atendido na recepção

6/10 - 괜찮아요

ESTEFANIA 님, Tel Aviv

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bom custo beneficio

6/10 - 괜찮아요

weslley marcelo 님, Uberaba/MG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
Hospedagem
Local bem situado, porém achei o banheiro extremamente pequeno.Box apertadíssimo.

6/10 - 괜찮아요

BEATRIZ

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
O hotel já foi bom, atualmente está desagradável.
Fui hospede antigo do hotel e a atual estadia foi desagradável e provavelmente não voltarei mais ao mesmo.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nada a reclamar. Muito bom.
Nada a reclamar.

6/10 - 괜찮아요

henrique

6/10 - 괜찮아요

RENATO 님, Rio de Janeiro

별로예요: 객실의 편안함
Hotel Serrana, perto de tudo
Hotel simples, com um mínimo de conforto, mas com localização central.

2/10 - 너무 별로예요

adriane 님, Caratinga

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Absurdo o gerente dizer que não incluído o café da manhã nas diárias.

6/10 - 괜찮아요

Lúcius Batista

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Cheguei no fim da noite e quando fui tomar banho a água estava fria. Levou quase meia hora para consertar. Nos dias seguintes a água não esquentava muito. Fica perto do Mercado Central, o que é legal, mas a rua tem bares bem feios. Não recomendo para família.

8/10 - 좋아요

Kenya

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

Douglas 님, Belo Horizonte

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Otima estadia
Foi uma otima estadia. Fomos muito bem atendidos, o quarto eh bem cuidado e ficamos muito satisfeitos com o cafe da manhã

6/10 - 괜찮아요

DAIANE QUETULI

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스

6/10 - 괜찮아요

Celi Márcio 님, Brasília

boa localização
Reservei o hotel e em nenhum momento foi-me dito que a reserva seria sem café da manhã. Chegando lá, o recepcionista me informou isso. Como não tinha como cancelar a reserva, entrei assim mesmo. Depois o recepcionista me ligou dizendo que o café estava liberado. No entanto, no terceiro dia vieram me pedir para assinar comanda de café da manhã.Achei constrangedor. Mas não assinei e nem paguei.

10/10 - 훌륭해요

Franciele

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
melhor que nada
Se vc espera chegar e tomar um banho quente, esqueça. Não importa em que andar, no 9, 4 ou 3. A água do chuveiro é fria, mesmo esperando 10 min desperdiçando água. Na última veZ que estive no hotel havia um tufo de cabelo no edredon. Na penúltima vez havia fios de cabelo pelo chão. No quarto dizem que a cozinhanfica aberta até às 23, mas se vc quiser jantar às 22 não é possível

10/10 - 훌륭해요

Dany 님, BH

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
perfeito!!!!
Muito confortável, cafe da manha maravilhoso

6/10 - 괜찮아요

Dimitri 님, Belo Horizonte

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Decepcionado
Fiz a reserva para casal e mandou quarto de dois solteiros . Café da manhã com pouca variedade . Poderiam ser melhores

10/10 - 훌륭해요

Mirian Evelin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태

10/10 - 훌륭해요

Vinícius 님, Rio de Janeiro

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
O quarto para duas pessoas é muito confortável, o café da manhã tem variedades de pães e frutas, e fica perto da rodoviária de BH.

4/10 - 별로예요

Railson 님, Brasilia

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Melhorias Continuas
Quarto péssimo, mal cheiro, cama horrível, ar antigo, banheiro feio/péssimo.

6/10 - 괜찮아요

Eduardo Luis

별로예요: 객실의 편안함

2/10 - 너무 별로예요

Juliana

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

2/10 - 너무 별로예요

Pollyanna

별로예요: 직원 및 서비스
Péssimo!
Fiz check in as 22:57 e na recepção havia muita má vontade pelo horário, computador para verificar a reserva estava desligado o que ocasionou na demora do atendimento, que já era ruim, ainda houve mal entendidos quanto ao café da manhã que não estava incluso e não é claro na reserva e o valor não foi debitado on line no cartão de crédito.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

6/10 - 괜찮아요

ALOISIO PEREIRA DA

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

8/10 - 좋아요

Gabriel 님, são Gonçalo do rio abaixo

좋아요: 객실의 편안함
localização excelente
Excelente localização, preço justo.

6/10 - 괜찮아요

Paula

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ótima localização
Gostei muito por sua localização, pertinho do Mercado Central e do Shopping Cidade

10/10 - 훌륭해요

Elisa 님, Porto Alegre

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muito boa
Ótimo atendimento.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
Razoável
Servicos precisam melhorar no hotel.

10/10 - 훌륭해요

ARMANDO 님, Rio de Janeiro - RJ

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nota 10
Excepcional..

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
Serrana palace
O chuveiro não estava esquentando água direito e a limpeza do quarto deixou a desejar. Fui muito bem tratado o tempo todo, ótimos funcionários e ótimo atendimento. Boa relação custo/benefício.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

JOÃO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muito bom.
Sempre fui bem atendido. Já conheço alguns pelo nome, Sr. Antonio, João, e o Jailson. Camareiras muito educadas e atenciosas. Serviço de quarto bem cuidado.

10/10 - 훌륭해요

Murilo 님, Campinas, SP

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
bom hotel
Considerando que todos os prédios no centro da cidade são velhos, este hotel está em excelente condição, e surpreendentemente o chuveiro aquecia rapidamente e funcionava muito bem. O hotel fica ao lado de um shopping, o que facilita a ida ao mercado para comprar coisas para a estadia e para refeições fora do hotel. Os funcionários são simpáticos e atenciosos!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Agradável.
Hotel agradável, próximo ao Mercado Central e outros pontos importantes. Acredito que merece um novo Ar condicionado no quarto.

8/10 - 좋아요

Sandro 님, Belo Horizonte

좋아요: 청결 상태
Bom fim de semana
Foi tranquila e sem transtornos.

8/10 - 좋아요

Claudio 님, Porto Alegre

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muito bom
Hotel bem localizado, bom atendimento, limpo, ótima relação custo/benefício...

2/10 - 너무 별로예요

Gregori

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

6/10 - 괜찮아요

katia simone

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
ar condicionado muito barulhento e pernilongo no quarto.

10/10 - 훌륭해요

FABIANO 님, Ubaporanga MG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Recomendo este Hotel
Fui muito bem recepcionado, funcionários educados e prestativo, fui atendido com muita eficiência durante minha estadia. Recomendo este hotel!

8/10 - 좋아요

CARLOS TADEU

좋아요: 직원 및 서비스

6/10 - 괜찮아요

SUZELI B A

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
bom
Bom atendimento, pessoas atenciosas, localização próximo ao shopping cidade

10/10 - 훌륭해요

Gustavo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

6/10 - 괜찮아요

TAYANA

좋아요: 직원 및 서비스

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
MUITO BOM
Hotel muito bem localizado. Tranquilo para ir a qualquer lugar, perto de tudo. Recepção agradável, funcionários gentis.O Café da manhã poderia ser mais diversificado , porém bom. O preço da diária também acessível ao bolso .