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하얏트 플레이스 휴스턴/슈거 랜드 여행 후기

3 out of 5
하얏트 플레이스 휴스턴/슈거 랜드
16730 Creek Bend Drive, Sugar Land, TX

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1173개 이용 후기 중 682개" "
평점 8 - 좋아요. 1173개 이용 후기 중 229개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1173개 이용 후기 중 105개" "
평점 4 - 별로예요. 1173개 이용 후기 중 66개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1173개 이용 후기 중 91개" "

8.8/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

HYONG RYOL

좋아요: 청결 상태
2024년 4월에 5박 숙박함
답변 제공: Hyatt Place Sugarland Team 님, 2024년 4월 8일
Thank you for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

DeLyla 님, Austell

아이를 동반한 가족 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything!
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Hyatt Place Sugarland Team 님, 2024년 4월 18일
Thank you for your feedback!

6/10 - 괜찮아요

Lesvic

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Don’t like the room. First time but I guess will be the last in this hotel
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Hyatt Place Team 님, 2024년 4월 16일
Thank you for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Janeth G

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice , needs renovation
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Hyatt Place Team 님, 2024년 4월 16일
Thank you for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Luis

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice property and experience
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Hyatt Place Team 님, 2024년 4월 16일
Thank you for your feedback!

8/10 - 좋아요

Bryce

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was very kind and attentive to all my needs. I always enjoy my stay here
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Hyatt Place Team 님, 2024년 4월 12일
Thank you!

10/10 - 훌륭해요

Mark Anthony

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Hyatt Place Sugarland Team 님, 2024년 4월 8일
Thank you for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Joshua

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great property. Premium room with view of lake is an affordable updgrade and worth it.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Hyatt Place Sugarland Team 님, 2024년 4월 7일
Thank you for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Franklin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I throughly enjoyed my stay. Peaceful and quiet
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Hyatt Place Sugarland Team 님, 2024년 4월 6일
Thank you for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Sanjoy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Good overnight stay. Clean room and facility. Beautiful area. Nothing exceptional or welcoming during check in or checkout. Almost cold and uncaring. Can do better because everything else was top notch.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hyatt Place Sugarland Team 님, 2024년 4월 1일
Thank you for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Monica 님, Cherry Hill

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great stay, friendly staff, clean facility, walkable area, convenient to shopping. We will stay again.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Hyatt Place Sugarland Team 님, 2024년 4월 1일
Thank you for your feedback!

8/10 - 좋아요

Joseph

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room was spacious and clean. The decor was somewhat dated. It would be nice if yogurt were inclded in the breakfast menu.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Hyatt Place Sugarland Team 님, 2024년 4월 1일
Thank you for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Homero

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Hyatt Place Sugarland Team 님, 2024년 4월 1일
Thank you for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Ming

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Peaceful location by the lake
2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Hyatt Place Team 님, 2024년 3월 31일
Thank you!

10/10 - 훌륭해요

Khanh

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Reasonable price, room very spacious, beds are comfortable and outside the hotel there is a very beautiful lake where you can stroll with a beautiful view.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hyatt Place Team 님, 2024년 3월 31일
Thank you for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Thuong

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The back of the Hotel has a wonderfull view
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Hyatt Place Team 님, 2024년 3월 31일
Thank you for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Jeff

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Facility was clean and quiet. Room was in great condition and very tidy/ clean when entered. Roxanne was a great hostess providing customer service at check-in. Breakfast options were amazing with team cleaning and providing excellent service to all individuals indulging
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Hyatt Place Team 님, 2024년 3월 29일
Thank you for your feedback!

2/10 - 너무 별로예요

Evelin

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hyatt Place Team 님, 2024년 3월 31일
Thank you for completing our Guest Survey regarding your recent stay at our hotel. I apologize that your experience was anything less than satisfying. Feedback such as yours assists us in improving our service and property. In addition, please know that your comments and issues will be addressed. It is our hope that you give us another opportunity to serve you. Again, I apologize for the inconvenience during your stay and hope to see you during your next visit. If I can provide any assistance, please contact me directly. Best regards,

10/10 - 훌륭해요

Teresa

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lovely stay, very nice area, felt safe.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hyatt Place Team 님, 2024년 3월 26일
Thank you for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

ximena

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Las habitaciones muy amplias , nos tocó con vista al lago ; muy tranquilo.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hyatt Place Team 님, 2024년 3월 26일
Thank you for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Daniel

연인과의 여행
Great area to stay especially if you are here for a concert .
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hyatt Place Team 님, 2024년 3월 26일
Thank you for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Yayu

좋아요: 청결 상태
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hyatt Place Team 님, 2024년 3월 26일
Thank you for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

DeVonte

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property was clean, staff was nice and very accommodating.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hyatt Place Team 님, 2024년 3월 26일
Thank you for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

luis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room had a odor like carpet dirty.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hyatt Place Team 님, 2024년 3월 26일
Thank you for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

David

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Its just a great location for visiting sugarland and doing houston activities, the pond aka basically lake surrounding is wonderful, the hotel has a great breakfast to start your day activities
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: TF 님, 2024년 3월 21일
Thank you for your feedback!

8/10 - 좋아요

Chi

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We like stay the Hotel , But we needs laundry inside ,
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: TF 님, 2024년 3월 20일
Thanks for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Judy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 6박 숙박함
답변 제공: Hyatt Place Sugarland Team 님, 2024년 3월 20일
Thanks for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Lillian 님, Copperas Cove

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: TF 님, 2024년 3월 17일
Thank you for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Zhu

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
pretty nice place, with friendly staff and comfortable lakeside view
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: TF 님, 2024년 3월 17일
Thank you for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

José alonso

연인과의 여행
Muy bonita experiencia
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: TF 님, 2024년 3월 17일
Thank you for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Ahmad 님, mesquite

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: TF 님, 2024년 3월 17일
Thank you for your feedback!

8/10 - 좋아요

Deborah

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The fryer not working was an inconvenience. Pizza and sandwiches are not my thing.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: TF 님, 2024년 3월 17일
Thank you for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Annisha

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hyatt Place Team 님, 2024년 3월 12일
Thank you for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Jani

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Safe and quiet environment.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Hyatt Place Team 님, 2024년 3월 11일
Thank you for your feedback.

4/10 - 별로예요

MAUNG

별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room was old, chairs are smelly, long stay but reception didnt change the room.
2024년 1월에 21박 숙박함
답변 제공: Hyatt Place Team 님, 2024년 3월 29일
Thank you for completing our Guest Survey regarding your recent stay at our hotel. I apologize that your experience was anything less than satisfying. Feedback such as yours assists us in improving our service and property. In addition, please know that your comments and issues will be addressed. It is our hope that you give us another opportunity to serve you. Again, I apologize for the inconvenience during your stay and hope to see you during your next visit. If I can provide any assistance, please contact me directly. Best regards,

10/10 - 훌륭해요

ChaoHsin 님, Frisco

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very good
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hyatt Place Team 님, 2024년 3월 11일
Thank you for your feedback.

4/10 - 별로예요

RAMESH 님, FRISCO

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Not a quiet place to spend the night. People were screaming and shouting thru early morning. Manager rudely refused even a minute of extra time when I requested a late checkout at 1:30PM during checkin.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hyatt Place Team 님, 2024년 3월 31일
Thank you for completing our Guest Survey regarding your recent stay at our hotel. I apologize that your experience was anything less than satisfying. Feedback such as yours assists us in improving our service and property. In addition, please know that your comments and issues will be addressed. It is our hope that you give us another opportunity to serve you. Again, I apologize for the inconvenience during your stay and hope to see you during your next visit. If I can provide any assistance, please contact me directly. Best regards,

10/10 - 훌륭해요

Kevin

2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Hyatt Place Team 님, 2024년 3월 26일
Thank you for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Christie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was clean and quiet
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hyatt Place Team 님, 2024년 3월 11일
Thank you for your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Kevin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hyatt Place Team 님, 2024년 3월 11일
Thank you for your feedback.

8/10 - 좋아요

Jason

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: TF 님, 2024년 3월 1일
Thank you for your feedback!

4/10 - 별로예요

jediae

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
별로예요: 직원 및 서비스
The keys did not work. I had to go down multiple times to change my key. The front desk person there on Saturday at about 5pm had nothing to say about it. No apologies! Terrible service. No cups in the rooms.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Hyatt Place Sugarland Team 님, 2024년 4월 4일
Thank your for your feedback, as it helps us to improve.

10/10 - 훌륭해요

Lior

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
One of the best properties I've been. Sugar Land area has so much to offer from shopping, dining , view everything is so beautiful. The hotel itself was very nice, from the lobby, to the dining room, complimentary breakfast , the rooms, gym and the friendly staff!!! I really liked it and definitely will book again next time Im visiting Houston and off course if the rate would be the same good deal!!!
2024년 2월에 7박 숙박함
답변 제공: TF 님, 2024년 2월 26일
Thank you for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Ghazala 님, Plano

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
The service was excellent as was the room. convenient location and close to shops and restaurants. i would suggest a little bit more variety in breakfast.
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: TF 님, 2024년 2월 26일
Thank you for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Jose

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Amazing
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: TF 님, 2024년 2월 26일
Thank you for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Patricia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: TF 님, 2024년 2월 21일
Thank you for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Agnieszka

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Really good stay
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: TF 님, 2024년 2월 21일
Thank you for your feedback!

4/10 - 별로예요

nusrat

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Extremely disappointed, middle of night some one trying to open the door, thank god it was chained otherwise someone could enter the room. I had to call the front desk right way I told them some one is trying to enter my room, they said they a lot same room (where I was) to some one.. crazy scary and unprofessional. Literally cold not sleep that night at all!
2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Hyatt Place Sugarland Team 님, 2024년 4월 4일
Thank your for your feedback, as it helps us to improve.

10/10 - 훌륭해요

Sharon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean rooms by the smell as well. Staff very helpful and friendly.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: TF 님, 2024년 2월 21일
Thank you for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

chris chuen tak

2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: TF 님, 2024년 3월 21일
Thank you for your feedback!