침대 시트

호텔 코스타 델 솔 여행 후기

3 out of 5
호텔 코스타 델 솔
Bocagrande Crra 1a No.9 18, Novena esq., Cartagena, Bolivar

이용 후기

5.0
평점 10 - 훌륭해요. 279개 이용 후기 중 29개" "
평점 8 - 좋아요. 279개 이용 후기 중 36개" "
평점 6 - 괜찮아요. 279개 이용 후기 중 58개" "
평점 4 - 별로예요. 279개 이용 후기 중 53개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 279개 이용 후기 중 103개" "

5.2/10

청결 상태

5.4/10

직원 및 서비스

5.8/10

편의 시설/서비스

4.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

6.4/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Diana

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El hotel esta bien ubicado, los cuartos muy amplios, comodos, con agua caliente, aire climatisado buena vista, la comida del restaurante bien preparada y variada. Buen servicio
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Estimado/a cliente, 님, 2024년 3월 26일
¡Hola! Estamos muy agradecidos de que se haya tomado el tiempo para compartir su opinión con nosotros. Es un placer atender a clientes como usted y nos enorgullece que haya disfrutado mucho de nuestros servicios. Esperamos poder volver a verle pronto . Que tenga buen día.

8/10 - 좋아요

HECTOR 님, KILLEEN

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
Great value. You get for what you paid nothing less nothing more. Great location.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Estimado/a cliente, 님, 2024년 3월 19일
¡Hola! Estamos muy agradecidos de que se haya tomado el tiempo de compartir su opinión con nosotros. Es un placer para nosotros atender a clientes como usted, esperamos volver a verlo en una próxima y pronta oportunidad.

2/10 - 너무 별로예요

Kurt

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
AVOID THIS HOTEL - WOULD GIVE NEGATIVE STARS FOR RATING IF POSSIBLE. The Staff was very accommodating, however, the property is on terrible condition. My air conditioning did not work so I changed rooms and the hot water did not come on regardless of how long the shower was on in the new room. The furnishings were old and the bed was hard as a brick. The linens and towels are low quality and no blanket in the room. The pillows were old, flat, and smelled. The room entry door was a hollow core door and when you left the room at night the corridor lights were off and did not come on until you reached the elevator. The air conditioning was controlled by the hotel with no thermostat in the room.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Estimado/a cliente, 님, 2024년 3월 19일
Agradecemos el tiempo que se ha tomado para dejarnos su comentario, de ante mano le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por todos los inconvenientes que se presentaron durante su estancia. Muchas gracias por la sinceridad con que nos expone su experiencia, para nosotros son muy importante todas sus sugerencias y recomendaciones ya que a través de ellas logramos mejorar cada día la prestación de todos nuestros servicios. Tomaremos todos los correctivos necesarios para evitar que se repitan estas acciones y no olvides que estamos mejorando para garantizar una mejor experiencia en el futuro.

8/10 - 좋아요

wendley

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Pool
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Estimado/a cliente, 님, 2024년 2월 27일
¡Hola! Estamos muy agradecidos de que se haya tomado el tiempo de compartir su opinión con nosotros. Es un placer para nosotros atender a clientes como usted y que haya disfrutado de nuestros servicios en el hotel costa del sol.

2/10 - 너무 별로예요

Fabián

단체 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Instalaciones viejas, el aire acondicionado no vale, la ducha dañadas, no recomiendo. Precio muy caro para las instalaciones
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Estimado/a cliente, 님, 2024년 2월 27일
Hola Mariana! Agradecemos el tiempo que se ha tomado para dejarnos su comentario, de ante mano le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por todos los inconvenientes que se presentaron durante su estancia. Muchas gracias por la sinceridad con que nos expone su experiencia, para nosotros son muy importante todas sus sugerencias y recomendaciones ya que a través de ellas logramos mejorar cada día la prestación de todos nuestros servicios. Tomaremos todos los correctivos necesarios para evitar que se repitan estas acciones y no olvides que estamos mejorando para garantizar una mejor experiencia en el futuro.

6/10 - 괜찮아요

Grecia

단체 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No me parece acorde al precio, el aire acondicionado no se puede graduar, el hotel en si no está en las mejores condiciones, las piscinas las cierran temprano (antes del horario indicado) y para mala suerte estaban reparando algo y desde temprano estaban haciendo ruido
2024년 2월에 5박 숙박함
답변 제공: Estimado/a cliente, 님, 2024년 2월 27일
De ante mano le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por todos los inconvenientes que haya presentado durante su estancia en el Hotel Costa del Sol Cartagena, para nosotros es muy importante todas sus sugerencias y recomendaciones ya que a través de ellas logramos mejorar cada día la prestación de todos nuestros servicios.

4/10 - 별로예요

Diego Luis Varela

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The building looks old No a/c on the lobby or restaurant The bathroom was like incomplete (missing lid) No place to put the soap, toothbrush and no extractor fan
2023년 8월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Alex

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El aire acondicionado no funcionaba bien, el wifi no funcionaba, no tenía agua caliente y estaba lleno de cucarachas.
2023년 7월에 7박 숙박함
답변 제공: Estimado/a cliente, 님, 2023년 8월 3일
De ante mano le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por todos los inconvenientes que haya presentado durante su estancia en el Hotel Costa del Sol Cartagena, para nosotros es muy importante todas sus sugerencias y recomendaciones ya que a través de ellas logramos mejorar cada día la prestación de todos nuestros servicios, tomaremos todos los correctivos necesarios para evitar que se repitan estas acciones.

10/10 - 훌륭해요

DOLORES E

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Mi hotel en Cartagena
Muy bien todo en general
2023년 5월에 11박 숙박함
답변 제공: Estimado/a cliente, 님, 2023년 7월 26일
Estamos muy agradecidos de que se haya tomado el tiempo de compartir su opinión con nosotros. Es un placer para nosotros atender a clientes como usted y que haya disfrutado de nuestros servicios en el hotel costa del sol. Que tenga buen día.

10/10 - 훌륭해요

ERLENY

2022년 11월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

Juan

2022년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Carmen

2022년 9월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Hector

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The place is very dirty, with floors from the 60s, mattresses and night stands that need to be replace. The sofa/bed is made out of concrete
2022년 9월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Ricardo

2022년 8월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Luz

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Lamentablemente tenía una espectativa muy alta de este lugar pero resulta , que al llegar me indican que no tenía la reserva, y después que espere 2 horas tenía mi hijo pagado y me hicieron pagarlo lamentablemente quedé muy decepcionada.
2022년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Julieth

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Tiempo muy agradable y confortable
Mi estadía en el lugar fue muy agradable y tranquila , con buena vista al mar , bien ubicado y buen comercio y planes turísticos cerca .
2022년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: sra Julieth 님, 2022년 8월 24일
Hola Sra Julieth ! Estamos muy agradecidos de que se haya tomado el tiempo de compartir su opinión con nosotros. Es un placer para nosotros atender a clientes como usted y que haya disfrutado de nuestros servicios en el hotel costa del sol. Que tenga buen día.

6/10 - 괜찮아요

Ronald

단체 여행
Ok hotel for the price
Keep in mind that you get what you pay for . It’s not the worst place but it is outdated and old . Staff was ok but also not the most friendly
2022년 6월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

RAUL ANTONIO

2022년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Maritza

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 5월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Victor

2022년 5월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

MARICELA

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
mal servicio, en la habitación se traspasaba el agua de la lluvia, mala instalación
2022년 5월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Lourdes Guadalupe

2022년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lizbeth

2022년 4월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

jose

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Habitación 516,. Puerta de ingreso se le cae la cerradura, el marco de madera está roto. En la ducha habían animales tipo cucarachas del tamaño de una mosca, el colchón en muy mal estado, cortinas sucias, vidrios no se han limitado por mucho tiempo, para ingresar al baño solo hay un espacio de 40 cm, pues la cama es muy grande para la habitación, solo hay 5 canales de tv que no están bloqueados, el baño no tiene ventilación todo sale por la habitación... Hay superficies en el techo que no se han terminado de concluir falta pintura y el acabado es pésimo... El que te recibe en la recepción, tiene una camisa que no se la cambio el toda la semana...
2022년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: HOTEL COSTA DEL SOL 님, 2022년 5월 16일
De ante mano le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por todos los inconvenientes que haya presentado durante su estancia en el Hotel Costa del Sol Cartagena, para nosotros es muy importante todas sus sugerencias y recomendaciones ya que a través de ellas logramos mejorar cada día la prestación de todos nuestros servicios, tomaremos todos los correctivos necesarios para evitar que se repitan estas acciones

2/10 - 너무 별로예요

Carlos

2022년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: HOTEL COSTA DEL SOL 님, 2022년 3월 12일
De ante mano le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por todos los inconvenientes que haya presentado durante su estancia en el Hotel Costa del Sol Cartagena , para nosotros es muy importante todas sus sugerencias y recomendaciones ya que a través de ellas logramos mejorar cada día la prestación de todos nuestros servicios , tomaremos todos los correctivos necesarios para evitar que se repitan estas acciones

6/10 - 괜찮아요

Raul

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Needs to be cleaner
2022년 2월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Andres

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was good
2022년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Andrea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 1월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Jose Antonio adrian

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 1월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

FABIO

가족 여행
de paseo
demasiada demora para el chek out
2022년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: HOTEL COSTA DEL SOL 님, 2022년 3월 12일
De ante mano le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por todos los inconvenientes que haya presentado durante su estancia en el Hotel Costa del Sol Cartagena , para nosotros es muy importante todas sus sugerencias y recomendaciones ya que a través de ellas logramos mejorar cada día la prestación de todos nuestros servicios , tomaremos todos los correctivos necesarios para evitar que se repitan estas acciones

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great Breakfast
The breakfast was phenomenal!! The reservation almost paid for itself with that amazing selection. If you need a place to stay that is cheap, no frills, and in a great beach location… you’re on!
2022년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: HOTEL COSTA DEL SOL 님, 2022년 3월 12일
Thank you for your good comments, it is gratifying for our team to be able to meet your expectations. We work every day to improve and to provide a good service, we hope to have you with us again soon

6/10 - 괜찮아요

Ignacio

가족 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2021년 12월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Adam

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Place is disgusting, smells moldy in some areas, and a dirty public bathroom in others. Room is old and moldy, windows dont open for fresh air. White sheets on bed are yellowing. I feel dirty being here.
2022년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

MARIA F

2022년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jorge

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

john

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
I really enjoyed the hotel. It was better than i had anticipated. Near the beach and also near many resturants. The food served at the hotel was buffet style and was good.
2021년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Olabanji

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
My second time staying here and I am always comfortable. I took advantage of the dining options this time around and ate breakfast, lunch and dinner in the cafeteria. It helped saved money and time, since I didn't have to really go out looking for food. Friendly staff and I was happy to see familiar faces and they recognized me after a whole year.
2021년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Saul

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Price and location
2021년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hernando Antonio

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy bien
2021년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

juan carlos

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 9월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Juan Ramón

출장 여행
2021년 8월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
2021년 7월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lo peor hotel en Bocagrande - facilmente !!!
Horrible. Habitacion super vieja. la cerradura en la puerta no se funciono. comida en el restaurante asqueroso. super frio siempre con aire acondicianado a 18 grados y no puedes cambiarlo. 40 minutos por el check in. 30 minutos por el check out. Lo peor hotel en Bocagrande. La unica cosa buena fuera las piscinas y ya !!
2021년 6월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Gustavo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Muy buena atención, excelente ubicación y limpio.
2021년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

CARLOS

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 4월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Excelente ubicación, pero hay detalles que deben mejorar, en el lobby no hay aire y hace un calor horrible, pedí una hab. con cama matrimonial y me dan una con 4 camas (pedí el cambio y lo hicieron).
2021년 5월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Allanys

2021년 5월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2021년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ALEX

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente Estadia
La Vista de la Hab fenomenal. Me gusto mucho el servicio. Podriamos mejorar en Tener puerta en la Ducha evitar salida del agua a las afuera del baño.
2021년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Gabriel E. 님, 2021년 5월 19일
Estimado Sr. Alex, Estamos muy agradecidos con sus comentarios y reservación en Hotel Costa del Sol. Queremos que siempre sienta esta como su casa. Estaremos atentos a su próxima solicitud de reserva! Le esperamos, Gabriel E. Director Comercial Hotel Costa del Sol y Centro de Convenciones

2/10 - 너무 별로예요

David

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Gabriel E. 님, 2021년 5월 19일
Estimado Sr. David, Agradecemos su hospedaje con nosotros. Nos gustaría mejorar su experiencia en una futura reserva, brindándole lo mejor de nuestros servicios. Estaremos atentos a su próxima solicitud para prepararle su alojamiento y plan de alimentación de su elección, con servicios adicionales exclusivos para usted. Le esperamos.