외관

플렉스스테이 인 스가모 여행 후기

3 out of 5
플렉스스테이 인 스가모
3-6-16, Sugamo, Toshima-ku, Tokyo, Tokyo-to

이용 후기

7.8

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 158개 이용 후기 중 32개" "
평점 8 - 좋아요. 158개 이용 후기 중 77개" "
평점 6 - 괜찮아요. 158개 이용 후기 중 41개" "
평점 4 - 별로예요. 158개 이용 후기 중 6개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 158개 이용 후기 중 2개" "

7.4/10

청결 상태

7.6/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

7.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Jiyoung

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Tetsuya Watanabe, Manager, FLEXSTAY INN 님, 2019년 12월 6일
Thank you for your comment regarding FLEXSTAY INN Sugamo in the guestroom. Your feedback will be instrumental for us to improve our service. Sincerely, Tetsuya Watanabe, Manager, FLEXSTAY INN Sugamo

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: フレックステイイン巣鴨 님, 2019년 10월 16일
Busy schedules, Thank you very much, I received give us valuable opinions.

10/10 - 훌륭해요

Hyun soo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋아요
방 활용 자유도가 높아 좋았습니다. 다만 욕실이 좁아 샤워시 불편합니다. 룸 클리어링이 안되어 불편하실수있습니다
2019년 6월에 5박 숙박함
답변 제공: Tetsuya Watanabe, Manager, FLEXSTAY INN Sugamo 님, 2019년 7월 10일
이번에는 FLEXSTAY INN Sugamo을 이용해 주셔서 대단히 감사합니다. 또한 바쁘신 가운데 귀중한 의견을 주셔서 다시 한번 감사드립니다. 앞으로도 고객의 기대에 부응하도록 직원 일동 서비스 향상에 노력하겠습니다. 계속 Tokyo에 오실 때는 꼭이 호텔을 지명 해 주시도록 부탁드립니다. Sincerely, Tetsuya Watanabe, Manager, FLEXSTAY INN Sugamo

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: フレックステイイン巣鴨 フロントスタッフ 님, 2019년 5월 1일
ご多忙中、貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
굿굿
일단 위치가 좋아요. 역에서 걸어서 10분 안됐던거 같구요, 스가모 위치 자체가 야마노테선으로 주요지점을 다 갈 수 있어서 편했습니다. 제가 묵었던 객실은 흡연실이었는데 다행히도 담배 냄새도 별로 안났고, 객실이 더럽다는 생각은 안들었습니다. 직원분들은 체크인 때 빼고는 얘기한 적이 없지만 전체적으로 친절하셨던 것 같습니다. 아쉬웠던 점은 제 방만 그런거였는지 모르겠는데 와이파이 신호가 넘나 약했다는... 아 그리고 일본 비즈니스 호텔 특성상 화장실이 좀 많이 좁아요. 하지만 가격 생각하면 뭐 당연한 거라 생각합니다. 전체적으로 만족스러웠어요, 다음에 기회가 있다면 또 묵고 싶습니다~
2019년 1월에 5박 숙박함
답변 제공: フレックステイイン巣鴨 フロントスタッフ 님, 2019년 4월 16일
이번에는 플렉스 테이 인 스가 모를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다. 시설면에서 미흡한 점은 받았습니다 목소리를 참고로 재차 재검토 앞으로도 고객에 의해 만족하실 숙박 시설을 목표로 노력하겠습니다 싶습니다. 시설에 대해서, 지금 모든 개선은 어려워지고 있지만 머무는 동안 궁금했던 점 등이 있으시면 부담없이 24 시간 상주하고 있습니다 직원까지 부담없이 말씀 해주십시오. 또한 방문을 직원 일동 기다리고 있습니다.

10/10 - 훌륭해요

DAUN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋습니다.
저렴하면서 역과 가까워서 좋았습니다. 안에 전자렌지랑 조리도구까지 있어서 편의점에서 사와서 데워먹기도 했습니다.
2017년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Flexstay inn Sugamo 님, 2017년 12월 8일
Thank you for staying at FLEXSTAYINN SUGAMO. If you could have had a good time on a trip We are very pleased. We look forward to see see you again. Best regards.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
답변 제공: General Manager 님, 2017년 2월 23일
Thank you very much for staying with us. Did you enjoy your stay? We look forward to seeing you again.Thank you.

8/10 - 좋아요

Dean 님, 한국,서울

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
무엇보다 조용한 느낌이 좋았던 아파트 같은 아담한 호텔
일본 호텔이 다 그러하 듯 자그마한 방에 일본 특유의 아기자기한 인테리어,, 없는 건 없는..^*^ 이 가격이면 대 만족!! 스가모역과도 가까웠고 편의점,재래 시장도 가까운 곳에 있어서 편리했습니다. 전 만족했습니다.

8/10 - 좋아요

rulz 님, korea

좋아요: 객실의 편안함
후기~
대체적으로 좋았습니다만 몇가지불편했던점은 치약이1회용이였다는것, 비누가없었다는것, 겨울에가서 그런지 밤에 히터를계속틀지않으면 추웠다는것입니다. 수건의갯수는 2개이고 창문을 열수있어 환기가 용이했어요 싱글룸은 무척좁지만 큰 불편함은 없는정도입니다. 식기는 냄비와 휴대용인덕션전기렌지. 5일이상오래 숙박하시는분들은 분리수거나 쓰레기등을 직접 버리러나가야함..방에 봉투가비치되어있어요.호텔에서 청소를 해주지않아서그런지 조금 불편함은 없지않아있었지만 프라이버시가 지켜지는것은 좋은것같습니다. 체크아웃시간이 다른호텔들에비해 조금빠르고 12시가지나면 추가요금이들어가는게 있었던것같네요. 프론트는 9시부터18시까진데 호텔에 18시넘게 들어오면 호텔현관을 잠가버립니다. 패스워드를 찍고 들어가야해요 5박6일동안 편안히 쉬어갑니다 대체적으로 만족해요

10/10 - 훌륭해요

Suhong 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
다음에도 묵고싶은 곳
방이 작을 줄 알았지만 혼자 묵기에 적당하고 좋았습니다. 역에서 거리가 조금 떨어져 있지만, 기분좋게 걷기 딱 좋은 거리였고, 주택가 한가운데 있어서 조용한 편입니다. 가격도 저렴하고 나무랄 데 없습니다.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
스가모역에서 가까운 편은 아니고 조금 걸어야 되요. 그리고 입구가 계단이라 짐을 들고 내려가야 되요.
답변 제공: Flexstay inn Sugamo 님, 2015년 10월 17일
Thank you very much for staying with us. We are sorry about stairs. If you need a help plaese tell us anytime. We look forward to seeing you again. Thank you.

6/10 - 괜찮아요

HYEONGGUEN

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
답변 제공: Flexstay inn Sugamo 님, 2015년 9월 19일
Thank you very much for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

KIMJEONGMIN 님, BUSAN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
전에 이용한 호텔보다 훨씬 더 좋았다
야마노테센이 지나는 스가모역에 위치해서 교통도 편하고 역과도 멀지않으며 주위에 편의점이있어서 주변시설도 좋은데다가 내가 외국인이란걸 알고 정말 상세하게 천천히 설명해주는 점과 청결상태도 좋았고 가격도 거기에 비해 싸서 좋았다. 다른 호텔에비해 다른점은 키를 카운터에 맡기지않고 청소를 따로 방을 비웠을때 해주지않는 점인데 오히려 그 점이 프라이버시도 보장이 되는것같아서 좋게 느껴졌다. 침대도 푹신푹신하고 안에 구비된 시설까지 모두가 마음에들었다.
답변 제공: Flexstay inn Sugamo 님, 2015년 5월 8일
Thank you very much for staying with us. I am glad to be able to spend you comfortably. If you heve any problems please ask front desk. If you come to Japan again please stay our hotel. We look foraward to seeing you. Thank you.

6/10 - 괜찮아요

YOUNG HWAN 님, 대한민국

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
플렉스 인 스가모
3일 머물렀는데 주택가 주변이라 조용합니다. 단 역과 거리가 있고 맞은편 골프 연습장 소리에 아침에 잠이 깨는건 아쉬운점
답변 제공: Flexstay inn Sugamo 님, 2015년 9월 19일
Thank you very much for staying with us. We look forwardo to seeing you. Thank you.

8/10 - 좋아요

LEE 님, Republic Korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
깨끗하고 괜찮습니다.
대략7박 정도 묵었습니다. 동경게임쇼 때문에 도쿄에갔었는데 처음 장점부터 말하겠습니다. 장점 -가격대가 어느정도 저렴합니다. -호텔이 아닌 맨션을 개조해 만든지 얼마 안되어서 깨끗합니다 -주변이 주택가라 조용하고 좋습니다 -바로 200미터만 가면 큰상점가가 있어서좋습니다 -주변에 30초거리애 세븐일레븐 이있습니다 단점 - 야마노테선 스가모역이라서 좋긴 한데 역과의 거리가 좀 있는 편입니다. - 익스피디아 사진에 나온것처럼 방이 크지 않습니다. 좁은방에 침대 아기자기 하게 들어가 있는정도. - 객실에 조리는 할수 있으나 국물이라던지 조리가 불편합니다. -묵는 동안 방청소는 안해줍니다. - 객실 이용 용품이 조금 부족합니다. 비누등은 챙겨가시거나 현지에서 폼으로 구입하세요. 대략 저가격대에 다시 가라면 다시 이용할것 겉습니다
답변 제공: Flexstay inn Sugamo 님, 2015년 7월 18일
Thank you very much for staying with us. Did you enjoy your stay? If you come to Japan please stay our hotel again. We look forward to seeing you. Thank you.

10/10 - 훌륭해요

Itoko

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2023년 12월에 10박 숙박함

8/10 - 좋아요

Yuko

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
山手線が通る駅から徒歩5分くらいであり、アクセスが良かった。
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: フレックステイイン巣鴨 北原 님, 2023년 9월 19일
この度はフレックステイイン巣鴨をご利用ありがとうございます。当館は巣鴨駅から徒歩7分程度の大通りから離れた住宅地にございます。地蔵通り商店街も徒歩圏内となります。また巣鴨駅は山手線と都営三田線が乗り入れておりますので、都内へのアクセスも便利かと思います。また機会がございましたら、お待ち申し上げております。

8/10 - 좋아요

Tang

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Feel like a residential area, always quiet and peaceful. No major inconvenience. The staffs were friendly and helpful.
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: フレックステイイン巣鴨 北原 님, 2023년 6월 21일
Thank you for using Flexstay Inn Sugamo this time.The hotel is located in a residential area away from the main street. It is a 7-minute walk from the station.We will continue to strive to provide services that satisfy our customers.

10/10 - 훌륭해요

Sayuri

2023년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kazuhiro

좋아요: 청결 상태
雨の中チェックインだったのですが、非常に気遣いをいただきました。
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: フレックステイイン巣鴨 北原 님, 2023년 6월 21일
この度はフレックステイイン巣鴨をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お足元の悪い中、ご利用ありがとうございました。今後ともお客様がお寛ぎ頂けるお部屋作りに努めて参ります。また機会がございましたらお待ち申し上げております。

6/10 - 괜찮아요

tomoko

좋아요: 청결 상태
2023년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Makiko

출장 여행
値段を考えれば、充分なサービスを提供しているホテルです。リーズナブルに泊まりたい方にはオススメできます。
2023년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Manami

2022년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hirofumi

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
部屋に電子レンジがあるのは飲食店での食事を避けてお弁当などが部屋で食べられるのは安心ですね。
2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: フレックステイイン巣鴨 北原 님, 2022년 9월 17일
この度はフレックステイイン巣鴨をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。当館はお部屋全室に電子レンジが備え付けとなっており、食器類や調理道具の貸し出しも行っております。今後ともお客様がお寛ぎ頂けるお部屋作りに努めて参ります。また機会がございましたらお待ち申し上げております。

8/10 - 좋아요

Hidemi

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2022년 2월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태
よかったです。
悪くなかったですが、夜はフロントが閉まってました。
2021년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: フレックステイイン巣鴨 北原 님, 2021년 12월 11일
この度はフレックステイイン巣鴨をご利用いただきありがとうございます。 当館は18時から翌朝9時までは入口を施錠しております。チェックイン時にご案内をします暗証番号を入力し、扉を開錠していただいております。スタッフはおりますので、何かございましたらご連絡いただければ対応致します。 お近くにお越しの際はまたのご利用をお待ちしております。

10/10 - 훌륭해요

RYOHEI

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
安くて内容は十分。
基本的なサービス、アメニティが準備されており、金額も安い為また利用したい。
2020년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Stephen

좋아요: 청결 상태
별로예요: 객실의 편안함
Cheap, clean, basic, cramped
The neighbourhood is lovely, the Yamanote Line and the Subway are a short walk away, the price is low, and it's very clean. The rooms are very small indeed, check-in is open only until 6pm (you have to call a staff member down via a courtesy phone if you arrive after that), and there are no frills. It's a bit faded, and the washlet in my room didn't work, but for the price it's decent value as long as you know what you're getting: it's a weekly residence rather than a hotel, so they're not going to come in and make your bed every day. If that bothers you (it doesn't bother me), look elsewhere.
2020년 1월에 14박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 1월에 11박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

みたらし 님, 神奈川県

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
とても安価。フロントの対応が感じがいい。綺麗に掃除されていて建物の古さをカバーしている。新しいシャワーヘッドを採用するなど、努力している。
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: フレックステイイン巣鴨 님, 2019년 12월 4일
この度は、フレックステイイン巣鴨をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 スムーズにご利用頂けたのであれば スタッフ一同大変嬉しく思います。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 - 좋아요

S

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The beds are huge. The room is clean with filly furnished. But the Check out time is 10am which is too early.
2019년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Tetsuya Watanabe, Manager, FLEXSTAY INN Sugamo 님, 2019년 11월 13일
Thank you for staying at FLEXSTAY INN Sugamo. We appreciate you taking the time to write to us. We are glad to hear that you enjoyed a comfortable stay at our hotel. The check-out time will be considered for further study. We sincerely hope to welcome you again at our hotel. Sincerely, Tetsuya Watanabe, Manager, FLEXSTAY INN Sugamo

8/10 - 좋아요

KENTARO

2019년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: フレックステイイン巣鴨 マネージャー 渡辺哲也 님, 2019년 11월 21일
この度は、フレックステイイン巣鴨をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご評価をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

6/10 - 괜찮아요

Antoine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2019년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: フレックステイイン巣鴨 님, 2019년 10월 16일
Busy schedules, Thank you very much, I received give us valuable opinions.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr alte Einrichtung, aber für den Preis und Lage unschlagbar. Sauber und bequemes Bett. Perfekt.
2019년 9월에 5박 숙박함
답변 제공: Tetsuya Watanabe, Manager, FLEXSTAY INN 님, 2019년 9월 18일
Thank you for staying at FLEXSTAY INN Sugamo. We appreciate you taking the time to write to us. We are thankful for your generous feedback. Our hotel staff will continue to strive to provide the best services for our guests. Sincerely, Tetsuya Watanabe, Manager, FLEXSTAY INN Sugamo

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

2019년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: フレックステイイン巣鴨 フロントスタッフ 님, 2019년 8월 15일
Busy schedules, Thank you very much, I received give us valuable opinions.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
20時過ぎの到着でしたが、エアコンの効き目が悪いので見てみると、フィルターに埃や汚れがびっしりで、これじゃー電気のムダです。 蒸し暑いので仕方なくフィルター掃除をしましたが、ホテルに泊まってエアコン掃除は初めての経験でした。これでは友人は勧められません。
2019년 6월에 5박 숙박함
답변 제공: フレックステイイン巣鴨 マネージャー 渡辺哲也 님, 2019년 7월 10일
この度は、数ある宿泊施設の中からフレックステイイン巣鴨にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 エアコンの清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。 フレックステイイン巣鴨 マネージャー 渡辺哲也

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: フレックステイイン巣鴨 マネージャー 渡辺哲也 님, 2019년 7월 12일
この度は、フレックステイイン巣鴨をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、貴重なご評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。 今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。 引き続き巣鴨にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご指名くださいますよう、宜しくお願いいたします。 フレックステイイン巣鴨 マネージャー 渡辺哲也

8/10 - 좋아요

suzuki

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: フレックステイイン巣鴨 フロントスタッフ 님, 2019년 6월 23일
この度は、フレックステイイン巣鴨をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変安堵致しました。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
すごくシステマチックで快適でした ただイレギュラーに弱い印象があったので、慌てずにお願いします
2019년 6월에 4박 숙박함
답변 제공: フレックステイイン巣鴨 フロントスタッフ 님, 2019년 6월 20일
この度は、フレックステイイン巣鴨をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 スムーズにご利用頂けたのであれば スタッフ一同大変嬉しく思います。 ご多忙中、貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。

8/10 - 좋아요

suzuki

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: フレックステイイン巣鴨 マネージャー 渡辺哲也  님, 2019년 6월 12일
この度は、フレックステイイン巣鴨をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、貴重なご評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。 今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。 引き続き巣鴨にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご指名くださいますよう、宜しくお願いいたします。 フレックステイイン巣鴨 マネージャー 渡辺哲也

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
フロント時間外のタオルなどの交換をしてくれるのがありがたかった。
2019년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: フレックステイイン巣鴨 マネージャー 渡辺哲也 님, 2019년 6월 12일
この度は、フレックステイイン巣鴨をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 フロント営業時間外でも、なるべくお客様のご要望にお応え出来る様、努めております。 お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。 フレックステイイン巣鴨 マネージャー 渡辺哲也

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
基本的には快適に過ごせましたが、トイレに行った際に前の人のが流れていなかった時は驚きました。
2019년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: フレックステイイン巣鴨 マネージャー 渡辺哲也 님, 2019년 6월 10일
この度はフレックステイイン巣鴨をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 トイレの件につきまして、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたします。 恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フレックステイイン巣鴨 マネージャー 渡辺哲也

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2019년 5월에 5박 숙박함
답변 제공: フレックステイイン巣鴨 マネージャー 渡辺哲也 님, 2019년 5월 25일
この度は、フレックステイイン巣鴨をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご評価をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変安堵致しました。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 フレックステイイン巣鴨 マネージャー 渡辺哲也

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
ファブリーズがあるとうれしいです。充電器が用意されていてよかったです。
2019년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: フレックステイイン巣鴨 マネージャー 渡辺哲也 님, 2019년 5월 22일
この度は、数ある宿泊施設の中からフレックステイイン巣鴨にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 消臭剤はフロントにご用意させて頂いておりますが、ご案内が足りず申し訳ございませんでした。 今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。 引き続き巣鴨にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご指名くださいますよう、宜しくお願いいたします。 フレックステイイン巣鴨 マネージャー 渡辺哲也

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

2019년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: フレックステイイン巣鴨 님, 2019년 5월 3일
ご多忙中、貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。

8/10 - 좋아요

EMIKO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
初利用
お部屋も綺麗でしたし 観光するにも良い立地だと思いました 満足です
2019년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: フレックステイイン巣鴨 マネージャー 渡辺哲也 님, 2019년 6월 13일
この度は、数ある宿泊施設の中からフレックステイイン巣鴨にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変安堵致しました。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 フレックステイイン巣鴨 マネージャー 渡辺哲也

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
きれいに清掃されていて快適に過ごせました
2019년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: フレックステイイン巣鴨 님, 2019년 5월 1일
この度は、フレックステイイン巣鴨をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 スムーズにご利用頂けたのであれば スタッフ一同大変嬉しく思います。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。