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홀리데이 인 익스프레스 메리다, IHG 호텔 여행 후기

3.5 out of 5
홀리데이 인 익스프레스 메리다, IHG 호텔
Calle 20A, 300A por 3C y 5A, Mérida, YUC

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 674개 이용 후기 중 422개" "
평점 8 - 좋아요. 674개 이용 후기 중 187개" "
평점 6 - 괜찮아요. 674개 이용 후기 중 41개" "
평점 4 - 별로예요. 674개 이용 후기 중 11개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 674개 이용 후기 중 13개" "

9.2/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

KAREN DE MARIA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo bien
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerente de Reservas 님, 2024년 4월 19일
Gracias por sus comentarios y calificación.

8/10 - 좋아요

Alma eugenia

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La taza del inodoro estaba sucia. La puerta verde del baño sucia.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerente de Reservas 님, 2024년 4월 13일
Estimada AlmaGracias por tus comentarios, verificaremos este tema con el área correspondiente.

8/10 - 좋아요

Estefania

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
La estancia estuvo muy bien, la atención por parte de Mauricio en la recepción fue genial¡¡¡¡ El desayuno estuvo bien. Lo único malo es que nos dieron la habitación 401, esta junto a una puerta de mantenimiento y desde las 6 am había un ruido espantoso. Volveremos pronto¡
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerente de Reservas 님, 2024년 4월 10일
Estimada EstefaniaAntes que nada le agradecemos por habernos elegido durante su estancia en Mérida y de igual manera le damos las gracias por sus comentarios ya que nos retroalimentan para mejorar nuestro servicio e instalaciones.Esperamos que nos visite nuevamente.

10/10 - 훌륭해요

Suemy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Las habitaciones son amplias
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Gerente de Reservas 님, 2024년 4월 9일
Estimada SuemyLe agradecemos que nos haya elegido durante su estancia en Mérida.Esperamos que nos visite nuevamente.

10/10 - 훌륭해요

LIZBETH VANESSA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente opción
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerente de Reservas 님, 2024년 4월 9일
Estimada LizbethLe agradecemos que nos haya elegido durante su estancia en Mérida.Esperamos que nos visite nuevamente.

10/10 - 훌륭해요

Marcos

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente en cuanto calidad precio, super recomendado
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerente de Reservas 님, 2024년 4월 1일
Gracias por hospedarse con nosotros y por su calificación. Esperamos que nos visite nuevamente.

10/10 - 훌륭해요

Fengjiu

좋아요: 청결 상태
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Gerente de Reservas 님, 2024년 4월 1일
Gracias por hospedarse con nosotros y por su calificación. Esperamos que nos visite nuevamente.

10/10 - 훌륭해요

Juan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Volvería a hospedarme aquí.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Gerente de Reservas 님, 2024년 3월 29일
¡Muchas gracias por sus comentarios!

10/10 - 훌륭해요

Olivia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Me gustó la atención. No me gustó que a las habitaciones les falta mantenimiento (regadera y toallero).
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerente de Reservas 님, 2024년 3월 26일
HolaLe agradecemos que nos haya elegido durante su estancia en Mérida, así como sus comentarios que nos ayudar a mejorar nuestros servicios e instalaciones.Esperamos que nos visite nuevamente.

8/10 - 좋아요

Ricardo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Gerente de Reservas 님, 2024년 3월 25일
Muchas gracias por su calificación. Esperamos que nos visite nuevamente.

10/10 - 훌륭해요

Angel lopez

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Servicio excelente durante la estancia
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Gerente de Reservas 님, 2024년 3월 22일
Muchas gracias por sus comnetarios.

10/10 - 훌륭해요

Mario Luis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Mejor opción
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerente de Reservas 님, 2024년 3월 19일
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 - 훌륭해요

Mario Luis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Buenísimo
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Gerente de Reservas 님, 2024년 3월 19일
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 - 훌륭해요

Guillermina de León López Portillo

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy buena atención de todo su personal
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Gerente de Reservas 님, 2024년 3월 5일
HolaLe agradecemos sus comentarios. Esperamos que nos visite nuevamente.

10/10 - 훌륭해요

Ever

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerente de Reservas 님, 2024년 3월 20일
Gracias por su calificación, esperamos que nos visite pronto nuevamente.

10/10 - 훌륭해요

José

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Limpia, excelente privacidad, no hay ruido, solo sugeriría teles Smart para usar aplicaciones de vídeo. De resto todo impecable .
답변 제공: Gerente de Reservas 님, 2024년 2월 19일
HolaLe agradecemos que nos haya elegido para su estancia en Mérida y de igual forma le agradecemos sus comentarios que nos retroalimentan para mejorar nuestro servicio e instalaciones.Esperamos que nos visite nuevamente.

10/10 - 훌륭해요

Ever

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente atencion. Nos sentimos muy a gusto. 100 recomendable.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerente de Reservas 님, 2024년 2월 19일
Hola EverLe agradecemos sus comentarios y que nos haya elegido durante su estancia en Mérida.Lo esperamos pronto nuevamente.

10/10 - 훌륭해요

sergio

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Gerente de Reservas 님, 2024년 2월 7일
Gracias por su calificación.Esperamos que nos visite nuevamente.

8/10 - 좋아요

Adriana

Mucho que mejorar en la calidad del desayuno
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Gerente de Reservas 님, 2024년 2월 7일
Gracias por su calificación.Esperamos que nos visite nuevamente.

10/10 - 훌륭해요

Lucelly Marianela Roldán

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel con excelente ubicación
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Gerente de Reservas 님, 2024년 2월 7일
Gracias por su calificación.Esperamos que nos visite nuevamente.

10/10 - 훌륭해요

Jorge arturo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo muy bien
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Gerente de Reservas 님, 2024년 2월 7일
Gracias por su calificación.Esperamos que nos visite nuevamente.

10/10 - 훌륭해요

Alejandro

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Las habitaciones son muy bonitas pero las sábanas y almohadas están súper confortables
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Gerente de Reservas 님, 2024년 2월 7일
Gracias por su calificación.Esperamos que nos visite nuevamente.

10/10 - 훌륭해요

Teresita

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy buen hotel
Excelente servicio tanto del personal como ls instalaciones, es el segundo año consecutivo que estamos en el hotel, calidad en todo
2023년 12월에 6박 숙박함
답변 제공: Gerente de Reservas 님, 2024년 2월 7일
Gracias por su calificación.Esperamos que nos visite nuevamente.

10/10 - 훌륭해요

Scarlet

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerente de Reservas 님, 2024년 2월 7일
Gracias por su calificación.Esperamos que nos visite nuevamente.

8/10 - 좋아요

Cesar

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy bonito y limpio
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerente de Reservas 님, 2024년 2월 7일
Gracias por su calificación.Esperamos que nos visite nuevamente.

10/10 - 훌륭해요

Roberto Valadez

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy agradable el ambiente, todo en orden y mucha comodidad, buen lugar para descansar.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Gerente de Reservas 님, 2024년 2월 7일
Gracias por su calificación.Esperamos que nos visite nuevamente.

10/10 - 훌륭해요

Amayrani

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Gerente de Reservas 님, 2024년 2월 7일
Gracias por su calificación.Esperamos que nos visite nuevamente.

10/10 - 훌륭해요

Milton

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerente de Reservas 님, 2024년 2월 7일
Gracias por su calificación.Esperamos que nos visite nuevamente.

10/10 - 훌륭해요

Griselda

가족 여행
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerente de Reservas 님, 2024년 2월 7일
Gracias por su calificación.Esperamos que nos visite nuevamente.

10/10 - 훌륭해요

MARIA DEL CONSUELO

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El hotel es muy bueno, cómodo y seguro. Muy recomendable
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerente de Reservas 님, 2024년 2월 7일
Gracias por su calificación.Esperamos que nos visite nuevamente.

10/10 - 훌륭해요

María 님, Cancún

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La tranquilidad
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerente de Reservas 님, 2024년 2월 7일
Gracias por su calificación.Esperamos que nos visite nuevamente.

10/10 - 훌륭해요

ION

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Tranquilo camas cómodas baño amplio y limpio varias tiendas cerca espacio para estacionar
답변 제공: Gerente de Reservas 님, 2024년 2월 7일
Gracias por su calificación.Esperamos que nos visite nuevamente.

10/10 - 훌륭해요

Jorge

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerente de Reservas 님, 2024년 2월 7일
Gracias por su calificación.Esperamos que nos visite nuevamente.

10/10 - 훌륭해요

Maria

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Like the location and easy parking
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Gerente de Reservaciones 님, 2023년 12월 5일
Gracias por sus comentarios

8/10 - 좋아요

Peter

2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Gerente de Reservas 님, 2024년 2월 7일
Gracias por su calificación.Esperamos que nos visite nuevamente.

8/10 - 좋아요

Jaime

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sin ser nada extraordinario el lugar es limpio y Suficiente . Zona muy tranquila
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerente de Reservaciones 님, 2023년 11월 17일
Muchas gracias por sus comentarios.Esperamos que nos visite nuevamente.

6/10 - 괜찮아요

Stathis

가족 여행
El desayuno en fin de semana inicia hasta las 7:30. Yo requería salir del hotel a las 6:40 Nadie me pudo apoyar en nada En su página web y en todos lados recia que el desayuno era a partir de las 6:30. En su tiendita tienen un menú que dice que hay sándwiches y ensaladas pero no es correcto. Los chicos de servicio en el desayuno muy atentos cuando regrese a las 11 casi
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerente de Reservaciones 님, 2023년 11월 6일
Buen díaGracias por informarnos de lo ocurrido, revisaremos lo ocurrido y la información cargada en nuestro sistema, le pedimos una sincera disculpa por el inconveniente.

8/10 - 좋아요

Jorge Luis

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerente de Reservaciones 님, 2023년 11월 21일
Muchas gracias por su calificación.Esperamos que nos visite nuevamente.

10/10 - 훌륭해요

MARIA DEL CONSUELO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente hotel
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerente de Reservaciones 님, 2023년 10월 28일
Muchas gracias por la calificación.Esperamos que nos visite nuevamente.

10/10 - 훌륭해요

Jorge

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo muy bien, el check in rápido
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerente de Reservaciones 님, 2023년 10월 16일
Muchas gracias por sus comentarios.Esperamos que nos visite nuevamente.

10/10 - 훌륭해요

Benjamin

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerente de Reservaciones 님, 2023년 10월 26일
Muchas gracias por su calificación.Esperamos que nos visite nuevamente.

10/10 - 훌륭해요

DAFNE PATRICIA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy buena atención súper bien ubicado limpio y café delicioso
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerente de Reservaciones 님, 2023년 9월 25일
Muchas gracias por sus comentarios.Esperamos que nos visite pronto nuevamente.

8/10 - 좋아요

Juan Carlos

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
TODO BIEN
Excelente instalaciones, muy cómodas y limpias. Perfecta ubicación si asistes a algún evento al Centro de Convenciones Siglo XXI o sus alrededores.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerente de Reservaciones 님, 2023년 9월 18일
Muchas gracias por sus comentarios y retroalimentación, esperamos que nos visite nuevamente.

6/10 - 괜찮아요

Gloria

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Malo
Desde que te reciben en la recepción solo ves caras largas cero amabilidad, me tope con unas chicas camaristas y les tuve que decir buenos días dos veces porque en la primera ni me voltearon a ver y en la segunda solo una me contestó y a la fuerza , las habitaciones ya bastante deterioradas la comida del desayuno es fea por decir lo menos, puede ser muy básica pero si tiene sabor sería muy diferente. Lo único rescatable de este hotel es que sus camas y almohadas son muy cómodas. Ah también sus carritos del servicio son súper ruidosos te despiertan muy temprano o también suenan muy tarde en la noche.
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Gerente de Reservaciones 님, 2023년 8월 29일
Estimada GloriaLe agradecemos sus comentarios ya que con ellos podemos retroalimentarnos y mejorar tanto en nuestros servicios como en instalaciones, lamentamos los inconvenientes que tuvo durante su estancia con nosotros y le ofrecemos una sincera disculpa.

10/10 - 훌륭해요

Liliana

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerente de Reservaciones 님, 2023년 9월 7일
Liliana le agradecemos su preferencia.Esperamos que nos visite nuevamente.

6/10 - 괜찮아요

ROSALINO QUINTANA

가족 여행
Se sentia humedad en las camas y la picina un poco sucia y sin luz al interior.
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Gerente de Reservaciones 님, 2023년 8월 14일
Buen día estimado Sr. Rosalino QuintanaLe agradecemos sus comentarios ya que estos nos sirven para mejorar en nuestro servicio e instalaciones.

10/10 - 훌륭해요

LUZ VERONICA RODRIGUEZ

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy cómodo y amplias las habitaciones Almohadas cómodas
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerente de Reservaciones 님, 2023년 8월 8일
Muchas gracias por sus comentarios.Esperamos que nos visite nuevamente.

8/10 - 좋아요

olga osuna

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ninguno
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerente de Reservaciones 님, 2023년 8월 5일
Gracias por su calificación

8/10 - 좋아요

Juan

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El hotel puede estar mucho mejor. Pienso que tienen poco personal y por ese motivo descuidan varios aspectos del mismo y con la atención a los huéspedes
2023년 7월에 7박 숙박함
답변 제공: Gerente de Reservaciones 님, 2023년 8월 1일
Gracias por tus comentarios Juan, para nosotros son muy importantes las opiniones de nuestros huéspedes para mejorar tanto en nuestro servicio como en instalaciones.Esperamos que nos visites nuevamente.

10/10 - 훌륭해요

Esly

2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Gerente de Reservaciones 님, 2023년 7월 31일
Muchas gracias por su calificación, esperamos que nos visite nuevamente.