내부

더 헤이븐 앤드 스파 - 휴양 시설 - 어른 전용 여행 후기

3.5 out of 5
더 헤이븐 앤드 스파 - 휴양 시설 - 어른 전용
Avenida A Oeste, Bajo, Boquete, Chiriqui

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 174개 이용 후기 중 101개" "
평점 8 - 좋아요. 174개 이용 후기 중 53개" "
평점 6 - 괜찮아요. 174개 이용 후기 중 13개" "
평점 4 - 별로예요. 174개 이용 후기 중 4개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 174개 이용 후기 중 3개" "

9.6/10

청결 상태

9.4/10

직원 및 서비스

9.2/10

편의 시설/서비스

9.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.4/10

친환경

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

우일

별로예요: 직원 및 서비스
도심에서 먼 호텔
이 호텔은 스파를 목적으로 운영하는 호텔로 호텔내 레스토랑이 없으며 저녁 7시이후에는 전직원이 퇴근함. 다음날 아침 7시까지 룸서비스 불가. 도심에서 2km떨어져 있어 접근성이 떨어지며 호텔근방에는 아무것도 없음. 밤에는 들개들이 돌아다녀서 도보로 이동불가.. 차량 및 택시로만 이용가능함. 아침식사포함으로 되어 있으나 콘프레이크와 우유,과일몇개가 전부임.

10/10 - 훌륭해요

Luis

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
limpio cómodo , silencioso, mucha naturaleza
2023년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Nilehnna 님, 2023년 5월 3일
Buenas Tardes,Muchas gracias por su comentario Sr Luis, sus palabras son muy valiosas para nosotros.Lo esperamos en otra ocación.Saludos Cordiales,Nilehnna

8/10 - 좋아요

Vilma

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Patrick 님, West New York

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Definitely a mountaintop heaven.
2022년 2월에 8박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Polina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2021년 4월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Gradevole soggiorno, ma… con due appunti
Le stanze sono belle, letti comodi, bagno grande. Personale molto gentile, la parte piscina/Whirlpool ottimo per un momento di relax. Ad una struttura così dare di base un eccellente, ma ci sono due appunti negativi: In primis quando é scritto la colazione é inclusa dovrebbe esserlo veramente. Invece ti danno un po‘ di frutta, con due pezzi di pane tostato incluso nel prezzo della stanza come colazione. Se invece volessi fare una vera colazione la paghi a parte. L‘abbiamo fatta e il cuoco é veramente bravo e le colazioni a pagamento sono superlativi. Ma… per un albergo che si vanta di essere uno dei migliori a Boquete per me é un po‘ una caduta di stile. La seconda questione é più delicata. La mattina dopo la prima notte avevo le braccia piene di lividi da cimici da letto. Fortunamente ci hanno subito cambiato la stanza. Comunque anche nel secondo letto ho trovato dei cappelli probabilmente del cliente precedente e per questo non posso dare un voto più alto. Migliorerei il controllo della pulizia delle stanze, perché il posto in se é veramente bello e come scritto sopra il personale alla reception veramente molto gentili, professionali e disponibili. Spero che la mia esperienza con le cimici sia solo stato una esperienza singola.
2022년 1월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Catherine

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Need much more recycling options-no bins in the room. Would have liked better towels. Breakfast was fantastic and the staff is wonderful
2021년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jennifer

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very quiet & relaxing. Staff was friendly and helpful.
2021년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Nilehnna 님, 2021년 12월 20일
Thank you very much for your comment, I greatly appreciate it. I hope you have a Merry Christmas and a Happy New Year

10/10 - 훌륭해요

james 님, Encinitas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very helpful staff, quiet and lovely
2021년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Nilehnna 님, 2021년 12월 20일
Thank you very much Mr James for your comment, I really appreciate it. Hope you have an amazing Christmas and a Happy New Year

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Haven
Todo muy bien aunque las instalaciones necesitan renovarse, y vimos que lo estan haciendo
2021년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

CARLA CRISTINA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Escapadita de aniversario!!
Excelente atención por parte de todo el personal en especial de Arelys (host/anfitriona), la habitación muy cómoda y completa, al igual que sus instalaciones, sus jardines acompañados del riachuelo te hacen desconectar del estrés del día a día. Muy recomendado para ir en pareja
2021년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing stay thank you! Staff, especially Katherine, was beyond helpful
2021년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I was pleasantly surprised with the quality of the hotel and the service was absolutely perfect. Great spa and gym facilities. Would highly recommend!
2021년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Es un hotel muy tranquilo y silencioso a pesar de tener una ubicación centrica. Tuene facil acceso a la via principal del pueblo, donde estan los comercios
2021년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Katherine 님, 2021년 5월 12일
Muchas Gracias por visitasrnos! por favor vuelva pronto

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행, 아이를 동반한 가족 여행, 출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
the toilet flush button was REALLY hard to press the other stuff are good
2021년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Exelente atención y un lugar maravilloso, rodeado de naturaleza y tranquilidad
2021년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sergio

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

gabriel

2021년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
Very quiet and private and clean. Pool and hot tub area too small. Bedding on bed was dated and pillows very flat and uncomfortable.
2020년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: arelys 님, 2020년 2월 23일
Thank you for choosing The Haven for your stay in Boquete, we appreciate your comments as they help us improve every day. We are glad to know that you enjoyed our facilities and service. With regard to the pillows or any extra that customers like during their stay we will gladly help them just call reception and request it. Best Regards,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: arelys 님, 2020년 2월 26일
Gracias por su visita y por su puntuación. Lo apreciamos mucho. Saludos,

6/10 - 괜찮아요

marsha

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lovely stay in Boquete.
The Haven and Span is great. Walking distance to Boquete's downtown area and the rooms are lovely. We enjoyed the breakfast brought to the room, although the ham sandwich was not very good and not appropriate for a non-pork eater. The worst part of our stay was due to the fact that the flower festival was in full bloom and the music went on until early morning. Sleeping was quite difficult due to the noise.
2020년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: arelys 님, 2020년 1월 22일
Dear Marsha, Thanks for staying with us. We really appreciate your feedback. We are happy that you enjoy your stay. Regards,

8/10 - 좋아요

PEDRO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
ideal para relajarte
Muy buenas instalaciones, mucha paz y clima agradable, buena ubicación muchas opciones de masajes y tratamientos en el spa. gimnasio completo y un jacuzzi muy agradable.
2020년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

MAUREEN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Paradise haven in Boquete
The Haven was a wonderful place to stay, a hidden paradise in the mountains. I felt so relaxed and the facilities were fantastic. The most impressive fitness suite I've see in a long time.
2019년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: arelys 님, 2020년 1월 22일
Dear Maureen, Thank you for staying with us. We appreciate your feedback. We are happy that you enjoyed your stay and our facilities. Thanks again!!

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It’s outdated. Not for younger people (60+ Could be suitable)
2020년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: arelys 님, 2020년 1월 22일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback. Regards,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La atención es muy buena, lo recomiendo. Los masajes relajantes excelentes!!!!
2020년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: arelys 님, 2020년 1월 22일
Gracias por hospedarse con nosotros. Fué un placer atenderles. Nos encanta saber que disfrutó de su estadía y tambien los masajes asi como la atención. Saludos Cordiales,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
great rooms, nice pool, excellent and very friendly service, great in room breakfast, beautiful property, beautiful building
2019년 12월에 7박 숙박함
답변 제공: arelys 님, 2020년 1월 22일
Thanks for feedback. It was a pleasure to have you to stay with us and we are happy to know that you enjoyed your stay. Is always a pleasure to take care of our guest. Regards,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: arelys 님, 2020년 1월 22일
Thanks for staying with us, we appreciate your feed back.!! Regards,

10/10 - 훌륭해요

Franziska 님, München

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Der Service war grandios. Die Unterkunft ist sehr sauber und einfach wunderschön gelegen. Wir fühlten uns sehr wohl hier.
2019년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: arelys 님, 2020년 1월 8일
Dear Franziska, Thank you very much for taking a time to review . Is it very important for us and we are really happy that you enjoy your stay. Hope to see you again!!! Best Regards,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The stay was just wonderful, the hotel is truly a heaven. The staff is nice and helpful. Breakfast is served to the room at the time you want. Facilities (gym, pool, jacuzzi, sauna) are all perfect to have a relaxing time. Will definitely recommend to others and would stay again. Location is very quite and still close to everything with the short drive.
2019년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: arelys 님, 2020년 1월 8일
Thank you very much for taking a time to review us, it is so important and we appreciate it. We are happy that you enjoy your stay .Hope we can see you again!!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me encanto el hotel! Es lindo, una gema escondida en el pueblo. Parece que estas en el bosque pero en verdad estas en medio del pueblo. La atencion de Arelys inmejorable! Muchas gracias a todos! Volveré seguramente
2019년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Rebecca 님, Kelowna, B.C., Canada

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This property was very beautiful and accommodating. On the second night of our stay the hotel alarm went off. It took at least an hour to contact and have hotel staff attend to the alarm. We are not used to hotels that do not have staff working or on site at night to deal with something like this. Staff were so polite and apologetic. A system that alerts staff and guests would be of benefit. Hotel staff were so good at providing us with breakfast options that did not have nuts...a big deal for us.
2019년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very cozy hotel surrounded by a beautiful garden. Highly recommended!
2019년 8월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 7월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful hotel but didn’t received an upgrade nor a coupon
2019년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

mercedes

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful setting near everything but secluded and private. Helpful staff.
2019년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Tolles Gym und Spa Bereich. Frühstück konnten wir in unserem Zimmer einnehmen.
2019년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: arelys 님, 2019년 5월 7일
Dear Guest, Thank you for choosing The Haven. We are very happy that you enjoy your stay with us. Best Regards from all the Haven team!!

10/10 - 훌륭해요

Yaidee

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente servicio y un lugar muy especial lo reco
2019년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Arelys 님, 2019년 5월 7일
Estimada Sra.Yaide, Agradecemos enormemente su tiempo para dedicarnos sus impresiones, nos hace feliz que disfruto de su estadía y esperamos poder atenderla nuevamente en futuro. Saludos Cordiales

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 2월에 5박 숙박함
답변 제공: Arelys 님, 2019년 5월 9일
Estimado Huésped, Agradecemos enormemente su tiempo para dedicar sus impresiones sobre su estadía con nosotros y nos alegra saber que disfruto del mismo.Esperamos poder tener el agrado de atenderles nuevamente. Saludos Cordiales,

8/10 - 좋아요

Todd

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Arelys 님, 2019년 3월 5일
Dear Todd, Thanks for your visit and taking the time to share your review, we are happy that you enjoyed your stay with us. Best Regards,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
All members of the staff were very friendly. The Haven is a very tranquil place to stay.
2019년 2월에 5박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

2019년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The place was great for us and staff was great and friendly very quiet place just some helpful info there is no staff or use of facilities after 8pm until 7am breakfast is from 730am on I did not find it to be a short walk to town but taxi was only $3 I hope this helps Someone
2019년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Arelys 님, 2019년 3월 5일
Dear Guest Thanks for staying with us and sharing your review, we are happy that you enjoyed your stay. Hope you can visit us again in future. Best Regards,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Boquete
Very nice stay, hotel is good to take a break from the fast life .. We enjoy the fair of the flowers & coffe and tour a coffe farm
2019년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: arelys 님, 2019년 1월 22일
Thanks for staying with The haven. We are happy that you enjoy your stay. Hope to see you again!!!! Regards,

10/10 - 훌륭해요

loreznztz

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Amazing place. A little paradise
2019년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: arelys 님, 2019년 1월 22일
Thanks for staying with The Haven. We are happy that you enjoy Boquete and our facilities. Hope to see again!!!!! Regards,

10/10 - 훌륭해요

R 님, Panama

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Beautiful hotel and facilities. The staff was always happy to help
2018년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michelle

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Si quieres relajarte, éste es el lugar...
Extraordinaria atención, pulcritud y nitidez. ¡¡Buenísimo para un relax total!!
2018년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: arelys 님, 2018년 11월 8일
Estimada Sra.Michelle. Estamos complacidos de que disfrutó su estadía con The Haven. Siempre es un placer servirles a nuestros distinguidos clientes . Esperamos contar con su visita en alguna otra ocasión. Saludos.

8/10 - 좋아요

Cecilia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent Staff and Atmosphere
The staff is fantastic! The massage was good. The room was clean and comfortable. The grounds are immaculate! The jacuzzi was tepid. Not having a microwave in our room was very inconvenient, particularly since the hotel doesn’t service hot meals. It would have been nice to warm your restaurant leftovers.
2018년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: arelys 님, 2018년 10월 31일
Dear Cecilia, Thanks for your nice review. We appreciate it and we are happy to know you enjoy your stay. We do have rooms with microwave, but you choose a room without this in particular. We are more than happy to give our clients one with microwave if requested. Best Regards,

8/10 - 좋아요

Rikke

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
En oase av et sted for den som vil ha fred og ro!
The Haven var en «Haven» i ordets rette forstand. Å kjøre inn innkjørselen var som å kjøre inn i en oase, hvor støv og støy ble igjen på utsida. Stille og rolig og vakkert sted, med god service. Hotellet har godt utstyrt treningsrom, motstrømsbasseng og jacuzzi, et lite bibliotek, vakker hage og eget spa. Kaffemaskin på rommet, og enkel og god frokost inkludert som kom på døra. Trygg parkering, gåavstand til sentrum av Boquete. Fasilitetene virker som om blir mye brukt av expats i området.
2018년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The facility was great and the staff were wonderful.
2018년 4월에 4박 숙박함