외관

홀리데이 인 익스프레스 몬테레이 갈레리아스, IHG 호텔 여행 후기

3 out of 5
홀리데이 인 익스프레스 몬테레이 갈레리아스, IHG 호텔
Avenida San Jeronimo, 1082, Colonia San Jeronimo, Monterrey, NL

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1215개 이용 후기 중 803개" "
평점 8 - 좋아요. 1215개 이용 후기 중 257개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1215개 이용 후기 중 95개" "
평점 4 - 별로예요. 1215개 이용 후기 중 29개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1215개 이용 후기 중 31개" "

9.2/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

SEUNGHWAN

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 12박 숙박함
답변 제공: Estefany Treviño 님, 2023년 12월 12일
Estimado Huesped,Agradecemos su preferencia al elegir Holiday Inn Express Galerias, esperamos poder tener el gusto de recibirle nuevamente.

10/10 - 훌륭해요

Young-Un

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: JP 님, 2021년 11월 22일
Young-Un gracias por compartirnos su opinión, esperamos verle pronto por este su hotel.

10/10 - 훌륭해요

Marco Antonio

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Comodo y tranquilo buen servicio
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Rodrigo P. 님, 2024년 3월 28일
Muchas gracias por su preferencia y comentarios, esperamos tener el gusto de darle la bienvenida nuevamente.

4/10 - 별로예요

Alissa

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
The ac didn’t work and the electrical outlets and lights didn’t work either. The night attendants didn’t speak English. I would have expected holiday inn to have bilingual staff on each shift.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Rodrigo P. 님, 2024년 3월 28일
We sincerely apologize for not meeting your expectations during your stay at our hotel. Your satisfaction is our priority, and we are committed to doing everything we can to improve and provide exceptional experiences to our guests. We value your feedback and will work diligently to address any areas that need improvement. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and demonstrate the positive changes we have implemented. Thank you for your understanding and for giving us the opportunity to improve.

10/10 - 훌륭해요

Nancy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Comodidad y trato amable Gracias
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Rodrigo P. 님, 2024년 3월 25일
Muchas gracias por su preferencia, esperamos verle pronto.

10/10 - 훌륭해요

Gonzalo

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Limpio, cómodo bonito
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Rodrigo P. 님, 2024년 3월 25일
Muchas gracias por su preferencia, esperamos verle pronto.

10/10 - 훌륭해요

Jaime

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente relación calidad-precio. Volvería a hospedarme aquí sin duda.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Rodrigo P. 님, 2024년 3월 13일
Muchas gracias por su calificación y preferencia, esperamos verle pronto.

10/10 - 훌륭해요

Sandra

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente servicio
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Rodrigo P. 님, 2024년 3월 13일
Muchas gracias por su preferencia, esperamos verle pronto

10/10 - 훌륭해요

ENRIQUE

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
HORARIO RESTRINGIDO DEL DESAYUNO
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Rodrigo P. 님, 2024년 3월 13일
Muchas gracias por su preferencia, esperamos verle pronto.

10/10 - 훌륭해요

Hugo

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy buen lugar
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Rodrigo P. 님, 2024년 3월 4일
Muchas gracias por su preferencia, esperamos verle pronto.

8/10 - 좋아요

Vanessa Ojeda

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Buen hotel para pocos días, no hay restaurante ni para comer o cenar y la zona no es muy amigable, hay obras y mucho tráfico para llegar.
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Rodrigo P. 님, 2024년 2월 26일
Muchas gracias por su preferencia y comentarios, esperamos tener el gusto de darle la bienvenida nuevamente.

6/10 - 괜찮아요

Oscar

출장 여행
좋아요: 청결 상태
Hotel ya bastante viejo. Le hace falta remodelación en baños y decoración.
답변 제공: Rodrigo P. 님, 2024년 2월 22일
Muchas gracias por su preferencia y comentarios, me complace informarle que nuestra propiedad se encuentra en proceso de remodelación, esperamos que en su próxima estancia pueda disfrutar de nuestras habitaciones completamente renovadas.

10/10 - 훌륭해요

Daniel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Estefany T. 님, 2024년 2월 23일
Muchas gracias por su preferencia y comentarios, esperamos tener el gusto de darle la bienvenida nuevamente.

10/10 - 훌륭해요

Beatriz

2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Rodrigo P. 님, 2024년 3월 25일
Muchas gracias por su preferencia, esperamos verle pronto.

10/10 - 훌륭해요

Carlos

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo excelente
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Rodrigo P. 님, 2024년 2월 12일
Muchas gracias por su presencia, esperamos tener el gusto de darle la bienvenida nuevamente.

2/10 - 너무 별로예요

Ángel

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No está disponible la alberca y se revisó el tema con antelación , fue el motivo por el cual se eligió este hotel y no está disponible
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Rodrigo P. 님, 2024년 2월 12일
Muchas gracias por su preferencia, lamentamos el inconveniente con la piscina, esperamos nos brinde la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente.

8/10 - 좋아요

Julieta

2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Rodrigo P. 님, 2024년 3월 25일
Muchas gracias por su preferencia, esperamos verle pronto.

10/10 - 훌륭해요

Oscar Alejandro

가족 여행
Todo estuvo excelente personal instalaciones el bufet riquísimo todo bien
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Rodrigo P. 님, 2024년 1월 22일
Muchas gracias por su calificación y comentarios, esperamos verle pronto.

10/10 - 훌륭해요

Sean

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Rodrigo P. 님, 2024년 1월 19일
Muchas gracias por su preferencia, esperamos tener el gusto de darle la bienvenida nuevamente.

8/10 - 좋아요

ENRIQUE

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 7박 숙박함
답변 제공: Rodrigo P. 님, 2024년 1월 19일
Muchas gracias por su preferencia.

10/10 - 훌륭해요

Jaime

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Rodrigo P. 님, 2024년 1월 15일
Muchas gracias por su preferencia, esperamos verle pronto.

10/10 - 훌륭해요

jesus roman

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Rodrigo P. 님, 2024년 1월 15일
Muchas gracias por su preferencia, esperamos verle pronto.

10/10 - 훌륭해요

ERNESTO BAROCIO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy agusto.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Rodrigo P. 님, 2024년 1월 15일
Muchas gracias por su preferencia, esperamos verle pronto.

10/10 - 훌륭해요

Omar

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
답변 제공: Rodrigo P. 님, 2024년 2월 12일
Muchas gracias por su preferencia, esperamos verle pronto.

10/10 - 훌륭해요

Tomás Enrique Jasso

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente trato
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Rodrigo P. 님, 2024년 2월 12일
Muchas gracias por su preferencia, esperamos verle pronto.

10/10 - 훌륭해요

ARQUIMEDES

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy buena opcion de hospedaje en Mty.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Rodrigo P. 님, 2024년 2월 12일
Muchas gracias por su preferencia esperamos verle pronto.

10/10 - 훌륭해요

Aide Rebeca

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
El desayuno muy rico, el personal muy servicial y la habitación limpia con camas y almohadas que te permiten tener buen descanso
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Rodrigo P. 님, 2024년 1월 15일
Muchas gracias por su preferencia, esperamos verle pronto.

10/10 - 훌륭해요

HECTOR

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Rodrigo P. 님, 2024년 1월 15일
Muchas gracias por su preferencia, esperamos verle pronto.

10/10 - 훌륭해요

HECTOR

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Rodrigo P. 님, 2024년 1월 15일
Muchas gracias por su preferencia, esperamos verle pronto.

10/10 - 훌륭해요

JAZMIN

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
todo bien
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Rodrigo P. 님, 2024년 1월 15일
Muchas gracias por su preferencia, esperamos verle pronto.

10/10 - 훌륭해요

Roxanne

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful hotel! Had very nice complimentary breakfast buffet in the central hotel courtyard. Nice view from our room. Unfortunately, there's train tracks across the street from the hotel and the train blew its whistle every time it went by--a few times both during the day and in the middle of the night. And it didn't just blow the whistle once but several times.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Rodrigo P. 님, 2024년 1월 19일
Thank you very much for staying with us and for sharing your opinion, we look forward to welcome you back on your next visit to Monterrey.

10/10 - 훌륭해요

Guillermo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Rodrigo P. 님, 2024년 1월 15일
Muchas gracias por su preferencia, esperamos verle pronto.

10/10 - 훌륭해요

Luis Gerardo

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Rodrigo P. 님, 2024년 1월 15일
Muchas gracias por su preferencia, esperamos verle pronto.

10/10 - 훌륭해요

Alan 님, Morelia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Rodrigo P. 님, 2024년 1월 15일
Muchas gracias por su preferencia, esperamos verle pronto.

10/10 - 훌륭해요

blanca

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Rodrigo P. 님, 2024년 1월 15일
Muchas gracias por su preferencia, esperamos verle pronto.

2/10 - 너무 별로예요

ARTURO

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Rodrigo P. 님, 2024년 1월 15일
Muchas gracias por su preferencia, esperamos verle pronto.

10/10 - 훌륭해요

Regina

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente ubicación cerca de centros comerciales, tiendas de autoservicio, restaurantes, hospitales y más. Contaba con estacionamiento sin costo adicional. La limpieza del hotel es excelente, si bien las instalaciones son un poco viejas se han mantenido muy bien. El personal del hotel ni bueno ni malo, nada extraordinario pero nada memorable. En cuanto a las amenidades el desayuno incluido es tan bueno como puedes esperar que sea ya incluido en la reservación. El wifi de buena velocidad. En general creo que si hay buena relación calidad costo. Definitivamente lo recomiendo y volvería.
답변 제공: Rodrigo P. 님, 2024년 1월 15일
Muchas gracias por su preferencia, esperamos verle pronto.

10/10 - 훌륭해요

Jose Pablo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Rodrigo P. 님, 2024년 1월 15일
Muchas gracias por su preferencia, esperamos verle pronto.

8/10 - 좋아요

Jose Pablo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great option in terms of quality and Price in the zone.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Rodrigo P. 님, 2024년 1월 15일
Muchas gracias por su preferencia, esperamos verle pronto.

10/10 - 훌륭해요

Sergio Arturo

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Rodrigo P. 님, 2024년 1월 15일
Muchas gracias por su preferencia, esperamos verle pronto.

10/10 - 훌륭해요

Juan Carlos

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Holiday Inn Express Monterrey
Cuarto comodo, amplio y limpio
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Rodrigo P. 님, 2024년 1월 15일
Muchas gracias por su preferencia, esperamos verle pronto.

4/10 - 별로예요

Oskar H

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The service at the kitchen was wonderfull the waitress was very helpful all the time and the food was the normal but buffet so it’s ok but other than that room was terrible No AC everything looks like old.
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Rodrigo P. 님, 2024년 1월 15일
Muchas gracias por su preferencia, esperamos verle pronto.

10/10 - 훌륭해요

Jose Francisco

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Rodrigo P. 님, 2024년 1월 15일
Muchas gracias por su preferencia, esperamos verle pronto.

10/10 - 훌륭해요

Veronica

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Rodrigo P. 님, 2024년 1월 15일
Muchas gracias por su preferencia, esperamos verle pronto.

10/10 - 훌륭해요

Juan Carlos

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Rodrigo P. 님, 2024년 1월 15일
Muchas gracias por su preferencia, esperamos verle pronto.

10/10 - 훌륭해요

Raul

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
muy recomendable y el desayuno exclente,
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Rodrigo P. 님, 2024년 1월 15일
Muchas gracias por su preferencia, esperamos verle pronto.

10/10 - 훌륭해요

ALBERTO

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Creo que es la mejor opción en Monterrey Nvo León, para hospedarse
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Estefany Treviño 님, 2023년 12월 12일
Estimado Huesped,Agradecemos su preferencia al elegir Holiday Inn Express Galerias, esperamos poder tener el gusto de recibirle nuevamente.

10/10 - 훌륭해요

Mario Cesar Figueroa

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Rodrigo P. 님, 2024년 1월 15일
Muchas gracias por su preferencia, esperamos verle pronto.

6/10 - 괜찮아요

Jacqueline

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Mobiliario, instalaciones, etc,, lo mismo desde hace añoooos! Luce viejo
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Rodrigo P. 님, 2024년 1월 15일
Muchas gracias por su preferencia, esperamos verle pronto.

10/10 - 훌륭해요

Fabian Ramón

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Estefany Treviño 님, 2023년 12월 12일
Estimado Huesped,Agradecemos su preferencia al elegir Holiday Inn Express Galerias, esperamos poder tener el gusto de recibirle nuevamente.