Thanks, that's nice to read something like that.

Dear guest, thank you for your review. We do respect honest feedbacks but in this case we want to let you know that we haven't written or marketed anywhere that we offer breakfast or parking or 24h-reception. Actually we did the opposite and pointed out on all portals what our services are (including expedia). You also have the possibility to filter hotels while booking and find hotels which offer what you need. You can not book a hotel and assume by yourself that you will get everything what you expect even if it is not in the offering of the hotel, especially parking spots in the middle of the city center.Regarding hot water, we want to apologize that you had this experience. If you would have talked to us during the multiple occasions we saw you, we could have fixed this issue or changed your room.Thanks a lot!

Thank you.

Lieber Gast, wir bedanken uns für Ihre Bewertung und für das Lob unserer Mitarbeiter und freuen uns zu lesen, dass es Ihnen gut gefallen hat. Herzliche Grüße aus Trier

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, hoffentlich bis bald.

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel Constantin entschieden haben und für Ihre Rückmeldung. Wir würden uns freuen, Sie erneut begrüßen zu dürfen - Herzliche Grüße von der Mosel

Cher client, nous vous remercions chaleureusement pour votre superbe évaluation et le partage de votre expérience. C'est un plaisir de lire que nous avons pu vous convaincre et nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement dans notre hôtel situé au centre de la ville.

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung mit voller Punktzahl auf Expedia! Schön, dass wir Sie begeistern konnten. Wir schätzen Ihr Feedback

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie unser Haus in toller zentraler Lage für Ihren Trier-Aufenthalt wählten und uns mit Ihrem hervorragenden Feedback wissen lassen, dass Sie sich so richtig wohl gefühlt haben. Schon heute freuen wir uns darauf, Ihren nächsten Besuch genauso angenehm werden zu lassen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Beste Grüße

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung mit voller Punktzahl! Schön, dass wir Sie begeistern konnten. Wir schätzen Ihr Feedback

Lieber Gast, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel so ausführlich zu bewerten. Wir freuen uns, dass es Ihnen in unserem Haus gefallen hat und Sie unserer Frühstückbuffet im Restaurant mit Blick zur Mosel genießen konnten. Hoffentlich bis bald,

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. . Es ist schön zu lesen, dass wir Sie mit unseren Leistungen überzeugen konnten und hoffen, Sie schon bald wieder in unserem Hotel in zentraler Lage begrüßen zu dürfen.

Dear guest, thank you very much for your review. We are pleased that you enjoyed your room with a view of the Moselle and that you have a positive memory of our breakfast buffet. You can borrow a kettle at the reception, we look forward to fulfilling the wishes of our guests. Hopefully see you soon, greetings from Trier

Lieber Gast, dass Sie sich trotz der Vielzahl an Hotels in Trier für unser zentral gelegenes Hotel an der Römerbrücke entschieden haben. Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns, Sie erneut begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung mit voller Punktzahl auf Expedia! Schön, dass wir Sie begeistern konnten. Wir freuen uns schon heute auf Ihren erneuten Besuch.

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung mit voller Punktzahl auf expedia.com! Schön, dass wir Sie begeistern konnten. Wir freuen uns schon heute auf Ihren erneuten Besuch.

Vielen Dank für Ihr Feedback, wir freuen uns, Sie erneut in Deutschlands ältester Stadt begrüßen zu dürfen.

Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung über expedia. Wir freuen uns zu lesen, dass es Ihnen gefallen hat und Sie unser reichhaltiges Frühstückbuffet genießen konnten. Hoffentlich bis bald, die Mosel ist zu jeder Jahreszeit eine Reise wert. Grüße

Lieber Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung mit 10 von 10 Punkten. Wir freuen uns, dass Sie einen perfekten Aufenthalt genießen konnten und freuen uns auf ein baldiges wiedersehen. Grüße aus Trier

Liebe Jeroen, toll, dass Sie sich trotz der Vielzahl an Hotels in Trier für unser zentral gelegenes Hotel an der Römerbrücke entschieden haben. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und es tut uns Leid zu lesen, dass das Zimmer nicht so war, wie Sie es erwartet hatten. Bitte sprechen Sie uns doch bei Ihrem nächsten Aufenthalt direkt an, damit wir Abhilfe schaffen können, wenn etwas nicht ganz in Ordnung ist. Wir sind immer Dankbar für Hinweise. Wir freuen uns, Sie erneut begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße

Lieber Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung von 10 Punkten. Wir freuen uns, dass Ihr Aufenthalt für Sie ein so positives Erlebnis war und wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten. Auf ein Wiedersehen in Trier

Hallo Florian toll, dass Sie sich trotz der Vielzahl an Hotels in Trier für unser zentral gelegenes Hotel an der Römerbrücke entschieden haben. Wir schätzen Ihr Feedback und können verstehen, dass Sie bei den sommerlichen Temperaturen gerne den Aufzug benutzen. Da der Empfang nur bis 23.00 Uhr besetzt ist, müssen wir aus Sicherheitsgründen die große Dachterrasse zur Mosel als auch den Aufzug schließen. Herzliche Grüße aus Trier

賞賛をありがとう

Hallo Vivaanca, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es ist schön zu lesen, dass Sie von der zentralen Lage zur Innenstadt und damit zu allen historistischen Gebäuden profitiert haben. Gerne gehen wir, der Empfang als auch die Mitarbeiter des Frühstücksrestaurants, auf die Wünsche der Gäste vor Ort ein. Sprechen Sie uns doch bitte an, wenn Ihnen etwas fehlt oder für Sie ungünstig ist. Hoffentlich bis bald