리셉션

모텔 원 베를린 - 하우프트반호프 여행 후기


이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 983개 이용 후기 중 509개" "
평점 8 - 좋아요. 983개 이용 후기 중 407개" "
평점 6 - 괜찮아요. 983개 이용 후기 중 49개" "
평점 4 - 별로예요. 983개 이용 후기 중 16개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 983개 이용 후기 중 2개" "

9.4/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

9.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Moonhee

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
중앙역길건너바로임. .3분거리 위치좋고 베드너무편안함 방도크고넓음. . . 특히너무너무깨끗
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Changwon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
굿!
2019년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
:) Clean room, nice location, friendly staff :( Small room
2019년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

lee 님, south korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good service but no breakfast
Quite cozy. Above all easily found from Berlin central station.
답변 제공: Anett Granzow 님, 2015년 11월 16일
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
베를린 하웁트반호프역에 가까워 이동에 편리하고 깔끔함
무엇보다 베를린 하웁트반호프역에서 너무 가까워 이동하기에 좋았고, 방도 너무 깔끔하고 좋았습니다. 체크 아웃 후에도 짐을 안심하고 맡길 수 있어서 마지막 시간까지 여행에 사용할 수 있어 더욱 좋았습니다.
답변 제공: Anett Granzow 님, 2015년 9월 2일
피드백을 남겨주셔서 감사합니다. 조만간 다시 저희 호텔에서 뵐 수 있기를 바랍니다.

10/10 - 훌륭해요

EUNJOO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
답변 제공: Anett Granzow 님, 2015년 8월 27일
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.

2/10 - 너무 별로예요

SUNA

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
불쾌한 데스크 여직원 때문에 베를린 이미지가 아주 좋지 않습니다!
데스크 여직원 두사람 때문에 굉장히 불쾌했습니다. 문제는 체크인 할 때 생겼습니다. 체크인을 도와주었던 남자직원이 저희에게 묻지도 않고 숙박비에 조식을 포함해 결제를 해버렸습니다. 핸드폰으로 결제문자가 왔는데, 호텔스닷컴에서 예약할 때 확인했던 금액과 차이가 나서 그 직원에게 물었더니..자신이 실수했다면 아침식사를 안하실 거냐고 물었습니다. 그래서 새벽에 체크아웃해야 해서 조식은 안먹을 거라고 했죠. 그 직원은 미안하며 38유로로 카드로 입금해주겠다고 했습니다. 그런데 이상했던건 결제를 달러로 계산해놓고 취소는 유로로 하는 거였습니다. 이 또한 이상해서 왜 달러로 결제하고 유로로 취소하느냐 했더니 달러취소가 안된다는 거였습니다. 정말 이상했지만 일단은 체크인을 하고 투어를 다녀왔습니다. 저녁에 호텔로 들어가면서 다시 한번 확인을 했습니다.. 여직원 둘이 있었고 낮의 상황을 설명했습니다. 달러 결제, 유로 취소, 38유로 환불 등..그런데 그 여직원 둘의 태도가 너무 불쾌했습니다. 미안한 기색도 없고 동양인이라 그랬는지, 그게 뭐 문제냐는 듯 콧방귀 뀌는 듯한 표정으로 일관하는 거였습니다. 조식여부를 묻지도 않고 결제한 거며, 맘대로 달러로 결제하고 취소는 유로는 하는 것이 정상인가요? 다시는 묵고 싶지 않는 호텔입니다!!
답변 제공: Anett Granzow 님, 2015년 11월 16일
フィードバックにお時間を頂ありがとうございます。お客様が我々のホテルでより良い体験を出る様このフィードバックを元に改善を図りたいと思っております。我々はより良いホテルでの時間を過ごしていただける様努力していますが、今回その目標を達せなかった事を大変申し訳なく思っております。もしもう一度チャンスを頂けるのであれば、お客様の意見を元に学び、改善し、より良いホテル体験ができる様努力する事を必ずお約束いたします。

10/10 - 훌륭해요

Seungwan 님, Seoul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
베를린 중앙역에서 바로 보이는 11층 건물!!!
Berlin hbf역에서 나오면 건물이 보여 찾아가기는 정말 쉬움. One motel이 독일에 근거를 두고있는 유럽지역 체인이라 기본적인 것은 다 갖추고 있음. 룸컨디션은 양호, 직원들은 친절했으며 와이파이도 무난하게 사용. 사소한 불만 없이 베를린에서 한주간 잘 머무르다가 나옴.
답변 제공: Anett Granzow 님, 2015년 3월 28일
Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!

10/10 - 훌륭해요

박민중 님, 런던

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
현대시설, 깔끔한 숙소, 역주변위치
방이 다소 작은편이지만, 역과 가깝고 깔끔합니다. 가격도 저렴해서 추천해드립니다.
답변 제공: Anett Granzow 님, 2014년 10월 29일
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.

8/10 - 좋아요

Ikhyun 님, Seoul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
a little perfect for me.
So near at Berlin central station. And just good. That's all!
답변 제공: Anett Granzow 님, 2014년 10월 29일
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.

10/10 - 훌륭해요

푸른나무 님, 한국 대구

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
편리한위치와 훌륭한 서비스
중앙역에서 가까워 걸어서 이동하기 편리하였음. 객실이 깨끗하나 좁은 편임. 호텔서비스는 좋은 편.
답변 제공: Anett Granzow 님, 2014년 10월 29일
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
답변 제공: Anett Granzow 님, 2014년 10월 30일
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.

10/10 - 훌륭해요

Gina

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very good
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Stephan 님, Buchholz in der Nordh.

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
.
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sascha 님, Langenfeld

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Als ständiger OneMotel Nutzer war ich wie immer zufrieden, jederzeit wieder
2024년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Andy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alejandro

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The best ever
Muy bien ! El hotel está ubicado en una excelente localización y muy cercas de todos los lugares de interés! Excelente servicio
2023년 12월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
No vuelvo a este hotel
Simplemente jamás regresaría a este hotel, aparte de carísimo
2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Harald

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Ist ok, aber sehr kleines zimmer. Auch kleines bett und badezimmer
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Derek

2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gillian S.

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Alles war Perfect.
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ann-Kathrin

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wir waren mit unserem Zimmer sehr zufrieden. Das Preis-Leistungsverhältnis hat super gestimmt und es war generell alles sehr sauber. Das Personal war sehr freundlich und hat sich direkt um uns gekümmert. Vor allem das Frühstück war für ca. 15€ p./P. wirklich top und ließ keine Wünsche offen. Vom Hauptbahnhof in 5 Minuten erreichbar und sehr zentral. Wir kommen gerne wieder.
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ralf

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michael 님, Eugene

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel is super-convenient to the Berlin Hbf—barely a 5 minute walk. Property is rather new with a "hipster" vibe - I really liked it. This is my second stay in the Motel One chain here in Germany and I recommend them highly
2023년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Cláudia

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Keine
2023년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Uwe

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Schönes Hotel neben dem Hauptbahnhof
Sehr freundlicher Empfang. Der Wunsch nach einem Zimmer in oberer Etage wurde erfüllt. Komme gerne wieder
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mark

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent lcoation for transport and central area. Hauptbanhof 4 mins walk with S/U bahn and airport trains. Hotel is spotlessly clean, rooms are very good and the bar area is excellent. Staff very helpful and friendly.
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Darryl

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent stay for the week. Great location next to the central station. Room was on the smaller side but had everything you need and was very clean and comfortable. Staff were friendly and helpful. Bar great although they did struggle with service on one night but it was very busy. Overall a great, enjoyable stay and would highly recommend.
2023년 10월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Min-Seop 님, Starnberg

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
M
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Yusif 님, Fairfax

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel staff was very friendly and cordial.
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Neil

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Roger

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
All good, the never ending traffic noise from outside is not ideal, but with closed windows it works better. Good and modern hotel with friendly staff.
2023년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jackson

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Handy location. Very stylish. Small room.
2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

stephanie

출장 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
good location
Well placed near the station but very noisy as a result. The bedroom was small but bed was comfortable. the staff was very average
2023년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Melanie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Patricia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Alles paletti!
Sehr freundliches, kompetentes und hilfreiches Personal. Ich komme gern wieder. Die Lage direkt am Hbf ist ungemein praktisch.
2023년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dave

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Convenient for walking to popular areas and for catching trains.
2023년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Herbert

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Gutes Hotel, freundliches Personal, sehr guter Standort für Ausflüge. Zimmer ok, könnten ein bisschen grösser sein.
2023년 8월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Martin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
One of my preferred hotel in Berlin. Just across the street from the main station. Very friendly - quick check in / out. Nice rooms. Good bar with good Gin collection.
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tomas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Toppenvistelse
Jättebra läge, rent och snyggt, bra lobby med bar, fin uteplats samt inte minst sevice-minded och trevlig personal.
2023년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
1 block from Central Train Station. Trains run from airport to station. Tram lines run right past hotel, stops close by.
2023년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Had a wonderful stay, clean hotel with an upscale feel at a very reasonable price point.
2023년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Janet

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Regina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
War sehr zufrieden.
2023년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Anita

2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Frank

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jane Elizabeth

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Vaida

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Alles Bestens!
2023년 7월에 1박 숙박함