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햄튼 인 포트 웨인/듀폰트 로드 여행 후기

2.5 out of 5
햄튼 인 포트 웨인/듀폰트 로드
3520 E Dupont Rd, Fort Wayne, IN

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 758개 이용 후기 중 355개" "
평점 8 - 좋아요. 758개 이용 후기 중 216개" "
평점 6 - 괜찮아요. 758개 이용 후기 중 98개" "
평점 4 - 별로예요. 758개 이용 후기 중 55개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 758개 이용 후기 중 34개" "

8.4/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.8/10

친환경

이용 후기

4/10 - 별로예요

Gary

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Under rehabilitation. Chair in room broken. Latch on door unscrewed. No shampoo. When pointed out to clerk, only shampoo deficiency corrected. Dining area is restoration in process. We should not pay for first class accommodation when facilities are incomplete or messy
2024년 4월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Kathleen

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hallway was dirty until someone threatened to call the fire marshal. The pool was freezing, the hot tub was like warm at best. My family members room was filthy and another room had no way to change the temperature.
2024년 4월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Eryc

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Melissa

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
They were renovating the lobby upon check-in. The next morning it was cleaned up for breakfast. The new furniture looked very nice. The lobby / breakfast area is very beautiful. The pool was ICE COLD. You know it's too cold when the kids wouldn't even go in and stayed in the hot tub. The "hot" tub was luke-warm. The temp of the hot tub should have been the temp of the pool. The hot tub should have been much warmer. Very disappointed in the pool/spa. Breakfast was superb. The waffles were great! Overall, this is a nice place to stay. I would stay here again, but I would hope they'd get their pool/hot tub temps correct.
2024년 3월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Joshua

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

James

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
pillows coul;d have been better
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Aleeyah

2024년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Kenneth

2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Brandi

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

David

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Property is not being maintained well. Multiple issues with our room. Would not recommend.
2023년 12월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Jenna

2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Barbara

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michelle

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great location
Nice hotel. Enjoyed the pool & hot tub!
2023년 12월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Paul

가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Smell and not breakfast (closes early)
Elevator smelled terrible. Room had stink bugs in it. They said breakfast was until 10AM, however they hot food was gone shortly after 9:30 AM and was not replenished. This included waffles, eggs, sausage, and bacon. Had to leave to get breakfast. When asked, the hotel staff informed us they were told not to put out any more food. 3 kids and 2 adults and no breakfast
2023년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

La-Trina

가족 여행
별로예요: 청결 상태
Room dirty. Dirt under bed. Bathroom floor dirty. Entry door sticky.
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Paul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: CC 님, 2023년 12월 10일
Thank you so much for your feedback. We the Hampton Staff take pride in making sure our guests have the best experience they can possibly have. I am so happy to hear that we exceeded your expectations. Please keep us in mind for any future stays you may have.

6/10 - 괜찮아요

Staceya

좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
Not so happy
Bathroom was not clean. Found dirty washcloth and earring in bathroom and toliet seat was broken.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: CC 님, 2023년 12월 10일
Thank you for feedback. We the Hampton staff take pride in making sure every guest is happy during their stay. I am so sorry we fell short during your stay. I will be sure to pass this information along to our housekeeping team so we can make sure to provide a more than excellent stay if you so choose to stay with us again in the near future.

6/10 - 괜찮아요

Eric

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
The staff is great, hotel not so much. First room we opened the door and mattresses were flipped over and bedding was in the tub, I guess they got new mattresses and that room wasn't finished.Our next room had hair everywhere I mean on every surface, towels were shoved in the holders, beds where kinda made, no toilet paper holder, just not well taken care of at all.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Brian GM 님, 2023년 11월 21일
Thank you so much for the feedback. We apologize for the inconvenience of having to move rooms. We are undergoing renovations and as such received new mattresses to enhance the comfort of our Guests. We strive to be the best and are continuously improving. Please come back to see us soon. Thank you again for providing feedback.

8/10 - 좋아요

Mary Ellen Opdycke

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Brian GM 님, 2023년 11월 21일
Thank you so much for choosing Hampton Inn Dupont Fort Wayne! We appreciate your feedback and hope to see you back again soon.

8/10 - 좋아요

Todd

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Brian GM 님, 2023년 11월 21일
Thank you so much for choosing Hampton Inn Dupont Fort Wayne! We appreciate your feedback and hope to see you back again soon.

8/10 - 좋아요

Morgan

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good but not great!
This hotel was in a convenient location to my work. It could use some updates. My curtains wouldn’t close and I only had 1 trash can in my room. I didn’t receive any housekeeping while I stayed for 3 nights so I had to get my own towels from the front and empty my own trash but that’s minor stuff. I enjoyed the hot tub to myself every night and it was quiet. I would stay again!
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Brian GM 님, 2023년 11월 21일
Thank you for the feedback. We are currently under renovation and continuously improving our product for our valued Guests. We are thrilled that you loved our Hot Tub and know that with the improvements being made you will have an even better experience next time.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Brian GM 님, 2023년 11월 13일
Thank you so much for staying at Hampton Inn Dupont Fort Wayne. We greatly appreciate the feedback and hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Kenneth

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice place. Room was very nice and clean. Good job!
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Brian GM 님, 2023년 11월 1일
Thank you so much for staying at Hampton Inn Dupont Fort Wayne! We greatly appreciate the positive feedback and are glad you enjoyed your stay with us. Please come back often!

6/10 - 괜찮아요

Ethan

좋아요: 직원 및 서비스
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Brian GM 님, 2023년 11월 1일
Thank you so much for providing feedback. We would love to make your experience a five next time. Please reach out to us with any suggestions.

8/10 - 좋아요

Benjamin

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Professional and friendly staff at check in. Room was very clean. Great location. Shower could use a grab bar. All in all we enjoyed our stay.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Brian GM 님, 2023년 10월 26일
Thank you so much for staying at the Hampton Inn Dupont Fort Wayne! We greatly appreciate the feedback. We are always looking for ways to improve service and amenities for our Guests. Please come back soon.

10/10 - 훌륭해요

Michael

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great
Staff is always friendly and helpful
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Brian Brandon 님, 2023년 10월 16일
Thank you so much for staying at the Hampton Inn Dupont Fort Wayne! We greatly appreciate the positive feedback. Please come back often!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great experience
It was a great experience!
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Brian Brandon 님, 2023년 10월 16일
Thank you so much for staying at the Hampton Inn Dupont Fort Wayne! We greatly appreciate the positive feedback. Please come back often!

4/10 - 별로예요

Ellen

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Manager was standing at side of desk while we were checking in and witnessed our displeasure over the$25 early check in fee. He said nothing (Brian Brandon). It's Been my experience that a Hampton Manager would always greet their guests. "welcome" "how was your drive". Not a peep just continued looking at his phone.
답변 제공: Brian Brandon 님, 2023년 10월 10일
Thank you for the feedback. When our Front Desk team are engaged in conversations with Guests we typically do not interrupt. I am happy that we were able to accommodate an early check in and our Guests do always have the option whether they would like to pay the fee for the early check in. Thank you for the feedback. .

8/10 - 좋아요

Jerry

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Brian Brandon 님, 2023년 10월 10일
Thank you so much for staying at Hampton Inn Dupont Fort Wayne. We greatly appreciate the feedback. Please come back often!

6/10 - 괜찮아요

brian

좋아요: 청결 상태
2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Brian Brandon 님, 2023년 10월 10일
Thank you for the feedback. Please feel free to reach out to us personally to share what we could do to earn a 5 next time.

4/10 - 별로예요

Mary

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Not a pleasant stay
The staff was very friendly, location is good but it was very hard to rest and relax. The a/c unit made so much noise we had to turn it off to be able to sleep and there was a great deal of outside noise (people talking, laughing late into the night), car noise, noise from other rooms. We've stayed several other times but this time it wasn't so pleasant. The hotel could use some tlc and some sound proofing.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Brian Brandon 님, 2023년 10월 10일
Thank you for the feedback Mary. We are sorry to hear that the noise was an issue. We do our best to make it an enjoyable experience when staying with us and we apologize this did not meet or exceed the expectations. We are currently undergoing renovations and I can assure you that we are getting better by the day. We hope to see you back soon.

10/10 - 훌륭해요

Rev. Jeremiah

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very polite staff.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Brian Brandon 님, 2023년 10월 10일
Thank you so much for staying at Hampton Inn Dupont Fort Wayne! We greatly appreciate your positive feedback. Please come back often.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Brian Brandon 님, 2023년 10월 10일
Thank you for the feedback. We would love to know how this stay could have been better. Please feel free to reach out to us.

10/10 - 훌륭해요

Bernadette

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Brian Brandon 님, 2023년 10월 16일
Thank you so much for staying at the Hampton Inn Dupont Fort Wayne! We greatly appreciate the positive feedback. Please come back often!

8/10 - 좋아요

Gregory

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Brian Brandon 님, 2023년 10월 16일
Thank you so much for staying at the Hampton Inn Dupont Fort Wayne! We greatly appreciate the positive feedback. Please come back often!

10/10 - 훌륭해요

Richard

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Brian Brandon 님, 2023년 10월 16일
Thank you so much for staying at the Hampton Inn Dupont Fort Wayne! We greatly appreciate the positive feedback. Please come back often!

8/10 - 좋아요

Gene

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hallway carpet was filthy.
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Brian GM 님, 2023년 10월 19일
Thank you for this feedback. We are undergoing renovations and happy to report that this carpet will be replaced soon.

8/10 - 좋아요

Robert

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Brian GM 님, 2023년 10월 19일
Thank You so much for the feedback and for staying at Hampton Inn Dupont Fort Wayne! We strive to provide the best service and are continuously working on improvements. Please come back often!

8/10 - 좋아요

Mary Ann

2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Brian GM 님, 2023년 10월 19일
Thank you so much for staying at Hampton Inn Dupont Fort Wayne! We greatly appreciate the feedback. Please come back often!

8/10 - 좋아요

Heidi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Brian GM 님, 2023년 10월 19일
Thank you so much for staying at Hampton Inn Dupont Fort Wayne! We greatly appreciate the feedback. Please come back often!

10/10 - 훌륭해요

Denise

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Brian Brandon 님, 2023년 10월 16일
Thank you so much for staying at the Hampton Inn Dupont Fort Wayne! We greatly appreciate the positive feedback. Please come back often!

4/10 - 별로예요

Jeffrey

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We were placed at on a floor in the midst of a 10 year-old girls’ soccer team. The girls were running up and down the halls screaming until late. In the morning the moms of the girls were in the hallway before 7am yelling back and forth at each other and at the girls. Hard to get decent sleep with that combination. Would have liked to be in an area of the hotel away from the disrespectful families who were part of that team. Whoever they were, they were near our room (210) and someone should tell them to be more respectful of other people.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Brian GM 님, 2023년 10월 19일
Thank you for this feedback. We apologize that the noise levels were too high. We do our best to keep things quiet on busy weekends. We hope to see you back in the future.

10/10 - 훌륭해요

Jamie

단체 여행, 아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel suit was marvelous! Huge! Very very clean and amazing amenities! The staff was very very courteous and helpful!
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Brian Brandon 님, 2023년 10월 16일
Thank you so much for staying at the Hampton Inn Dupont Fort Wayne! We greatly appreciate the positive feedback. Please come back often!

2/10 - 너무 별로예요

Fred

출장 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
The shower had rust running from the bottom rail and the hall carpeta were dirty and kind of old.
2023년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Sarah

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
We have not stayed at this hotel since before the pandemic. It definitely needs a renovation. However, the staff here was amazing! Friendly, personable, likable people. Knowledgeable about the area. They made up for the facility feeling run down.
2023년 7월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Priscilla

좋아요: 직원 및 서비스
2023년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Cagney

2023년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Daniel

2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Zachary

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Na
2023년 7월에 1박 숙박함