책상, 암막 커튼, 다리미/다리미판, 간이 침대
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알파인 인 록퍼드 여행 후기

2.5 out of 5
알파인 인 록퍼드
4404 East State Street, Rockford, IL

이용 후기

7.4

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 729개 이용 후기 중 177개" "
평점 8 - 좋아요. 729개 이용 후기 중 285개" "
평점 6 - 괜찮아요. 729개 이용 후기 중 157개" "
평점 4 - 별로예요. 729개 이용 후기 중 62개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 729개 이용 후기 중 48개" "

7.8/10

청결 상태

8.0/10

직원 및 서비스

6.6/10

편의 시설/서비스

7.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.2/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Guy

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Generally quiet neighborhood in the evening, staff is friendly and responsive.
2024년 4월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Gabriela

아이를 동반한 가족 여행, 출장 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property was supposed to be non smoking and the room smelled really bad like smoke, also extremely dirty.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Scott Meyers 님, 2024년 4월 17일
Gabriela-Thank you for letting us know about the issue you had in your room. I am sorry that we weren't able to meet your expectations this time. I can absolutely understand how frustrating this can be. I will meet with my housekeeping team to discuss this so it doesn't happen again. We hope you will give us another try in the future.Thanks again,Best Wishes

10/10 - 훌륭해요

Martin

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great people
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Scott 님, 2024년 4월 2일
Martin,We really appreciate you taking the time to let people know about your stay. We are happy you had a great time. My staff will be happy to hear it.Thanks,

8/10 - 좋아요

Amber

연인과의 여행, 아이를 동반한 가족 여행, 반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Conveniently located and always the cheapest. Always choose Alpine Inn every time I take a trip home to see the family.
2024년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: Scott 님, 2024년 3월 28일
Hi Amber,We are so glad you enjoyed your stay with us! Thank you so much for staying and we look forward to seeing you in the future.

8/10 - 좋아요

LYMAN

Easy to get to, quiet area
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Scott 님, 2024년 3월 13일
Lyman,We are so glad that you enjoyed your stay! I will be sure to pass this along to our staff.Thanks!

4/10 - 별로예요

Ricardo

2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Scott 님, 2024년 4월 2일
Ricardo,Thank you for your candid rating of our property. I am sorry we were not able to meet your expectations this time. I hope you will give us another chance in the future. Best Wishes

2/10 - 너무 별로예요

Marie

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Just not satisfied
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Scott Meyers 님, 2024년 3월 5일
Hello,We appreciate reviews like yours because it allows us to see where we can improve. Can you please call me so I can find out what you weren't satisfied about?

6/10 - 괜찮아요

Tina

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Liked it it was quite and you had privacy
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Scott 님, 2024년 2월 22일
TinaThank you for taking the time to write about your experience. We always strive to make our guests feel welcome and appreciated. We hope to see you again soon.

2/10 - 너무 별로예요

Tina

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Scott 님, 2024년 2월 22일
TinaThank you so much for taking the time out of your day to leave a review about our property. We are grateful for reviews because they help us improve our business and our guest’s experience. I am sorry to hear that you weren't completely satisfied while staying with us. Please give us the opportunity to meet and exceed your expectations in the future.

6/10 - 괜찮아요

Tina

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Scott 님, 2024년 2월 22일
TinaThank you for taking time to rate your stay. Reviews help us determine how we can do better. I appreciate your candid response.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Rooms had a very strong cigarette smoke smell. Bedding was stained. Carpets were dirty and stained.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Scott Meyers 님, 2024년 2월 29일
Hello,Thank you for telling us about your experience. The issues you had are unacceptable. I will be speaking with our housekeeping staff to make sure this doesn't happen in the future. Thanks again,

10/10 - 훌륭해요

Donald

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Scott 님, 2024년 2월 22일
DonaldThank you so much for rating your stay with us! We hope to see you in the future!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rita

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was fine, but in a very busy area.
2023년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Keegan

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Front desk lady was very nice. Rooms were clean
2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Dan

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice motel for a good price.
2023년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Barb

2023년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Anne

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Been around a while
For the only hotel in Rockford to have a smoking room it was gorgeous. Did not even smell like a smoking room. The grounds and other parts of the business i saw looked like they sorted out the riff raff.
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Linda

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
I love this motel. Economical, Drive to room. Wonderful
2023년 7월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Dawn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
It was clean, bed was comfy, there was no hair dryer or shampoo/ conditioner. I would stay there again if it was just me for a quick night.
2023년 7월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Bryan

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Really needs updating. Pillows, as an example, were the worst I've ever experienced, and toilet seat was barely hanging on. Also they messed up my reservation.
2023년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shannon

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amber was awesome. Accommodating and kind. Great customer service.
2023년 7월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Such a disappointing
If you are looking for a clean place do not go here. The carpet had not been vacuumed nor washed in a long time. The bathtub was stained and the WC was mini size. The TV set showed the image in blue and white. All the furniture is old and unpleasant.
2023년 6월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Jennifer

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Amy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
I enjoy staying at this motel!
Whenever I’m passing through on travels, I always stay at the Alpine Inn. It’s largely a motor inn with drive-up rooms. Free wifi works great. There are residents living in some rooms which didn’t bother me; they were friendly to me. Great mini-fridge. Clean. No clock in room. Shower, bed, and TV = great. Super location in Rockford, IL near restaurants/bars, shops, a gym, and a thrift store all within 1 block from the motel. I’ll def go back!
2023년 6월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The room was in pretty poor shape. The internet was AGONIZINGLY slow. Unusable for my work.
2023년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 5월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

jeffrey

출장 여행
좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
We were greeted with no breakfast.For what they are charging this was bad news.
2023년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Samantha

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
A Solid B+
The front-desk clerk was friendly and helpful. The room was clean. Nothing made me say “Wow!” and nothing made me say “Eww.” It was an above average for the price experience. Good dining options within minutes, on foot or by car.
2023년 5월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 4월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Russell

별로예요: 직원 및 서비스
Mediocre to poor amenities
2022년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Bob

2022년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Robert

2022년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Ben

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
2022년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Liz

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
It’s okay. For the price it is safe and otherwise adequate. I stay here frequently because it is near my family when I visit.
2022년 8월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Do not stay here
The Alpine was not as advertised. There were cigarette burn holes in the covers on my bed, the toilet seat was broken and the room was just rundown and decrepit. My Mother and I were in Rockford for a wedding and my Mother was afraid to stay in the room by herself.
2022년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Celso 님, Londrina

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It’s ok
2022년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Allen

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 7월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Charles

가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태
2022년 7월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Carrie

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The people at check in were pleasant. The condition of the room was awful. Smell was terrible. Room was dirty from top to bottum. No amenities provided except for hand soap and 2 hand towels to shower with.
2022년 6월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Lii-Perng

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 5월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Rebecca

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
It's an older property and that is fine - my room had crummy torn carpeting in it, which probably should be replaced. The room was perfectly fine and very clean though!
2022년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean.
2022년 3월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Sally

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2022년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Carrie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
When we checked in they were very friendly. The rooms were nice and clean.
2022년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Lior

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Good price and the lobby is nice and the 24/7 coffee are all good things however, my room key did not work and I had to go back and thought to the lobby multiple time to try other keys and did not feel I got the proper attitude from the desk, I was told "what do you want me to do? I can't close the office and go open your door". maybe Alpine inn should guide the desk on how to overnight the door lock manually when needed so they can handle a problem like that next time, also the shower head is sad, TV is small and far away and there should be outlets to charge a phone by the bed without the need to unplug a clock of a lamp.
2022년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

John P

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very simply the room was excellent for the price.
2022년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

James

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel is a little worn but, it's clean and comfortable and the front desk staff were friendly & helpful
2022년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Lori

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice stop for a quick stay
Very nice staff and parking right outside your room door at this 1 story hotel, which was very nice while traveling with my daughter and all her "gear". Room was clean, just a little outdated.
2022년 1월에 1박 숙박함