Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay at Hotel Pórtico. We are delighted to hear that you found our beds to be very comfortable and that you were able to enjoy a peaceful rest with minimal noise disturbances.Providing our guests with a comfortable and relaxing environment is always our top priority, and we are pleased to know that we succeeded in meeting your expectations in this regard.Your satisfaction is very important to us and we appreciate your positive comments. We hope to have the pleasure of welcoming you back to Hotel Pórtico in the future. See you soon!

Lisa, thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at Hotel Pórtico.We are delighted to hear that you loved our location and found our staff to be accommodating. Your comfort and satisfaction are our top priorities.We apologize for any inconvenience caused by the road noise for rooms facing the street. We understand how important a good night's sleep is and provide earplugs to mitigate any disturbances. We want to mention that for guests who are particularly sensitive to noise, we do offer interior rooms that face away from the street, which tend to experience less noise disturbance.We're thrilled to hear that you appreciated our water cooler refill station. Sustainability and guest convenience are important to us, and we're glad you found this amenity useful.Thank you for choosing Hotel Pórtico for your stay. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with an even better experience.

Li, thank you for taking the time to share your experience at Hotel Pórtico. We are thrilled to hear that you had an enjoyable stay with us.Our team at Hotel Pórtico takes great pride in providing exceptional service, and we are delighted to hear that you found our staff to be super nice. Your appreciation means a lot to us, and we will ensure that your kind words are shared with our team.We are pleased that our hotel's location, just a short walk from the historical center with its gorgeous cathedral and vibrant local market, added to the enjoyment of your visit. Exploring the nearby attractions and experiencing the local culture is indeed one of the highlights of staying with us.Once again, thank you for choosing Pórtico Hotel Cultural. We look forward to welcoming you back for another memorable stay in the future.

Thank you very much for this review Misael, we are really happy to know you enjoyed your stay with us. We hope you have a nice trip back home, come back soon!

Paul, thank you for taking the time to share your experience at Hotel Pórtico. We're delighted to hear that you found our staff very friendly, enjoyed the plentiful and good breakfast, and appreciated the artistic vibe of our place.It's wonderful to know that the close location to friends and tourist-friendly areas enhanced your stay. We look forward to the opportunity to host you again at Hotel Pórtico. If there's anything specific you'd like us to address for your next visit, please feel free to let us know.Thank you once again for choosing Hotel Pórtico and we can't wait to welcome you back.

Aldo, agradecemos que te hayas tomado el tiempo para calificar nuestros servicios, para nosotros tu opinión es importante y nos gustaría que nos ampliaras un poco más de tu experiencia con la finalidad de poder mejorar, pongo a tu disposición el correo al que puedes hacerme llegar tus observaciones gerencia@hotel-portico.com.mx, ¡saludos y esperamos que hayas tenido un feliz regreso a casa!

Mary, gracias por tomarse el tiempo para dejarnos este comentario, su opinión es muy importante para nosotros ya que nos ayuda a mejorar.Lamentamos saber de este tipo de inconvenientes hasta el día de hoy, ya que saberlo en su momento nos hubiera ayudado a comprender sus necesidades y ofrecerle alternativas.Nos sorprende mucho su comentario ya que incluso durante su estancia nos externó su deseo de hospedarse una noche más con nosotros, sin embargo, después de no haber confirmado si permanecería hospedada, dejó la habitación tres horas y media más tarde de la hora estipulada de salida y se negó a pagar.Así mismo es importante mencionarle que tenemos programas permanentes de mantenimiento durante todo el año, saber de manera más específica el inconveniente de mantenimiento nos ayudaría a poder dar atención más directa al inconveniente presentado.Una vez más agradecemos sus comentarios, realizaremos las acciones pertinentes.

Muchas gracias por su comentario Gloria. El ambiente y decoración que brindan las obras de arte que exponemos nos hace únicos en Morelia y nos encanta saber que nuestros huéspedes lo disfrutan tanto como nosotros. Deseamos que hayan tenido un buen regreso a casa y que pronto nos visiten nuevamente, ¡nos dará mucho gusto volver a recibirlos!

Evangelina, fue un placer haberla tenido hospedada con nosotros y ser su casa durante varios días, estamos felices de recibir esta calificación y de saber que disfrutó tanto su estancia con nosotros.Deseamos que ésta sea la primera de muchas visitas a Hotel Pórtico. ¡La esperamos pronto, será un placer recibirla nuevamente!

Israel, muchas gracias por tomarte el tiempo para escribir este comentario. Nos encanta saber que disfrutaste tu estancia con nosotros, sin duda, contamos con una ubicación privilegiada, muy cerca de los principales atractivos turísticos de la ciudad, lo que permite a nuestros huéspedes disfrutar de la ciudad con mayor comodidad.En Hotel Pórtico, nos esforzamos por brindar una experiencia excepcional a nuestros huéspedes, y es gratificante saber que nuestro equipo logró hacer de tu estadía una experiencia positiva.Tu opinión es valiosa para nosotros y nos impulsa a seguir trabajando para ofrecer un servicio aún mejor. Si tienes planes de regresar a Morelia, estaremos encantados de recibirte nuevamente y asegurarnos de que tu próxima visita sea igualmente placentera.

Roberto, thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay at Hotel Pórtico. We value your comments, although we're sorry to hear that your experience didn't meet your expectations.We are surprised by your comment regarding to the breakfast quantity since we have in record that you were offered with eggs, fruit, juice, coffee, green and red chilaquiles and toasted bread every morning of your stay.If you have any further comments please let us know, we are here to help you.

Juan Luis, muchas gracias por tomarte el tiempo para dejarnos este comentario. Nos encanta saber que la ubicación fue ideal para ti y que nuestras habitaciones fueron confortables. El desayuno incluido en el hospedaje es el desayuno americano que incluye café o té, jugo, fruta, huevos al gusto acompañados de chilaquiles y frijoles y pan tostado o galletas, nos ayudaría mucho saber específicamente que fue lo que no te dejó satisfecho del servicio para poder mejorarlo, agradecemos nos hagas llegar tus comentarios a gerencia@hotel-portico.com.mxTe agradecemos mucho por haber elegido Hotel Pórtico para tu estancia en Morelia, deseamos que hayas tenido un buen regreso a casa y que pronto puedas visitarnos nuevamente.

Sobeida, thank you for choosing Hotel Pórtico for your recent stay and for taking the time to leave us this wonderful review. We were really glad to had you and your husband as our guests. We wish you had a nice trip back home, come back soon, we will be very happy to see you again!

Mauricio, muchas gracias por dejarnos este comentario, estamos felices de saber que disfrutaste tu estancia y que te sentiste bien atendido por nuestro personal. Deseamos que hayas tenido un buen regreso a casa y que pronto nos visites nuevamente.

Your recommendation means a lot to us, thank you for writing this short but valuable review, we really aprecciate it. We hope to see you again soon!

Amazing! One single word that says a lot, thank your for taking the time to write this review. We are really happy to know you enjoyed your stay at Hotel Pórtico, hope to see you soon!

Best hotel! That says a lot and means a lot for us, thank you very much for taking the time writing this review. Come back soon!

Claudia, muchas gracias por tomarte el tiempo para dejar esta maravillosa reseña. Estamos encantados de saber que disfrutaste de tu estancia con nosotros y que nuestro servicio y personal cumplieron con tus expectativas.Angélica, Erandi, Karina, Jacobo y Lulú son parte fundamental de nuestro equipo y nos enorgullece saber que hicieron tu estadía aún más especial con su excelente actitud de servicio. Siempre nos esforzamos por brindar a nuestros huéspedes una experiencia única y memorable, y tus amables palabras son una gran recompensa para nosotros.Gracias por elegir Hotel Pórtico y por recomendarnos. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa.Deseamos verte muy pronto, ¡te estaremos esperando!

Norma, agradecemos que te hayas tomado el tiempo para calificar nuestros servicios, para nosotros tu opinión es importante y nos gustaría que nos ampliaras un poco más de tu experiencia con la finalidad de poder mejorar y obtener una mejor calificación, pongo a tu disposición el correo al que puedes hacerme llegar tus observaciones gerencia@hotel-portico.com.mx, ¡saludos y esperamos que hayas tenido un feliz regreso a casa!

Nahum, muchas gracias por tomarte el tiempo para calificar nuestros servicios y por elegir Hotel Pórtico para tu estancia en Morelia. Estamos felices de recibir esta excelente calificación. Deseamos que hayas tenido un feliz regreso a casa y que pronto nos visites nuevamente, ¡nos dará mucho gusto recibirte!

Excellent! One single word that says a lot. Thank you very much for taking your time writing it Juan, we were really glad to had you as our guest. We hope you had a nice trip back home. Come back soon, we will be very happy to see you!

José Luis, muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia sobre su estancia en Hotel Pórtico, para nosotros sus comentarios son muy importantes. Nos complace que haya aprovechado la ubicación privilegiada de nuestro hotel en el centro histórico de la ciudad, lo que le permitió explorar y disfrutar de las maravillas que ofrece la zona. Así mismo nos alegra saber que disfrutó de una estancia grata gracias a la amabilidad y disposición de nuestro personal.Lamentamos que las características de la habitación no se hayan adecuado a sus necesidades. Le comento que el hotel cuenta con 10 habitaciones, cada una de ellas con diferente distribución y tamaño pero con las mismas amenidades (ventilador de torre, cafetera, televisión de pantalla plana y caja de seguridad). Efectivamente, contamos con una habitación con cama king size que tiene el mismo costo que la habitación que usted ocupó, sin embargo, no se encontraba disponible al momento de su reserva. En su próxima visita le invitamos a contactarnos previo a su reserva para poder brindarle toda la información necesaria para que la elección de su habitación sea la ideal para los requerimientos de su estancia. Deseamos que hayan tenido un buen regreso a casa y que pronto nos visiten nuevamente, ¡nos encantará verlos en Morelia!

Michael, lamentamos mucho el inconveniente y deseamos que se haya resuelto de manera favorable con el cambio de habitación que realizamos, deseamos que sigas teniendo una feliz estancia!

Alejo, muchas gracias por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia con nosotros, estamos muy contentos de saber que disfrutaste tu estancia en Hotel Pórtico.Nos alegra saber que nuestro estilo decorativo fue de tu agrado. Nuestro hotel se enorgullece de exhibir obras de arte de artistas de la región en nuestras habitaciones y pasillos, lo cual ofrece una experiencia cultural y única a nuestros huéspedes.Apreciamos tus palabras y esperamos tener la oportunidad de darte la bienvenida nuevamente en el futuro, ¡nos dará mucho gusto recibirte!

Carlos, muchas gracias por tomarse el tiempo para dejarnos esta reseña, sus palabras significan mucho para nosotros. Estamos muy contentos de saber que disfrutó sus estancia en Hotel Pórtico, sin duda, el ambiente y decoración de nuestras habitaciones nos hacen únicos en Morelia.Nos da mucho gusto saber que recibió una excelente atención por parte de nuestro personal, nos esforzamos por proporcionar un servicio amable y atento a todos nuestros huéspedes y nos complace saber que hemos cumplido con sus expectativas.Deseamos que haya tenido un feliz regreso a casa y que tengamos la oportunidad de recibirle de nuevo muy pronto en Hotel Pórtico.

María del Rosario, agradecemos que te hayas tomado el tiempo para calificar nuestros servicios, tus comentarios son muy importantes para nosotros ya que nos ayudan a mejorar, por favor ayúdanos ampliando un poco más de tu experiencia para poder mejorar nuestro servicio, pongo a tu disposición el correo al que puedes hacerme llegar tus observaciones gerencia@hotel-portico.com.mx, ¡saludos y esperamos que hayas tenido un feliz regreso a casa!

Muchas gracias Lucía por tomarte el tiempo para calificar nuestros servicios, estamos muy contentos de recibir esta excelente calificación, fue un placer haber tenido la oportunidad de recibirlos en Hotel Pórtico, ¡vuelvan pronto, nos dará mucho gusto atenderlos!

Mario, gracias por tomarte el tiempo para calificarnos, estamos muy contentos de recibir esta calificación y de saber que tu estancia en Hotel Pórtico fue placentera.Deseamos que hayas tenido un feliz regreso a casa y que pronto nos visites nuevamente, nos dará mucho gusto recibirte.

Laurel, thank you for taking the time to leave a review of your recent stay at Hotel Pórtico. We take great pride in providing exceptional service to all of our guests, and it is always rewarding to receive such positive feedback.At Hotel Pórtico, we believe that our guests' satisfaction is of the utmost importance, and we strive to make every stay a memorable one. We are delighted to hear that you felt that everyone on our team made an extra effort to ensure that your needs were met.Thank you again for your review, and we hope to have the pleasure of welcoming you back to Hotel Pórtico in the near future.

Vielka nos hace muy felices leer tan bonito comentario. Saber que nuestros huéspedes disfrutan su estancia y el servicio nos motiva y nos hace saber que vamos por el buen camino. Sin duda, el ambiente y la decoración de nuestras habitaciones nos hace únicos en Morelia. Deseamos que hayas disfrutado mucho tu visita a la Mariposa Monarca y a nuestra hermosa ciudad. ¡Vuelve pronto, te estaremos esperando con mucho gusto en Hotel Pórtico!

Cynthia, muchas gracias por tomarte el tiempo para calificar nuestros servicios, nos dio mucho gusto tenerlos hospedados con nosotros, deseamos que hayan disfrutado mucho de la ciudad y que pronto puedan visitarnos nuevamente, nos dará mucho gusto volver a verlos!

Muchas gracias Oscar por tomarte el tiempo para calificarnos, saber que nuestros huéspedes disfrutan su estancia y el servicio nos motiva y nos hace saber que vamos por el buen camino. ¡Te esperamos pronto en Hotel Pórtico!

Joan, nos alegra saber que disfrutaste tu estancia. El ambiente y la decoración de nuestras habitaciones nos hace únicos en Morelia. Agradecemos mucho tus comentarios y esperamos que nos visiten pronto nuevamente, ¡nos dará mucho gusto volver a verlos en Hotel Pórtico!

How a wonderful comment Jose! Thank you very much for taking your time writing it, we are really glad to had you as our guests. Pórtico will always be your home, keep enjoying your stay!

Muchas gracias por tomarte el tiempo para calificar nuestros servicios, estamos felices de obtener un 10 :)Regresen pronto, nos dará gusto volver a verlos, saludos hasta CDMX!

José, nos alegra saber que disfrutaste tu estancia. El ambiente y la decoración de nuestras habitaciones nos hace únicos en Morelia. Agradecemos mucho tus comentarios. ¡Te esperamos pronto en Hotel Pórtico, saludos hasta CDMX!

Juan Luis, muchas gracias por tus comentarios, para nosotros son muy importantes. Lamentamos mucho el inconveniente que surgió durante tu estancia. Te comento que el hotel cuenta con un sistema híbrido de calefacción de agua que combina calentadores solares y boilers de gas con la finalidad de asegurar el agua caliente en todas nuestras instalaciones, las sorpresivas tormentas de días pasados desafortunadamente apagaron los calentadores de gas sin nosotros habernos percatado de ello, por lo que te ofrecemos nuevamente una disculpa. Deseamos que hayas tenido un buen regreso a casa, saludos!

Jose, thank you very much for your comments, we are really happy to know you enjoyed your stay at Hotel Pórtico. Come back soon, we will be very happy to see you!

Muchas gracias por tus comentarios Araceli, nos alegra saber que recibiste una buena atención por parte del equipo de Hotel Pórtico y que disfrutaste tu estancia con nosotros ¡vuelve pronto, nos dará mucho gusto volver a verte!

Thank you for your comments Jonathan, they are certainly very important to us. Hotel Pórtico offers different rooms according to the needs of our guests, some of them, having an interior view providing a calm space. For comfort of all guests, every room is equipped with a tower fan. Prior your next visit to Hotel Portico feel free to contact us in order to assure you the room that fits better accordingly to your needs. We hope you had a nice trip back home and we wish to see you soon back in Morelia.

Merci pour votre note et votre commentaire. Nous sommes ravis que vous appréciez l’hôtel et sa décoration. Nous aurons grand plaisir à vous recevoir bientôt de nouveau à Morelia.

Muchas gracias por sus comentarios Sr. José Luis, siempre es un placer para nosotros atenderlo a usted y a su esposa. Deseamos que hayan tenido un buen regreso a casa y que pronto tengan la oportunidad de visitarnos nuevamente. ¡Todo el equipo de Hotel Pórtico los estaremos esperando con gusto!

Muchas gracias por tus comentarios, nos da mucho gusto saber que tu estancia con nosotros fue agradable. . Lamentamos que la habitación no se haya adecuado a tus necesidades. Te comento que todas nuestras habitaciones son distintas en distribución y tamaño y de las 10 habitaciones con las que contamos solo 2 de ellos no cuentan con ventanas. En tu próxima visita te invitamos a contactarnos previo a tu reserva para poder brindarte toda la información necesaria para que la elección de tu habitación sea la ideal para los requerimientos de tu estancia. Nos encantará verte nuevamente en Morelia!

Muchas gracias por tomarte el tiempo para calificar tu estancia con nosotros. Lamentamos que el tamaño de la habitación no se haya adecuado a tus necesidades. Te comento que todas nuestras habitaciones son distintas en distribución y tamaño. En tu próxima visita te invitamos a contactarnos previo a tu reserva para poder brindarte toda la información necesaria para que la elección de tu habitación sea la ideal para los requerimientos de tu estancia. Nos encantará verte nuevamente en Morelia!

Muchas gracias por tus comentarios Jesús, nos alegra saber que disfrutaste tu estancia con nosotros, sin duda, tus comentarios nos hacen saber que vamos por el buen camino. Regresa pronto a Hotel Pórtico, nos dará mucho gusto recibirte de nuevo. ¡Saludos hasta Querétaro!

Muchas gracias por tus comentarios Salvador, siempre nos da mucho gusto recibir comentarios tan bonitos. Esperamos que hayas tenido un feliz regreso a casa y que pronto nos visites en Morelia y en Hotel Pórtico. ¡Te estaremos esperando con mucho gusto!

Juan, agradecemos que te hayas tomado el tiempo para calificar nuestros servicios, para nosotros tu opinión es importante y nos gustaría que nos ampliaras un poco más de tu experiencia, pongo a tu disposición el correo al que puedes hacerme llegar tus observaciones gerencia@hotel-portico.com.mx, ¡saludos y esperamos que hayas tenido un feliz regreso a casa!

Thank you very much for these wonderful comments Jose, we are really happy to read them, come back soon!

Thank you very much for these wonderful comments, we are really happy to read them, come back soon!

Thank you very much for your comments Rosalinda, we are really happy to know you enjoy the hole stay at Hotel Pórtico, hope to see you soon, you will always be welcome!