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호텔 파르퀘 다 코스테이라 여행 후기

4 out of 5
호텔 파르퀘 다 코스테이라
Av Senador Dinarte de Medeiros Mariz, 1195, Ponta Negra, Natal, RN

이용 후기

6.2
평점 10 - 훌륭해요. 120개 이용 후기 중 17개" "
평점 8 - 좋아요. 120개 이용 후기 중 33개" "
평점 6 - 괜찮아요. 120개 이용 후기 중 33개" "
평점 4 - 별로예요. 120개 이용 후기 중 21개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 120개 이용 후기 중 16개" "

6.6/10

청결 상태

6.0/10

직원 및 서비스

2.6/10

편의 시설/서비스

5.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

단체 여행, 출장 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel um pouco abandonado, baratas pelos quartos e onde foi pedido para funcionários do hotel inseticida e não deram a mínima, as 18:00 hs encerram as atividades nas piscinas e como está longe do centro não se tem nada pra fazer dentro do mesmo, onde fica tudo apagado nas áreas das piscinas.
2019년 7월에 6박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 7월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Priscylla

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Estadia muito boa.
A estrutura do hotel é antiga, as piscinas estavam com a água muito quente. O elevador próximo ao nosso quarto não funcionava, então o deslocamento até a área de lazer e restaurante ficava bem distante. O café da manhã foi excelente, maravilhoso e os funcionários são muito atenciosos. No mais, a estadia foi ótima, recomendo o hotel.
2019년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

joas carlos braz

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
fiquei decepcionado piscina
A piscina precisa de uma reforma e a limpeza ficou a desejar, na sexta estava muito suja,no sábado e domingo aspiraram o fundo da piscina porém as laterais continuaram cheias de lodo. Café da manha bom; Os quartos estavam limpos; Não é uma cama de casal e sim duas camas de solteiros juntas; Boa recepção; Segurança armada no local, isso bom; Bom estacionamento; Tinha toalhas manchadas.
2019년 4월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Paulo Sergio

Esperança de uma reforma e melhorias.
Este hotel quando novo provavelmente devis ser o mais bonito da praia da costeira, mas deixaram de fazer as manutenções necessarias. Agora com a venda para emoresas do exterior e com projeto de reforma acredito que podera ser novamente uma das melhores estadias da praia da costeira.
2019년 3월에 10박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Janaína Falcone

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
A chagada e acomodação foi bem tranquila, não esperamos nem 5 minutos para disponibilizar o quarto, que estava limpo e bem arrumado, precisei de ajuda para ligar a agua quente e fui bem atendida, o quarto era limpo e arrumado todo dia, saia e quando voltava estava arrumado, algumas partes do hotel estão precisando de reparo mas nada que tenha atrapalhado nossa estadia, o cafe da manha tinha varias opções, o estacionamento amplo e espaçoso. o wifi nao funcionava muito bem no quarto. toalhas e lençol trocados todo dia. o local do hotel não gostei muito pois fica distante das coisas. precisei fazer o leite da minha filha pequena e fui bem atendida na cozinha todas as vezes. amei a estadia e pretendo voltar.
2018년 10월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Sandra

별로예요: 직원 및 서비스
Bello hotel! Servicios Mediocres!! Poco explotado
El hotel es muy lindo en su parte externa! Tiene variedad de piletas impecables como tantas opciones pero q lamentablemente no se pueden usar !! No brindan el servicio! Barra en la pileta, jacuzzi, servicio de tragos en las zonas o en alguna de la pileta! Nada. Su uso limitado hasta las 18hs.con 32°hasta la madrugada...una pena .La ubicación es para alquilar un auto si te querés ir a la playa...ya q la playa a la q da el hotel es de mucho y peligroso oleaje y no te podés bañar. Cuesta mucho comunicarse! Solo 1 persona ... recepcionista. Para la categoría y valor del hotel les falta muuchoo! Nos retiramos 2 días antes.
2019년 3월에 8박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Wellington

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 3월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2019년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
Sugiro q o hotel passe por manutenção nas estruturas do predio
2019년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Valerio

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Não retornarei mais.
Hotel velho e em mal estado de conservação. Localização excelente: na praia. Internet péssima e somente nas áreas comuns. Comida razoável.
2019년 2월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Pedro

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Encantadora
Ótima estadia. Limpeza impecável.
2019년 2월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Danusa A

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel de péssima qualidade
2018년 11월에 5박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Lucas

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel estragou a minha viagem
Estou aguardando resposta no reclame aqui, dos hoteis.com Tudo começou na minha chegada ao hotel, cheguei 1h da manhã, no dia 28 de janeiro, solicitei o check in realizei normalmente, obtendo um atendimento com pouco caso, após o check in a mulher nem informou o número de quarto, local que deveria seguir nada, eu que precisei perguntar. Ao chegar no quarto me deparei com um cheiro de mofo insuportável, entrei pensando que o cheiro iria passar, ao colocar a mala no chão para descansar pois teria mergulho no dia seguinte, me deparo com o lençol de cama todo sujo, conforme segue as fotos em anexo de todos casos que vou relatar, sendo que não esta nem metade das fotos que tirei do estado do hotel, além do lençol a parede estava com mofo do ar condicionado e a vista para uma área de serviço do hotel, totalmente escura e estranha, conforme relatada em foto também, após eu e minha mãe fomos na recepção solicita a troca de quarto, pois não era aquele quarto que havia reservado na internet , ao chegar na recepção a mulher trocou a gente de quarto, ao chegar no segundo quarto nem entramos pois estava no mesmo estado, a gente foi trocado novamente ao chegar no terceiro quarto, nos deparamos com mais mofo e sujeira
2019년 1월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jéssica Castro 님, João Pessoa

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Pode melhorar
O hotel tem uma estrutura magnífica, porém está descuidado e em situação precária. Precisa de atenção e reparo em todos os aspectos. Elevador sem funcionar, ar condicionado sem esfriar o quarto, aparência de "abandonado". Precisa urgentemente de uma boa reforma e também de zelo. Colchões, lençóis e toalhas bastante desgastados e etc.
2019년 1월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2019년 1월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
Recepção muito fraca em receber e explicar as acomodações do hotel aos clientes. Café da manhã sempre repetitivo. Ao chegar no quarto não estava adequado com eu recebi, tivemos que aguardar...
2019년 1월에 5박 숙박함

4/10 - 별로예요

Percio Alviano

좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Calça de veludo, bunda de fora!!
Aparentava no site uma amostra muito melhor, mas decepcionante no conteúdo ao vivo!! Funcionários ótimos mas, como nos disseram, alguns há quase 10 meses sem receber seus salários!! Muito triste!!
2018년 12월에 11박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

2019년 1월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Javier 님, Asunción, py

연인과의 여행
별로예요: 편의 시설/서비스
El hotel esta medianamente bueno, falta restaur algunas cosas, creo que no califica para 4 estrellas. Solicite un cuarto de lujo dormitorio cama queen y me asignaron una habitación standar con dos camas, el Secador de pelo debia solicitar a la recepción las veces que lo necesitaba. Cuando promocionan hotel con playa es importante indicar que la playa no esta habilitado para bañistas. Tuvimos que movernos diariamente a otras playas para tirarnos al mar. Para nosotro fué una decepción muy grande por que esperabamos descansar y bañarnos en la playa del hotel.....
2018년 12월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muito bom, apenas alguns funcionários que aparentemente estava "zangados". Mas, no geral foi uma experiência muito agradável.
2018년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

O hotel é de fácil acesso; a limpeza do quarto estava muito bem realizada; tivemos um pequeno problema com a fechadura da porta da varanda, mas diante dessa situação fomos trocados de quarto!
2018년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Giana 님, Recife

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel com ótima localização e bons funcionários, boa refeição e boas instalações fui com a família e amei.
2018년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2018년 11월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Marcia 님, Sao paulo

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel esta precisando de manutenções urgente. Equipe do restaurante foi muito atenciosa. Recepção pode melhorar atendimento.
2018년 11월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Luana 님, João Pessoa, PB

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Funcionários solícitos. No entanto, o hotel está precisando de uma reforma urgente! Me colocaram num quarto com ar condicionado com defeito, demoraram para trocar de quarto e neste outro quarto o ar estava vazando, piscinas sujas e algumas com defeito, café da manhã sem muitas opções. Sinceramente não indico! Lamentável!
2018년 10월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Rafaella

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fui enganada pelas fotos
Fomos enganados pelas fotos, os funcionários muito mal educados, o hotel cheira mal, o cafe da manha um fracasso, os quartos nao tem o menor conforto. Jamais voltarei a esse hotel e nao indicarei a ninguem...
2018년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

TARCIANA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Decepcionante
O hotel esta passando por uma crise , cadê da manhã deixou a desejar , serviços do bar de piscina faltando tudo , como cervejas , cardápio em geral , caipifruta queriam usar cana ! Péssimo Se melhorar daqui pra lá ótimo , mas pelas condições q encontra a tendência é piorar!
2018년 10월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Rosangela

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ruim
2018년 9월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Marcia 님, Campina Grande

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel com excelente estrutura.
Hotel com excelente estrutura. Quartos grandes, camas confortáveis, excelente café da manhã, porém em ruínas.
2018년 9월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Evilane

Meia boca.
Pontos negativos: hotel precisando de uma reforma, instalações antigas e em alguns locais já bem acabados. Quarto com mal cheiro de mofo. Sem garçons pra servir na área da piscina. Quartos de frente ao mar com a vedação da janela péssima e ficava uma zuada de vento enorme. Pontos positivos: Piscinas boas. Café da manhã bom. Funcionários simpáticos. Ambientes limpos
2018년 9월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

JOSE 님, Barueri

좋아요: 직원 및 서비스
It’s a old hotel, in beach front and very good location. However, it’s a basic 3 ⭐️ stars! Not too bad!
2018년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Adelma

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Precisa de reparos, atendimento e segurança
O hotel é bem localizado, tem uma grande infraestrutura mas que não está sendo cuidada. Os quartos são espaçosos e limpos. O wifi no quarto é bom mas na área de lazer é péssimo. A área de lazer (piscina, cadeiras) precisa de manutenção como pintura e reparos. O atendimento no restaurante é muito demorado porque tem apenas um funcionário. O café da manhã é colocado e não fica um funcionário para ajudar e atender as solicitações dos hóspedes. Por muitas vezes tive que abrir a porta da cozinha para chamar ajuda. E o que me deixou mais insatisfeita foi a segurança do local: depois do cadastro na recepção, entramos e saímos e ninguém pede uma identificação. A recepção é grande e os recepcionistas ficam afastados da área de acesso dos hóspedes e por lá você pode entrar e sair sem o recepcionista ver. A guarita é aberta e ninguém me abordou em nenhuma das vezes que entrei com o carro. A impressão que dar é que o hotel está nas últimas e não pretende mais investir em infraestrutura, atendimento e segurança. Não pretendo voltar!
2018년 6월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Felipe

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Horrível.
O quarto com uma qualidade bem abaixo do esperado, o frigobar não tinha nada. Péssimo atendimento.
2018년 6월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

LUIZ CLAUDIO P DA

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Decepcionante!!!
2018년 5월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Fernanda

Ruim
Faltou energia no Hotel e até hoje não resolveram o meu reembolso
2018년 5월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Glória

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel abandonado
Hotel com estrutura maravilhosa mas está abandonado. O quarto tinha cheiro de mofo,café da manhã muito ruim, faltando muita coisa no bar e restaurante.Mesmo com o hotel vazio, nos colocaram em apartamentos ruins, com muito mofo, sem secador de cabelo. Piscinas sujas, poucos funcionários. Lamentável. Descaso total
2018년 5월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

heloisa maria

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel sem condições de hospedagem
Esse hotel não deveria estar entre escolhas de nenhum tipo de hospedagem! Fizemos o check in e nos ausentamos, ao retornar ficamos indignados, o quarto em péssimas condições, ar condicionado sem refrigerar, não tinha água quente no chuveiro! Ao tentarmos trocar o quarto, fomos avisados que estavam com a energia fornecida por um gerador!!! E que todas as unidades estavam com o mesmo problema, e que o mesmo só se resolveria as oito horas da manhã do dia seguinte! Resolvemos vir embora antes que a diária se completasse! Simplesmente com extrema ma fé o funcionário da recepção não fez meu check out, e não consegui externar com a operadora do cartão
2018년 5월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Hotel limpo, organizado, vista maravilhosa. Porém atendimento ruim, e serviço desorganizado.
답변 제공: Gerente Geral 님, 2018년 5월 11일
Obrigado por nos avaliar. Ficamos muito felizes em saber de sua satisfatória experiência conosco. Esperamos uma nova visita em breve. Até lá!

4/10 - 별로예요

Mariana

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
O Sehrs é muito melhor!
Infelizmente a estadia deixou muito a desejar. Inicialmente o atendente me perguntou “seu quarto é standard, né?” Não, minha reserva era quarto deluxe com vista para o mar. Chegando no quarto: água gelada, ar condicionado não funcionava apropriadamente, não tinha cama de casal (eram 2 de solteiro juntas), só tinha cama para um filho, não tinha toalha (nenhuma!), a “cama de casal” estava sem o lençol de cima, a mola do colchão incomodava as costas. Apenas resolveram o problema das toalhas e da cama do 2o filho. Meu filho e meu marido estavam gripados e tiveram q tomar banho gelado. A impressão é de que o hotel está em decadência. Ou mudam a administração ou vai se acabar. Não voltaria lá de jeito nenhum. Uma pousada poderia ter nos dado muito mais conforto.
답변 제공: Gerente Geral 님, 2018년 5월 11일
Cara Mariana, lamentamos sua insatisfação. Pedimos desculpas pelas falhas ocorridas em seu atendimento. Os apartamentos são revisados e higienizados diariamente. Recebem também manutenção preventiva regularmente. Enxoval trocado a cada dois dias ou conforme solicitação do cliente. Esses são nossos procedimentos padrões. Analisaremos todas as suas observações. Adotaremos as medidas que se fizerem necessárias.

2/10 - 너무 별로예요

Cassia

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Deixou a desejar !!!!!
답변 제공: Gerente Geral 님, 2018년 5월 11일
Prezada Cássia, lamentamos que suas expectativas não tenham sido atendidas. Trabalhamos com empenho para proporcionar uma agradável experiência de hospedagem aos nossos visitantes.

4/10 - 별로예요

Julio Cesar P

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bonito, bem localizado, mas decadente.
Hotel muito bem localizado..... majestoso... mas com funcionários desmotivados. O hotel está a mercê do tempo, que o destrói, por falta de manutenção.
2018년 1월에 7박 숙박함
답변 제공: Gerente Geral 님, 2018년 2월 23일
Caro Júlio, obrigado por sua avaliação. Nos empenhamos para oferecer serviços qualificados aos nossos clientes. Realizamos manutenção preventiva regularmente em toda a nossa estrutura. Ressaltamos que registramos todas as observações realizadas por nossos visitantes. Sabemos da importância das mesmas na aplicação de atualizações e melhorias em nossos serviços.

4/10 - 별로예요

Marcelo

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel com péssima gestao
É nítido que o hotel está passando por sérias dificuldades financeiras (funcionários comentam que estão a meses sem receber). A manutenção do prédio está em atraso e já apresenta bastante problemas. A limpeza na área do café também está muito precária (claro que aqui também tem o fato do povo não colaborar em nada). O café da manhã eh bem limitado e a apresentação eh bem ruim. As piscinas estão razoavelmente bem cuidadas e limpas e serviço dde bar funciona bem. A limpeza do quarto não foi feita todo dia e faltou toalhas em dois dias. Não tem mais serviço de praia. Em resumo o hotel tem tudo para ser uma excelente opção (praia excelente, boas piscinas, bons quartos) mas está muito mal administrado e deixando muito a desejar. Estive neste hotel a 20 anos atrás e posso dizer que fui melhor atendido naquela ocasião.
2018년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerente Geral 님, 2018년 2월 23일
Prezado Marcelo, lamentamos muito não ter atendido às suas expectativas. Podemos reforçar nosso compromisso em oferecer serviços qualificados aos nossos clientes. Realizamos manutenções preventivas regularmente. A limpeza é feita diariamente. Suas observações serão analisadas. Estamos sempre buscando aplicar melhorias e a opinião dos nossos visitantes tem papel fundamental nesse processo.

6/10 - 괜찮아요

Maria

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2018년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Gerente Geral 님, 2018년 2월 23일
Cara Maria, obrigado por sua avaliação e esperamos puder recebê-la novamente em uma outra oportunidade.

4/10 - 별로예요

Maria Emilia

좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Esperava mais pelo preço
Área social do hotel em péssimo estado, com mofo nas paredes, falta de extintores nos corredores, piscinas sujas, não possuem funcionários suficientes para atender o café da manhã, pecando na organização, faltando limpeza e reposição de alimento. Não possui internet nos quartos.
2018년 1월에 6박 숙박함
답변 제공: Gerente Geral 님, 2018년 2월 23일
Prezada Maria Emília, obrigado por sua avaliação. Trabalhamos com empenho para proporcionar uma agradável experiência aos nossos clientes. Registramos suas críticas construtivas. O processo de melhorias deve ser constante.

10/10 - 훌륭해요

GILBERTO 님, PERNAMBUCO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel muito agradável e localidade maravilhosa,
Já conheço o hotel e sempre venho pra ele, pois atende minhas espectativas
2017년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Gerente Geral 님, 2018년 2월 21일
Caro Gilberto, agradecemos sua avaliação. Ficamos muito satisfeitos em saber de agradável experiência conosco. Esperamos revê-lo mais vezes.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

2017년 12월에 3박 숙박함
Prezado Hóspede, obrigado por sua avaliação. Esperamos revê-lo em breve! Cordialmente, Hotel Parque da Costeira

8/10 - 좋아요

FABRIZIO

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Almost everything is ok
The stay with my girlfriend was almost good. Room are clean and quiet. Structure is nice. Beach in front of the hotel amazing. Only some notes regarding staff at the reception (nobody available to help us with our luggage at check-in and check-out); the staff at the restaurant loves to talk each other instead of doing their job and the water in the pool is a little bit dirty. The rest is ok.
2017년 12월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Decepção!
Esta foi minha segunda experiência no Parque da Costeira, da primeira vez fiquei muito satisfeita é tanto que agora depois de dois anos quis voltar, porém me decepcionei! Passamos 1h e 40min de pé em uma fila sob forte calor para conseguir fazer check-in, os funcionários nada cordiais, as piscinas sujas com comida e bandeja, latas de cerveja... nem no check-out os recepcionista se mostraram atenciosos. Não pretendo voltar mais!
2017년 12월에 2박 숙박함
Caro Hóspede, trabalhamos para promover satisfação aos nossos clientes. Lamentamos sua insatisfação. Refletiremos sobre suas observações. A atualização e a adoção de melhorias são constantes em nossos processos. Importante ressaltar que, disponibilizamos em nosso site da ferramenta do pré check-in. Com ela, o cliente pode adiantar parte do procedimento de modo a utilizar o mínimo de tempo possível no check-in físico. Isso proporciona comodidade e agilidade no serviço. Agradecemos sua avaliação. Cordialmente, Hotel Parque da Costeira

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel decadente
Check-in demorou quase 1 hora, serviço dos garçons em que pese o pouco movimento é muito ruim e o café da manhã e cardápio está também muito ruim! Não recomendo!
2017년 11월에 2박 숙박함
Prezado Hóspede, registramos suas observações. A opinião dos nossos clientes é fundamental para nosso constante aprimoramento. Analisaremos suas pontuações e aplicaremos as correções que eventualmente forem necessárias. Cordialmente, Hotel Parque da Costeira