Estadia ok, café da manhã muito bom. Porém quando realizamos o check in que seria de 7 dias, nos colocaram em um quarto de final 14 o qual se ouvia o barulho do elevador o dia todos. Ficamos 3 diárias nele e tentamos 2 vezes mudar durante os dias e só na 3 tentativa tivemos sucesso. Soubemos pelos funcionários do hotel que geralmente eles põe os hóspedes nestes quartos quem está de passagem de 1 diária no máximo, nos colocaram neste quarto inferior ao nosso. Após nos colocaram no quarto que deveriam ter posto porém o frigobar não estava funcionando. Solicitamos serviço de quarto que seria 2 refrigerantes que não estavam no frigobar e para nossa surpresa veio um com a lata totalmente amassada e iria nos cobrar por 2 se não tivéssemos visto. A piscina estava suja no primeiro dia nas bordas. E a academia não é o que mostram, está totalmente desgastada e mal conservada. Cobram por tudo no hotel exemplo até pares de talheres caso necessitem. Longe das praias, bem no centro perto da baía do RJ. Experiência decepcionante do hotel o qual aparentemente tinha boas avaliações, sejam sinceros pessoal, isso teria mudado minha viagem de férias.