외관
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스위소텔 시드니 여행 후기

5 out of 5
스위소텔 시드니
68 Market Street, Sydney, NSW

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1004개 이용 후기 중 575개" "
평점 8 - 좋아요. 1004개 이용 후기 중 261개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1004개 이용 후기 중 95개" "
평점 4 - 별로예요. 1004개 이용 후기 중 38개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1004개 이용 후기 중 35개" "

9.2/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

sangmin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Swissôtel Sydney Team 님, 2023년 11월 24일
Dear Sangmin,Thank you for reviewing your recent stay at Swissôtel Sydney. We are thrilled you scored us 10/10!Warm regards,Swissôtel Sydney Team

10/10 - 훌륭해요

Kyoung Ho

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
시드니 여행으로 도심 내에서 이동성이 좋아요
2023년 7월에 7박 숙박함
답변 제공: Bryson Yu - Assistant Manager 님, 2023년 8월 9일
안녕하십니까, 고객님 위치 칭찬해주셔서 진심으로 감사말씀 드립니다. 시드니 재 방문시, 저희 호텔에 투숙하길 기원합니다. 감사합니다. Bryson Yu Assistant Manager

8/10 - 좋아요

??

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
공사중이어서 소음이 심함
2022년 9월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

MINJI

2020년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Hosung

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Comfortable Weekend getaway
2021년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JAE OK

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 1월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

SUNIM

2019년 12월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

SANG HOON

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

hyunjin

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

soohyun

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

amy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful hotel! Staff is amazing and very accommodating.
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Swissôtel Sydney Team 님, 2024년 4월 24일
Dear Amy,Thank you for taking the time to review your stay at Swissotel Sydney.We are delighted you had a lovely time and hope to welcome you again soon.Warm regards,Swissotel Sydney Team

10/10 - 훌륭해요

lorraine

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything about Hotel 1st class. Can recommend also to families. Beds great, buffet brekkie great. Staff great nothing a problem. Very central to everything with light rail close by. Great prices & rooms larger than normal with great large bathroom & deep bath.
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Swissôtel Sydney Team 님, 2024년 4월 24일
Dear Lorraine,Thank you for your review of Swissotel Sydney. We are delighted that you enjoyed your stay and the hotel facilities. We hope to welcome you back for a return visit in the near future.Warm regards,Swissotel Sydney Team

2/10 - 너무 별로예요

Jason

2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Swissôtel Sydney Team 님, 2024년 4월 22일
Dear Jason,Thank you for reviewing you stay at Swissotel Sydney. I am sorry that we processed an incorrect charge to your credit card for minibar you did not consume. This has now been refunded and should appear back in your account within 5-7 working days.Once again, we apologise for the inconvenience caused.Warm regards,Swissotel Sydney team

10/10 - 훌륭해요

Philippe

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Swissôtel Sydney Team 님, 2024년 4월 22일
Dear Philippe,Thank you for your review from your recent stay at Swissotel Sydney.We hope to welcome you back again soon.Warm regards,Swissotel Sydney team

10/10 - 훌륭해요

Helarisi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Swissôtel Sydney Team 님, 2024년 4월 22일
Dear Helarisi,Thank you for your feedback. We hope to welcome you back to Swissotel Sydney soon.Warm regards,Swissotel Sydney team

10/10 - 훌륭해요

Tai

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Best location, within walking distance to everything.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Swissôtel Sydney Team 님, 2024년 4월 16일
Dear Tai,Thank you for reviewing your recent stay at Swissotel Sydney. We are delighted that you enjoyed our central location and hope to welcome you back again soon.Warm regards,Swissotel Sydney team

8/10 - 좋아요

Suyi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Great location, easy to get too from St James station from the airport. Hotel could do with renovations alittle outdated. But overall very pleased
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Swissôtel Sydney Team 님, 2024년 4월 16일
Dear Suyi,Thank you for taking the time to tell us about your experience at Swissotel Sydney.We hope you have the opportunity to come back again in the near future.Warm regardsSwissotel Sydney team

10/10 - 훌륭해요

Donna

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This property located right near tram stop QVB Queen victoria building - that is a huge shopping area. This tram goes to circular quay and down to darking harbour, paddys markets so central. Centrepoint/sydney tower 3 minutes walk away and hyde park 5 minutes walking, along with the mall on george 1 block away
2024년 4월에 6박 숙박함
답변 제공: Swissôtel Sydney Team 님, 2024년 4월 12일
Dear Donna,Thank you for taking the time to let us know about your experience at Swissotel Sydney.We are delighted that our location was a highlight for you and hope to welcome you back again on your next trip to Sydney.Warm regards,Swissotel Sydney team

10/10 - 훌륭해요

Rosana Pui Hing 님, brisbane

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is a great hotel that is smack bang in the middle of the city. Pitt St Mall is only a 30 second walk (it’s around the corner). Room is very clean and a very good size (we got two queen beds). Room service was fast and house cleaning was excellent. I went for work related purposes and only stayed for 3 nights so I didn’t get to use the facilities. The only thing negative is breakfast room service. The only thing on the menu was a cold breakfast or a hot breakfast PLUS the cold breakfast. There was no option to order the hot breakfast alone.
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Swissôtel Sydney Team 님, 2024년 4월 11일
Dear Rosana,Thank you for your review from your recent stay at Swissotel Sydney. We are delighted that you enjoyed our central location and found our housekeeping service excellent. Your feedback regarding the in room dining breakfast options will be shared with our Food and Beverage Manager for review.Warm regards,Swissotel Sydney team

10/10 - 훌륭해요

Catherine

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Close to all of Sydney's attractions. Breakfast was great, rooms clean with a bath.
2024년 4월에 6박 숙박함
답변 제공: Swissôtel Sydney Team 님, 2024년 4월 11일
Dear Catherine, Thank you for your lovely review of Swissotel Sydney from your recent stay. Your feedback has been shared with our teams directly.Warm regards,Swissotel Sydney team

10/10 - 훌륭해요

Soomin

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It’s perfect
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Swissôtel Sydney Team 님, 2024년 4월 4일
Dear Soomin,Thank you for your review of Swissotel Sydney.We are delighted you have enjoyed a perfect stay with us and hope to welcome you back again soon.Warm regards,Swissotel Sydney team

8/10 - 좋아요

William

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Have stayed at Swissotels in the past, long time customer. Not too impressed. Struggled with some of their policies which seemed like nonsense to me. We had 4 in our room but they seemed to have problems getting supplies for 4 consistently. Sofa sleeper very uncomfortable. Great location in the CBD close to the tram line. Great food in the area.
2024년 3월에 6박 숙박함
답변 제공: Swissôtel Sydney Team 님, 2024년 4월 4일
Dear William,Thank you for your review of Swissotel Sydney. We appreciate your comments and will share them with our Executive Housekeeper directly.We have a sofa replacement program upcoming in the near future and hope we can welcome you back again soon.Warm regards,Swissotel Sydney team

8/10 - 좋아요

YUMIKO

2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Swissôtel Sydney Team 님, 2024년 4월 22일
Dear Yumiko,Thank you for rating your stay at Swissotel Sydney.We hope to see you again soon.Warm regards,Swissotel Sydney team

8/10 - 좋아요

Harry 님, Leura

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Was good stay, central to all activities, only complaint air- conditioning noisy and cannot switch off
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Swissôtel Sydney Team 님, 2024년 3월 28일
Dear Harry,Thank you for your feedback regarding your stay at Swissotel Sydney. We are delighted to learn your stay was a good one. Our air conditioning systems do turn off our team are happy to help you do this by calling our Swiss Service team when needed.Warm regards,Swissotel Sydney team

10/10 - 훌륭해요

Stefan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 6박 숙박함
답변 제공: Swissôtel Sydney Team 님, 2024년 3월 28일
Dear Stefan,Thank you for rating your stay at Swissotel Sydney 5/5.We are pleased you enjoyed your visit and hope to welcome you back again.Warm regards,Swissotel Sydney team

2/10 - 너무 별로예요

Joseph

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Nice property with very poor service. Front desk seems clueless. Doesn’t answer the phone, doesn’t deliver promised services as simple as a bucket of ice. Very frustrating. Not a great location compared to others closer to the action. Would NOT book again. I never write reviews , but I had to this time.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Swissôtel Sydney Team 님, 2024년 3월 19일
Dear Joseph,Thank you for reviewing your stay at Swissotel Sydney.It is disappointing to read that our usual high service standards were lacking on this occasion and we are sorry that your expectations were not met. Your feedback has been shared with our Management Team for review.Warm regards,Swissotel Sydney team

8/10 - 좋아요

Sayo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Swissôtel Sydney Team 님, 2024년 3월 19일
Dear Sayo,Thank you for reviewing your stay at Swissotel Sydney.Warm regards,Swissotel Sydney team

6/10 - 괜찮아요

David

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Shocking check in experience. Staff member was unhelpful, and couldn’t grasp that we had booked 3 different rooms. Not a great start. Other than that, hotel is fine.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Swissôtel Sydney Team 님, 2024년 3월 13일
Dear David,Thank you for your review. We appreciate your valuable feedback which has been shared with our Front Office Manager for review. Warm regards,Swissotel Sydney team

8/10 - 좋아요

Seungyun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Swissôtel Sydney Team 님, 2024년 3월 13일
Dear Seungyun,Thank you for your review.Warm regards,Swissotel Sydney team

10/10 - 훌륭해요

Jonathan 님, Surrey

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place, I’d stay here again
2024년 2월에 9박 숙박함
답변 제공: Swissôtel Sydney Team 님, 2024년 3월 8일
Dear Jonathan,Thank you for reviewing your recent stay at Swissotel Sydney. We are glad you enjoyed your time with us and look forward to you staying again in the future.Warm regards,Swissotel Sydney Team

8/10 - 좋아요

Kan

2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Swissôtel Sydney Team 님, 2024년 3월 28일
Dear Kan,Thank you for reviewing Swissotel Sydney.We hope to welcome you back for another visit in the near future.Warm regards,Swissotel Sydney team

10/10 - 훌륭해요

Bianca

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Geschmackvoll eingerichtetes Zimmer mit guter Ausstattung (Minibar, Kaffeemaschine, Wasserkocher, Vergrößerungsspiegel, Badewanne und Dusche, reichlich Platz, gemütlicher Sessel). Perfekte Lage (gegenüber Sydney Tower, Foodhalls, Shoppingmalls Westfield, QVB, Taxis und Tram Bahn vor der Tür, Circular Quay, Oper, Harbour Bridge und Darling Harbour zu Fuß erreichbar). Sehr freundliches Personal. Sehr schöne Bar. Restaurant und Spa habe ich nicht genutzt.
2024년 2월에 9박 숙박함
답변 제공: Swissôtel Sydney Team 님, 2024년 3월 8일
Dear Bianca,Thank you for your wonderful review of Swissotel Sydney. We are delighted that your stay met your expectations and hope to welcome you again on your next trip to Sydney.Warm regards,Swissotel Sydney Team

6/10 - 괜찮아요

Nazimagatoen

연인과의 여행
The room was a bit old. The price was high for such a room. The matras was worn out. They should replace It. Not a Good night sleep on It. The bathroom had no handshower.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Swissôtel Sydney Team 님, 2024년 3월 8일
Dear Nazimagatoen,Thank you for your review of Swissotel Sydney. We appreciate your comments and are happy to advise we are currently replacing our mattresses throughout the hotel. We hope to welcome you back again.Warm regards,Swissotel Sydney Team

10/10 - 훌륭해요

Simon

연인과의 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Beautiful room and friendly staff
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Swissôtel Sydney Team 님, 2024년 3월 8일
Dear Simon,Thank you for reviewing your stay at Swissotel Sydney.We are delighted our rooms were to your liking and our staff were friendly throughout your stay.We hope to welcome you back again soon.Warm regards,Swissotel Sydney Team

8/10 - 좋아요

KAZUYO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Swissôtel Sydney Team 님, 2024년 3월 8일
Thank you for your review.

10/10 - 훌륭해요

Hollis

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful room, quiet hotel, excellent location
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Swissôtel Sydney Team 님, 2024년 3월 8일
Dear Hollis,Thank you for your kind comments regarding your recent stay at Swissotel Sydney. We are pleased you enjoyed our location and found our rooms beautiful. We hope to welcome you back for a return visit.Warm regards,Swissotel Sydney team

8/10 - 좋아요

Zari

가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Great location. Small storage like entry, the reception is on level 8 accessible with clunky lifts. Mould in shower walls need serious cleaning.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Swissôtel Sydney Team 님, 2024년 2월 29일
Dear Zari,Thank you for your review. We appreciate you sharing your experience and hope to welcome you back again.Warm regards,Swissotel Sydney Team

10/10 - 훌륭해요

Sedina

2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Swissôtel Sydney Team 님, 2024년 3월 21일
Dear Sedina,Thank you for reviewing Swissotel Sydney 5/5.We hope to welcome you back again soon.Warm regards,Swissotel Sydney team

8/10 - 좋아요

hannah

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Swissôtel Sydney Team 님, 2024년 2월 29일
Dear Hannah,Thank you for the review.Warm regards,Swissotel Sydney Team

10/10 - 훌륭해요

Jon R

2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Swissôtel Sydney Team 님, 2024년 3월 21일
Dear Jon R,Thank you for your review of Swissotel Sydney. We are delighted with the 5/5 rating. We look forward to welcoming you back again soon.Warm regards,Swissotel Sydney team

10/10 - 훌륭해요

sally

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is the third time I have stayed at Swissotel Sydney and I would definitely stay there again on my next trip to Sydney. I am in my 70's and they were absolutely willing to help with anything I needed. Everyone is friendly you can have a joke with the staff. We prepaid breakfast and it was perfect. It is convenient to Shopping, Skytower and walking or catching the light rail to the Quay is no issue. Our room was cleaned each day. Can't fault a single thing. Sally
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Swissôtel Sydney Team 님, 2024년 2월 11일
Dear Sally,Thank you for your glowing review of your third stay at Swissotel Sydney. We are delighted that our staff are friendly and were helpful with their service to you. We are pleased you enjoyed our buffet breakfast at Ten Stories restaurant and find our location unbeatable. We look forward to welcoming you back for your forth stay in the near future.Warm regards,Swissotel Sydney team

10/10 - 훌륭해요

Julie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lovely friendly staff
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Swissôtel Sydney Team 님, 2024년 2월 9일
Dear Julie,Thank you for your lovely comments about our staff in your recent review. These will be shared with the team. We hope to have the opportunity to welcome you back again in the near future.Warm regards,Swissotel Sydney team

6/10 - 괜찮아요

Kimberly 님, Rochester

별로예요: 직원 및 서비스
Great massage at the spa. Jane was amazing!!
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Swissôtel Sydney Team 님, 2024년 2월 9일
Dear Kimberly,Thank you for your review from your recent stay at Swissotel Sydney. We are thrilled that your expectations were met at our Day Spa on Level 10 and your feedback will be shared with Jane.Warm regards,Swissotel Sydney team

8/10 - 좋아요

Anna

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Great location!
2024년 1월에 6박 숙박함
답변 제공: Swissôtel Sydney Team 님, 2024년 2월 5일
Dear Anna,Thank you for your review of Swissotel Sydney. We are pleased you enjoyed your stay and hope to welcome you back again in the near future.Warm regards,Swissotel Sydney team

8/10 - 좋아요

David

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Terrible issues with the lifts
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Swissôtel Sydney Team 님, 2024년 2월 5일
Dear David,Thank you for your review of Swissotel Sydney. We appreciate your comments regarding the guest lifts and assure you the issue has been raised with our Management team.Warm regards,Swissotel Sydney team

10/10 - 훌륭해요

Les

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Swissôtel Sydney Team 님, 2024년 1월 29일
Dear Les,Thank you for reviewing your recent stay at Swissotel Sydney. The team will be pleased to see your 5/5 rating and we hope to welcome you back again in the future.Warm regards,Swissotel Sydney team

4/10 - 별로예요

Gabrielle 님, Reston

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
They don’t care if you can’t check in on time. Very blaze about it so after traveling for 28 Hours all 6 of us had to wait an hour past the check in time. They didn’t care. Then when we got our room Which was the most expensive, it had hair all over the bathroom and the drain in the shower looked like it had never been cleaned! So disgusting. The staff don’t know things they should… will never stay there again. Very poor service
2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Swissôtel Sydney Team 님, 2024년 1월 24일
Dear Gabrielle,Thank you for your feedback regarding your recent stay. It is disappointing to read that one of the two rooms you booked was not ready at 3pm, however with special requests for same floor allocations, this is sometimes not possible. Your feedback has been duly noted and we appreciate you sharing your experience. Your comments regarding the cleanliness of the bathroom and shower drain has been shared with our Executive Housekeeper and Engineering team to rectify. We are sorry that your stay did not meet your expectations on this occasion, but hope to have the opportunity to serve you better in the future. Warm regards,Swissotel Sydney team

10/10 - 훌륭해요

jeddalyn

좋아요: 편의 시설/서비스
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Swissôtel Sydney Team 님, 2024년 1월 18일
Dear Jeddalyn,Thank you for the 5/5 star review from your recent stay. We are pleased that your expectations were met and hope to welcome you back again soon.Warm regards,Swissotel Sydney team