오리/거위털 이불, 미니바, 객실 내 금고, 책상

호텔 포르톤 델 시엘로 여행 후기

3.5 out of 5
호텔 포르톤 델 시엘로
Camino Real Al Estribo No. 31, Col. El Calvario, Patzcuaro, MICH

이용 후기

8.0

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 57개 이용 후기 중 28개" "
평점 8 - 좋아요. 57개 이용 후기 중 11개" "
평점 6 - 괜찮아요. 57개 이용 후기 중 11개" "
평점 4 - 별로예요. 57개 이용 후기 중 4개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 57개 이용 후기 중 3개" "

8.4/10

청결 상태

8.2/10

직원 및 서비스

7.8/10

편의 시설/서비스

7.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Javier

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bonito
Todas las habitaciones tienen vistas hermosas hacia Janitzio, los diseños están inspirados en Michoacán y personalizados a cada habitación. Elegimos la habitación más economica ya que no se veía mucha diferencia entre las otras categorías, creo que las fotos de la pagina no le hacen justicia a lo bellas que están el resto de habitaciones. Está bien ubicado y te atienden muy bien. No sufrimos para dormir pero teníamos vecinos al lado y cuando abrieron la puerta se escuchaba todo, como si estuvieran con nosotros, ese es el unico pero que le pongo, sólo esperas que no te toquen vecinos ruidosos.
2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jessica Lucero

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lo único que no me agradó es que la señorita que está en recepción en la mañana es un tanto grosera al momento de que uno entrega la habitación y por 7 minutos que tarde en sacar mis cosas cobró $450.00 pesos extra.
2023년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

José Iván

2023년 5월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Vero

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Demasiado caro para el servicio
Las instalaciones del hotel muy bonitas, pero nos salió un alacrán enorme en la habitación, el colchón muy duro, no tuvimos agua caliente en la regadera, nos bañamos con agua helada, el internet funciona sólo por 8 horas, y según ellos funciona por 8 días, la tv solo se veía un canal de ventas. Y la verdad el precio es demasiado alto para el servicio que dan.
2023년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sitlalic

2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerente Operativo 님, 2023년 2월 27일
Muchas gracias! Esperamos contar nuevamente con su visita

6/10 - 괜찮아요

M Carmen

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Great location. I have been to many hotels and never have I had to explain myself when asking for an extra towel. I guess people here must not shower and use a clean towel each time. I called to ask for an extra towel and was asked if i used all my towels already. Obviously!

8/10 - 좋아요

Veronica

2022년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Lourdes

2022년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Karla Monica

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Reservamos a un precio y nos cobraron otro más caro. Lo remediaron cambiado de habitación, los cuantos son muy bonitos pero no había agua caliente, tuvimos que llamar para que prendieran el calentador, la cafetera tenía moho en el depósito de agua. La vista es preciosa y el personal de restaurante muy agradable. Nos gusta mucho ir a comer ahí, lamentablemente la experiencia en hotel no fue tan agradable.
2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Portón del Cielo 님, 2022년 9월 12일
Muchas gracias por su comentario, ya lo chocamos directamente con usted pero solo quiero rectificar que el huésped solicito un up grade y eso fue el cargo extra, al momento de cambiar la habitación de imprevisto aun no estaba preparado su calentador, pero esperamos su pronta visita y comentarle que estamos trabajando para darles el mejor servicio

10/10 - 훌륭해요

Hilda

2022년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dana Melisa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fin en el Cielo
Tuvimos problema con el agua caliente , que se solucionó , la verdad rapido acuden a resolver el evento , otro fue con la TV que no había señal pero cambiaron la cajita y listo , el desayuno , la cena que fue lo que probamos fue riquísimo , fueron muy atentos . Limpieza bien , instalaciones bien , vista y lugares en el hotel de maravilla
2022년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Portón del Cielo 님, 2022년 9월 12일
Muchas gracias por sus comentarios, estamos trabajando para brindarles la mejor de las experiencias, los esperamos muy pronto de regreso!

10/10 - 훌륭해요

Victor 님, Zamora

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Agradable, acogedor y bastante bonita la vista El personal te atiende muy bien
2020년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Germán Daniel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Flor García 님, 2020년 1월 6일
Muchas gracias por su comentario y su visita! Será un placer recibirlos nuevamente

10/10 - 훌륭해요

Archibaldo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Flor García 님, 2020년 1월 6일
Muchas gracias por su visita! Ojalá tengamos la oportunidad de atenderlos nuevamente

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy buen servicio en todo y excelente personal, vista increíble y comida deliciosa
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Flor García 님, 2020년 1월 6일
Muchas gracias! Me alegra mucho que haya sido de su agrado, estaremos encantados de recibirlos en un futuro proximo

6/10 - 괜찮아요

Jose Luis

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
vista y service excelente-precio alto-comfort bajo
Cobijas extras y almohadillas de salita muy sucias. Paredes exageradamente húmedas—salitre genera olor muy insoportable. Calle acceso en muy malas condiciones- ya en reparación. Vista excelente al lago y zona de restaurant-bar muy agradable
2019년 7월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me gustó el servicio , la comida y los detalles de decoración y Pátzcuaro está muy tranquilo , la cocina, la artesanía y su gente maravillosa
2019년 2월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Moises

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Sugerencias para mejorar servicio de instalaciones
Considero que el colchón de la Habitación Alondra, debe de cambiarse, pues esta muy desnivelado del lado hacia donde da la ventana. Por otro lado no funciona en automático el boiler, pues des los dos días que nos hospedamos, este no funciono por la mañana y tuve que llamar a la recepción para que se encendiera.
2019년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
Todo en general es una buen hotel me agrado mucho si lo recomiendo para toda la familia y en pareja
2019년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Las instalaciones son súper bonitas, y el personal es muy amable, tuve un error con mi reservación y no me di cuenta hasta que llegué al lugar, solicité que me ayudaran y con gusto lo hicieron. Definitivamente de los hoteles más lindos de Pátzcuaro
2019년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Todo muy bien!!! Gracias El hotel muy lindo y con excelete decoración
2019년 2월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
La habitación que nos tocó tenía techo de madera y se escuchaban los pasos del piso de arriba, la tele no servía para cambiar los canales, para el precio una habitación demasiado oequeña
2018년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Daniela 님, México

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Mala relación costo beneficio
EL hotel pintoresco, bonito, sin embargo se me hizo caro para lo que ofrecen.
2018년 7월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The shower does not work in the most expensive room. The hotel staff was great. My major complaint is the shower.
2018년 6월에 9박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Huesped

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El lugar es muy bonito de gusto ecléctico. Le falta mucha capacitación a todo el personal que es muy amable. Sumamente caro para lo que es. El desayuno que incluye es vergonzoso.
2018년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Impresionante vista
Es un hotel que cuenta con una vista impactante, agradable y cómodo
2018년 4월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Gerardo

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lugar con bella vista y deficientes instalaciones
El hotel es uno de los mas costosos en pátzcuaro y sin embargo hay poco personal, el vaño (regadera, lavabo y wc) no sirven bien. No siempre hay restaurante porque no llega la cocinera. Pides waffles y te traen de los de paquete congelado... lo positivo es la vista
2018년 1월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hector manlio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente hotel
2017년 6월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Monica Claudia

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel con lindas vistas
Dejó mucho que desear, la habitación olía muy mal. La zona donde se encuentra el hotel esta horrible hay un tramo de terracería. La habitación muy pequeña.

10/10 - 훌륭해요

Karina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente lugar
Excelente lugar para descansar y llevarte en el recuerdo, el paisaje hermoso de patzcuaro"

2/10 - 너무 별로예요

Rubén Díaz 님, Mty, CDMX

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Decepcionante
Me hospedé con mi familia una noche del 18 al 19 de marzo y en la mañana no tuvimos agua en el baño. El personal del hotel intentó reparar la falla, pero después de una hora no pudieron, terminé pidiendo que nos dejaran bañar en otro lado. Es un hotel de solo 15 habitaciones y el hecho de que un cuarto no funcione hace evidente que no les dan mantenimiento. El personal muy amable haciendo lo que podían, incluso nos regalaron el desayuno en compensación, sin embargo, la amabilidad no compensa el mal rato ni el precio de la habitación vale la pena por el poco valor ofrecido. No volveré y no lo recomiendo. El hotel es lindo y tiene una hermosa vista, pero es poco funcional: hay que estar pidiendo que abran el portón para entrar o salir, no es fácil llegar caminando pues hay que cruzar la carretera y subir un buen tramo empinado; la señal de wifi es una burla y encontré el tamaño del cuarto muy reducido. La chica de recepción muy amable pero poco ágil, me preguntó que si todo había estado bien en mi estancia, creo que fue la única del personal del hotel que no se enteró que no tuvimos agua.

6/10 - 괜찮아요

rubens

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
me cobraron una diferencia de $635 pesos mas por la habitación master suite que tenia como tarifa $2575, siendo que ya se había pagado por este medio $2603.87. Ellos me alegaron que me cobraban la diferencia sobre el pago que habían recibido por parte de ustedes.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Agradable
Un poco chica pero en general muy bien Paseamos y nos gustó mucho Pátzcuaro

8/10 - 좋아요

Adriana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy acogedor.
En general la estancia fue muy agradable, aunque la habitación era pequeña. Tienen pocas habitaciones y el personal muy amable. La cena de fin de año estuvo excelente y al calor de la chimenea. Lo negativo. El estacionamiento es muy pequeño. Una noche tuvieron ruido hasta las 4 am por un evento privado.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

Rogelio

좋아요: 청결 상태
별로예요: 객실의 편안함
Cargos extras...lugar antiguo, bonita vista.
Es un lugar apartado de todo, lugar antiguo pero bonito. Lo único malo es que nos pusieron cargos adicionales. Aunque en mi reservacion ya había especificado 2 adultos y 2 niños, al llegar me cobraron extra porque supuesta mente la tarifa de hotels.como era para 2 adultos solamente.....reservamos 3 habitaciones y nos cobraban $900 extra por habitación o sea $2,700 pesos mas!

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel pequeño, solitario y en una zona peligrosa
No es nada parecido a las fotos, el hotel se encuentra en una zona muy sola y alejada del pueblo, da desconfianza desde que llegas, la habitación pequeña, la vista no es agradable puesto que se visualiza también las colonias de lámina no tan favorecidas, más q hotel se podría describir como una cabaña grande con habitaciones muy pequeñas en la q apenas cabe una persona. Cuando nos dimos cuenta del engaño nos salimos del hotel si quedarnos la noche reservada y buscamos otro alojamiento. Muy caro para lo q es.

10/10 - 훌륭해요

juan carlos

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

LUIS BERNARDO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

ALE 님, MEXICO CITY

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
VISITA PATZCUARO
LA VISTA DEL HOTEL NO TIENE COMPARACIÓN ,EXCELENTE UBIACIÓN A 5 MIN DEL CENTRO EN AUTO EL PERSONAL SUPER AMABLE

10/10 - 훌륭해요

muy bonito 님, p

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Genial
Es un lagar precioso y muy cómodo me encanto 100% recomendable la vista dde el hotel a la isla de janitzio es wooo q bonito sin palabras.

8/10 - 좋아요

Rafael 님, Mex

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
La mejor vista de la ciudad
No está céntrico, pero en bicicleta o auto accedes al centro histórico en 5 minutos. Las habitaciones son intimas y acogedoras, ideal para pasarla en pareja. La vista desde el restaurante o desde el bar privado, son impresionantes.

4/10 - 별로예요

Livier 님, Guadalajara

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Mala experiencia
Nos pareció un hotel muy caro para los servicios que ofrecía, olía muy mal el baño todo el tiempo, la tele estaba en una posición muy incomoda de ver, dicen que tienen servicio de spa y no funciona, además de que tiene un costo muy elevado, para cenar tienes que hacer reservación, porque si no no hay quien te atienda, no lo recomiendo además de que el hotel se encuentra en una zona peligrosa

10/10 - 훌륭해요

TEODORO 님, Morelia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente Portón del Cielo.
Excelente estancia, muy agusto, habitación llena de muy buenos detalles y chimenea muy buena.

10/10 - 훌륭해요

Margarita 님, Irapuato

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Vacación relajante y romántica
Hotel pequeño, hermoso, romántico, en la montaña, con una vista preciosa del lago de Pátzcuaro. el personal atento, amable, dispuesto a servir en todo. el único inconveniente: muchas escaleras.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great view cozy and romantic
No complaints everything was lovely

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Everything was perfect..
The best place to stay in Patzcuaro! by far..

10/10 - 훌륭해요

Couple mid20s

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Probablemente el mejor hotel en Patzcuaro
Nos hospedamos en Portón del Cielo, Patzcuaro, por 2 noches. Llegamos temprano por la mañana y nos recibieron muy bien, aunque no nos ofrecieron un "early check-in", después de un buen desayuno regresamos y todo excelente. La decoración del hotel es excepcional, es la definición exacta de un hotel boutique. Los dueños están presentes y dispuestos a brindar servicio al igual que sus empleados. Después de mostrarnos las habitaciones disponibles (aunque teníamos reservación, pero a modo de tour) decidimos tomar una habitación mas grande (upgrade). La ubicación del hotel le otorga una vista como nigun otro, y se encuentra a menos de 10 minutos del centro. El único inconveniente fue que (si cuentas con vehículo propio), debes estacionarte por unos momentos sobre la calle (que es una vía muy angosta) y tocar el timbre / campana, para pedir que abran las puertas. El precio es un poco alto a comparación de la competencia, vale la pena pero podría ser mas accesible. Felicidades a el Porton del Cielo, cuando regrese a Patzcuaro me hospedare de nuevo.