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평점 10 - 훌륭해요. 9개 이용 후기 중 3개" "
10 - 훌륭해요
3
평점 8 - 좋아요. 9개 이용 후기 중 3개" "
8 - 좋아요
3
평점 6 - 괜찮아요. 9개 이용 후기 중 1개" "
6 - 괜찮아요
1
평점 4 - 별로예요. 9개 이용 후기 중 1개" "
4 - 별로예요
1
평점 2 - 너무 별로예요. 9개 이용 후기 중 1개" "
2 - 너무 별로예요
1
8.4/10
청결 상태
7.8/10
직원 및 서비스
7.6/10
숙박 시설 상태 및 시설
이용 후기
4/10 - 별로예요
실제 이용하신 고객
출장 여행
2019년 2월 12일
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La habitación tenía goteras y llamamos a recepción y no nos ayudaron, imposible dormir
실제 이용하신 고객
2019년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: sr 님, 2019년 2월 20일
El hotel Top Deck le da las gracias por su comentario, para nosotros en muy importante los diferentes comentarios de nuestros huéspedes con la intención de crecer y mejorar cada día, realmente el comentario está un poco fuera de lugar puesto el Hotel Top Deck por ser de una categoría alta permanentemente estamos trabajando por el buen funcionamiento y la excelente presentación de nuestras diferentes áreas ya sean habitaciones y áreas comunes, nuestra estructura está construida de manera vertical donde el único sitio que tiene contacto con la intemperie es el piso número cinco donde está ubicada la terraza, lo que impide que haya alguna filtración de cualquier gotera, además porque en nuestro hotel no se presenta tampoco ningún problema de humedad; nuestros huéspedes son altos ejecutivos de empresas muy prestigiosas y exigentes con el servicio y las condiciones del hotel, lo que nos demuestra el óptimo estado de todas nuestras áreas y habitaciones, le queremos invitar a que por este medio nos dé mayor información al respecto, para saber las fechas de su alojamiento y su nombre y así determinar qué fue lo que pudo haber sucedido.
Cordial saludo,
8/10 - 좋아요
Claudia Loren
2016년 9월 18일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Buen hotel mala ubicación
La atención muy buena, pero cerca al terminal, no es agradable la zona
Claudia Loren
10/10 - 훌륭해요
MARIO 님, BOGOTA
2016년 1월 8일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
RELAJANTE
EL HOTEL ESTA EN MUY BUENAS CONDICIONES. ES MUY AGRADABLE Y EL PERSONAL DE SERVICIO ES MUY ATENTO.
MARIO
8/10 - 좋아요
실제 이용하신 고객
2015년 11월 10일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
El hotel Excelente, hoteles.com un desastre
El hotel excelente, el problema fue hoteles.com que nos dio un tipo de habiatacion diferente a la que pague, situacion ajena al hotel, lamentable que hoteles.com cometa errores tan grandes.
실제 이용하신 고객
8/10 - 좋아요
Rubén Dario 님, Bogotá
2015년 11월 6일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy bien
Rubén Dario
10/10 - 훌륭해요
Maria R 님, New York
2015년 2월 23일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great vacation!
The hotel was beautiful and the hospitality/service was excellent. The only problem I had was the shower water was not strong and the shape of the Jacuzzi made it difficult to shower.
Maria R
10/10 - 훌륭해요
BLANCA 님, Falls Church, Vieginia
2015년 1월 21일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Valid ad del Servicio
Lindo hotel, me encanto la Terraza, la piscina y Jaccusi. El vecindario muy bonito, Cerca al terminal de buses, muy conveniente El Servicio y la amabilidad de la gente fue Excelente
BLANCA
6/10 - 괜찮아요
Alicia
2013년 2월 14일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great, but...
The hotel staff is great and very attentive. However, when I reported a problem with the shower door, it was never taken care of. The hotel is located on a very noisy street with a bus terminal at the end of the street. The traffic noise can keep you awake at night or wake you up early in the morning.
Alicia
답변 제공: Mauricio 님, 2013년 10월 26일
thanks so much for the comment, it is very importan for us to improve
I am so sorry for the situation but let me tell you that in this moment, our hotel already has soundproof window, we will attend for your next stay like you
deserve.
thaks so much
very regards
Mauricio Trejos Muñoz
Manager Director
2/10 - 너무 별로예요
실제 이용하신 고객
2011년 8월 29일
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
실제 이용하신 고객
답변 제공: Mauricio 님, 2013년 10월 26일
hello everybody, we want to share many changes and remodeling that the hotel already has, we invite you to know it. we are attend to your request
very regards
Mauricio Trejos Muñoz
Manager Director