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셀렉트 호텔 사일런스 가든 쾰른 여행 후기

셀렉트 호텔 사일런스 가든 쾰른
Olpener Str. 1031, Cologne, NW

이용 후기

7.6

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 688개 이용 후기 중 164개" "
평점 8 - 좋아요. 688개 이용 후기 중 297개" "
평점 6 - 괜찮아요. 688개 이용 후기 중 152개" "
평점 4 - 별로예요. 688개 이용 후기 중 42개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 688개 이용 후기 중 33개" "

8.0/10

청결 상태

7.8/10

직원 및 서비스

7.0/10

편의 시설/서비스

7.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

ENAM

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별장 호텔
이곳은 쾰른공항에서 가까운 곳으로 자동차가 있어야 접근헐 수 있는 한적한 곳입니다. 별장 처럼 조용하고 깨끗하며, 직원들도 친절하여 아주 좋았어요.
2018년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Na 님, korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
조용하고 쾌적한 호텔
가격에비해 아주 좋은호텔입니다. 조용한 위치에 있으며 깨끗하고 친절했습니다. 아침식사 또한 매우 좋았습니다.

10/10 - 훌륭해요

유시광 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
훌륭한 가격..
독일 전시회 기간에 이렇게 싼데 없읍니다... 한국 민박집 가격에 독방을 쓰시는거지요..

8/10 - 좋아요

Carsten

가족 여행
Die Teppiege müssten dringend mal gründlich gereinigt werden . Die Räume vor allem die Bäder sind deutlich 70iger 80iger Jahre aber ok und für den Preis völlig ok .
2024년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Georgeta-Olivia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
die Unterkunft ist für den Preis völlig in Ordnung, die Böden sind allerdings nicht so sauber ( Teppichboden) und das gesamte Design ist altmodisch aber für den Preis ist völlig in Ordnung. Das Bett war sehr gemütlich und wurde gut geschlafen.
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Dilber

좋아요: 직원 및 서비스
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Viktor

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr bequemes Bett,ruhige Lage, das Frühstück war ausreichend, nettes Personal
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Andreas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Olaf

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Alles ok, gerne wieder
2024년 2월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Harrold

가족 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
First before sleeping we had to hit 10 bugs, brrrrr
2024년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Hendrik

출장 여행
별로예요: 편의 시설/서비스
Relativ alte Zimmer, aber alles notwendige für eine Nacht da. Parkplätze vor der Türe und S-Bahn in 10 Minuten Fußweg sind aber gut gelegen.
2024년 2월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Milosh

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
Nicht so sauber
2024년 2월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ien

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Mooie ruime kamer. Ontbijt eenvoudig maar goed
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tim

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Preis/Leistung top, Fussläufig alles erreichbar was man braucht, zb. Kneipe ,Restaurant, kiosk,Dönerbude,Tankstelle usw.. Das Hotel liegt parallel zur B55 ,immer nur gerade aus ,glaube 13 kilometer waren es ,ist man in Köln Zentrum. Es gibt Parkplätze auf dem Hotelgelände für 5 euro ,oder an der strasse .
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Danuta

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Christoph

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Bernard

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Un court séjour dans cet hôtel de qualité. Le personnel de la salle du petit-déjeuner est à l'écoute de la moindre demande. L'accès véhicule n'est très visible de la route principale. Un bémol pour la chambre pour 3 personnes vous aurez droit à une banquette-canapé et la chambre est exigüe et ne fait que 19m² : là c'est une déception. Il faudrait voir également pour mettre en place une ventilation dans la salle d'eau et la chambre (l'accès à la fenêtre est difficile pour ouvrir et de la condensation se forme chaque matin coulant sur la tablette. En fait d'une chambre single ils ont optimisé, rentabilisé en supprimant un bureau, un espace travail de 2 m² en mettant une banquette : ça ce n'est correct. Sinon petit-déjeuner copieux, garni, bon. L'accès au Tram-Métro à 10 minutes à pied (900 mètres) en marchant tranquillement. (Ligne 1 qui vous amène en 20 minutes au centre de Cologne).Bon séjour !
2024년 1월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Koulibaly

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
I enjoyed my stay. However it was very difficult to exchange with one of the receptionist. A very tall lady with a veil. She was not helpful at all. I did not got to get her name.
2024년 1월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

Hedieh

별로예요: 직원 및 서비스
2024년 1월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Norbert

좋아요: 직원 및 서비스
2023년 12월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Kelly

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 7박 숙박함

4/10 - 별로예요

Suzan

별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staubig, Spinnennetze, benutze Tasse, fremde haare im Bad, Laut, Zimmer befindet sich im Keller, Alt, Verschmutzer Tisch.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Novum Hotel Silence Garden Köln 님, 2023년 12월 19일
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihr Feedback.Es tut uns sehr leid, dass die Sauberkeit zu wünschen übrig ließ. Selbstverständlich ist uns bewusst, dass Ordnung und Reinlichkeit oberste Priorität haben. Ihre Kritik leiten wir daher an unser Housekeeping weiter, damit wir sicherstellen können, dass in Zukunft alle Zimmer den höchsten Sauberkeitsstandards entsprechen. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns aufrichtig.Mit freundlichen GrüßenIhr Team vom Novum Hotel Silence Garden Köln

6/10 - 괜찮아요

Christian

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태

10/10 - 훌륭해요

Szymon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Novum Hotel Silence Garden Köln 님, 2023년 12월 19일
Sehr geehrter Gast,ein herzliches Dankeschön für Ihre erstklassige Bewertung.Schön, dass bei Ihrem Aufenthalt alles zu Ihrer Zufriedenheit war.Wir sind gerne zu einem anderen Zeitpunkt wieder für Sie da.Mit freundlichen GrüßenIhr Team vom Novum Hotel Silence Garden Köln

8/10 - 좋아요

H.J.

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Was uns gut gefallen hat ist das die Kölner Straßenbahn in der Nahe ist
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Danuta

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Björn

2023년 12월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Marlieke

가족 여행
De ontbijt zaal is erg klein we hebben iedere keer moeten wachten. Misschien ene optie om uit te brijden naar boven?
2023년 12월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Michael

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Kaltes zimmer kaltes Wasser 0
2023년 11월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

maura

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Suggerimenti: migliore poss. Prenotazione
Grande difficolta' prima nel prenotare, poi nel cancellare , anche se con grande anticipo 3 notti. Mi sono ritrovata con una prenotazione via Expedia non fatta da me, perche' io mi sono rivolta alla centrale. Inoltre la stanza senza riscaldamento. Nota positiva solo il personale della reception, staff pulizie e colazione.
2023년 11월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

SANDRO

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Andreas

2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Anselm Sebastian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Angenehmer Aufenthalt
Es war alles so, wie man es braucht und erwartet, Sauberkeit war in Ordnung, Frühstück gut und reichhaltig, die Service-Kräfte höflich und hilfsbereit.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Ihr Team vom Novum Hotel Silence Garden Köln 님, 2023년 11월 6일
Sehr geehrter Gast,herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es ist unser Anspruch, unseren Gästen den bestmöglichen Service und Komfort zu bieten, um Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Schön, dass wir dieses Ziel bei Ihnen erreicht haben.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

2/10 - 너무 별로예요

Sylvain

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Novum Hotel Silence Garden 님, 2023년 10월 26일
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre Bewertung.Wir bedauern, dass Sie den Aufenthalt in unserem Hotel nicht ungetrübt genießen konnten. Gerne hätten wir gewusst, was Ihnen nicht gefallen hat. Nur durch konstruktive Kritik können wir mögliche Fehlerquellen aufdecken und Schulungsbedarf ermitteln. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals.Mit freundlichen GrüßenIhr Team vom Novum Hotel Silence Garden Köln

6/10 - 괜찮아요

Wolfgang

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Ihr Team vom Novum Hotel Silence Garden Köln 님, 2023년 10월 20일
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht voll erfüllt haben. Leider geben Sie uns keinen Hinweis darauf, was Ihnen nicht gefallen hat. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

6/10 - 괜찮아요

Christina

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bilsemester okt 2023
Långsam service, men i övrigt ok. Pågående bygge gjorde att det var rätt mycket ljud från ca 7:30.
2023년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

sayed

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
God service, god service, god plass og verdt pengene
2023년 9월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Nikolaus

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스
Unglaublich - telefonisch kaum erreichbar
Es ist kaum zu glauben, aber es ist seit August nicht möglich eine Richtigstellung der Rechnung zu erhalten. Selbst mach mehrmaligen Telefonaten und E-Mails. Was ist da los in diesem Hotel bzw. in der Administration? Niemand zuständig? Das zähle ich zum Service und habe das deshlab jetzt auch so schlecht bewertet. Habe 1 Monat mit der Bewertung gewartet, um dem Team eine Chance zu geben, den Fehler zu korrigieren.
2023년 8월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Nanne

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Ligging van het hotel prima ten opzichte van vliegveld en Keulen centrum. Nette prijs. Receptie 24 uur per dag geopend, handig als je om 2:30 in wil checken. Nachtportier niet vriendelijk. Hotel beetje gedateerd wel nette ruime kamer. Prima ontbijt (inclusief) en verder vriendelijk personeel.
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Abdullah

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

shamsher

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Burak

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Etwas unsauber aber rest war gabz okey
2023년 9월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Enrique Villoslada

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Old and smelly
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Novum Hotel Silence Garden Köln 님, 2023년 9월 5일
Dear guest,Thank you for sharing your feedback with us.We regret that you were not satisfied with the cleanliness. Of course, we know that hygiene is one of the most important issues. Please be assured that this incident does not reflect our standards. Your criticism will be forwarded internally and we sincerely apologize for the inconvenience.With kind regardsYour Novum Hotel Silence Garden Köln team

4/10 - 별로예요

Heiko

별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Abgewohnt und dreckig. Du bekommst was du bezahlst.
2023년 8월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Pernilla

2023년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Philippe

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스
2023년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Danuta

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 8월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Günter

2023년 8월에 3박 숙박함