외관

엠버시 스위트 바이 힐튼 세인트 루이스 다운타운 여행 후기

4 out of 5

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1041개 이용 후기 중 594개" "
평점 8 - 좋아요. 1041개 이용 후기 중 225개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1041개 이용 후기 중 93개" "
평점 4 - 별로예요. 1041개 이용 후기 중 66개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1041개 이용 후기 중 63개" "

8.6/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Darlene

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very loud racing cars at night.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Response Team 님, 2024년 3월 18일
Thank you for staying with us. We apologize for the noise on the street level.

8/10 - 좋아요

Barbara

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was great excellent. Bad
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Tim 님, 2024년 3월 18일
Thank you Barbara!

10/10 - 훌륭해요

Melissa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Tim 님, 2024년 3월 18일
Thank you Melissa! Hope to see you soon!

6/10 - 괜찮아요

Leah

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Overall our stay was good. We chose downtown for a night so we could be close to the Arch and different restaurants. Parking was odd. We didn't know where to park and circled around quite a bit before pulling up to the hotel. The closest ramp did not allow overnight parking so that wasn't an option for us. Valet parking was $47/night with in and out privileges. We opted for this but then never ended up needing our car for our one night stay. Would have been cheaper to find an overnight parking ramp for $25. If you are however needing to use a car to go someplace it's best to do the valet then as you can get your car as many times as you want. Our room was spacious - had a 2 queen with pull out couch. We were disappointed with managers reception as they didn't have any food; just drinks. For adults this wasn't a big deal, but our kids would have liked a little snack. Pool was super small and each time we went to try and go it was horribly packed and never any towels. Pillows in the room were exceptionally small. Also no extra pillows in the room for the pull out couch. Breakfast redeemed this hotel for us. Many options - waffle bar, full service made to order omelets or eggs, buffet with cereal, fresh oatmeal & toppings, scrambled eggs, sausage links, fresh fruit, yogurt, and a few other items; coffee and juices. Kind of maze to get from our room to the elevator. It is a large hotel and you will find a mix of families and business travelers here.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Tim 님, 2024년 3월 13일
Thank you for staying with us. We appreciate your comments and will share with our leadership during our weekly staff meetings. We're glad you loved the breakfast; it is our favourite too.

10/10 - 훌륭해요

Kimberly

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Mark 님, 2024년 3월 10일
Kimberly,Thanks for sharing your experience with us. We are happy to see that your expectations were met and look forward to your return.

10/10 - 훌륭해요

Sarah

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wonderful property and so clean. Great little getaway for our family trip.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Mark 님, 2024년 3월 10일
Thanks for your valued feedback and business. We are delighted to learn that you enjoyed your stay with us and hope to see you again soon.

4/10 - 별로예요

Chandrell N

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
We didn't like having to pay a valet parking in order to safely Park our car at the hotel .through the hallways near our hotel room the smell of marijuana.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Response Team 님, 2024년 3월 7일
thank you for staying with us. We are excited to announce that we have started our new room remodelling.

6/10 - 괜찮아요

Nelly

2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Tim 님, 2024년 3월 7일
Thank you for staying with us!

10/10 - 훌륭해요

Erica

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel was the perfect place for my twin daughters and I for our little getaway. Everyone was incredibly accommodating and we will definitely be back in the future! I highly recommend this location for anyone with small children.
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Tim 님, 2024년 3월 5일
Thank you and look forward to seeing you again.

2/10 - 너무 별로예요

Julie

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Tim 님, 2024년 3월 27일
Thank you for staying with us. We are sorry the stay did not meet your expectations. We are sorry and will try to improve our experience the next time you stay.

10/10 - 훌륭해요

Dan

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was very friendly and professional. Convenient restaurants. Breakfast was ok.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Response Team 님, 2024년 2월 16일
Thank you for staying with us and sharing your stay. We are excited to begin our suite refresh this month. Hope to see you in the Summer to check out our new suites.

8/10 - 좋아요

Jerry

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great view, great breakfast clean hotel, but the couch was wore out and very uncomfortable in our room
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Tim 님, 2024년 2월 16일
Jerry, thank you for staying with us and we are excited to announce we have started our suite refresh this month.

10/10 - 훌륭해요

Kristopher

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Tim 님, 2024년 2월 26일
Thank you Kristopher! We appreciate you staying with us. We look forward to finishing our refresh on the guest rooms.

10/10 - 훌륭해요

Courtney

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Tim 님, 2024년 3월 27일
Thank you for staying with us. We look forward to seeing you again this Summer. Travel Safe!

10/10 - 훌륭해요

Marc

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Parking is not great, so you pretty much have to valet. Other than that it was fantastic
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Tim 님, 2024년 2월 12일
Thank you for staying with us! Come back and see our new refreshed guest suites this Summer. Our refresh is currently underway.

10/10 - 훌륭해요

Timothy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Centrally located and easy to get where I needed to be.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Tim 님, 2024년 2월 12일
Thank you for staying with us! Come back and see our new refreshed guest suites this Summer. Our refresh is currently underway.

10/10 - 훌륭해요

Sarah

아이를 동반한 가족 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Check out was noon rather than 11 at most, so that was fantastic! Room was spacious! Proximity to our event!
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Tim 님, 2024년 2월 5일
Thank you Sarah! We are excited to begin our new room refresh and look forward to your return.

8/10 - 좋아요

Kent

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Not a typical Embassy Suites in terms of layout. At least compared to the ones I have stayed at before. Staff and guest services were exceptional, and the breakfast, as always, was fantastic.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Tim 님, 2024년 2월 5일
Thank you Kent! We are excited to begin our new room refresh and look forward to your return.

10/10 - 훌륭해요

John

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great hotel. Friendly staff. Wonderful breakfast menu
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Tim 님, 2024년 2월 5일
Thank you John! We are excited to begin our new room refresh and look forward to your return.

10/10 - 훌륭해요

Jeremy

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location for the dome. Family friendly
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Tim 님, 2024년 2월 2일
Thank you Jeremy! We are so glad you had a fun stay!

10/10 - 훌륭해요

Chayil

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Tim 님, 2024년 3월 27일
Thank you for staying with us. We look forward to seeing you again this Summer. Travel Safe!

10/10 - 훌륭해요

Ruby 님, Aurora

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly staff, clean and breakfast was awesome! Great location as well!
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Tim 님, 2024년 2월 2일
Thank you Ruby! We LOVE our breakfast!

10/10 - 훌륭해요

KELLY

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Tim 님, 2024년 2월 2일
Kelly, thank you for staying with us and so glad you had a nice stay.

10/10 - 훌륭해요

Samuel

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I Loved the high ceilings in my room ... if or should I say when I come again, I will stay here ... might even ask for the same room
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Tim 님, 2024년 1월 24일
THANK YOU Samuel! We are so excited you had a fun stay!

2/10 - 너무 별로예요

Ghassan

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No water. They said if you use the restroom we will bring a bucket and flush it. I need my money back. We don’t deserve this.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Tim 님, 2024년 1월 24일
We understand unexpected instances during severe cold weather impacts our guests. We apologize for the inconvenience; it was out of our control.

10/10 - 훌륭해요

Brandon

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
The only two complaints I have about this location is that valet parking is an extra 50 dollars a day for over night parking (good luck finding a place to park without valet due to location) but they had my car ready within 5-8 mins of requesting it to pulled up front 10/10 on speediness 2nd the hotel tub was inop the jets barely worked and for a huge hotel that amenity should be in working order.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Tim 님, 2024년 1월 24일
Thank you for letting us know and glad to hear the team is super fast.

8/10 - 좋아요

Ann

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Response Team 님, 2024년 1월 16일
Thank you for staying with us. We are excited to start our room remodelling.

10/10 - 훌륭해요

Davantae

좋아요: 청결 상태
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Response Team 님, 2024년 1월 16일
Thank you for staying with us. We are excited to start our room remodelling.

10/10 - 훌륭해요

Therese 님, seattle

Very convenient
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Response Team 님, 2024년 1월 8일
Thank you for staying and taking time to tell our team.

10/10 - 훌륭해요

Myron

가족 여행
Great
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Tim 님, 2024년 1월 16일
Thank you for staying with us. We are excited to start our room remodelling.

10/10 - 훌륭해요

Sterling

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Tim 님, 2024년 1월 16일
Thank you for choosing our hotel. We are glad you enjoyed your stay.

10/10 - 훌륭해요

Louis

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Response Team 님, 2024년 1월 16일
Thank you for staying with us. We are excited to start our room remodelling.

10/10 - 훌륭해요

sara

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice hotel that is walking distance to the arch. Clean rooms with great breakfast.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Tim 님, 2024년 1월 16일
Thank you for choosing our hotel. We are glad you enjoyed your stay.

10/10 - 훌륭해요

Maegan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Awesome breakfast and room
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Tim 님, 2024년 1월 16일
Thank you for choosing our hotel. We are glad you enjoyed your stay.

6/10 - 괜찮아요

QHALID FAREED 님, Plano

가족 여행
Nice location. Safe and great for family.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Response Team 님, 2024년 1월 16일
Thank you for staying with us. We are excited to start our room remodelling.

10/10 - 훌륭해요

Casey

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The location is very good for us I like the free breakfast and manager's reception
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Response Team 님, 2024년 1월 16일
Thank you for staying with us. We are excited to start our room remodelling.

8/10 - 좋아요

Sarah 님, Montreal

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Spacious rooms and friendly and helpful staff. Very convenient to the Arch, Laclede’s Landing, Union Station and the City Museum.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Response Team 님, 2024년 1월 16일
Thank you for staying with us. We are excited to start our room remodelling.

10/10 - 훌륭해요

Ashley

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great Stay!
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Response Team 님, 2024년 1월 16일
Thank you for staying with us. We are excited to start our room remodelling.

8/10 - 좋아요

Brandon

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Tim 님, 2024년 1월 24일
Thanks Brandon!

10/10 - 훌륭해요

Kelley 님, Andover

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wonderful staff, very attentive and helpful.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Response Team 님, 2024년 1월 16일
Thank you for staying with us. We are excited to start our room remodelling.

10/10 - 훌륭해요

Amber

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Response Team 님, 2024년 1월 16일
Thank you for staying with us. We are excited to start our room remodelling.

10/10 - 훌륭해요

Suchandra

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great amenities and service
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Tim 님, 2023년 12월 26일
Thank you for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Tim 님, 2023년 12월 26일
Thank you for staying with us.

8/10 - 좋아요

Steven 님, Lees summit

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Tim 님, 2023년 12월 26일
Thank you for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

Jessica

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Loved the made to order omelette breakfast
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Response Team 님, 2023년 12월 26일
Thank you!!

10/10 - 훌륭해요

Sarah

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very friendly staff and was very pleased with the size of the room! We have never stayed at a hotel with valet parking, so that was nice and they answered every question we had. All the staff has been very helpful and accommodating.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Response Team 님, 2023년 12월 26일
Thank you!

10/10 - 훌륭해요

Richard

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Tim 님, 2023년 12월 26일
Thank you for taking to share your stay with us. We are excited you had a great trip and look forward to seeing you again.

10/10 - 훌륭해요

Corey

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The atrium is the best. Food was good drinks were excellent. Overall great experience
답변 제공: Tim 님, 2023년 12월 19일
Thank you for taking time to share your stay.

2/10 - 너무 별로예요

Jaylon

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
Mold
Found black mold in my room I was sick the whole stay and I’m sick currently after being home.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Response Team 님, 2023년 12월 19일
Thank you for taking time to share your stay.

10/10 - 훌륭해요

Ryan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location
답변 제공: Tim 님, 2024년 2월 5일
Thank you Ryan! We are excited to begin our new room refresh and look forward to your return.