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호텔 레이캬비크 그랜드 여행 후기

4 out of 5
호텔 레이캬비크 그랜드
Sigtun 28, Reykjavik

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1004개 이용 후기 중 577개" "
평점 8 - 좋아요. 1004개 이용 후기 중 309개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1004개 이용 후기 중 69개" "
평점 4 - 별로예요. 1004개 이용 후기 중 28개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1004개 이용 후기 중 21개" "

9.2/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

NA YOUNG

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋은 호텔입니다.
레이캬비크 시내에서 조금은 떨어져있지만 많이 멀지않고 무료셔틀이 있어서 이동에도 불편이 없습니다. 전체적인 숙소상태, 서비스, 조식 모두 만족합니다.
2020년 1월에 5박 숙박함
답변 제공: Grand Hótel 님, 2020년 2월 26일
Dear Na Young, Thank you so much for your review! Hope to see you again soon! Best regards, Grand Hótel

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
비싼만큼 값어치를 합니다. 아침식사는 아이슬란드 숙박시설중 최고였어요. 쌀밥을 처음 먹어봤습니다 ㅋㅋ
2019년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great Hotel. Would stay again.
Went to Reykyavik with my family. Everything with the hotel was perfect. The hotel was big and the room was good. THe room even had a whirlpool inside and the bathroom was spacious. The bed was comfortable. The staffs were friendly. It was a bit outside the city center but the free parking made it a non-issue.
2018년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tiffany

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff were very nice. Room was quiet and clean. We were able to hop on scooters and tour the city easily from the hotel.
2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

KRYSTLE

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
The room itself seemed a little outdated and the beds weren’t the most comfortable but overall the hotel was very nice and had a big parking lot that was easy to park.
2024년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

James

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great experience at the hotel walkable distance to city center
2024년 3월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kris

좋아요: 청결 상태
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Aruna

2024년 3월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Balraj

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We stayed in this hotel for 3 days. We visited during Christmas time and it was well decorated. The room and hotel was clean. Daily cleaning/housekeeping service. Restaurant bit over priced

10/10 - 훌륭해요

Gelma

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kristján

2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Leanne

2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Taher

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Grand hotel
Excellent place to stay, amazing staff, very friendly and professional
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lawand

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Lee

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Really like the hotel. Bar was well stocked and the restaurant food was really good. Good variety and great quality. Breakfast choice was also really good, catering for most tastes. Room was clean and comfortable. A bit of street noise but not too bad. Only minor draw back was how cold the reception gets - This is where the bar seating is. When people are constantly in and out, it does get cold.
2023년 12월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ólafur K

2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

adriana

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gerorge 님, Sherborn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel is near where the friends I visit live. I have always been quite happy with the Grand Hotel.
2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michael

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Modern clean-cut hotel
The highlight of our visit was undoubtedly the junior suite, offering stunning city views. Its clean, contemporary design was immediately inviting. The room's spacious layout, the comfort of the bed, and the ample bathroom space impressed us, though the shower could have been more sizeable. The lobby's impressive scale, combined with the concierge's genuine warmth, made a memorable impact, and the reception staff adequately fulfilled our needs. The hotel, situated a bit away from the town center, was conveniently accessible by car. A notable drawback was the intense whistling of the wind during a winter storm, which disturbed our peace for a night. Better communication regarding housekeeping service pre-orders would have been appreciated, as would the convenience of bedside USB chargers. In conclusion, the hotel captures the city's modern essence, offering contemporary comforts while missing traditional elements. Its quality and service overall met our high expectations.
2023년 12월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Eileen 님, Vernon Hills

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful lobby. Delicious food at the restaurant.
2023년 12월에 7박 숙박함

4/10 - 별로예요

Elisabeth Dahl

가족 여행
2023년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Samantha

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

jeremy

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel is lovely and the staff are very friendly and professional. The Spa facilities are quite limited and very expensive. The breakfast choices are very good and the food in the restaurant is very nice. It's a good 30 minute walk to the centre of the city.
2023년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Haraldur Gunnar

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Linda

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Daniela

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Breakfast buffet was amazing, very clean, refurbishing all around was modern and new. Will definitely book it in the future
2023년 11월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Chloe

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
My friend and I had a great time at Hotel Reykjavik Grand. The hotel looks really nice, has great facilities. Richard on the front desk was really nice and very helpful - he even gave us a heads up on whether the Northern Lights would likely appear during our stay which was really great. We were able to book transport to the airport which is great considering Iceland doesn't use Uber, there's also tour packages etc. you can get from the reception desk too which is very convenient. The only minor thing that we didn't like about the hotel was the shower - because there isn't a shower screen (just the curtain) the water would sometimes leak out on to the floor but otherwise no complaints.
2023년 11월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Juergen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hlynur

좋아요: 청결 상태
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Samelia

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El desayuno es muy completo, el hotel es elegante y muy limpio.

6/10 - 괜찮아요

Tsz Kun

2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tanara

2023년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Elín

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Annalisa

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Vincent

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Gunnar Th.

2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Emilía

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

WEI KEONG

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly & helpful staff.
2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sheldon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
A good place to stay for a last night in Iceland!
The jet hot tub was not working and we were offered dinner instead, which was nice. But still, my room rate included the hot tub. I hope it’s fixed in room 945. I wrote an earlier review, which I retract. I misunderstood the reception agent. My apologies.
2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jørn-Gunnar

2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Pau

연인과의 여행
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El Hotel está muy bonito.. Las instalaciones.. Modernas, el buffet riquísimo... Jugo natural, la habitación amplia, bonita... Recepción.. Excelente.. Con Giuseppe, pero EL TURNO D LAS 5AM...A LAS 7:30AM Q YO ESTUVE PÉSIMO... CASI PIERDO MI TRANSPORTE.. Q ES MUY CARO... LOS EMPLEADOS D ESTE HORARIO... NO HACEN SU TRABAJO...!! EN EL HOTEL TIENES DOS ACCESOS, PARTE D LA RECEPCIÓN Y ATRAS... BUENO ESTOS SEÑORES... SE DIERON EL LUJO DE DECIRLE A MI CONDUCTORA.. Q NO SABIAN NADA D MI, O DE ALGÚN TRANSPORTE, YO ESTABA EN LA PARTE D ATRAS... LUEGO ME PARE A BUSCAR EN RECEPCIÓN... PREGUNTE POR MI TRANSPORTE.. Y ME DIJERON Q NO HABÍA IDO NADIE 😠😡.. QUE..?? DESPUÉS MI CONDUCTORA ME CONTÓ QUE SE BAJO PREGUNTO POR MI, ME ESTABA BUSCANDO.... Y LOS SEÑORES.. FLOJEANDO... CREO Q ODIAN SU EMPLEO.. O LO HACEN CON POCO ENTUSIASMO Y PROFESIONALISMO... MUY MAL..!!
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Bartek 님, 2023년 10월 16일
Dear Pau,Thank you for your review. I'm happy that you enjoyed our hotel and I see especially the breakfast.I would like to mention that according to our camera system, as well as our staff - no driver came to our front desk to ask about any guests on the morning of your check-out. We see your driver was slightly late for your pickup and we are sorry to hear that he/she used that as an excuse to explain this situation.

10/10 - 훌륭해요

Monica

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Bartek 님, 2023년 10월 17일
Thank you for the 5-star rating, Monica!

10/10 - 훌륭해요

Matthew

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sarah

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The check in process was quick and easy. The gentleman who helped us was one of the friendliest we met on our trip. The room was clean and stylish. We took a nap and woke up too late to get food anywhere else, but they have quick cooler food in the lobby so we didn't starve. The breakfast was very good by hotel breakfast buffet standards. Close enough to everything else in the city that you can walk or take a scooter anywhere you want to visit, and the parking is right off the main road so navigating to and from is simple. Would be happy to stay here again anytime in the future. Should note if you have an atrium room it can be noisy unless you close the vent windows.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Bartek 님, 2023년 10월 16일
Dear Sarah, Thank you for your review! We are delighted that you enjoyed your stay with us. We appreciate your feedback and hope to welcome you back soon.

10/10 - 훌륭해요

Vishali

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing stay! Loved the friendly staff
2023년 9월에 6박 숙박함
답변 제공: Bartek 님, 2023년 10월 16일
Thank you for your feedback!

4/10 - 별로예요

Faramarz

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Very rude and condescending attendance who did not want to help and kept putting us off we asked for early check in there was no activity in the front desk area but she kept saying check back later when we asked another attendant that we wanted to talk to a manager then we got our room right away
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Bartek 님, 2023년 10월 16일
Dear Faramarz,Thank you for your review.We understand that you may need to check-in early, however, it may not always be possible for us to accommodate such requests. We may need some time to reorganize our arrival list to ensure that your room is ready. We apologize for any inconvenience caused by one of our colleagues who could not find you a room that would be ready earlier. But we're glad that our shift manager was able to accommodate your request. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon.

10/10 - 훌륭해요

BRUCE

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great dining room. Our room was perfectly located.
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Kinga 님, 2023년 9월 16일
Thank you for taking the time to rate your recent stay at our hotel. Your positive feedback is greatly appreciated and motivates us to continue providing exceptional experiences to our guests. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon.

10/10 - 훌륭해요

John and Heather

2023년 8월에 8박 숙박함
답변 제공: Kinga 님, 2023년 9월 16일
Thank you for taking the time to rate your recent stay at our hotel. Your positive feedback is greatly appreciated and motivates us to continue providing exceptional experiences to our guests. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon.

8/10 - 좋아요

Janet

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
We did not get the walk-in shower we requested twice due to a handicap. Tub was very slippery, resulting in an injury. For others the hotel would be fine, but be aware there is no A/C or ventilation in the older section. Request a fan!
2023년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Kinga 님, 2023년 9월 16일
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We apologize for any inconvenience caused due to the unavailability of the walk-in shower that was requested. Due to a limited number of accessible rooms, we were not able to provide it at the time. We understand how important it is to have a comfortable and safe stay, especially for those with special needs.Regarding the lack of A/C or ventilation in the older section, we would like to inform you that this is a common issue in Iceland. As a result, we provide fans upon request to ensure our guests are as comfortable as possible during their stay. We apologize for any inconvenience this may have caused.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future.

10/10 - 훌륭해요

bernadette

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Bartek 님, 2023년 10월 16일
Thank you for the rating!